4月7日訊，4月5日傍晚至6日8時，貴州省中西部地區(qū)出現(xiàn)雷雨、冰雹、大風(fēng)等強對流天氣。據(jù)悉，此次災(zāi)害性天氣過程導(dǎo)致貴陽市南明、烏當、白云、清鎮(zhèn)共4個區(qū)(市)不同程度遭受風(fēng)雹災(zāi)害，當?shù)?萬余人受災(zāi)。

據(jù)記者了解，陽光保險已啟動突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案，安排陽光財產(chǎn)保險、陽光人壽保險貴州分公司做好相關(guān)應(yīng)急及救援工作，并開通24小時全國統(tǒng)一客服專線95510。

截至4月6日14點，陽光產(chǎn)險共接到車險報案272起，預(yù)估損失54.4萬元;非車險6起，預(yù)估損失約300萬元。截止發(fā)稿前，相關(guān)救援、查勘、理賠工作正在緊張有序進行中。

據(jù)介紹，為快速應(yīng)對風(fēng)雹災(zāi)害，陽光保險已啟動五項應(yīng)急舉措：

一、成立應(yīng)急工作小組

為有效防范整體損失及提高災(zāi)后理賠響應(yīng)速度，體現(xiàn)陽光理賠服務(wù)品質(zhì)，陽光財產(chǎn)保險、陽光人壽保險貴州分公司成立應(yīng)急小組，分公司負責(zé)人任組長，帶領(lǐng)全體理賠人員，做好接報案、現(xiàn)場查勘排班，保證對突發(fā)案件第一時間響應(yīng)。

二、及時發(fā)布防災(zāi)提示

根據(jù)當?shù)卣?，會同公安、消防、交管及氣象部門，密切關(guān)注天氣預(yù)警情況，利用現(xiàn)有平臺，及時向客戶發(fā)布天氣預(yù)報及防災(zāi)減災(zāi)信息。

三、落實應(yīng)急救援服務(wù)

適時啟動應(yīng)急救援工作。在主要受災(zāi)區(qū)域設(shè)置24小時災(zāi)后定損點，現(xiàn)場接受客戶報案、理賠處理、客戶咨詢等，并準備小藥箱及部分應(yīng)急物資，向受災(zāi)群眾提供應(yīng)急幫助。

四、客戶報案集中定損

客戶無需等待現(xiàn)場查勘，可直接在附近定點維修機構(gòu)進行集中定損維修;同時，公司安排專人對已報案客戶的車輛停放地點、水淹程度、車牌號碼、客戶電話進行登記，適時啟動集中調(diào)度團隊，根據(jù)實際情況集中定損，確保后期有序施救。

五、積極開展理賠工作

開通綠色通道，申請?zhí)厥馓幚硪?guī)則，災(zāi)害期間報案無需提供氣象證明;陽光財產(chǎn)保險通過“一鍵賠”APP軟件，完成案件直定直核自動賠付迅速完成理賠。

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