繼天貓將品牌定位由“上天貓,就夠了”改成“理想生活就上天貓”,并且造了一個“天貓618理想生活狂歡節(jié)”之后,前天,天貓理想生活Club也正式在京落地。對于理想生活Club的打造,可謂看做是天貓繼續(xù)理想生活品牌塑造的重要一步。因為這個Club的成立,不僅僅是塑造理想生活渠道下沉的前奏曲,更是鏈接品牌商、消費者,借助阿里會員系統(tǒng)及大數(shù)據(jù)賦能,打造新零售商業(yè)模式的引爆點。
在傳統(tǒng)電商時代,各大電商平臺與品牌商之間的合作多半是流量合作,除了最大程度的刺激產(chǎn)品銷售之外,并沒有過多的商業(yè)衍生點可以進行二次轉(zhuǎn)化。甚至在618、雙11這樣的大促節(jié)日背景下,雖然前期廣告鋪墊了很多,但最終流量轉(zhuǎn)化帶來的效果只是單一的產(chǎn)品轉(zhuǎn)化,并沒有形成基于產(chǎn)品上下游鏈條協(xié)同帶來的流量聯(lián)動性轉(zhuǎn)化。這樣的轉(zhuǎn)化效果與目前高昂的流量費用似乎并不契合。
一個充滿了孤零零的商業(yè)氣息,一個渴望理想生活的服務(wù)。如何破解?如何將前者轉(zhuǎn)化為后者,實現(xiàn)從傳統(tǒng)到新零售的過渡,這需要技術(shù)的助推,數(shù)據(jù)的積累,尤其是企業(yè)高層思想的轉(zhuǎn)變。
剛才在前面提到過,天貓定位的改變顯示出了高層對新零售時代的期許,也表明了高層對自身發(fā)展的再次改革的自信。此次落地天貓理想生活Club,對于品牌商來說,可謂是開啟了理想商業(yè)之幕;對于消費者來說,算是邁進了理想生活之路。對于天貓來說,算是閉環(huán)了理想生活之堡壘。宏觀上來看,即在新零售背景下,此為天貓祭出的一箭三雕之力。
依靠天貓理想生活Club 品牌商在市場方面將會做的越深、越透
首先:天貓作為國內(nèi)最大的電商運營平臺,不僅僅具有強大的品牌影響力,而且還具有強大的市場凝聚力和號召力。旗下活躍的5億阿里會員,都將會成為品牌商挖掘市場消費潛力的肥沃土壤。
其次:品牌商雖然天生自帶流量屬性,但普惠的定向人群帶有一定的局限性。正如前面所說,以往的品牌商只是搞完活動就結(jié)束了,這個市場行為并并不是一個科學(xué)的解決市場通路的方式,可以看做是一個“體驗孤島”。而通過天貓理想生活Club的這個線下體驗集合平臺,期間串燒的各大上下游品牌商的落地體驗聯(lián)動及線上品牌商用戶的消費數(shù)據(jù)行為記錄,可以實現(xiàn)面向消費者的智能推送,帶動產(chǎn)品上下游銷售聯(lián)動,實現(xiàn)最大程度的品牌商產(chǎn)品二次轉(zhuǎn)化,豐富消費者對產(chǎn)品選擇的場景化需求,達到向理想生活轉(zhuǎn)化的市場需求。
再次:眾所周知,品牌商一般在一線城市布局網(wǎng)點較多。借助天貓理想生活Club,可以幫助品牌商最大程度的開拓本地市場,挖掘精準潛在消費者,在實現(xiàn)品牌影響力放大的同時,促進本地化品牌商渠道轉(zhuǎn)化效率的提升,積累忠實消費者的行為數(shù)據(jù),為后續(xù)的雙11大促奠定良好的市場營銷決策。
天貓理想生活Club 助力消費者從“追求品質(zhì)生活”到“習(xí)慣享受品質(zhì)生活”
一、培養(yǎng)消費者的理想生活習(xí)慣,從“買買買”到“追求品質(zhì)生活”
中產(chǎn)階級的崛起,不再對傳統(tǒng)的“買買買”大促渴望急切,而是對品質(zhì)的向往比價格的誘惑更多一些。天貓理想生活Club的落地,等于搭建了品牌商與中產(chǎn)階級零距離接觸的舞臺。隨著Club的持續(xù)運營滲透,消費者的踴躍參與和自我主動的市場轉(zhuǎn)化,當一切都成為標準的時候,那理想生活的習(xí)慣估計也就養(yǎng)成了。
二、為消費者們建立了數(shù)據(jù)畫像,實現(xiàn)真正的“千人千面”智能生活方式
當理想生活習(xí)慣養(yǎng)成之后,那么在選擇自己喜愛的產(chǎn)品時候,就會收到天貓線上平臺主動推薦的基于此產(chǎn)品衍生的上下游產(chǎn)品鏈條,從而大大降低自我選擇配套產(chǎn)品的時間成本,享受天貓理想生活帶來的超級快感。比如你在天貓上購買一款手機,平臺會給你主動推薦時尚手機殼、移動充電寶、流量卡等,如果需要,直接一鍵搞定。
如此智能的推送背后得益于天貓對買家消費行為的數(shù)據(jù)沉淀分析,對平臺各個產(chǎn)品組合的算法集合,達到因你而有、如你所愿的“千人千面”智能生活方式。
三、豐富了消費者的市場權(quán)益選擇,享受高性價比品質(zhì)生活將成為常態(tài)
一直關(guān)注天貓的朋友都知道,前幾天,阿里統(tǒng)一了淘寶、天貓的會員體系。后續(xù)將會以“淘氣值”作為衡量會員級別的標準,達到官方指定的淘氣值積分就可以享受天貓平臺帶來的豐富市場權(quán)益。這對于消費者來說,毫無成本可言。伴隨著天貓理想生活Club的規(guī)模輻射,潛在消費者被批量挖掘,無形之中促進了阿里會員數(shù)量方面的持續(xù)增長,隨之而來的是會員享受市場權(quán)益的比例也逐漸提升,然后高性價比的品質(zhì)生活慢慢也就成為常態(tài)了。
天貓理想生活Club 助力連接阿里內(nèi)外部多方優(yōu)勢資源 夯實其電商一線城市市場龍頭地位
眾所周知,一線城市作為擁有規(guī)模級追求高品質(zhì)生活的人群,對于電商企業(yè)來說,誰在一線城市站穩(wěn)了腳跟,就等于擁有了超強的市場話語權(quán)和變現(xiàn)能力,這對電商行業(yè)格局影響還是蠻大的。此前天貓推出的“一路向北”戰(zhàn)略,將北京當做與杭州并駕齊驅(qū)的另一市場中心,且對3C、快消、服飾等這些高頻消費品類做了提前本地化布局,足以看出阿里對北京這個一線市場的極度看重。畢竟,阿里旗下的阿里影業(yè)、阿里健康等都在北京 ,而且其投資的優(yōu)酷、新浪微博、美團等也都在北京。如果把這些內(nèi)部資源本地化協(xié)同聯(lián)動起來,可實現(xiàn)的內(nèi)外在商業(yè)價值還是比較大的。
當然,如果再加上天貓理想生活Club的連接,阿里在一線城市的商業(yè)轉(zhuǎn)化路徑無異于如虎添翼了。內(nèi)部資源猶如觸角一樣,豐富了消費者的各個需求場景,外部伴隨著理想生活Club合作品牌商的落地催化,據(jù)悉與天貓理想生活Club的首批合作品牌商里有雀巢、多趣酷思、森海塞爾、薇姿、極米、海爾等。而這些都是消費者認可度較高,且付費意愿較強的品牌商。內(nèi)外結(jié)合所釋放出來的市場核能足以占據(jù)一線城市或者核心城市的領(lǐng)導(dǎo)地位了。
各個品牌商的主動擁抱,內(nèi)部資源的多端協(xié)同聯(lián)動,都讓阿里在一線城市市場全路徑中得到了最大程度的轉(zhuǎn)化,而這也無形之中幫助天貓構(gòu)造了市場核心競爭力,建立起了市場壁壘,競爭對手恐很難超越。
與其說天貓理想生活Club是一個新的開始,不如說是阿里運籌帷幄優(yōu)化資源面向未來的自我改革。利用現(xiàn)有的多端優(yōu)勢資源,將消費者、品牌商與其牢牢的綁定在一起,利用技術(shù)算法及大數(shù)據(jù)驅(qū)動,實現(xiàn)科學(xué)溫度賦能,從而達到取之于民、用之于民的智能生態(tài)閉環(huán)。
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