4月11日訊，新興科技的迅猛發(fā)展正在改變著傳統(tǒng)的保險業(yè)態(tài)，并有可能引發(fā)新一輪的產(chǎn)業(yè)變革。泰康在線總裁兼CEO王道南日前對本報記者表示，“技術(shù)對互聯(lián)網(wǎng)保險產(chǎn)業(yè)的影響已經(jīng)開始滲透到了各個環(huán)節(jié)，可以說，科技不僅是未來互聯(lián)網(wǎng)保險企業(yè)最為核心的競爭力，也將讓整個行業(yè)變得更加公正、高效和靈活，并與用戶之間產(chǎn)生比以往任何時候都更為密切的關(guān)系。”
近期，泰康在線采用基于超級賬本Fabric架構(gòu)的企業(yè)級區(qū)塊鏈，成功打造出積分管理平臺。這是國內(nèi)保險業(yè)率先將企業(yè)級區(qū)塊鏈應(yīng)用于實際生產(chǎn)，從中也展現(xiàn)出泰康純熟的互聯(lián)網(wǎng)思維和優(yōu)質(zhì)的創(chuàng)新基因。
業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，區(qū)塊鏈被認(rèn)為是信息互聯(lián)網(wǎng)走向價值互聯(lián)網(wǎng)的基石。盡管炙手可熱的區(qū)塊鏈應(yīng)用不斷涌現(xiàn)，但目前保險企業(yè)整體參與程度并不高?？梢灶A(yù)見的是，由行業(yè)標(biāo)桿企業(yè)選擇成熟的業(yè)務(wù)平臺試水并形成示范性的應(yīng)用場景之后，這一技術(shù)將逐步實現(xiàn)對行業(yè)面貌的深入改變。
王道南說，“基于區(qū)塊鏈技術(shù)的泰康積分平臺，突破性地打通集團(tuán)不同業(yè)務(wù)線之間的客戶積分，同時實現(xiàn)與第三方例如京東等多個在線兌換平臺的無縫鏈接。這使得泰康在業(yè)務(wù)流程簡化的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步提升了用戶體驗和風(fēng)險可控。”他對本報記者補(bǔ)充說，區(qū)塊鏈帶給保險業(yè)的根本性改變，不是它的技術(shù)有多么完美，而在于它所代表的一種開放、透明的精神。
用技術(shù)說話正在成為保險行業(yè)的主流發(fā)展模式。在保監(jiān)會公布的2016年中國保險行業(yè)運(yùn)營情況中顯示，新增互聯(lián)網(wǎng)保險保單數(shù)占全部新增保單件數(shù)的占比已逾六成。但互聯(lián)網(wǎng)提供的遠(yuǎn)非渠道，而是推動長期以來由銷售驅(qū)動的傳統(tǒng)保險行業(yè)逐步轉(zhuǎn)向技術(shù)驅(qū)動，以實現(xiàn)本質(zhì)上的創(chuàng)新。
據(jù)介紹，依托不斷進(jìn)化的技術(shù)能力，泰康在線進(jìn)一步實現(xiàn)了各個業(yè)務(wù)之間的互聯(lián)互通，與用戶之間形成實時連接，提供更加個性化的關(guān)系管理和產(chǎn)品定制。用技術(shù)直擊用戶內(nèi)心，這不僅成為泰康在線未來發(fā)展重要的商業(yè)能力，也恰恰代表了行業(yè)模式的創(chuàng)新走向和成長性。
業(yè)內(nèi)人士也認(rèn)為，“互聯(lián)網(wǎng)保險方興未艾，未來在產(chǎn)品創(chuàng)新、定價、銷售、風(fēng)控及后端服務(wù)等方面，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)都將為保險行業(yè)提供強(qiáng)有力的驅(qū)動，實現(xiàn)與各行業(yè)各場景全流程的深度融合。”（文／中國經(jīng)濟(jì)時報）
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