一天兩場(chǎng)發(fā)布會(huì),上午那場(chǎng)是人工智能,下午這場(chǎng)還是人工智能,可以看出人工智能真的火了。在百度的李廠長坐著無人駕駛汽車上五環(huán)的時(shí)候,阿里則發(fā)布了自己的第一款智能音箱,看似后者似乎不太起眼,但可以預(yù)見的是,無人駕駛汽車的應(yīng)用還有些遙遠(yuǎn),但明天很多人就可以用音箱在淘寶購物了。
在《變形金剛5》里面,最完美的植入是什么?實(shí)際上就是大黃蜂的聲音了。汽車人給他換了一個(gè)聲帶之后,它說了幾句話就把它憤怒的又拆掉了,因?yàn)樗f話的聲音,是Siri的聲音。而Siri就是蘋果推出的人工智能系統(tǒng),你可以說它是語音控制系統(tǒng),但實(shí)際上就是一個(gè)人工智能。目前全世界的巨頭都有類似的產(chǎn)品,比如說亞馬遜的語音助手echo,微軟的語音助手Cortana,這也說明了,大家對(duì)未來趨勢(shì)的一種統(tǒng)一看法,那么就是語音會(huì)成為未來人工智能的主要交互形式。這對(duì)于之前一直是用命令和電腦互動(dòng)來說,是一個(gè)非常巨大的進(jìn)步。
事實(shí)上,這種場(chǎng)景在科幻世界中早以屢見不鮮,比如很早年引入中國的美劇《霹靂游俠》,那輛神車就有一個(gè)人工智能的對(duì)話系統(tǒng)。而后來《鋼鐵俠》中的賈維斯,最后甚至變成了超級(jí)英雄幻視,而最近看的《異形》,里面則也有一個(gè)會(huì)說話的mother。所以人們對(duì)未來的幻想大概都是基于有一個(gè)可以理解自己的機(jī)器人,可以把自己想干的事情都干了,而且還不花錢不嫌麻煩。所以,語音實(shí)際上就是人工智能行業(yè)選擇的交互方式,對(duì)于人類來說,這不是信息傳遞最快的方式,但確實(shí)是最省勁的方式,換句話說,科技進(jìn)步的動(dòng)力不就是人們想偷個(gè)懶么。
目前人工智能領(lǐng)域的入口大概也都比較共識(shí)成為音箱的,而另一派則認(rèn)為在客廳應(yīng)該是以智能電視為中心。這兩個(gè)觀點(diǎn)本身沒有什么太大問題,比如你要做一個(gè)語音交互中心,這個(gè)中心一定要擺在家里中心的地方,要有供電,要能發(fā)出聲音交互,所以音箱和電視的差別就在于普及的價(jià)格。智能音箱顯然更便宜和更容易普及,所以家電廠商愛智能電視,科技廠商都覺得音箱才是入口了。天貓X1智能音箱就是阿里人工智能實(shí)驗(yàn)室的作品,其中集成了阿里的語音助手AliGenie,這個(gè)基于阿里云的第一代中文人機(jī)交流系統(tǒng)是阿里人工智能的大腦,能夠不斷進(jìn)化成長,變得越來越人性化。
這個(gè)智能音箱的功能比之前很多所謂的智能音箱要強(qiáng)大很多,因?yàn)榇蟛糠炙^的智能音箱一方面在語音理解的方面確實(shí)差強(qiáng)人意,多半還是只能實(shí)現(xiàn)的特定指令的回復(fù),在語義理解上還是有很大的差距。而另一方面,在功能上,大多還是簡(jiǎn)單的信息檢索,并不比智能手機(jī)高明。而天貓X1在功能上的突破還是最讓人贊嘆的,除了最簡(jiǎn)單的控制家電、回答天氣預(yù)報(bào)之類的問題外,還可以用語音記錄行程幫你同步到手機(jī)上提醒,設(shè)定健身計(jì)劃督促你健身,還可以直接語音叫外賣,直接淘寶下單買東西等等。這里的難點(diǎn)是語音交易的邏輯和網(wǎng)頁或者app交易完全不同,所以要重新去做相關(guān)的執(zhí)行邏輯,這種新的邏輯才是AliGenie最有開拓性的地方,因?yàn)樗梢灾苯涌梢詰?yīng)用,而不僅僅是一個(gè)對(duì)話玩具。
盡管各大廠商都有自己的語音助手,但在這個(gè)領(lǐng)域,其實(shí)還是剛剛開始,沒有什么人有自己絕對(duì)的領(lǐng)先地位,反而各自有各自的擅長。從技術(shù)上的門檻來看并不高,而從后續(xù)服務(wù)的整合來看,類似亞馬遜、阿里這種的綜合商業(yè)平臺(tái)顯然想象空間會(huì)更大一些。因?yàn)榭梢越Y(jié)合的大數(shù)據(jù)量更多,可以直接對(duì)接的服務(wù)也就更多,比如阿里旗下的諸如優(yōu)酷之類的業(yè)務(wù)都會(huì)支持AliGenie,而現(xiàn)在已經(jīng)可以實(shí)現(xiàn)的淘寶購物功能,更是別家不可能替代的。同時(shí)這個(gè)領(lǐng)域還存在一個(gè)開放平臺(tái)的機(jī)會(huì),更多的企業(yè)可以選擇大平臺(tái)進(jìn)行接入,比如天貓X1的健身功能,就是和知名健身軟件Keep合作的產(chǎn)品,這顯然有更大的想象空間。
如果說PC時(shí)代是我們跟著發(fā)達(dá)國家,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代我們有些后來居上,那么人工智能時(shí)代,所有人都是在同一起跑線上的。蘋果未必就能獲得最終的成功,而阿里整個(gè)生態(tài)的人工智能化,還是有非常大的吸引力的。普通的智能音箱能夠在線選歌就可以了,而如果是“智能語音助手”,那么后端商業(yè)和服務(wù)的整合能力才是關(guān)鍵。從這個(gè)角度來說,阿里在整個(gè)商業(yè)中的業(yè)務(wù)都是更有優(yōu)勢(shì)的,從實(shí)用的方面來看,可能反而會(huì)走在前面。而天貓X1的推出,正是阿里人工智能戰(zhàn)略的一塊基石,如果最終實(shí)用性上得到了肯定,那么相信在天貓的支持下會(huì)有更多形態(tài)的人工智能產(chǎn)品誕生,智能時(shí)代的到來也會(huì)大大加速。
在相當(dāng)長的一個(gè)時(shí)期內(nèi),相信人工智能都是一個(gè)關(guān)注的焦點(diǎn),不過從實(shí)用性角度來說,天貓顯然走在了前面。這個(gè)小音箱到底能爆發(fā)出多大能量,能把阿里的人工智能推高到一個(gè)什么程度?后續(xù)還是非常值得期待的。
萬能的大熊
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