明明是單身，怎么在人民銀行征信系統(tǒng)就顯示“已婚”呢？廣州市民陳女士日前向南都記者報(bào)料稱離奇“被婚”：自己明明還是單身卻在征信報(bào)告上成了一名“已婚人士”(見下圖)。

事實(shí)上，婚姻狀況信息被寫錯(cuò)的不只是陳女士，廣西桂林的陳文博先生也遭遇類似情況。陳文博告訴南都記者，他也是未婚，但個(gè)人征信報(bào)告卻顯示其婚姻狀況為“離婚”。

單身女遇麻煩：房貸要配偶簽字

征信報(bào)告上被填寫“已婚”，這給正急著辦房貸的陳女士帶來了麻煩：陳女士告訴南都記者，她最近正在辦理購房貸款業(yè)務(wù)，然而銀行工作人員在查詢征信后，稱她的婚姻狀況是“已婚”，因此要求她出示配偶的簽字，否則公積金貸款和商業(yè)貸款都無法辦理。

陳女士對(duì)此一頭霧水并表示，“我至今一直是單身，怎么就已婚了呢？”陳女士先后試圖通過人行征信中心、民政局解決這一信息錯(cuò)誤，但都無法修正該錯(cuò)誤。

對(duì)此，人行征信中心建議陳小姐尋找數(shù)據(jù)上傳方———某國(guó)有銀行廣東分行查詢解決。

回復(fù)：3個(gè)工作日可修正征信信息

那么陳女士的“已婚”信息到底是在哪個(gè)環(huán)節(jié)出錯(cuò)呢？

經(jīng)過幾番核查，某國(guó)有銀行廣東分行回應(yīng)稱，目前查到的情況顯示該信息是陳女士在2016年11月辦理該行信用卡的申請(qǐng)表上，婚姻狀況勾選了“已婚無子女”，該行工作人員按此信息錄入征信系統(tǒng)。

既然找到了問題根源，那陳女士要如何證明其單身并修改征信信息？

對(duì)此，人行廣州市分行方面表示，其可以向人行征信中心提出異議，征信中心將向數(shù)據(jù)錄入的機(jī)構(gòu)聯(lián)系核實(shí)，若確認(rèn)信息與實(shí)際有出入，數(shù)據(jù)錄入機(jī)構(gòu)將進(jìn)行更新。

某國(guó)有銀行廣東分行也進(jìn)一步回復(fù)稱，陳女士可攜帶本人身份證件和戶口簿、民政局出示的未婚證明資料(此情況下可開具)，向銀行提出異議；銀行會(huì)根據(jù)相關(guān)情況進(jìn)行查證，如查證屬實(shí)，則協(xié)助重報(bào)錄入信息。一般人行修正錄入征信信息時(shí)間為3個(gè)工作日。

截至發(fā)稿時(shí)，在南都記者的幫助下，陳女士已將個(gè)人征信信息更正。

生成海報(bào)

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