Uber前CEO卡蘭尼克沉浮錄
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01 該走的,還是走了
宣布“無限期休假”的Uber CEO卡蘭尼克,終于正式辭去了CEO的職務(wù)。
該走的,還是走了。
自從被宣布“無限期休假”,卡蘭尼克已經(jīng)出局了,至于是昨天,還是今天,或者是明天,都已經(jīng)不重要了。雖然,他還有超過50%的投票權(quán)。
對于卡蘭尼克這樣一位硅谷的創(chuàng)始人,從創(chuàng)立Uber,到成為共享經(jīng)濟(jì)的“獨(dú)角獸”,然后出局,我首先表示佩服,然后表示遺憾。
在此之前,也有類似的一個(gè)人,也有類似的一段經(jīng)歷,他的名字叫史蒂夫·喬布斯。
02 別人家的孩子
有一種孩子,叫做“別人家的孩子”??ㄌm尼克無疑屬于此類。作為他的同齡人,我表示有一點(diǎn)點(diǎn)慚愧。
為啥呢?
卡蘭尼克6歲就會編程。放在現(xiàn)在,6歲能編程,已經(jīng)是要被譽(yù)為“神童”了,更何況是在三十多年前。
我6歲在干什么?嗯...不好意思,基本上沒什么印象。大概,是在樹上掏鳥窩,在林子里用彈弓打麻雀吧。
在此之前,我所知道的另一個(gè)“神童”,是比爾·蓋茨。他在13歲的時(shí)候開始學(xué)編程,比卡蘭尼克大了整整7歲。
萬萬沒想到,出來個(gè)比蓋茨還神的“神童”。
如果你以為卡蘭尼克是受父母的影響,或者在父母的教授下學(xué)會了編程,那就大錯(cuò)而特錯(cuò)了。因?yàn)?,卡蘭尼克的父親是土木工程師,而母親則是干廣告策劃的,和編程八桿子都打不著。
王安石著名的文章《傷仲永》,總給人一種感覺:“小時(shí)了了,大未必佳”。然而,這種套路,并不是適合”神童”卡蘭尼克,18歲的時(shí)候,他考上了加利福尼亞大學(xué)洛杉磯分校。這所學(xué)校在美國公立大學(xué)里排名第三。
愛因斯坦說:“天才就是1%的靈感加上99%的汗水”,然而,后面那一句卻經(jīng)常被選擇性忽略:“但那1%的靈感是最重要的,甚至比那99%的汗水都要重要”。所以,愛因斯坦其實(shí)是承認(rèn)天才的存在的
我一直認(rèn)為,天才是真實(shí)存在的。有一種天才,就是你承認(rèn)他是天才,他就是天才;你不承認(rèn)他是天才,他還是天才。
比如,卡蘭尼克。
03 屢敗屢戰(zhàn)
前些時(shí)候,有個(gè)朋友跟我說他有一位很好的高中班主任,每每他考試沒考好,班主任總是激勵(lì)他要“屢敗屢戰(zhàn)”,他也做到了,但結(jié)果往往是“屢戰(zhàn)屢敗”。只有一次是例外,那就是高考那一次
屢敗屢戰(zhàn),聽起來像一個(gè)斗士,如同斯巴達(dá)勇士,又或者堂吉訶德。然而,經(jīng)歷過的人都知道,那過程,是叫一個(gè)煎熬
王興就是中國互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)“屢敗屢戰(zhàn)”、“屢戰(zhàn)屢敗”最著名的那一位。撥開云霧見天日,王興終于打造了美團(tuán),一舉成名天下?lián)P,不負(fù)了此生。
卡蘭尼克從第一次創(chuàng)業(yè)到在Uber之前,也是典型的“屢戰(zhàn)屢敗”“屢敗屢戰(zhàn)”。
18歲那年,他就開始兼職賣菜刀。據(jù)說,和他媽有關(guān)系,因?yàn)樗龐屖菆?bào)紙的廣告策劃。
21歲那年,他輟學(xué)和好友創(chuàng)辦了Scour.com網(wǎng)站,把它做成了第一個(gè)P2P文件下載資源的搜索引擎,然而因?yàn)榘鏅?quán)問題,導(dǎo)致公司破產(chǎn)。為了和解,甚至傾家蕩產(chǎn)。
2001年,卡蘭尼克24歲,他卷土重來,創(chuàng)立了文件分享公司Red Swoosh,專門為企業(yè)提供服務(wù)。然而,萬萬沒想到的是911事件導(dǎo)致了投資人死亡,投資也沒了影。這么倒霉的事情也碰上,真的是倒霉到家了。
沒人投資,他就只好苦苦的撐著,工程師先后離開,他漸漸成為了“光桿司令”。
直到6年后,著名的CDN服務(wù)商Akamai將他的公司收購,價(jià)格是1900萬美金。
卡蘭尼克才熬出頭。
無法想象,這6年里,是怎么熬過來的。
不得不承認(rèn),天才有時(shí)候也需要非凡的意志力或者信仰的。也許,天才會自帶非凡意志力和信仰。誰知道呢。
04 帝國崛起
2009年,千萬富翁卡蘭尼克在浪漫的巴黎游玩。巴黎的風(fēng)情萬種使卡蘭尼克甚至有點(diǎn)“樂不思蜀”。
然而,這么大的一個(gè)城市,居然打不到出租車。
如果是一般人,打不到出租車就算了吧,大不了坐公交或者地鐵。但是,我們的主人公,卡蘭尼克先生,卻不是一般人。
天才很生氣,后果很嚴(yán)重??ㄌm尼克一怒之下,開發(fā)了一種打車軟件,創(chuàng)立了眾所周知的Uber。
當(dāng)時(shí),卡蘭尼克可能看出租車不順眼,他的打車軟件并不是呼叫出租車,而是私家車。卡蘭尼克將閑置的私家車資源組織起來,然后再打車APP上發(fā)布,乘客可以通過APP叫車,然后乘車,下車后完成支付。
這中間,完全沒有出租車公司和出租車什么事兒。
雖然,卡蘭尼克做這件事兒的時(shí)候,壓根兒就沒想到什么“共享經(jīng)濟(jì)”,但是,卻無意中開了“共享經(jīng)濟(jì)”的先河。
他做的事情,用兩個(gè)詞來形容,一個(gè)是“連接”,另一個(gè)是“匹配”。
憑借打車APP,以及支撐的后臺服務(wù),連接了有空閑時(shí)間載客的司機(jī),空閑的私家車,以及需要乘車的乘客。通過算法,匹配了不同的私家車和不同的乘客。
不像出租車,提供的是標(biāo)準(zhǔn)的汽車,Uber的車檔次不同,有豪華車,也有一般的代步車。這種非標(biāo)準(zhǔn)化的車型,滿足了乘客個(gè)性化的需要。
還有,沒有像出租車那樣的份子錢,很快就受到了非出租車公司的司機(jī)的歡迎
毫無疑問,這動了出租車和出租車公司的奶酪,Uber受到了強(qiáng)烈抵制。還有,管理的不規(guī)范,引發(fā)了監(jiān)管和部分民眾的非議。然而,Uber卻在爭議中,以一種前所未有的速度在發(fā)展。
很快,Uber估值百億美元級,成了一只“獨(dú)角獸”,“共享經(jīng)濟(jì)”的帝國從此崛起。
05 霸道總裁
90后的美女助理對我講,每一部偶像劇中,幾乎都有一位霸道總裁,我不怎么看偶像劇,也不知道是不是真的。
在我心目中,卡蘭尼克的表現(xiàn)絕對稱得上是一位不折不扣的“霸道總裁”。在卡蘭尼克的身上,展現(xiàn)的是一個(gè)強(qiáng)勢,不屈服于外力的形象。
比如,Uber在硅谷發(fā)家的時(shí)候,就遭到當(dāng)?shù)爻鲎廛嚬竞退緳C(jī)的強(qiáng)列抵制,政府監(jiān)管層也看不慣Uber, Uber絲毫沒有屈服,相反越做越大。
再比如,Uber在倫敦,巴黎,柏林,法蘭克福......包括中國的廣州和成都,都遭到不同程度的抵制,也絲毫沒有阻擋Uber在全世界推廣運(yùn)營的步伐。
可以說,Uber能夠在短短幾年內(nèi)發(fā)展到今天這樣的體量,是和卡蘭尼克“激進(jìn)”的作風(fēng)和“好斗”的性格是分不開的。
他的創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師,億萬富翁馬克·庫班曾如此評價(jià)他:“卡蘭尼克最大的有點(diǎn)是,為了實(shí)現(xiàn)目標(biāo),不撞南墻不回頭;卡蘭尼克最大的弱點(diǎn)也是,為了實(shí)現(xiàn)目標(biāo),不撞南墻不回頭。這也是概括此人性格的最恰當(dāng)方法?!?/span>
這種強(qiáng)悍的作風(fēng),對于Uber這樣的顛覆式的創(chuàng)新的快速推進(jìn),有著非比尋常的意義。
天下武功,唯快不破。一個(gè)“快”字訣,打造了這只兇猛的“獨(dú)角獸”,否則,它就有可能在慢慢的煎熬中,被外部的阻力殺死。
無可爭議,正是卡蘭尼克這位霸道總裁,成就了Uber。
06 混蛋文化
如何用人,這是擺在公司領(lǐng)袖面前的一道難題。是“以才為先,唯才是舉”,還是“以德為先,以德服人”,還是“德才兼?zhèn)洹?。理想的?dāng)然是“德才兼?zhèn)洹保?,現(xiàn)實(shí)往往是,這樣的人太難找了。實(shí)際中,公司用人很容易走極端。
創(chuàng)業(yè)初期,往往是重才而輕德,而當(dāng)公司日漸衰微的時(shí)候,往往比較保守,重德而輕才。
Uber的快速發(fā)展,在卡蘭尼克的強(qiáng)勢領(lǐng)導(dǎo)下,選擇了“重才輕德”,只要能力強(qiáng),無論人品如何,就重用。還有就是為達(dá)到業(yè)績的目標(biāo),可以不擇手段。這就是被人廣為詬病的“混蛋文化”。
這種文化,不同于“狼性文化”。“狼性文化”是一種侵略文化,一種群起而攻之的文化,目標(biāo)一致,行動一致的意義。
這種“混蛋文化”,代表的是不講規(guī)則。這一點(diǎn)能顛覆傳統(tǒng),但是同時(shí)也很可怕。
俗話說,膽小的怕膽大的,膽大的怕不要命的。沒有規(guī)則,沒有底線,不責(zé)手段,可能引起毀滅性的后果。
就像一枚硬幣的兩面,正面的效果是實(shí)現(xiàn)業(yè)績的突飛猛進(jìn),反面的效果就是到處惹麻煩,無論是在內(nèi)部還是外部。
07 Uber丑聞
這不?麻煩就來了
過去的一段時(shí)間內(nèi),卡蘭尼克領(lǐng)導(dǎo)的Uber先后鬧出丑聞。
今年3月,《紐約時(shí)報(bào)》報(bào)道,Uber為逃避當(dāng)?shù)貓?zhí)法機(jī)構(gòu)的調(diào)查,利用名為“灰球”(Greyball)的反釣魚程序,對全球各國執(zhí)法部門展開大規(guī)模監(jiān)控。如果屬實(shí),Uber將面臨法律方面的懲罰。
Uber高管Anthony Levandowski在離職期間將谷歌自動駕駛技術(shù)的技術(shù)文件下載下來,創(chuàng)辦Otto無人駕駛車創(chuàng)業(yè)公司。2016年8月Uber斥資7億美元收購Otto,間接獲得Waymo的無人駕駛技術(shù),后用于自身研發(fā)項(xiàng)目,由此侵犯了后者的專利權(quán)。
2016年年底從Uber離職的軟件工程師蘇珊?富勒(Susan Flowler)在個(gè)人博客上描述Uber令人難以接受的性別歧視文化,以及自己在Uber受到的種種性別歧視,一些男性技術(shù)經(jīng)理毫無忌憚地在女性員工面前“開黃腔”。而人力資源部不僅視而不見,還對她進(jìn)行威脅。
蘇珊?富勒對Uber上級性騷擾的揭露,揭開了丑聞的大幕。此后的丑聞一樁又一樁的被披露。
Uber陷入全面的危機(jī),COO, CTO,CFO先后離職。
Uber落得如此境地,作為CEO的卡蘭尼克是萬萬沒想到的,同時(shí),他作為一把手,難辭其咎。
所以,他最后也辭職了。
看著他親自打造的“鐵王座”(美劇《權(quán)利的游戲》里的一個(gè)詞,比喻最高領(lǐng)導(dǎo)權(quán)),卡蘭尼克是依依不舍,也不得不舍的離開了。
他輕輕的走了,正如他輕輕的來,不帶走一片云彩。
08 下一站
看到卡蘭尼克辭職的消息,替這位天才感到惋惜之余,也在推測他將何去何從。
我想起了另一個(gè)天才,他就是喬布斯。
1985年,喬布斯為蘋果請來了原百事可樂CEO約翰·斯卡利出任CEO,然而,很快兩人就產(chǎn)生分歧,結(jié)果喬布斯被董事會放棄,被掃地出門。
然后,大家都知道了,喬布斯離開蘋果,創(chuàng)立了NeXT公司并收購了皮克斯動畫工作室。然后,依然有然后,喬布斯重新回到蘋果,將蘋果重新帶回道巔峰。
真正的天才,是打不死,壓不垮的。
卡蘭尼克今天所經(jīng)歷的,似乎是喬布斯的翻版??ㄌm尼克的天才,在我看來,不亞于喬布斯。更何況,他們兩個(gè)有個(gè)共同的屬性。
這個(gè)屬性叫偏執(zhí)。
英特爾的創(chuàng)始人安迪·格魯夫?qū)懥艘槐緯吨挥衅珗?zhí)狂才能生存》。無論你信與不信,那些顛覆傳統(tǒng)的天才,幾乎都有著偏執(zhí)這種共同的特點(diǎn)。
格魯夫如斯,喬布斯如斯,卡蘭尼克亦如斯。
喬布斯出局后若干年以后,重新爬上一個(gè)歷史性的高峰。
卡蘭尼克今天出局了,若干年以后,他能重新爬上一個(gè)歷史性的巔峰嗎?
無論你信與不信,我寧愿信之。
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