二手車電商發(fā)展經(jīng)歷風(fēng)起云涌的2015、擴(kuò)張洗牌的2016、整合統(tǒng)一的2017,持續(xù)的廣告大戰(zhàn),撕逼的病毒式傳播,讓二手車電商深入人心。
電商為二手車交易帶來“便捷、高效、透明”的行業(yè)前景,人們相信互聯(lián)網(wǎng)能加速二手車去庫存和供給側(cè)改革,促進(jìn)二手車產(chǎn)業(yè)鏈的升級改造,二手車電商的價(jià)值也逐年被放大,據(jù)中國汽車流通協(xié)會(huì)發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示,2016年全年中國二手車交易量累計(jì)同比增長10.33%,達(dá)1039.07萬輛,首次突破千萬級大關(guān)。普華永道思略特預(yù)計(jì),到2020年全國二手車交易規(guī)模(過戶數(shù))將達(dá)到2000萬輛,交易額達(dá)到1.5萬億元。取消二手車限遷政策正在給二手車產(chǎn)業(yè)發(fā)展帶來了新的機(jī)遇,行業(yè)正迎來一輪洗牌,清洗后的二手車電商朝著規(guī)范化、機(jī)制化、規(guī)?;墒燔壍腊l(fā)展。
二手車電商上演“三國殺”,野蠻增長轉(zhuǎn)向“勝者為王”隨著二手車電商占整個(gè)二手車交易的市場份額比重的增加,競爭和關(guān)注度隨之也上升,除了目前走入大眾視野的瓜子二手車、優(yōu)信二手車和人人車以外,還有大搜車、車置寶等新玩家加入。但總體來看,二手車電商市場是以瓜子、優(yōu)信、人人車“三足鼎立”態(tài)勢。
眾所周知,二手車電商是高度依賴用戶口碑認(rèn)知行業(yè),為了能迅速搶占市場份額,各家紛紛投入大筆費(fèi)用進(jìn)行推廣,從壕擲3000萬買下"好聲音"最貴廣告位的優(yōu)信,到包場各大地鐵廣告位的瓜子,再到依靠黃渤攻占電視廣告的人人車,各種廣告狂轟亂炸,地鐵、電視、電梯、視頻…..似乎有流量的地方就有二手車的廣告,“去中間商”已經(jīng)成了二手車電商的代名詞,瓜子、優(yōu)信、人人車這三家二手車電商公司也被大眾所熟知。
盡管經(jīng)歷了瓜子、優(yōu)信、人人車等二手車電商們的持久廣告戰(zhàn),用戶也接收了二手車電商買賣,但整體市場并沒有迎來真正爆發(fā),卻進(jìn)入了造假撕逼的野蠻增長。2016年,包括瓜子二手車、人人車相繼被質(zhì)疑存在數(shù)據(jù)造假嫌疑,但兩家企業(yè)均進(jìn)行否認(rèn),2017年更是被曝出優(yōu)信“車源數(shù)據(jù)造假”和“融資信息造假”,卻把“敵人”指向瓜子,最終司法途徑解決收場。近日,瓜子優(yōu)信更是選擇同一天開發(fā)布會(huì),火藥味十足,也許如楊浩涌所說的更激進(jìn)的二手車電商爭奪正在到來。
根據(jù)中國消費(fèi)者協(xié)會(huì)公布的《2016年全國消協(xié)組織受理投訴情況分析》顯示2016年汽車消費(fèi)維權(quán)問題頻發(fā),消費(fèi)投訴仍高居不下。據(jù)統(tǒng)計(jì),汽車類投訴有35802件,排在具體商品投訴的第二位,其中二手車投訴是主要投訴體現(xiàn)之一。
二手車作為一個(gè)保有萬億市場體量的行業(yè),這兩年呈逆勢井噴的態(tài)勢,無異得益于資本背后的推動(dòng),在不到半年的時(shí)間里,瓜子、優(yōu)信、人人車先后宣布都獲數(shù)億美元投資。二手車電商從廣告混戰(zhàn)到事故頻發(fā),到后來的三足鼎力,是對具有行業(yè)必然性的,也是一個(gè)自我完善進(jìn)化的一個(gè)過程。
二手車電商優(yōu)勢凸顯,監(jiān)管助力良性發(fā)展傳統(tǒng)二手車交易,最大的弊端是中間環(huán)節(jié)過多,信息不對稱,買賣雙方缺乏信任,進(jìn)而造成行業(yè)發(fā)展緩慢,再加上國內(nèi)政策限制,規(guī)定了汽車牌照只能落戶在個(gè)人用戶名下,因此大部分車商都是將車輛牌照掛在員工名下。但有些地區(qū)規(guī)定不一樣,如北京 、上海、廣州、天津、杭州等已經(jīng)開始實(shí)行限制上牌的地區(qū),一個(gè)人只能辦理一個(gè)車牌。
龐大的市場需求加上牌照資質(zhì)的限制,導(dǎo)致了傳統(tǒng)二手車經(jīng)銷商的無法形成規(guī)?;l(fā)展。中國商情報(bào)2016年一份數(shù)據(jù)顯示,年?duì)I業(yè)額超過2000萬的大經(jīng)銷商在總體經(jīng)銷商的占比不足10%。大小車商和二手車品牌連鎖店成為了二手車經(jīng)銷商的主要組成部分,占到總體的82%。而互聯(lián)網(wǎng)正好可以解決傳統(tǒng)二手車市場面臨的問題,二手車電商的發(fā)展,正是最好的時(shí)機(jī)。
但二手車領(lǐng)域在傳統(tǒng)商業(yè)領(lǐng)域也存在諸多潛規(guī)則,如估價(jià)、售后等問題一直制約著行業(yè)的發(fā)展,由于缺乏行業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),未有強(qiáng)勢第三方監(jiān)管機(jī)構(gòu),使得二手車電商一直在爭議中前進(jìn),制約行業(yè)的發(fā)展。
曾幾何時(shí),曾經(jīng)作為國內(nèi)二手車電商企業(yè)效仿對象鼻祖Beepi遭遇了滑鐵盧,收取了9%的交易傭金仍無法填補(bǔ)高額的獲客、服務(wù)、運(yùn)營等成本。有業(yè)內(nèi)人士指出,中國二手車電商廣告帶來的流量轉(zhuǎn)化率僅為萬分之幾,集客成本高達(dá)上萬元,如果也算上運(yùn)營成本和交易補(bǔ)貼,成本則會(huì)更高。在沒有形成較大交易規(guī)模的條件下,單憑傭金收入,很難實(shí)現(xiàn)扭虧為盈的目標(biāo)。
二手車電商行業(yè)問題多多,除了平臺(tái)盈利難外,還有是監(jiān)管政策的缺失。中國汽車流通協(xié)會(huì)一份調(diào)查報(bào)告顯示,當(dāng)前行業(yè)缺乏對二手車網(wǎng)絡(luò)買賣的政府行業(yè)監(jiān)管、缺乏管理措施是導(dǎo)致二手車電商魚龍混雜的原因之一。
繼去年3月國務(wù)院辦公廳印發(fā)《關(guān)于促進(jìn)二手車便利交易的若干意見》之后,去年2016年12月29日環(huán)保部、商務(wù)部又聯(lián)合下發(fā)《關(guān)于加強(qiáng)二手車環(huán)保達(dá)標(biāo)監(jiān)管工作的通知》,再度強(qiáng)調(diào)將“推動(dòng)各地盡快取消二手車限遷政策”。事實(shí)上,業(yè)內(nèi)普遍認(rèn)為,二手車“限遷”政策的解禁,可以方便更多車源的加入,但各地對自己的汽車市場有“保護(hù)政策”,不希望外地的狼進(jìn)來搶肉吃,響應(yīng)者寥寥,所以優(yōu)信會(huì)在發(fā)布會(huì)上喊出可不受地域限制“全國直購”戰(zhàn)略,新戰(zhàn)略能不能實(shí)施,在很大程度上取決于限遷政策的落地執(zhí)行,畢竟本地經(jīng)銷商誰也不愿意分一杯羹給外來者,相信未來會(huì)出臺(tái)更多的政策來來規(guī)范二手車電商行業(yè)。
目前來看,二手車電商對潛在市場的挖掘力度還很欠缺,服務(wù)相對單一,信用體系不完善、價(jià)格混亂、流通體系不健全和購車支持缺失,無法形成一條龍的服務(wù),有但最困難的時(shí)候也是機(jī)遇挑戰(zhàn)最多的時(shí)候,有些如優(yōu)信等二手車電商公司進(jìn)行模式創(chuàng)新,與車商和4S店等合作、提供二手車金融服務(wù)的平臺(tái),希望用金融來拉動(dòng)估值,但又缺乏金融業(yè)務(wù)的經(jīng)驗(yàn)和用戶數(shù)據(jù)積累,對風(fēng)控及用戶的把控非常薄弱,被業(yè)內(nèi)稱為“高逾期、高壞賬、高風(fēng)險(xiǎn)”的業(yè)務(wù)。
二手車電商目前”三國殺“游戲還在繼續(xù),誰輸誰贏不得而知,二手車電商經(jīng)過瘋狂燒錢式的清洗,濫竽充數(shù)的二手車電商公司轉(zhuǎn)型的轉(zhuǎn)型,倒閉的倒閉,能堅(jiān)持下來的只剩少數(shù)幾家,行業(yè)泡沫已基本被洗干凈,企業(yè)估值回到合理價(jià)位,這個(gè)時(shí)候正是抄底的好機(jī)會(huì),行業(yè)也已慢慢正從草莽年代,進(jìn)入了一個(gè)“勝者為王”的階段。有人說,2017年或?qū)⑹嵌周囯娚绦袠I(yè)的競爭整合之年,誰先宣布贏利,誰將會(huì)重獲資本市場的青睞,誰將會(huì)成為行業(yè)的獨(dú)角獸,我們拭目以待。
江湖老劉,創(chuàng)新圖強(qiáng)的精神氣質(zhì)、文節(jié)俱高的價(jià)值觀念、封閉內(nèi)斂的行為模式、犀利獨(dú)特的TMT觀察,立志成為全面的、專業(yè)的、深入的、有獨(dú)立觀點(diǎn)的TMT行業(yè)觀察者。嚴(yán)禁篡改文章標(biāo)題進(jìn)行轉(zhuǎn)載。
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