文 | 芳華
3月22日訊,2013年,阿里巴巴宣布將以其為主體籌建小微金融服務(wù)集團(tuán)。最終這家籌備完成的公司被正式定名為“螞蟻金融服務(wù)集團(tuán)”,簡稱“螞蟻金服”。
螞蟻金服旗下品牌包括了支付寶、支付寶錢包、余額寶、招財(cái)寶、螞蟻小貸及籌備中的網(wǎng)商銀行等。
3月21日,螞蟻金服打響了其2017年開放戰(zhàn)略的第一槍——螞蟻金服宣布向基金行業(yè)開放自運(yùn)營平臺“財(cái)富號”,用技術(shù)支撐基金公司在螞蟻聚寶打造屬于自己的品牌專區(qū),直接觸達(dá)和服務(wù)用戶
“財(cái)富號”將于6月正式上線,首批接入的試點(diǎn)機(jī)構(gòu)包括博時、興全、天弘、南方、建信等基金公司,后續(xù)則將向所有基金公司開放。
財(cái)富號傳遞了螞蟻金服的新動向?
財(cái)富號是螞蟻金服的新嘗試。之前支付寶努力做社交,但并未取得理想效果,相反出現(xiàn)了“支付寶圈子”等輿論事件。集團(tuán)進(jìn)行反思,決定不做社交,回歸商業(yè)。
借助財(cái)富號,金融機(jī)構(gòu)可以直接服務(wù)于用戶,并從螞蟻金服獲得多維度用戶數(shù)據(jù)開放、用戶進(jìn)階設(shè)計(jì)輔導(dǎo)、分層的運(yùn)營策略設(shè)計(jì)、營銷工具、精準(zhǔn)化投放、數(shù)據(jù)分析跟進(jìn)服務(wù)等一系列能力支持,基于這些能力可以更加了解用戶,依據(jù)用戶特點(diǎn)向用戶提供個性化的服務(wù),從而提升用戶效用。具體而言,在投前,金融機(jī)構(gòu)可以幫助用戶做投資預(yù)判、分享互動、理財(cái)教育;投資過程中可以為用戶做精準(zhǔn)推薦,做幫助用戶提升投資能力的相關(guān)服務(wù),提供資產(chǎn)市場動態(tài);在投后,可以為用戶提供下一階段的投資策略推薦。
借助這些服務(wù),金融機(jī)構(gòu)可以增強(qiáng)用戶粘性,使理財(cái)產(chǎn)品的交易不再是一錘子買賣,而是更長周期的財(cái)富管理服務(wù)。
不管財(cái)富號未來發(fā)展境況如何,至少傳遞了螞蟻金服的新動向:不再執(zhí)著于社交之后,螞蟻金服的重心放在開放平臺與輸出技術(shù)能力上。
開放成為螞蟻金服最重要的戰(zhàn)略之一
去年8月10日,螞蟻金服開放平臺正式上線。隨著“財(cái)富號”的開放,金融領(lǐng)域顯然成為其進(jìn)一步開放的重點(diǎn)。
此次開放的基金業(yè)務(wù),相較于原來的基金超市模式,明顯更加優(yōu)化。此前的模式,一方面,“貨架”上堆滿的基金產(chǎn)品讓用戶無所適從,用戶很難獲得適合自己的針對性理財(cái)建議。另一方面,基金公司只是供貨商,無法精準(zhǔn)地觸達(dá)和服務(wù)用戶。這一通道往往被作為銷售渠道的理財(cái)超市平臺所阻斷。
不管從各個角度看,螞蟻金服未來都將在海外并購市場上加碼,目的國也會出現(xiàn)更多的非亞洲國家。
2月21日,螞蟻金服宣布向韓國訊息平臺Kakao Corp旗下的移動支付公司Kakao Pay投資2億美元,以擴(kuò)大全球金融資產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)。而就在前一天(2月20日),菲律賓運(yùn)營商Globe Telecom的確認(rèn)旗下數(shù)字金融公司Mynt公司已引入支付寶母公司螞蟻金服和菲律賓公司Ayala的注資。此次注資后,螞蟻金服將占重大非控股股權(quán),Ayala公司占少數(shù)股權(quán)。
這樣,短短2天之內(nèi),螞蟻金服就火速“海淘”2筆,效率不可謂不高。
此外,1月26日,螞蟻金服剛剛宣布以8.8億美元收購全球第二大匯款服務(wù)公司Moneygram.這樣,在短短不到一個月的時間里,螞蟻金服就宣布了3筆海外收購交易,在今年初的海外并購市場顯得頗為亮眼。
事實(shí)上,自2014年10月正式成立以來,螞蟻金服從2015年初即開啟海外并購序幕,不到兩年的時間里已實(shí)施6筆海外收購。而前不久美國科技新聞網(wǎng)站The Information報道稱,螞蟻金服正計(jì)劃通過貸款或發(fā)行債券的形式,向商業(yè)銀行尋求30億美元融資,用于海外業(yè)務(wù)擴(kuò)張,目前已經(jīng)和一些銀行家進(jìn)行了接觸??梢灶A(yù)見,未來幾年螞蟻金服必將繼續(xù)“買買買”。
當(dāng)然,開放數(shù)據(jù)與技術(shù)能力是互金行業(yè)有影響力的企業(yè)幾乎都在做的事。從BAT、京東、網(wǎng)易等互聯(lián)網(wǎng)大企業(yè),到一些已經(jīng)形成一定規(guī)模的互金創(chuàng)業(yè)企業(yè),都在做技術(shù)能力輸出。螞蟻金服將會面對不小的競爭。未來優(yōu)質(zhì)的金融機(jī)構(gòu)可能成為技術(shù)輸出企業(yè)競相爭取的對象。
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