萬物皆可共享,繼打著共享旗號(hào)的共享單車、共享充電寶、個(gè)人健身房等項(xiàng)目大火之后,迷你KTV也來湊熱鬧。一個(gè)玻璃亭、兩張高腳凳,一組觸屏點(diǎn)歌機(jī)、兩幅耳機(jī)的迷你K歌房在近兩年遍布商場(chǎng)、電影院等場(chǎng)地,廣受年輕消費(fèi)者青睞。據(jù)艾媒咨詢發(fā)布的《2017年中國(guó)線下迷你KTV專題研究報(bào)告》顯示,2017年中國(guó)線下迷你KTV市場(chǎng)規(guī)模預(yù)計(jì)達(dá)到31.8億,較2016年增長(zhǎng)92.7%,預(yù)計(jì)2018年將繼續(xù)增長(zhǎng)至70.1億元,增幅為120.4%,業(yè)內(nèi)人士也預(yù)測(cè)迷你KTV有百億的規(guī)模。
迷你KTV的走紅,和傳統(tǒng)KTV的式微與線上KTV遇到發(fā)展瓶頸脫不開關(guān)系。一方面,由于政策限制公款消費(fèi),支出減少;店租、人力成本逐年上漲;傳統(tǒng)KTV固步自封,跟不上消費(fèi)需求轉(zhuǎn)變;以及線上K歌興起等原因,導(dǎo)致傳統(tǒng)KTV難以為繼,KTV鼻祖錢柜、大歌星等知名KTV相繼關(guān)閉,無數(shù)中小型傳統(tǒng)KTV也因經(jīng)營(yíng)慘淡面臨著轉(zhuǎn)型難題。另一方面,由于線上流量紅利消失,用戶獲取成本成倍上漲,線上KTV的發(fā)展也已觸及天花板,必須把服務(wù)往線下延展。
多種需求推動(dòng)了迷你KTV的火爆
首先移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,娛樂消費(fèi)日漸碎片化,迷你KTV針對(duì)的正是對(duì)碎片化時(shí)間的利用:比如電影開場(chǎng)前的等候時(shí)間,中、晚餐高峰的等位時(shí)間以及飛機(jī)延誤時(shí)的等候時(shí)間等。
其次,迷你KTV集唱、錄與分享為一體,準(zhǔn)確抓住了年輕消費(fèi)者,尤其是90后熱愛社交分享的需求。
最后,迷你KTV符合數(shù)量龐大的“空巢青年”產(chǎn)生的一個(gè)人吃飯、一個(gè)看電影等“孤單經(jīng)濟(jì)”,也滿足了想去KTV唱歌卻湊不齊人、傳統(tǒng)KTV魚龍混雜導(dǎo)致低齡消費(fèi)者不敢去等情況下的消費(fèi)需求。
此外,迷你KTV錄音棚水準(zhǔn)的配置還滿足了少數(shù)消費(fèi)者的練歌需求。
最為重要的是,迷你KTV投入少回本時(shí)間短。據(jù)公開數(shù)據(jù)顯示:一個(gè)迷你KTV的硬件成本在2-3萬之間,店租和運(yùn)維成本也不高,日流水幾百到一千,半年左右即可回本,受到創(chuàng)業(yè)者和投資者歡迎。一個(gè)項(xiàng)目,三方共贏,商場(chǎng)等消費(fèi)場(chǎng)所通過出租場(chǎng)地也能增加收入。
友唱、咪噠唱吧兩強(qiáng)格局初顯
憑借以上優(yōu)勢(shì),迷你KTV迅速躥紅,國(guó)內(nèi)出現(xiàn)了友唱、咪噠唱吧、雷石wow屋、聆噠minik等迷你KTV品牌,其中友唱、咪噠唱吧影響力最高,據(jù)《2017年中國(guó)線下迷你KTV專題研究報(bào)告》顯示二者的影響力指數(shù)分別為6.6、6.2,友唱、咪噠唱吧分別代表了兩種類型的迷你KTV。
咪噠方面,咪噠minik所屬公司廣州艾美網(wǎng)絡(luò)科技有限公司最早涉足迷你KTV市場(chǎng),憑借長(zhǎng)年專注移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)音樂設(shè)備研發(fā)的實(shí)力,在迷你KTV技術(shù)上曾獲得不少專利,并于今年2月獲得了唱吧千萬以上的戰(zhàn)略投資,更名為咪噠唱吧。
有技術(shù)背景的咪噠唱吧,強(qiáng)調(diào)自身硬件優(yōu)勢(shì),使用專業(yè)錄音棚設(shè)備標(biāo)準(zhǔn)來配置迷你KTV,甚至還配備了調(diào)音臺(tái),主打錄音棚K歌體驗(yàn)。同樣主打硬件優(yōu)勢(shì)的迷你KTV還有聆噠minik。
友唱方面,友唱所屬公司廈門市前沿科技開發(fā)有限公司是做KTV點(diǎn)播技術(shù)出身,具備一定的技術(shù)實(shí)力,而其母公司友寶集團(tuán)則是自動(dòng)售貨機(jī)行業(yè)的巨頭,在地方渠道資源和推廣上領(lǐng)先于業(yè)界,這使得友唱在議價(jià)上相較其他迷你KTV企業(yè)更有優(yōu)勢(shì),也成就了目前友唱市場(chǎng)規(guī)模第一的地位。在被收購前,友唱曾獲得友寶集團(tuán)天使輪和A輪兩輪投資。
相對(duì)于強(qiáng)調(diào)硬件優(yōu)勢(shì)的咪噠,友唱強(qiáng)調(diào)的是軟件優(yōu)勢(shì),主打多方位的娛樂功能,用戶使用友唱迷你KTV,不僅可以K歌,還可以線上虛擬包房進(jìn)行互動(dòng),游戲等。主打軟件優(yōu)勢(shì)的迷你KTV還有傳統(tǒng)KTV出身的雷石WOW屋。
迷你KTV通過出售硬件和租賃收費(fèi)盈利
不管是主打服務(wù)優(yōu)勢(shì)還是主打硬件優(yōu)勢(shì)的迷你KTV運(yùn)作模式都一樣,均通過直營(yíng)與加盟相結(jié)合的方式來擴(kuò)大服務(wù)區(qū)域,目前直營(yíng)占比較大,據(jù)友唱公開的數(shù)據(jù)顯示直營(yíng)與加盟的比例為8:2。由于加盟方式適合快速擴(kuò)張,加盟在未來將會(huì)擴(kuò)大比例,成為迷你KTV主要經(jīng)營(yíng)方式,向加盟商出售迷你KTV設(shè)備是迷你KTV企業(yè)的盈利方式之一。
用戶付費(fèi)使用則是盈利方式之二。迷你KTV主要采用按曲收費(fèi)以及按時(shí)間收費(fèi)兩種模式,但是收費(fèi)上并沒有統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn),代理可以隨意更改價(jià)格。以某地區(qū)的收費(fèi)為例,若按單曲收費(fèi),友唱為8元一首,咪噠唱吧則是6元一首;若按時(shí)間收費(fèi),友唱分為15分鐘/25元、28分鐘/36元、38分鐘/42元、48分鐘/48元、58元/55元5檔,咪噠唱吧的收費(fèi)普遍是15分鐘/20元、30分鐘/38元、1小時(shí)/58元三擋,費(fèi)用會(huì)隨著高峰期上漲。此外個(gè)別迷你KTV還推出了按曲包收費(fèi)的套餐。
友唱主要盈利來源于歌曲收費(fèi),咪噠唱吧在收費(fèi)上比友唱便宜,但據(jù)加盟商公開的數(shù)據(jù)顯示,咪噠在加盟費(fèi)的抽成比例上略高于友唱。
然痛點(diǎn)多多的迷你KTV,很快又陷入迷途
目前愿意為迷你KTV投資的皆為KTV相關(guān)行業(yè)的公司,迷你KTV的走紅并沒有帶來風(fēng)投巨頭的融資,究其原因在于現(xiàn)有的迷你KTV模式過于單一,且存在著過多的問題。
其一,迷你KTV雖然隔音效果差強(qiáng)人意,卻不能隔離隱私。一方面三面玻璃的環(huán)境使得身處迷你KTV之中的人,其行為舉止可以被外邊的人清楚的看見,并不能無所顧忌的縱情唱歌;另一方面由于迷你KTV無法從屋內(nèi)上鎖,熊孩子可以隨時(shí)從外邊開門打擾里邊的人唱歌。
其二,硬件設(shè)備、軟件服務(wù)表現(xiàn)不佳。硬件上不少消費(fèi)者表示迷你KTV所謂按專業(yè)錄音棚標(biāo)準(zhǔn)配置的設(shè)備,音效表現(xiàn)卻不如傳統(tǒng)KTV,錄音質(zhì)量糟糕,并且存在觸屏不靈敏的問題;軟件上則存在點(diǎn)歌軟件上手難、曲目少或殘缺不全等問題。此外因?yàn)槊阅鉑TV屬于無人零售設(shè)施,無人管理,也未有顯示屏提示等候時(shí)間,存在排隊(duì)等候時(shí)間不確定的問題。消費(fèi)者興致勃勃想利用碎片時(shí)間唱歌,卻在排隊(duì)和熟悉操作上浪費(fèi)了大部分時(shí)間。迷你KTV體驗(yàn)不佳,一旦新鮮感消退用戶也流失了。
其三,價(jià)格過高且沒有統(tǒng)一定價(jià),存在消費(fèi)陷阱。首先,迷你KTV的價(jià)格比傳統(tǒng)KTV高,價(jià)格門檻讓許多消費(fèi)者望而生怯,比如咪噠唱吧1小時(shí)58元的套餐價(jià)格,可以在團(tuán)購網(wǎng)站上購買到3小時(shí)的普通傳統(tǒng)KTV套餐;其次,代理商可以上調(diào)迷你KTV的價(jià)格,導(dǎo)致各省價(jià)格不一致,甚至同城不同區(qū)域收費(fèi)也不一樣,價(jià)格不統(tǒng)一不僅會(huì)讓消費(fèi)者心生欺騙之感,也會(huì)引發(fā)價(jià)格戰(zhàn)。
其四,雖然迷你KTV有的主打硬件優(yōu)勢(shì),有的主打軟件優(yōu)勢(shì),但由于迷你KTV并不存在技術(shù)門檻,無法形成技術(shù)壁壘;再加上模式容易被復(fù)制,行業(yè)已陷入同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)。今年4月,咪噠唱吧就專利侵權(quán)將包括友寶在內(nèi)的三家公司告上了法庭,并要求賠償1.6億元。缺乏核心競(jìng)爭(zhēng)力的迷你KTV行業(yè)陷入了專利爭(zhēng)奪戰(zhàn)。
其五,迷你KTV只是利用碎片化時(shí)間的其中一種方式,但由于內(nèi)容單一,并不能代理游戲、看書等娛樂方式,服務(wù)的只是喜歡用唱歌消遣的少數(shù)人。迷你KTV在占據(jù)碎片化娛樂市場(chǎng)上沒有絕對(duì)優(yōu)勢(shì)。此外,迷你KTV也無法替代傳統(tǒng)KTV的多人社交場(chǎng)景。
其六,迷你KTV的投放成本逐日上漲,只賺錢不燒錢的形式正在改變。
首先迷你KTV和傳統(tǒng)KTV一樣靠地段賺錢,隨著越來越多的企業(yè)加入迷你KTV的競(jìng)爭(zhēng)之中,電影院、商場(chǎng)等消費(fèi)場(chǎng)地的黃金地段租金將水漲船高,迷你KTV陷入點(diǎn)位之爭(zhēng);
其次,通過向加盟商出售硬件設(shè)備的盈利方式正隨著各大品牌的圈地博弈正走向免費(fèi);
最后,目前迷你KTV均在存在音樂版權(quán)來源不明等侵權(quán)行為,未來購買音樂版權(quán)也是一大成本。再加上設(shè)備維修等,迷你KTV的成本翻倍上漲,正和其他共享項(xiàng)目一樣陷入燒錢搶地盤的困局,場(chǎng)地出租方或成迷你KTV競(jìng)爭(zhēng)最大贏家。
撥云開霧,迷你KTV應(yīng)從三方面入手
迷你KTV目前只是起步期,新事物或許能一時(shí)吸引用戶消費(fèi),但急功急利,忽視用戶體驗(yàn)的項(xiàng)目必定不能長(zhǎng)久。迷你KTV若想可持續(xù)盈利,還需通過提升服務(wù)來增加用戶粘度和重構(gòu)率,打造差異化優(yōu)勢(shì)。
其一,優(yōu)化硬件、軟件體驗(yàn)。目前的迷你KTV的設(shè)備和軟件達(dá)不到廣告宣稱的專業(yè)錄音棚體驗(yàn),提高硬件設(shè)備的質(zhì)量無疑是第一要?jiǎng)?wù);其次在音樂軟件方面,由于音頻技術(shù)人才缺乏,企業(yè)還需培養(yǎng)專業(yè)人才,開發(fā)更加智能的修音軟件,才能提供更優(yōu)質(zhì)的錄音體驗(yàn)。目前咪噠已在籌備推出專業(yè)級(jí)的迷你KTV。
其二,利用粉絲經(jīng)濟(jì),與線上K歌平臺(tái)合作發(fā)展O2O迷你KTV。K歌平臺(tái)如唱吧、全民K歌等不僅用戶基數(shù)大,且有非常高的用戶粘性。K歌平臺(tái)與迷你KTV合作,前者可以借助迷你KTV實(shí)現(xiàn)線下布局,將用戶引向線下,后者可以借助線上K歌平臺(tái)的資源,解決音樂版權(quán)購買問題,并得到一批忠實(shí)用戶。此外,近年來線上K歌平臺(tái)與選秀節(jié)目合作已成常態(tài),比如唱吧與湖南電視臺(tái)合作的娛樂節(jié)目《我想和你唱》,參與用戶需要錄制歌曲上傳,唱吧與咪噠minik合作,正好解決用戶參加歌唱比賽錄音場(chǎng)地難找,錄音效果不佳等問題。友唱?jiǎng)t和全民K歌合作,推出了麥霸大賽等新玩法。
其三,探索新的商業(yè)模式,從硬件競(jìng)爭(zhēng)轉(zhuǎn)向服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)。通過向加盟商出售迷你KTV設(shè)備和曲目收費(fèi)盈利的商業(yè)模式并不具備可持續(xù)盈利能力,廠商必須探索新的盈利模式。比如目前友唱就在嘗試和餐廳、電影院等商家進(jìn)行合作,相互導(dǎo)流。用戶在友唱唱歌達(dá)到一定評(píng)分可獲得指定餐廳的優(yōu)惠券,也可以在友唱的軟件上購買合作電影院的折扣電影票。
總而言之,目前迷你KTV走熱是由于年輕消費(fèi)者對(duì)新鮮事物的追捧,但迷你KTV現(xiàn)有運(yùn)營(yíng)方式存在著諸多不足,并且缺乏核心競(jìng)爭(zhēng)力,通過優(yōu)化軟件、硬件體驗(yàn),提升服務(wù)質(zhì)量,轉(zhuǎn)變商業(yè)模式,迷你KTV方可走出燒錢困局。
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