不缺用戶、流量、產(chǎn)品的美圖,其變現(xiàn)問(wèn)題卻一直備受爭(zhēng)議。
財(cái)報(bào)上,美圖超過(guò)9成的收入來(lái)自美圖手機(jī)。誠(chéng)然,一機(jī)難求的美圖手機(jī)很成功,但另一方面,也顯示了美圖營(yíng)收來(lái)源過(guò)于單一,其用戶流量的商業(yè)價(jià)值開(kāi)發(fā)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。
現(xiàn)在,美圖正在加快商業(yè)化布局,比如基于個(gè)性化定制的內(nèi)容電商。
6月26日,美圖旗下個(gè)性化潮流定制平臺(tái)——美圖定制正式接入美圖秀秀,為超
過(guò)5億的美圖秀秀用戶提供個(gè)性化的定制服務(wù)。
5億用戶變現(xiàn):延伸審美產(chǎn)業(yè)鏈
目前,美圖的收入來(lái)源主要是手機(jī)和廣告,但手握累計(jì)11億海量用戶,美圖的商業(yè)價(jià)值卻只開(kāi)發(fā)了冰山一角。更大的金礦,尚在海面之下。而以美圖定制為代表的電商,則是美圖亟待開(kāi)發(fā)的第三條變現(xiàn)路徑。
此前,美圖不愿意為了快速變現(xiàn),而傷害用戶體驗(yàn),因此在接入5億用戶的美圖秀秀之前,美圖定制首先在美圖旗下定位時(shí)尚潮流的潮自拍app試水。
上線至今,美圖定制已經(jīng)為上百萬(wàn)用戶提供了個(gè)性化定制服務(wù)。定制商品從文藝范兒的LOMO卡、裝飾畫(huà),到生活化的涼拖、帆布包,再到藝術(shù)化的裝飾畫(huà)、裝飾餐盤(pán)等。
經(jīng)過(guò)幾個(gè)月試水之后,美圖定制于6月26日接入了美圖秀秀,美圖的底氣是什么?
一、商業(yè)模式得到了驗(yàn)證,用戶很買(mǎi)賬。
以美圖的另一電商平臺(tái)美鋪為例,“玩美節(jié)”3天(6月16日-6月18日),注冊(cè)用戶量環(huán)比增長(zhǎng)314%,銷售額環(huán)比增長(zhǎng)6152%。
活動(dòng)期間美鋪平臺(tái)的客單價(jià)遠(yuǎn)高于電商行業(yè)平均水平,各項(xiàng)指標(biāo)均創(chuàng)歷史新高。其中美妝類產(chǎn)品的銷量最為搶眼,占整體銷量的65%。
對(duì)于美圖秀秀的5億用戶來(lái)說(shuō),美圖定制提供了一條通路:把比特世界上的審美需求,落地為原子世界的具體產(chǎn)品。這個(gè)需求是“美圖”需求的延伸——用戶可以設(shè)計(jì)自己的專屬產(chǎn)品,以此來(lái)滿足個(gè)性化需求?!?/p>
二、大品牌主動(dòng)牽手。
目前,美圖定制引入的品牌,包括西班牙著名家居品牌Velfont、全球知名環(huán)保袋品牌ENVIROSAX,和英國(guó)復(fù)古時(shí)裝品牌的領(lǐng)軍者M(jìn)iss Patina等等,Velfont CEO與大中華區(qū)CEO甚至雙雙亮相美圖定制3月底的發(fā)布會(huì)。未來(lái),美圖定制的品類將會(huì)拓展至鞋包、美妝、家居等領(lǐng)域,引入更多品牌商,給用戶更多選擇。
其實(shí),不僅僅是美圖,國(guó)外也有先例,Instagram已經(jīng)成了國(guó)際大牌的營(yíng)銷利器,耐克是Instagram上最受歡迎的時(shí)尚品牌,擁有7270萬(wàn)粉絲關(guān)注的耐克在Instagram上的排名達(dá)到第15名。
就像大品牌都在上天貓,看重的是阿里電商平臺(tái)5億活躍用戶一樣。時(shí)尚品牌、當(dāng)紅IP、明星、時(shí)尚KOL之所以看重美圖秀秀,也是基于后者多達(dá)5億的活躍流量池。而且,美圖秀秀的用戶群體,以年輕白領(lǐng)女性為主,消費(fèi)能力強(qiáng),變現(xiàn)潛力最大,交易轉(zhuǎn)化率較高。
Taylor Swift 青睞的MissPatina也是美圖定制的合作品牌
除了實(shí)現(xiàn)交易量的提升,也許品牌更為看重的,是通過(guò)美圖定制這一入口,通過(guò)參與度極高的定制,實(shí)現(xiàn)品牌的口碑傳播,帶來(lái)二次、三次、n次重復(fù)購(gòu)買(mǎi)。
在這之前,美拍上的視頻達(dá)人,通過(guò)一條短視頻賣(mài)了3萬(wàn)條牛仔褲,就是口碑傳播效應(yīng)的威力。美圖秀秀的用戶除了愛(ài)美愛(ài)自拍,還特別愛(ài)分享,可以自動(dòng)變身為品牌的“宣傳員”。
因此,品牌商切入美圖定制,其實(shí)是一舉兩得。
對(duì)于美圖來(lái)說(shuō),在智能硬件、廣告外,找到了第三條變現(xiàn)路徑,那就是電商。
美圖早期為了用戶體驗(yàn),不著急變現(xiàn),其實(shí)是一種戰(zhàn)略選擇,創(chuàng)世資本合伙人周煒早在多年前投資過(guò)虧損很多年的京東,但是他從來(lái)不懷疑京東未來(lái)的高回報(bào),“你從來(lái)不用擔(dān)心它能不能賺錢(qián),你只需要擔(dān)心它將來(lái)會(huì)不會(huì)賺太多?!?/p>
美圖也是如此,用戶是基礎(chǔ)和價(jià)值,而所謂的變現(xiàn),不管是硬件、廣告還是電商,都是基于價(jià)值的回報(bào),只要價(jià)值在,不擔(dān)心未來(lái)沒(méi)回報(bào)或者回報(bào)不夠大。
從美圖秀秀工具、再到美圖手機(jī)、美拍短視頻社交,美圖的產(chǎn)品看似很多元,業(yè)務(wù)看似無(wú)邊無(wú)際的擴(kuò)張。但背后的商業(yè)邏輯,其實(shí)都圍繞著一條主線,那就是基于女性用戶的審美需求。
從用戶上來(lái)說(shuō),都是女性為主,從業(yè)務(wù)領(lǐng)域來(lái)說(shuō),都是泛美業(yè)領(lǐng)域,都是滿足同一用戶群體的需求,看似雜亂無(wú)序,實(shí)則邏輯清晰。
美圖定制,是美圖從虛擬到現(xiàn)實(shí)、從線上到線下的重要一環(huán),是美圖完善生態(tài)體系的一塊重要拼圖,也是美圖商業(yè)戶布局的一大進(jìn)階。
未來(lái),基于美圖逾11億海量用戶及680億張的年圖片處理數(shù)據(jù),美圖定制電商將會(huì)接入更多的美圖旗下app,進(jìn)一步打通美圖核心APP矩陣,為全平臺(tái)用戶提供個(gè)性化的定制服務(wù),通過(guò)全矩陣入口構(gòu)建完整的個(gè)性定制消費(fèi)生態(tài)鏈。
重新定義個(gè)性化消費(fèi)
美圖定制,是基于個(gè)性化定制化內(nèi)容電商的c2m2b,第一個(gè)c是美圖用戶,第二個(gè)m是美圖平臺(tái),第三個(gè)b則是美圖平臺(tái)接入的供應(yīng)商,美圖的角色是連接器,左手是有個(gè)性化消費(fèi)需求的用戶,右手是定制化供應(yīng)商。
定制化并不新鮮,在這之前,淘寶也玩過(guò)c2b,但是從本質(zhì)上來(lái)說(shuō),兩者的玩法有相同之處,但是也有很大不同。
從定制化的深度來(lái)說(shuō),淘寶的c2b其實(shí)是通過(guò)滿足一個(gè)細(xì)分群體的需求共性,實(shí)現(xiàn)小規(guī)模量產(chǎn),并非基于真正個(gè)性化的定制化。
從平臺(tái)屬性來(lái)說(shuō),兩者都是連接器,一手鏈接用戶,一手鏈接供應(yīng)商。但是兩個(gè)平臺(tái)的出發(fā)點(diǎn)完全不同,淘寶做定制化電商,其基礎(chǔ)是淘寶是電商平臺(tái),定制化電商也是其電商主營(yíng)業(yè)務(wù)的一個(gè)分支。定制化電商,是其對(duì)原有業(yè)務(wù)進(jìn)行供應(yīng)鏈創(chuàng)新。而美圖做電商,則是基于海量用戶的延伸需求,從滿足用戶的角度出發(fā),順勢(shì)把流量變現(xiàn)。
而從用戶維度來(lái)說(shuō),兩者差異就更大了。淘寶的c2b反向定制,比如冰箱等,還是以實(shí)用功能為主。而美圖秀秀的定制,結(jié)合了個(gè)體用戶的興趣、審美,然后疊加到實(shí)物上,定制完全成為了用戶自我表達(dá)、打造標(biāo)簽、定位個(gè)人身份的一部分。
美圖秀秀,是第一次真正實(shí)現(xiàn)了完全個(gè)性化的定制化消費(fèi)。
從消費(fèi)進(jìn)化的維度來(lái)看,第一階段的消費(fèi)出現(xiàn)在供應(yīng)短缺的年代,消費(fèi)最多只能滿足基本的功能需求,用戶無(wú)從選擇,比如上世紀(jì)七八十年代,中國(guó)男士人人一件藍(lán)色中山裝,個(gè)體色彩完全淹沒(méi)在“藍(lán)螞蟻”的人潮人海中。
第二階段,出現(xiàn)在供應(yīng)充足的年代,用戶有了更多的選擇,但是基于規(guī)模化量產(chǎn)的價(jià)格優(yōu)勢(shì),和審美的主流化趨勢(shì),市場(chǎng)集中度提高不可避免,人們可以自己偏好選擇品牌,但是在每個(gè)細(xì)分消費(fèi)領(lǐng)域,消費(fèi)者可選的品牌依然是有限的。
第三階段,互聯(lián)網(wǎng)、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)開(kāi)始重構(gòu)供應(yīng)鏈,需求端的個(gè)性化定制和供應(yīng)段的柔性生產(chǎn),通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)無(wú)縫連接起來(lái),千人千面的個(gè)性化需求有了可行性。另一方面,年輕用戶已經(jīng)不再滿足規(guī)模生產(chǎn)供應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品。對(duì)于追求個(gè)性的年輕人來(lái)說(shuō),主流文化正在被解構(gòu),小眾自我代替了大眾主流,年輕用戶希望通過(guò)個(gè)性消費(fèi)實(shí)現(xiàn)獨(dú)特的自我表達(dá)。時(shí)尚和審美不再有標(biāo)準(zhǔn)答案,而是個(gè)人興趣的產(chǎn)物。
真正的個(gè)性化消費(fèi)時(shí)代開(kāi)始了。美圖定制,就是第三個(gè)階段的產(chǎn)物。
過(guò)去,消費(fèi)者以買(mǎi)一個(gè)香奈兒包感到滿足,而美圖定制,讓人人都能成為香奈兒,把所想所要變?yōu)樗?jiàn)所得。
美圖定制,是美圖商業(yè)化的一小步,卻也是消費(fèi)升級(jí)背景下,個(gè)性化消費(fèi)時(shí)代來(lái)臨的一大步。
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