文|華夏時(shí)報(bào) 胡金華

4月19日訊，在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，以阿里、京東和蘇寧為代表的傳統(tǒng)電商一直在侵蝕傳統(tǒng)金融機(jī)構(gòu)的“陣地”，在信用卡領(lǐng)域也概莫能外，以螞蟻花唄、京東白條為標(biāo)志的場(chǎng)景化信用貸款，使得銀行的信用卡發(fā)卡增速一直在下降，為應(yīng)對(duì)電商的侵蝕，銀行業(yè)開始“放大招”，開始發(fā)行手機(jī)信用卡，宣告國內(nèi)信用卡市場(chǎng)的無卡時(shí)代的到來。

《華夏時(shí)報(bào)》了解到，在4月17日，交通銀行信用卡事業(yè)部正式對(duì)外推出手機(jī)信用卡，也是目前國內(nèi)銀行業(yè)首家無卡發(fā)行信用卡的國有銀行。與此同時(shí)，該行也發(fā)布了業(yè)內(nèi)第一份“手機(jī)信用卡白皮書”。

“手機(jī)信用卡的推出，是交通銀行深化改革的重要成果，是在互聯(lián)網(wǎng)金融領(lǐng)域的大膽突破，是金融科技在銀行傳統(tǒng)領(lǐng)域的深入應(yīng)用，也是打造最佳服務(wù)銀行的又一次創(chuàng)新。同時(shí)，交行信用卡部門作為交通銀行推進(jìn)混改以后，實(shí)行事業(yè)部制以來，運(yùn)行效果最佳的機(jī)構(gòu)。”在當(dāng)日，交通銀行董事長(zhǎng)牛錫明對(duì)外表示。

而據(jù)介紹，交通銀行手機(jī)信用卡提供的開卡用卡服務(wù)極具顛覆性和挑戰(zhàn)性，客戶只要在交通銀行專屬定制的“e辦卡”終端上提交申請(qǐng)，現(xiàn)場(chǎng)立即完成審批。30秒內(nèi)處理率81%，3分鐘處理率達(dá)99%。核卡后用手機(jī)登錄“買單吧”APP，2步開通即可用卡，而且所有涉及信用卡的服務(wù)例如查賬、還款等均可在“買單吧”上解決。除了“快”的優(yōu)勢(shì)外，持卡人開卡時(shí)就可綁定ApplePay、云閃付等各類手機(jī)支付，以及開通二維碼掃碼支付，即可在線上線下各類商戶實(shí)現(xiàn)刷手機(jī)消費(fèi)。

“客戶還可盡享交通銀行最紅星期五超市加油以及買單吧APP網(wǎng)上商城、生活繳費(fèi)、餐飲商戶、電影購票、手機(jī)充值等全場(chǎng)景優(yōu)惠服務(wù)。目前該業(yè)務(wù)1萬人的專業(yè)直銷團(tuán)隊(duì)覆蓋全國100多個(gè)主要城市熱門商圈，從時(shí)間和空間上最大程度地消除客戶辦卡與用卡之間的距離。同時(shí)，對(duì)于優(yōu)質(zhì)客戶，無需其提供額外資料、無需行為累積，在授予信用卡額度的同時(shí)，還可進(jìn)一步授予專屬消費(fèi)信貸額度，實(shí)時(shí)滿足客戶各類消費(fèi)需求。”交通銀行信用卡部門總經(jīng)理王衛(wèi)東在發(fā)布會(huì)上稱。

值得關(guān)注的是，對(duì)于用戶最關(guān)心的安全問題，王衛(wèi)東也表示，已經(jīng)運(yùn)營了6年的專屬定制“e辦卡”智能終端，在硬件上具備6道保障，實(shí)現(xiàn)客戶數(shù)據(jù)不落地加密傳輸，充分保護(hù)客戶的辦卡信息安全;而銀行級(jí)的安全系數(shù)又為支付環(huán)節(jié)套上了“安全護(hù)盾”，另外，通過訪問“買單吧”APP，手機(jī)信用卡可以實(shí)現(xiàn)機(jī)器人智能語義識(shí)別，客戶咨詢也能做到秒級(jí)回復(fù)。

王衛(wèi)東也指出，隨著互聯(lián)網(wǎng)金融時(shí)代的開啟，互聯(lián)網(wǎng)金融科技應(yīng)用也成為傳統(tǒng)銀行實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型、改變競(jìng)爭(zhēng)格局的重要手段。中國信用卡行業(yè)的發(fā)展已經(jīng)進(jìn)入了下半場(chǎng)，傳統(tǒng)銀行不僅要像“金字塔”一樣不斷做大根基，并努力向行業(yè)頂端進(jìn)發(fā)，更要學(xué)習(xí)互聯(lián)網(wǎng)思維，做金字塔頂端的“仙人掌”，在每個(gè)點(diǎn)上都應(yīng)該通過創(chuàng)新扎出不同的“刺”，以實(shí)現(xiàn)對(duì)傳統(tǒng)格局的全面突破。

“手機(jī)信用卡是傳統(tǒng)信用卡謀求變局的一根厲刺，其背后是銀行從產(chǎn)品、服務(wù)、營銷到管理的全方位經(jīng)營模式的改變，也是傳統(tǒng)信用卡中心變身成為互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)的一個(gè)重要標(biāo)志。”王衛(wèi)東樂觀預(yù)測(cè)。

在當(dāng)日，中國銀聯(lián)股份有限公司總裁時(shí)文朝也表示，此次手機(jī)信用卡產(chǎn)品的推出，通過與銀聯(lián)云閃付移動(dòng)支付產(chǎn)品體系的深度合作，不僅達(dá)成了從發(fā)卡到綁卡再到用卡的無縫對(duì)接，更強(qiáng)化雙方在金融服務(wù)、風(fēng)險(xiǎn)防控等領(lǐng)域的協(xié)同，在給持卡人提供方便快捷支付服務(wù)的同時(shí)，進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)了金融級(jí)別的安全保障。

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