泰康保險(xiǎn)與支付寶4月中旬聯(lián)手推出一款產(chǎn)品，線下支付可領(lǐng)取一份健康險(xiǎn)保額。數(shù)據(jù)顯示，截至5月中旬，一個(gè)月時(shí)間共1300萬(wàn)人主動(dòng)申領(lǐng)。

據(jù)了解，該健康險(xiǎn)產(chǎn)品由泰康在線提供。時(shí)代周報(bào)記者了解到，泰康保險(xiǎn)集團(tuán)早在2000年便開(kāi)始涉足互聯(lián)網(wǎng)，2015年獲得互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)牌照。

泰康保險(xiǎn)集團(tuán)董事長(zhǎng)陳東升曾表示，要實(shí)現(xiàn)傳統(tǒng)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的互聯(lián)網(wǎng)化，加快推進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)。泰康保險(xiǎn)集團(tuán)總裁劉經(jīng)綸也曾公開(kāi)提到，泰康在線是泰康保險(xiǎn)集團(tuán)“互聯(lián)網(wǎng)+”戰(zhàn)略的重要布子。

一位前平安集團(tuán)人士向時(shí)代周報(bào)記者表示，將傳統(tǒng)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)完全互聯(lián)網(wǎng)化，困難不小。

傳統(tǒng)的保險(xiǎn)公司，尤其是大型保險(xiǎn)企業(yè)，成立時(shí)間長(zhǎng)，培養(yǎng)起來(lái)龐大的保險(xiǎn)代理人團(tuán)隊(duì)，不是一朝一夕能夠擺脫線下渠道的。公開(kāi)資料顯示，目前泰康保險(xiǎn)集團(tuán)營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)達(dá)50萬(wàn)人。

記者就泰康聯(lián)手支付寶、互聯(lián)網(wǎng)布局與傳統(tǒng)業(yè)務(wù)關(guān)系等問(wèn)題，聯(lián)系泰康保險(xiǎn)集團(tuán)品牌部，但截至發(fā)稿，記者并未獲得回復(fù)。

與網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)合作

據(jù)介紹，這款由泰康保險(xiǎn)與支付寶聯(lián)手推出的產(chǎn)品，60歲以下的消費(fèi)者，每進(jìn)行一次支付寶線下支付，就能領(lǐng)取一份健康險(xiǎn)保額，保額可以隨著支付筆數(shù)不斷累加。保險(xiǎn)期是一年，其間一旦被確診了國(guó)家規(guī)定的最常見(jiàn)25種重大疾病之一，就可以在支付寶里直接申請(qǐng)?jiān)诰€理賠。

資料顯示，早在2000年，泰康保險(xiǎn)集團(tuán)即成立電子商務(wù)平臺(tái)，試水保險(xiǎn)產(chǎn)品的線上交易，2015年獲批互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)牌照，是泰康保險(xiǎn)集團(tuán)涉足互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)的重要平臺(tái)。

泰康在線全名“泰康在線財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司”。據(jù)泰康在線官網(wǎng)披露，其經(jīng)營(yíng)范圍為互聯(lián)網(wǎng)交易直接相關(guān)的企業(yè)、家庭財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)、貨運(yùn)保險(xiǎn)、責(zé)任保險(xiǎn)、信用保證保險(xiǎn)、短期健康意外傷害保險(xiǎn)，機(jī)動(dòng)車保險(xiǎn)，包括機(jī)動(dòng)車交通事故責(zé)任強(qiáng)制保險(xiǎn)和機(jī)動(dòng)車商業(yè)保險(xiǎn)。

雖然該公司財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)產(chǎn)品眾多，但是也經(jīng)營(yíng)部分壽險(xiǎn)產(chǎn)品。財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)方面，如泰康在線汽車乘意外險(xiǎn)(5元)、泰康在線阿里航空意外險(xiǎn)(國(guó)內(nèi)版)、華泰資金損失30萬(wàn)檔、華泰資金損失30萬(wàn)檔等;壽險(xiǎn)產(chǎn)品如泰康盈泰A款年金保險(xiǎn)、泰康附加e康D款重大疾病保險(xiǎn)、泰康e康豁免保險(xiǎn)費(fèi)疾病保險(xiǎn)等。

此外，作為互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)，泰康在線與國(guó)內(nèi)不少網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)有合作，如靈智優(yōu)諾、丁香診所、尋醫(yī)問(wèn)藥、妙健康、1藥網(wǎng)等。

對(duì)于“贈(zèng)險(xiǎn)”產(chǎn)品，一家上市險(xiǎn)企人士向時(shí)代周報(bào)記者表示，國(guó)內(nèi)不少的保險(xiǎn)企業(yè)都曾經(jīng)嘗試“贈(zèng)險(xiǎn)”服務(wù)，但無(wú)論是利潤(rùn)收入還是在拓客上，目前多數(shù)難以達(dá)到預(yù)期目標(biāo)。

泰康在線的考驗(yàn)

作為一家有著壽險(xiǎn)公司背景的互聯(lián)網(wǎng)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司，泰康在線如何實(shí)現(xiàn)預(yù)期的價(jià)值轉(zhuǎn)化，考驗(yàn)著泰康在線的高層。

從泰康在線公布的數(shù)據(jù)來(lái)看，保費(fèi)收入來(lái)自自營(yíng)、互聯(lián)網(wǎng)渠道和集團(tuán)代理三部分業(yè)務(wù)，目前擁有1.2億保險(xiǎn)用戶，2016年泰康在線財(cái)險(xiǎn)保費(fèi)收入7.2億元，2017年預(yù)計(jì)財(cái)險(xiǎn)保費(fèi)收入15億元。

泰康在線償付能力報(bào)告顯示，2017年一季度保險(xiǎn)業(yè)務(wù)收入3.19億元，凈利潤(rùn)-5671萬(wàn)元;截至一季度末，償付能力充足率為788.56%。2016年三、四季度，公司風(fēng)險(xiǎn)綜合評(píng)級(jí)結(jié)果均為B類公司。

記者了解到，作為泰康保險(xiǎn)集團(tuán)總裁的劉經(jīng)綸，親自掛帥，擔(dān)任泰康在線董事長(zhǎng)。劉經(jīng)綸曾任中國(guó)人民保險(xiǎn)公司江西省分公司人身險(xiǎn)處處長(zhǎng)，上饒地區(qū)公司總經(jīng)理，省分公司人險(xiǎn)部總經(jīng)理，中國(guó)平安保險(xiǎn)公司總公司人身險(xiǎn)總經(jīng)理助理，中國(guó)平安保險(xiǎn)公司北京分公司總經(jīng)理，華北地區(qū)、東北地區(qū)，西北地區(qū)、華南地區(qū)壽險(xiǎn)總督導(dǎo)，中國(guó)平安保險(xiǎn)公司壽險(xiǎn)協(xié)理。

而擔(dān)任泰康在線總經(jīng)理的王道南曾任職中國(guó)臺(tái)灣新光人壽，歷任新光人壽電腦部主管，ING喬治亞人壽臺(tái)灣分公司電腦部經(jīng)理、系統(tǒng)規(guī)劃部資深經(jīng)理等。來(lái)到泰康保險(xiǎn)集團(tuán)后，擔(dān)任過(guò)泰康人壽首席信息官，并兼任過(guò)山東分公司總經(jīng)理等職務(wù)。

上述前平安集團(tuán)人士向記者表示，互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)所能涉足的產(chǎn)品其實(shí)非常窄，傳統(tǒng)的保險(xiǎn)產(chǎn)品無(wú)法完全互聯(lián)網(wǎng)化，顛覆傳統(tǒng)的保險(xiǎn)產(chǎn)品模式是不太可能的，并且就目前的保險(xiǎn)業(yè)格局而言，互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)企業(yè)無(wú)法占據(jù)巨大的市場(chǎng)份額。

互聯(lián)網(wǎng)戰(zhàn)略推進(jìn)

事實(shí)上，自2000年試水互聯(lián)網(wǎng)的泰康保險(xiǎn)集團(tuán)，至今已有近17年的時(shí)間。

2014年，陳東升曾提出，泰康互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的里程碑戰(zhàn)略“左手抱右手”：以互聯(lián)網(wǎng)新思維和新技術(shù)的“左手”，支持傳統(tǒng)保險(xiǎn)服務(wù)的“右手”創(chuàng)新。在執(zhí)行層面，具體體現(xiàn)在：傳統(tǒng)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)全面互聯(lián)網(wǎng)化、互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的快速推進(jìn)，最終形成兩者互為補(bǔ)充、協(xié)同作戰(zhàn)的局面。

因此，泰康在線對(duì)于泰康保險(xiǎn)集團(tuán)而言，似乎有著不可替代的重要地位。劉經(jīng)綸曾公開(kāi)表示，作為泰康“互聯(lián)網(wǎng)+”戰(zhàn)略的重要布子，泰康在線將成為產(chǎn)壽險(xiǎn)相結(jié)合的互聯(lián)網(wǎng)普惠保險(xiǎn)體系，并成為保險(xiǎn)集團(tuán)大健康戰(zhàn)略的互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)和入口。

泰康保險(xiǎn)集團(tuán)對(duì)外表示，目前泰康每年賣出的幾百萬(wàn)張保單中，80%左右是通過(guò)手機(jī)等移動(dòng)設(shè)備賣出去;所有客戶服務(wù)在手機(jī)上都可以自助進(jìn)行;微信投保率達(dá)到70%以上，理賠90%以上，保全40%以上。實(shí)現(xiàn)了銷售、承保、理賠、保全等全流程互聯(lián)網(wǎng)化，云計(jì)算、大數(shù)據(jù)實(shí)現(xiàn)對(duì)傳統(tǒng)代理人隊(duì)伍的全面武裝。

有一線保險(xiǎn)業(yè)人士向記者提到，目前市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈，拼代理人團(tuán)隊(duì)，拼優(yōu)質(zhì)客戶源，各大保險(xiǎn)公司都有為數(shù)眾多的代理人銷售團(tuán)隊(duì)。

據(jù)《證券日?qǐng)?bào)》報(bào)道，截至2016年末，在A股上市的中國(guó)人壽、中國(guó)平安、太保壽險(xiǎn)和新華保險(xiǎn)的代理人數(shù)分別為149.5萬(wàn)人、111.08萬(wàn)人、65.3萬(wàn)人和32.8萬(wàn)人，較去年初分別增長(zhǎng)52.7%、27.7%、35.5%和9%，這四家公司增員約96萬(wàn)人。H股上市的人保壽險(xiǎn)大約增加5萬(wàn)代理人，太平人壽大約增加3萬(wàn)人。6家公司總共增加人數(shù)超過(guò)100萬(wàn)。公開(kāi)資料顯示，目前泰康保險(xiǎn)集團(tuán)有著一支超50萬(wàn)人的營(yíng)銷隊(duì)伍。

有互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)人士向記者分析稱，互聯(lián)網(wǎng)顛覆傳統(tǒng)行業(yè)，實(shí)現(xiàn)“互聯(lián)網(wǎng)+”的根本，是互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)成為拓客渠道，在線上實(shí)現(xiàn)拓客，在線上實(shí)現(xiàn)交易。若營(yíng)銷模式中仍舊要依靠線下的渠道，那只能稱作是“+互聯(lián)網(wǎng)”。

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