摘要：7月11日，停辦五年之后重啟的天下網(wǎng)商大會，一如既往地受到零售業(yè)的高度關(guān)注，不少媒體對這個大會進(jìn)行多方位報道，不再贅述。在大會上，阿里巴巴宣布成立五新執(zhí)行委員會的同時，馬云拋出“MadeInInter

7月11日，停辦五年之后重啟的天下網(wǎng)商大會，一如既往地受到零售業(yè)的高度關(guān)注，不少媒體對這個大會進(jìn)行多方位報道，不再贅述。在大會上，阿里巴巴宣布成立五新執(zhí)行委員會的同時，馬云拋出“Made In Internet”的新概念、并提出“五個全球”：全球買、全球賣、全球付、全球運和全球游的新趨勢。還有一個人的演講備受關(guān)注，那就是“網(wǎng)紅企業(yè)家”雷軍。那么，阿里巴巴為什么要請雷軍來助陣？

雷軍就是新網(wǎng)商的代表

名人一直是網(wǎng)商大會上的重要元素，往年參加網(wǎng)商大會的就有李連杰、斯瓦辛格這樣的頂級明星，今年網(wǎng)商大會沿襲了這個傳統(tǒng)。世貿(mào)組織總干事羅伯托·阿澤維多做開場連線演講，著名導(dǎo)演呂克·貝松親赴現(xiàn)場，綜藝主持大佬吳宗憲主持圓桌……不過，邀請“網(wǎng)紅”雷軍到場卻不是因為他的名人身份，而是因為雷軍就是新網(wǎng)商的代表。

在網(wǎng)商大會上雷軍透露，7月12日就是小米在天貓旗艦店的五年生日，這五年剛好是網(wǎng)商大會停辦的五年，“網(wǎng)商”群體被重新定義。在過去五年互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)發(fā)生了翻天覆地的變化，正如阿里巴巴CEO逍遙子（張勇）的總結(jié)：無線化完成、移動支付普及、云計算普及，這三大變化讓網(wǎng)商的經(jīng)營模式發(fā)生了巨大變化，網(wǎng)民、網(wǎng)友都已是歷史名詞，網(wǎng)商也不再是昨天的網(wǎng)商，更準(zhǔn)確地說法應(yīng)該是“新零售商”，就是積極擁抱五新的零售商，即包括已占據(jù)零售交易額15%的電商型老網(wǎng)商、新零售商，也包括剩下85%利用互聯(lián)網(wǎng)的老零售商、新網(wǎng)商。

雷軍正是新網(wǎng)商的代表，正如雷軍在演講中所言，很多人以為小米是一家手機公司，但事實上小米卻同時是一家互聯(lián)網(wǎng)公司、也是一家電商公司。小米就是新網(wǎng)商的代表：不只是積極探索線上線下結(jié)合的新零售模式，還成功通過米粉參與的方式實現(xiàn)了C2B生產(chǎn)，這正是馬云提出的Made In Internet的要義?！坝布a(chǎn)品+互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)+電商”這個鐵人三項的故事之前被雷軍講過很多次，不過，在昨天的大會上雷軍還是說出了許多新東西，尤其是關(guān)于小米做新零售的實踐，對于網(wǎng)商群體來說，堪稱干貨。

小米成功的新零售實踐

現(xiàn)場參會時，我感受到了網(wǎng)商們的熱情，大家對于新零售時代滿懷憧憬，卻也有焦慮，當(dāng)主持人將提問機會交給臺下網(wǎng)商之后，麥克風(fēng)前瞬間排起了長龍，不少網(wǎng)商的問題都是“我們該如何抓住新零售時代機會”。今天的網(wǎng)商大會要討論也已不單單是如何更好賣貨這個問題，新網(wǎng)商要利用互聯(lián)網(wǎng)這個工具改變生產(chǎn)制造、市場營銷乃至企業(yè)經(jīng)營，就像小米那樣，小米的新零售實踐有三個讓我印象深刻，對于新網(wǎng)商而言也有很大的啟發(fā)。

第一，是Made In Internet。小米生產(chǎn)手機，應(yīng)用了互聯(lián)網(wǎng)思維?！盎ヂ?lián)網(wǎng)是一種全新的思想和全新的方法論。最重要的理解就是兩點：極致的用戶體驗和高效率的運作?！北热缧∶淄ㄟ^社區(qū)讓用戶參與到產(chǎn)品設(shè)計環(huán)節(jié)，實現(xiàn)了一定程度的C2B，再比如通過電商直銷的方式讓消費者得到最高性價比的產(chǎn)品。不論是C2B定制還是高效率運作都是阿里巴巴倡導(dǎo)的新零售理念，也是阿里巴巴強調(diào)Made In Internet的真諦。

第二，是線上線下聯(lián)動。小米最初是一家只做線上的電商公司，雷軍在2016年初意識到，既然可以用互聯(lián)網(wǎng)思維去做手機，為什么不能用互聯(lián)網(wǎng)思維去做零售？于是小米嘗試在線下開店，今天已經(jīng)開到137家，未來要開1000家，且坪效已僅次于蘋果。更重要的是，通過用電商思維去做線下零售實現(xiàn)了接近電商的高效率運營，也實現(xiàn)線下線上同價。用電商技術(shù)去推動線下零售提高效率，終極目標(biāo)是實現(xiàn)零庫存，就是馬云的新零售主張，雷軍最后還建議網(wǎng)商們?nèi)ラ_個店去試試，

“用你們掌握的先進(jìn)的零售思想，足以把你的線下店弄得非?；穑惆蚜闶蹣I(yè)做出電商的效率，那才叫牛逼?！?/p>

第三，是核心競爭力。逍遙子在回答網(wǎng)商提問時也指出，對于網(wǎng)商個體而言，

“要有獨特的用戶價值，無論你有獨特的銷售技巧、銷售能力、營銷能力還是獨特的產(chǎn)品，最重要的還是有自己的核心競爭力。”

小米同樣是一個很生動的案例。一方面，小米的商業(yè)模式看上去很復(fù)雜，硬件、互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)、電商新零售都做，雷軍說這樣設(shè)計的初衷是，小米作為后來者只有靠復(fù)雜的商業(yè)模式才不怕被巨頭碾壓；另一方面，小米堅持核心技術(shù)創(chuàng)新，創(chuàng)新產(chǎn)品、儲備專利、研發(fā)芯片，等等。不同網(wǎng)商可能有不同的核心競爭力，但肯定不能搞同質(zhì)化或價格競爭。

雷軍演講時，現(xiàn)場數(shù)次響起熱烈掌聲。之所以大家對雷軍演講買賬，是因為小米的新零售實踐部分回答了網(wǎng)商們對于五新時代的疑慮，新網(wǎng)商如何Made In Internet，小米就是一個樣本。

新零售或?qū)⒄Q生更多雷軍

今年網(wǎng)商大會是一次“重啟”，更像是一次再出發(fā)。

馬云提出的網(wǎng)商概念已經(jīng)有了多次內(nèi)涵的變化，最初阿里巴巴說要讓天下沒有難做的生意，那時候的網(wǎng)商是指通過阿里巴巴做貿(mào)易的中小企業(yè)，第一屆網(wǎng)商大會參加者只有500人，淘寶還在萌芽狀態(tài)；之后淘寶、天貓等相繼壯大，阿里巴巴搭建平臺，完善支付、物流、云等基礎(chǔ)設(shè)施，連接消費者與商家，網(wǎng)商更多是指賣家，2012年上一次網(wǎng)商大會召開時，中國網(wǎng)商數(shù)量已經(jīng)有了8300萬家；現(xiàn)在網(wǎng)商的內(nèi)涵進(jìn)一步延展——指借助于互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行商業(yè)經(jīng)營的實體，用阿里巴巴集團(tuán)CEO張勇的話說，中國正式進(jìn)入了“人人都是網(wǎng)商的時代”。

不論哪一個版本的網(wǎng)商，阿里巴巴扮演的都是網(wǎng)商群體的服務(wù)者角色。這一次網(wǎng)商大會是從思想意識層面讓電商和傳統(tǒng)零售行業(yè)意識到新網(wǎng)商時代的來臨，但阿里巴巴在執(zhí)行層面也為新網(wǎng)商們構(gòu)建了多重基礎(chǔ)。

第一，阿里巴巴打造新經(jīng)濟。我們可以看到阿里巴巴已不再是一家電商公司，而是一家數(shù)據(jù)公司，生態(tài)不只是走出了電商，還涉及到線上線下。不只是電商、金融、物流等業(yè)務(wù)，還有文娛、地圖、云計算、企業(yè)級服務(wù)等業(yè)務(wù)。近年來還在加速對線下零售實體的投資，拿下了蘇寧、銀泰、三江購物、聯(lián)華超市等重量級場景。通過這種布局阿里巴巴正在與眾多中小企業(yè)一起構(gòu)建一個龐大的經(jīng)濟體，根據(jù)馬云規(guī)劃，到2036年，里巴巴將與全球小企業(yè)和消費者共同創(chuàng)建出全球第五大經(jīng)濟體，為全世界創(chuàng)造一億的就業(yè)機會、服務(wù)20億的消費者、為1000萬家企業(yè)創(chuàng)造利潤。

第二，阿里巴巴推動五新落地。馬云在去年提出的五新概念最初還受到部分傳統(tǒng)零售的不理解，然而現(xiàn)在看來，互聯(lián)網(wǎng)對各行各業(yè)改變已經(jīng)是無法阻擋的趨勢。新零售、新技術(shù)、新金融、新制造、新能源已經(jīng)在變?yōu)楝F(xiàn)實，阿里在網(wǎng)商大會同一天宣布成立五新執(zhí)行委員會，由CEO張勇?lián)挝瘑T會主席，多位合伙人擔(dān)任委員，統(tǒng)籌包括阿里巴巴集團(tuán)、螞蟻金服集團(tuán)、菜鳥網(wǎng)絡(luò)等阿里生態(tài)體系內(nèi)的所有力量，不只是可以加速五新落地，對于網(wǎng)商群體擁抱五新時代而言也意味著更多支持。

第三、阿里巴巴創(chuàng)造更大市場。在整個網(wǎng)商大會上，阿里巴巴基本沒有談到競爭對手，更多是在談星辰大海：時間上，談到了未來十年二十年的規(guī)劃，不論是新經(jīng)濟體理念還是五新執(zhí)行委員會，以及NASA計劃，我們都能看到阿里在對未來布局；空間上，馬云提出要五個全球，要帶著中小企業(yè)走出去。頂層框架上，馬云提出eWTP構(gòu)想，從WTO總干事的演講中我們也能看到，新零售在全球市場還有比中國更具想象空間的機會。在執(zhí)行上，阿里巴巴已在將菜鳥網(wǎng)絡(luò)、螞蟻金服搬出去，618期間天貓超市登陸香港同事啟動天貓出海計劃，中國網(wǎng)商出海獲取更大市場正在成為可能。我們可以看到阿里巴巴一直在為網(wǎng)商們挖掘市場機會、創(chuàng)造更大市場空間，阿里搭臺、網(wǎng)商唱戲，而不是局限在競爭層面，事實上，馬云的理念也是“多花時間在未來，而不是競爭對手”。

因此，我們可以看到，新網(wǎng)商時代已來，小米不一定可以復(fù)制，但小米做新零售的實踐卻可以被新網(wǎng)商們復(fù)制。淘寶讓許多找不到出路的人通過做電商取得成功，天貓讓諸多全球品牌商家成功擁抱電商，未來，阿里巴巴新經(jīng)濟體中將讓更多新網(wǎng)商取得成功，誕生更多雷軍。

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