資本堆積,快速起量,瘋狂增長,這是創(chuàng)投圈現(xiàn)象級產(chǎn)品的一貫特點(diǎn),而在某些領(lǐng)域,創(chuàng)業(yè)就像一場持久賽,笑到最后的不一定是錢多勢猛的公司,正好比互聯(lián)網(wǎng)租房。如今多項(xiàng)房市政策,無疑將租房推向高點(diǎn),經(jīng)過近幾年“樓起樓塌”,這個領(lǐng)域的優(yōu)質(zhì)股已屈指可數(shù)。
嗨住算其中之一。兩年里三輪融資,這家公司低調(diào)發(fā)展,他們以中低端合租房源為切口,將房源數(shù)量和質(zhì)量(真實(shí)性)做到行業(yè)領(lǐng)先,目前單量躋身行業(yè)前三。今年5月,嗨住上線”整租“頻道,通過比價搜索的方式,進(jìn)入中高端租房市場。這篇文章里,我們跟嗨住的創(chuàng)始人夏青寧,復(fù)盤了公司兩年來的發(fā)展,也聊了聊新舊模式聯(lián)動的邏輯。
租房市場格局圖
“如果根據(jù)租房效率來看, 嗨住每個月單量近萬,這在整個行業(yè)里排名僅次于58。從另一個角度說,在滿足用戶的需求上,嗨住在合租市場的模式已經(jīng)得到了驗(yàn)證?!睆?015年開始,嗨住以解決房源真實(shí)性、時效性為出發(fā)點(diǎn)構(gòu)建租房平臺,運(yùn)用小BtoC的模式,通過職業(yè)二房東來保障房源。
彼時嗨住選擇先切中低端房源,尤其是在月租1500元左右的合租房為主,夏青寧認(rèn)為這個價位將最具互聯(lián)網(wǎng)傳播效應(yīng)。事實(shí)證明,近兩年時間里,嗨住的自然下載量達(dá)到130萬,月活用戶超過30萬,累計為數(shù)十萬用戶成功租到房子。這在“喪”到不行的租房市場,仍算一個高光成績,畢竟過去幾年里,無論互聯(lián)網(wǎng)中介模式,還是去中介模式,幾乎都以失敗收場,丁丁租房倒下,愛屋吉屋頹勢明顯,C2C模式則暗淡無聲。
如今嗨住將房源價格、圖片、地理位置、可租否這四個狀態(tài)的準(zhǔn)確率控制在了85%以上,在夏青寧看來,房源真實(shí)性成就了今天嗨住的核心競爭力。截至目前,嗨住已開通了五個城市,覆蓋了數(shù)百萬套房源,其中20萬套房實(shí)時可租。經(jīng)過精細(xì)運(yùn)營體系構(gòu)建,嗨住策略性地切入整租市場,在夏青寧看來,滿足不同階段用戶的第一要素是:房源都有。
上線“比價搜索”,擊穿租房市場的虛假信息
眾所周知,在租房市場,合租和整租比例三七開,整租房大多掌握在傳統(tǒng)中介手上,后者既有傳遞信息的價值,有時候也能起到提供服務(wù)的功能,因此夏青寧認(rèn)為,要獲取完整的房源信息,去中介化在這時便是一個偽命題,與其抵制中介,不如通過競爭來肅清行業(yè)秩序。比價搜索已有成功案例在先,去哪兒就是很好的例子,運(yùn)用到同樣剛需低頻的租房市場未嘗不可,加之嗨住有著較成熟的運(yùn)營體系,整租與合租聯(lián)動或許能開辟租房市場新格局。
房源“比價搜索”
具體而言,嗨住會從全網(wǎng)抓取中介房源信息,通過技術(shù)進(jìn)行房源間的交叉比對,將相同房源合并到一起,不同房租、中介費(fèi)都一一羅列出來,用戶在APP上搜尋到同一套房源,既能看到中原地產(chǎn)、鏈家、我愛我家的中介來源,甚至也能看到房東本人發(fā)布的信息。經(jīng)此公開透明的比較形式,用戶找房更加便利直觀,房源出租效率也更加迅速。
技術(shù)比對,識別不同平臺的同一房源
“我們發(fā)現(xiàn),年輕人組團(tuán)的比例越來越高,因?yàn)榻M團(tuán)的體驗(yàn)是最好的。而組團(tuán)整租以后,如果走掉一個人,某個程度上又變成合租,這也跟嗨住的業(yè)務(wù)天然有關(guān)聯(lián)性,未來整租、合租房源可以在嗨住上運(yùn)轉(zhuǎn)自如?!毕那鄬幷J(rèn)為,隨著平臺房源覆蓋量達(dá)到一個城市80%,在這個拐點(diǎn)上也將迎來用戶的加速增長,此時再進(jìn)行市場投放,不僅會有顯著效果,而且此時房源的豐富度也將帶來高轉(zhuǎn)化率。
未來租房一定是B2C為主流,并將誕生大平臺
對比歐美、日本成熟的房屋租賃市場,已存在專門以租賃為標(biāo)準(zhǔn)建造的房屋,未來房源標(biāo)準(zhǔn)化也將成為國內(nèi)的發(fā)展趨勢,截止目前,品牌公寓在全國市場滲透率在2%左右,中小型公寓品牌以千計。未來職業(yè)房東和租房機(jī)構(gòu)將持續(xù)崛起,C端房源正逐漸向B端轉(zhuǎn)移,這些B端體量有限又分散,在供大于求的租賃時代,平臺的價值將會凸顯,即最終會有一個大平臺來承載這個B2C形態(tài)。
租房市場快速向B2C發(fā)展
只是這個“大平臺”,能有創(chuàng)業(yè)公司的機(jī)會嗎?大浪淘沙之后,租房領(lǐng)域的小公司幾乎陣亡,以鏈家、58為首的巨頭優(yōu)勢明顯,有錢有流量亦有完整的生態(tài)鏈。不過福兮禍所依,也有分析認(rèn)為,58雖然對房產(chǎn)市場很重視,但同樣存在大公司的利益掣肘,要想做好租房,58得先邁過虛假信息那道坎,目前來看自我凈化的力度仍然不夠;而鏈家的重心在房產(chǎn)交易,此前丁丁租房沒能讓鏈家的中介模式煥然一新,未來也難有決心再燒十幾個億來自我顛覆。
不過,租房市場在未來幾年將有巨大發(fā)展,如今定論格局還尚早。從宏觀政策角度來看,這個月在廣州出臺《租售同權(quán)》之后,住建部又出臺了《九部委要求大中城市加快發(fā)展住房租賃市場,首批試點(diǎn)12城市》,目前很多城市在開發(fā)商拍地的時候要求最少持有15%的土地用來自持租賃。中國前100名的開發(fā)商至少有三成已經(jīng)成立了獨(dú)立的公司或者事業(yè)部大力發(fā)展租賃生意,國家要用租賃市場緩解炒房的決心巨大,住房在逐漸回歸居住屬性,人們的習(xí)慣也可能就此改變,越來越多人用租房替代買房。
對于嗨住來說,整租與合租聯(lián)動順利,未來還可能存在長租反切短租的可能,這種跨界事實(shí)上已經(jīng)在上演——Airbnb、途家、小豬短租上線了中長租功能,日前獲得華住、IDG聯(lián)合注資的城家也涉足了民宿房源,可見租房領(lǐng)域的延展性。目前,嗨住團(tuán)隊(duì)不過94個人,在幾乎無市場投入的情況下,已經(jīng)做到了月GMV過億、傭金收入達(dá)百萬、每月環(huán)比增長超過20%,勢頭非常兇猛。
至于未來如何繼續(xù)擴(kuò)大業(yè)務(wù)和增加服務(wù)?夏青寧表示,進(jìn)入一個大市場的時候,一定要選那個用戶最痛的點(diǎn)薄切進(jìn)去,要一寸寬,一丈深,拿下這個根據(jù)地,就有了立身之本,后面就會越做越輕松。未來我們會伺機(jī)進(jìn)入房東托管和租賃金融領(lǐng)域,而目前首要還是基本面,即用戶能否租到房、效率是否足夠高、體驗(yàn)是否足夠好,做互聯(lián)網(wǎng)租房得與時間做朋友,精細(xì)化運(yùn)營,慢即是快,我們不急也有足夠的耐心。
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