最近，戲哥受邀參加了2017年淘美妝年中會(huì)議，本以為戲哥能淘點(diǎn)啥便宜化妝品補(bǔ)補(bǔ)水美美容，不過，化妝品沒淘到，倒是淘到了自媒體運(yùn)營的新思路，因?yàn)椋悦缞y會(huì)議有一下午的議程居然都是自媒體大V的議程，其中，咪蒙傳說中的5萬月薪助理，化妝品內(nèi)容電商言安堂，化妝品工具電商美麗修行等多個(gè)大v現(xiàn)身說法，講了自己的“傳奇經(jīng)歷”。

這三個(gè)大號(hào)其實(shí)完全不一樣，咪蒙是情感自媒體，聊得都是如何撩撥讀者情緒的內(nèi)容，言安堂的三畝大叔是講述化妝品配方的，滿滿的都是化學(xué)元素周期表的感覺，而美麗修行更是一個(gè)奇葩的服務(wù)號(hào)，很少發(fā)內(nèi)容，都是化妝品成分查詢，他們后臺(tái)顯示，50%的用戶來源是對(duì)話消息，也就是說，是用戶點(diǎn)對(duì)點(diǎn)推薦的。

戲哥最喜歡分析奇葩，因?yàn)檎{(diào)戲電商當(dāng)年也是自媒體的一股奇葩。這三朵奇葩，奇在什么地方呢？

先說5萬月薪的安迪，咪蒙助理分享的三級(jí)共鳴思路，作為一個(gè)情感類大號(hào)，他們形成了自己的寫作方法論，三級(jí)共鳴就是這個(gè)方法論。

很多媒體講究輸出價(jià)值觀，但安迪的總結(jié)是，要風(fēng)格化的表達(dá)共鳴。很多人可能并不喜歡看咪蒙的內(nèi)容，因?yàn)樘ぬ榫w化了，但是，作為營銷人員，你的目標(biāo)是如何引爆流行，所以，咪蒙文章的寫作方法論，可以給你很好的啟發(fā)。

所謂風(fēng)格化的表達(dá)共鳴，關(guān)鍵是跟用戶建立共鳴的點(diǎn)。都有哪些點(diǎn)能夠建立共鳴呢？共鳴其實(shí)是可以分級(jí)的。

比如，閱讀量在500萬的，都是爆款文章，這些話題就屬于一級(jí)共鳴：

圖片拍的不夠清晰，翻譯一下：一級(jí)共鳴的點(diǎn)是，熱點(diǎn)、痛點(diǎn)、金錢。

跟熱點(diǎn)比較容易理解，作媒體的都會(huì)跟，但是，其他幾個(gè)話題，如何在跟熱點(diǎn)的時(shí)候，還能不被封號(hào)，那真的是學(xué)問。

一級(jí)共鳴的幾個(gè)示例標(biāo)題。

而二級(jí)共鳴是屬于親情、友情、職場(chǎng)、社交類的話題。

這類話題，可能沒有第一級(jí)共鳴的閱讀量量大，這種話題，給讀者一種感覺，就是好像說出了自己心里話，但是那些話又是自己沒辦法表達(dá)清楚的?？吹綐?biāo)題，你就忍不住想看看里面到底說了什么。

三級(jí)共鳴則屬于生活方式類的：

從素材中總結(jié)結(jié)論，往往容易一些，把閱讀量很好的文章，好好梳理一遍，總會(huì)得出一些東西；但自己創(chuàng)造一個(gè)idea去寫一篇文章，才是最難的，共鳴的點(diǎn)從哪里來呢？

從自己身上觀察，從身邊的人觀察，從讀者群里反饋，從網(wǎng)絡(luò)上找熱點(diǎn)：

這就是千萬大號(hào)咪蒙創(chuàng)造爆款的方法論

不過，情感文章的寫法，并非萬能的，宣泄情緒，或者你的觀點(diǎn)有爭議，也會(huì)帶來掉粉，其實(shí)，不一定是你的文章寫的不好，而是話題本身爭議太大，很多人就是一言不合就拉黑，我就遇到過這樣的讀者，平時(shí)經(jīng)常發(fā)文章跟我分享觀點(diǎn)，但是，因?yàn)槊缊F(tuán)的清真事件，不贊同我們的文章觀點(diǎn)，直接拉黑我了，文章還不是我寫的，這種極端主義讀者普遍存在，只要你說的跟他的觀點(diǎn)不一樣，立刻翻臉無情，當(dāng)然，這樣的人離你越遠(yuǎn)越好。只不過，希望大家慎重操作。

咪蒙的三級(jí)共鳴法則，并非所有人都能用，如果你是一個(gè)情緒不怎么波動(dòng)的做研發(fā)的直的男人，恐怕打死也學(xué)不會(huì)，比如言安堂的三畝大叔，原來是在強(qiáng)生搞研發(fā)的，基本上關(guān)注的都是化學(xué)元素周期表里的內(nèi)容，你說，他們寫出來的內(nèi)容，誰看啊？

偏偏，他們想影響的讀者還是女生！女生購買化妝品需要學(xué)習(xí)元素周期表嗎？

嗯，有的女生真的會(huì)！

要是營銷就能搞定所有用戶，那還要科學(xué)家干嘛？

所以，言安堂這個(gè)大v，跟咪蒙就完全不一樣，他們的內(nèi)容都是關(guān)于化學(xué)的分析，不過，他們也不是寫化學(xué)元素表啦，也是從用戶的問題出發(fā)來構(gòu)思內(nèi)容，只不過內(nèi)容有很多化學(xué)配方的分析。

他們提出一個(gè)思路，重新解讀了經(jīng)典的4P理論：

舉個(gè)例子，為什么不去強(qiáng)調(diào)價(jià)格，而是要強(qiáng)調(diào)價(jià)值，他們?cè)_發(fā)了一個(gè)產(chǎn)品，是讓用戶可以帶妝跑步的，他們?cè)鴨栍脩簦闩懿骄团懿絾h，干嘛帶妝?。?/p>

對(duì)方說，我就是要帶妝跑步啊，因?yàn)楦乙黄鹋懿降哪莻€(gè)人很重要。

很多人賣保濕水，就會(huì)說這可以讓你的皮膚比較滋潤，但這不是價(jià)值點(diǎn)，價(jià)值點(diǎn)是用了這個(gè)保濕，至少四小時(shí)不掉妝，很多女生早晨出門的時(shí)候化的妝很漂亮，但是到了客戶那里，可能由于風(fēng)大，可能由于天氣干燥，臉部都失真了（戲哥不知道怎么表達(dá)那種掉妝的感覺了……）

這個(gè)場(chǎng)景需求就是價(jià)值點(diǎn)，用戶是在某個(gè)場(chǎng)景下需要你，你要能滿足，他們就下單。

還有一個(gè)例子，很多人去了海水浴場(chǎng)之后，回來都發(fā)現(xiàn)頭發(fā)干燥，這是因?yàn)轭^發(fā)浸水之后再被暴曬，就會(huì)出現(xiàn)這個(gè)情況。于是他們開發(fā)了一個(gè)專門的噴霧，可以防止海邊洗澡之后出現(xiàn)頭發(fā)干枯，這就是用戶價(jià)值，你需要考慮的是如何滿足用戶的這個(gè)價(jià)值，而不是如何把你的化妝品以幾折的價(jià)格出售。

所以，當(dāng)大家都說內(nèi)容電商難做的時(shí)候，他們訂閱號(hào)一年做到了30萬粉絲，然后服務(wù)號(hào)的購買轉(zhuǎn)化率達(dá)到10%。

不搞暴力色情，不搞情緒偏激，做內(nèi)容電商，也是有出路的哦。

不過，更加讓人想不到的是，美麗修行這個(gè)很少發(fā)內(nèi)容的服務(wù)號(hào)也有30萬粉絲，不發(fā)內(nèi)容，這粉絲都是哪兒來的??？

他們服務(wù)號(hào)有一個(gè)功能，是做化妝品成分分析的，很多博主都推薦他們，他們的用戶，一半都是靠別人推薦過來的。

化妝品消費(fèi)，有很多痛點(diǎn)，信息不對(duì)稱，謠言很多，所以，他們建立了一個(gè)產(chǎn)品體系。

原來，把一個(gè)功能做到極致，居然也能吸引大量粉絲，而這種功能是長久的，不像戲哥這樣，每天都要碼字，每天都要?jiǎng)?chuàng)造內(nèi)容。

這幾個(gè)案例，撩撥情緒能成大號(hào)，寫科學(xué)內(nèi)容能成為大號(hào)，把一個(gè)功能做到極致，也能成為大號(hào)，你要成為什么樣的大號(hào)呢？

寫完文章，我忽然想，這篇文章，對(duì)應(yīng)到三級(jí)共鳴，應(yīng)該屬于什么級(jí)呢？好像一個(gè)都對(duì)不上，那這篇文章還能引起共鳴嗎？

文丨調(diào)戲電商創(chuàng)始人 馮華魁

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