最近，中美互動(dòng)頻頻，尤其是允許美國牛肉進(jìn)口，讓很多吃貨充滿期待，覺得牛肉價(jià)格肯定會(huì)有很大幅度下跌。所以可以看出，用戶對于優(yōu)質(zhì)的海外產(chǎn)品，尤其是農(nóng)產(chǎn)品，是非常期待的，而像美國這樣的科技產(chǎn)業(yè)大國，其實(shí)還有特別多的優(yōu)質(zhì)商品期待進(jìn)入中國，而天貓發(fā)現(xiàn)就做了一件大好事，通過3大創(chuàng)新商業(yè)模式與美國4大產(chǎn)業(yè)建立深度合作，從源頭鎖定美國好貨。
Tmall Discovery為吃貨謀福利
6月21日天貓參加美國中小企業(yè)大會(huì)，在現(xiàn)場開始發(fā)掘美國優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，與盛頓州、阿拉斯加、硅谷、紐約四大產(chǎn)區(qū)，都建立了更為深度的合作，把創(chuàng)新的合作方式與合作理念傳遞給全美中小企業(yè)，打開了一扇新的國際合作的大門。比如華盛頓州的黃金車?yán)遄?，口感更?xì)膩，甜度為18%～22%，更甜更多汁。為了解決海運(yùn)影響口感的問題，天貓聯(lián)合東航推出車?yán)遄訉C(jī)往返，確保從采摘到中國只要48小時(shí)，最大程度的保留口感，讓消費(fèi)者可以買到滿意的車?yán)遄印６⒗辜拥暮．a(chǎn)品也一直以鮮美無污染著稱，天貓和阿拉斯加海產(chǎn)協(xié)會(huì)合作，實(shí)現(xiàn)100%的野生捕撈，采用船凍技術(shù)確保食物封存在最新鮮的狀態(tài)，讓中國用戶可以享受到頂級優(yōu)質(zhì)野生海產(chǎn)。
其實(shí)TmallDiscovery一直都在為中國消費(fèi)者在全球挖掘頂級和稀缺的好貨，是目前天貓備受矚目的消費(fèi)升級項(xiàng)目，3月攜手澳洲政府首次規(guī)模化海運(yùn)1195頭活牛到中國進(jìn)行冷鏈加工直供，4月攜手德國零食業(yè)巨頭ALDI打造世界精選，5月聯(lián)合加拿大新斯科舍省打造全球活蝦產(chǎn)業(yè)地標(biāo)，每個(gè)月都給用戶帶來新的驚喜。而在6月，又來到了美國，給大家?guī)砹它S金車?yán)遄雍鸵吧ｕr，真是吃貨們的好福利。當(dāng)然，天貓也讓全世界見識到了中國吃貨的威力，在促銷活動(dòng)中，銷售阿拉斯加海鮮50噸，預(yù)定人次超過37000人，其中黑鱈魚預(yù)定超過1萬份，銷售達(dá)到10噸。天貓讓全球頂級海鮮，進(jìn)入到了中國普通家庭的餐桌上。
天貓全球新品實(shí)驗(yàn)室，打通科技之路
硅谷是世界科技之都，代表了全球最領(lǐng)先的技術(shù)，而最有意思的科技新品往往也是從這里發(fā)源的，天貓?jiān)诠韫冉⑻熵埲蛐缕穼?shí)驗(yàn)室，與超過20家高科技品牌、機(jī)構(gòu)達(dá)成合作，可以讓他們的新品第一時(shí)間和國內(nèi)用戶見面，也幫助這些科技企業(yè)可以更早更快的借助中國市場實(shí)現(xiàn)自己的商業(yè)化。讓中美兩國人民可以同步享受到最新的科技產(chǎn)品，確實(shí)也是讓極客和科技愛好者開心的一件事情。這顯然比緊盯國內(nèi)的科技創(chuàng)業(yè)公司又先進(jìn)了很多，畢竟美國公司的技術(shù)更領(lǐng)先和成熟，產(chǎn)品的創(chuàng)新性也會(huì)好很多。借助這個(gè)實(shí)驗(yàn)室的設(shè)立，天貓有望吸引大批的科技達(dá)人關(guān)注，在3C領(lǐng)域邁出更為堅(jiān)實(shí)的一步。而對于美國企業(yè)來說，也有了一個(gè)直達(dá)中國市場的機(jī)會(huì)，畢竟這里有更多的人愿意為嘗鮮新品買單。同時(shí)，天貓還會(huì)通過大數(shù)據(jù)、消費(fèi)洞察等在研發(fā)端就能介入創(chuàng)新品牌的產(chǎn)品設(shè)計(jì)，幫助品牌設(shè)計(jì)出更符合用戶需求的產(chǎn)品。
當(dāng)然，天貓做為美妝服飾大本營自然也不會(huì)漏掉自己的擅長的市場。天貓?jiān)谖靼嘌篱_啟了天貓全球美妝新品實(shí)驗(yàn)室，通過實(shí)驗(yàn)室和天貓新品、試用、調(diào)研業(yè)務(wù)打通，把中國市場的需求信息準(zhǔn)確的反饋給國際企業(yè)，讓他們可以更好的設(shè)計(jì)出適合中國人使用的優(yōu)秀美妝產(chǎn)品。這其實(shí)是中國女性消費(fèi)者的剛需，大家都喜歡去歐洲代購化妝品，但是這些化妝品很多并不是針對亞洲人設(shè)計(jì)的，并不能實(shí)現(xiàn)更合適的效果，而很多優(yōu)秀的歐洲品牌并沒有在中國開展研發(fā)，天貓全球美妝新品實(shí)驗(yàn)室就成為了這些品牌連接中國市場的橋梁，這也給了更多歐洲品牌能夠直接進(jìn)軍中國的機(jī)會(huì)。而在美國，天貓還和梅西、saks、urban進(jìn)行合作，給國內(nèi)消費(fèi)者帶來與美國同步的時(shí)尚輕奢類的優(yōu)質(zhì)品牌和商品，可以讓國內(nèi)的消費(fèi)者也感受到美國的潮流和文化。
天貓的國際品質(zhì)化之路
可以看出，當(dāng)今的天貓已經(jīng)和過去不一樣了，對品質(zhì)的不懈追求，全球范圍的尋找好貨，使得天貓開始成為消費(fèi)升級的領(lǐng)軍者。同時(shí)，天貓的海外合作也開始變的深度，從簡單的商品銷售合作，開始進(jìn)入到數(shù)據(jù)和信息的合作，從產(chǎn)品的源頭開始把關(guān)，用更多定制的思路來提供更加適合中國消費(fèi)者的優(yōu)質(zhì)海外產(chǎn)品。這可以說是跨境電商的一個(gè)新趨勢，用戶不僅僅要買的便宜，更重要的是買的合適，買的優(yōu)質(zhì)。這些技術(shù)上的升級和打通，其實(shí)意義還是非常重大的，因?yàn)檫@是真正的中國用戶需求的體現(xiàn)，而定制的商品也真的是尊重中國消費(fèi)者的體現(xiàn)，天貓平臺已經(jīng)超越了產(chǎn)品交易這個(gè)范疇，成為真正的連接海內(nèi)外需求、文化和產(chǎn)品的大平臺。
天貓創(chuàng)造了三個(gè)創(chuàng)新商業(yè)模式，首先是智能升級，將國內(nèi)智能穿戴相關(guān)的消費(fèi)洞察以大數(shù)據(jù)形式發(fā)送到 Intel NTG實(shí)驗(yàn)室，Intel NTG實(shí)驗(yàn)室研發(fā)出相應(yīng)的芯片，植入更多的產(chǎn)品，帶給更多的消費(fèi)者更好的消費(fèi)體驗(yàn)。第二是產(chǎn)品改良和用戶畫像，天貓硅谷新品實(shí)驗(yàn)室把消費(fèi)洞察和數(shù)據(jù)發(fā)送給合作方IDEO，幫助進(jìn)行現(xiàn)有產(chǎn)品的改良、定位優(yōu)化。第三就是便捷的通路，美國中小企業(yè)可以通過天貓平臺和工具完成自己的產(chǎn)品的定價(jià)、營銷策略等進(jìn)行優(yōu)化，做到最低成本的進(jìn)入中國。讓跨國交易的門檻降得更低，打破大品牌的優(yōu)勢壟斷?？梢哉f，這不僅僅是給中國消費(fèi)者提供了更好品質(zhì)的商品，更盤活了美國中小企業(yè)的跨國生意，是一舉多得的好事情。
天貓?jiān)谡麄€(gè)的海外發(fā)現(xiàn)中，充分發(fā)揮了自己大數(shù)據(jù)和技術(shù)的優(yōu)勢，打造出了更高層次的海外交易模式，用數(shù)據(jù)鏈接雙方需求，實(shí)現(xiàn)更精準(zhǔn)的需求把握，從生產(chǎn)端開始就定制出更適合中國消費(fèi)者的商品，可以說是一場消費(fèi)升級的技術(shù)革命。相信這種創(chuàng)新模式會(huì)成為未來跨國電商的標(biāo)配，也相信在天貓的努力下，國內(nèi)用戶的消費(fèi)升級需求會(huì)得到更好的滿足。
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