6月28日,社交電商先行者云集微店在中國(guó)大飯店召開(kāi)“新業(yè)態(tài) 新勢(shì)力——2017社交電商行業(yè)趨勢(shì)發(fā)布會(huì)”。在此次發(fā)布會(huì)上,云集微店聯(lián)合易觀發(fā)布了《2017中國(guó)社交電商大數(shù)據(jù)白皮書》(以下簡(jiǎn)稱《白皮書》)行業(yè)報(bào)告,以數(shù)據(jù)報(bào)告的形式透視了整個(gè)社交電商行業(yè)的現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢(shì),這也是整個(gè)社交電商行業(yè)首次對(duì)外公布數(shù)據(jù)。作為聯(lián)合發(fā)布者,云集微店也通過(guò)《白皮書》向外界披露了諸多核心運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)。
女性成為社交電商主力軍
《白皮書》顯示,云集微店店主中女性占比較高,達(dá)到了76%。通過(guò)該數(shù)據(jù)可以看出,在新一輪移動(dòng)電商創(chuàng)新的過(guò)程中,女性再次起到了關(guān)鍵的作用。與之前在傳統(tǒng)電商中扮演的“敗家娘們”角色不同,此次女性是以先行者的身份參與到社交電商當(dāng)中。作為社交電商主力軍,女性的形象成功地從花錢轉(zhuǎn)變?yōu)榱速嶅X與省錢。這也說(shuō)明,理性消費(fèi)已成為當(dāng)下主流。
社交電商是以個(gè)人信任為媒介,通過(guò)移動(dòng)社交平臺(tái)接入流量。在日常社交行為中,女性天生具備溝通的主動(dòng)性,同時(shí)也更容易獲取別人的信任,形成消費(fèi)社群。所以相對(duì)而言,在需要中度溝通的社交交易行為中,女性有著天然的優(yōu)勢(shì)。這也是女性能夠成為社交電商主力軍的原因之一。
高學(xué)歷已婚女性偏好社交電商
此外,《白皮書》還透露,云集微店女性店主的年齡區(qū)間主要集中在26至45歲,其中已婚者占85%,同時(shí)61%以上具備大學(xué)???、本科及以上學(xué)歷。這些店主以兼職為主,其中普通職員、全職媽媽、專業(yè)人員占比較高。這類女性擁有較多碎片化時(shí)間,生活環(huán)境相對(duì)比較單一。社交電商的創(chuàng)新模式正好能夠滿足她們充分利用業(yè)余時(shí)間兼職以及與周邊人群社交的需求。同時(shí),社交電商的消費(fèi)呈現(xiàn)出更加貼近家庭主流消費(fèi)的特點(diǎn),在消費(fèi)的品類上,社交電商的spu架構(gòu)日趨多元化,食品生鮮、美妝護(hù)膚、家居用品、數(shù)碼產(chǎn)品均有旺銷。云集微店的客單價(jià)為130.8元,與傳統(tǒng)電商、線下日常消費(fèi)的品類和金額相當(dāng)接近。
作為較高學(xué)歷的群體,對(duì)于新事物有著較高的認(rèn)知能力以及接受能力。傳統(tǒng)電商馬太效應(yīng)明顯,非專業(yè)人士難以從中分得一杯羹。而社交電商作為新物種已是當(dāng)下風(fēng)口,新生行業(yè)往往伴隨著更多機(jī)會(huì),這也是社交電商能夠吸引高學(xué)歷人群加入的重要原因。
通過(guò)此次云集微店發(fā)布的《白皮書》中可以看出,社交電商這兩年的發(fā)展與女性群體脫不開(kāi)關(guān)系。社交電商充分滿足了高學(xué)歷已婚女性的需求是其能夠保持高速成長(zhǎng)的重要原因之一。
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