3月24日訊,如果以財付通作為騰訊進(jìn)軍金融業(yè)的起點(diǎn),如今,騰訊金融業(yè)務(wù)已走到了第十個年頭。相比螞蟻金服大金融平臺的戰(zhàn)略布局、京東金融全面開花的激進(jìn)擴(kuò)張,盡管騰訊金融的江湖地位無法被忽視,但是其產(chǎn)品創(chuàng)新和業(yè)務(wù)布局的速度明顯弱一些。
與具備電商基因的阿里和京東不同,基于社交起家的騰訊在開展金融業(yè)務(wù)時,幾乎唯一的優(yōu)勢就是入口。龐大的QQ用戶和微信用戶成為構(gòu)筑騰訊金融版圖的基石,騰訊金融業(yè)務(wù)也一直圍繞著如何滿足這些既有客戶的金融需求服務(wù),看上去野心不大。
但這不妨礙許多傳統(tǒng)金融機(jī)構(gòu)試圖搶占騰訊的入口資源,也無法隱藏騰訊接入各類應(yīng)用場景和生態(tài)體系背后的金融布局規(guī)劃。包括支付、借貸、理財、基金、保險、證券等多個金融領(lǐng)域,騰訊都已有涉獵。
騰訊的金融業(yè)務(wù)有崛起的可能?
3月22日,騰訊控股公布了其2016年財報。其中一項數(shù)據(jù)引發(fā)了不少投資人的關(guān)注:12月日均支付交易筆數(shù)超過6億。這是騰訊首次公布此類數(shù)據(jù)。
在此次的騰訊財報中,關(guān)于支付的描述是這樣的:這6億次都是與線下消費(fèi)相關(guān)的。只有到最后談及微信紅包的部分,才讓你隱隱意識到這塊的數(shù)據(jù)可能包含了紅包的支付數(shù)據(jù)——后者顯然是一塊可以拉高數(shù)據(jù),但是對于支付業(yè)務(wù)沒有太大實際意義。
于2016年12月,我們移動支付的月活躍賬戶及日均支付交易筆數(shù)均超過6億。我們的支付相關(guān)服務(wù)為廣泛的線下消費(fèi)場景( 如出租車預(yù)訂、便利店、餐廳及超市)提供快捷無縫的體驗。我們通過與代理商合作及簡化商戶接入流程來提高商戶滲透率。我們的商業(yè)支付交易量增長迅速,從大型在線商戶快速擴(kuò)展到各類線下商戶。我們穩(wěn)固的支付基礎(chǔ)架構(gòu)在支付安全、服務(wù)可靠性及交易速度方面不斷提升,使得我們在春節(jié)期間穩(wěn)定地處理了每秒76萬個的紅包峰值。
而從騰訊總裁劉熾平的回答來看:交易量的排名基本上是社交支付(包括紅包)、線上支付及線下支付,我們發(fā)現(xiàn)這也是公司利用兩大支付平臺的長期形式,它們都充分利用了紅包這種形式,讓用戶可以獲得獨(dú)特的體驗,獲得高頻率使用體驗。只要能做好這一點(diǎn),公司就能向線下服務(wù)商提供商業(yè)交易。
這個回答,當(dāng)然可以看重后面的那句務(wù)虛強(qiáng)調(diào)紅包價值的表示,但是更應(yīng)該關(guān)注的是無法收取支付手續(xù)費(fèi)的社交支付還是在微信支付占比第一位——這意味著至少占據(jù)了6億次的1/3以上。
從支付業(yè)務(wù)來說,僅僅公布次數(shù),其實也是一件讓人有點(diǎn)覺得“不給力”的事情。
要知道,支付行業(yè),是按照支付規(guī)模收取手續(xù)費(fèi)的,所以規(guī)模比次數(shù)是更核心的交易數(shù)據(jù)。比如你看全球支付巨頭Visa的季度報告展示中,就是先報告交易規(guī)模,其實才是交易次數(shù)和發(fā)卡量。
騰訊金融一直在等待機(jī)會
2014年,在海南博鰲的全球合作伙伴大會上,騰訊征信浮出水面;
2015年,在重慶,理財通宣布形成2000萬用戶、資金保有量千億的規(guī)模。
2016年,福州騰訊全球合作伙伴大會上,騰訊金融云業(yè)務(wù)成為主角,由騰訊FiT業(yè)務(wù)線和騰訊云一同推進(jìn)的金融云,是主推對象。
相比市場上很多激進(jìn)的互聯(lián)網(wǎng)金融平臺,騰訊金融業(yè)務(wù)近年工作一直是在做底層,包括征信、證券、支付通道等。作為一家互聯(lián)網(wǎng)公司,騰訊對金融業(yè)務(wù)需要一個個展開探索和積累人員儲備。
建設(shè)好底層前提下,才有機(jī)會參與到大的博弈中。比如在移動支付戰(zhàn)爭中,正是財付通在支付通道技術(shù)方面的積累,保證了微信支付穩(wěn)定可靠,才有了后來微信紅包的出現(xiàn)。
同樣,對于金融云業(yè)務(wù)來說,正是騰訊云在IAAS端完成了底層建設(shè),騰訊FiT業(yè)務(wù)線完成了支付通道、征信等SAAS級服務(wù),才能夠出現(xiàn)騰訊金融云這個有競爭力的產(chǎn)品。
騰訊金融業(yè)務(wù)是個典型的“機(jī)會主義者”,而中國金融市場在今天釋放的都是“大機(jī)會”。
騰訊上個捕捉到的大機(jī)會在移動支付市場,進(jìn)入到移動互聯(lián)網(wǎng)時代后,結(jié)算體系釋放出的機(jī)會被騰訊和阿里捕捉到,實現(xiàn)騰訊在金融支付市場的后來居上。而百度則由于在PC時代就未能建設(shè)好支付底層,縱然后期投重金在糯米、優(yōu)步上也未能挽回局面。
騰訊金融業(yè)務(wù)線已經(jīng)很長。包括理財通、微信支付、QQ錢包、通訊充值與彩票、騰訊風(fēng)控及即將發(fā)布的騰訊信用、微證券等,算上騰訊在外圍布局的微眾銀行等,大家都在等待機(jī)會。
從支付切入到金融到底有沒有可能?
螞蟻金服從支付寶到余額寶的前例證明,這的確有可能。但是這個案例之天時地利人和的稀缺,堪比微信紅包的崛起一樣,都是傳奇,但復(fù)制難度極大。
畢竟,支付更多只是一個日常開支便利和安全的“小”問題,而金融則是牽涉到個人大筆資產(chǎn)風(fēng)險與收益的“大”問題,這是兩個完全不同維度的問題——即使是余額寶大獲成功的螞蟻金服,其實在切入基金代銷業(yè)務(wù)時,也在對投資者教育的問題上,不得不面對艱難而緩慢的推進(jìn)過程。
一個公司對于某一塊業(yè)務(wù)的決心,從其產(chǎn)品的布局上市可以看得出端倪的。騰訊,或者說微信上的設(shè)計,金融業(yè)務(wù)總是不受重視的感覺。最明顯的就是此前的黃金紅包,要說不重視,馬化騰都站臺了,但是要說重視,連微信聊天的紅包發(fā)送界面里面接口都不給一個,關(guān)注微信號再發(fā)送的流程,也是過于復(fù)雜了點(diǎn)——2月14日的那波發(fā)布聲勢之后,也見不到存在感了。
至于說入口位置還算不錯很早就布局最近廣告也不少的理財通,在產(chǎn)品線上布局依然是少量有限產(chǎn)品的路數(shù),包括基金也是如此——當(dāng)然你可以認(rèn)為這是一種精品化的路數(shù),但在我們看來是有些可惜,這樣等于將大量基金公司宣傳推廣用戶普及的成果給白白浪費(fèi)。
騰訊做金融的短板,或許馬化騰早已清楚。因此,騰訊高管團(tuán)隊在任何一個場合都強(qiáng)調(diào)“連接”的概念。
按照馬化騰的說法,騰訊不適合做太復(fù)雜、太深入的東西,希望投資、支持外面的一些團(tuán)隊去做,而不是全部在自己體系內(nèi)做。
“不做大而全的金融業(yè)務(wù),而是有選擇地做符合騰訊自身定位和核心能力的服務(wù)。”——這才是騰訊對自己清醒的認(rèn)識。
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