2月8日訊,今年1月1日起,上海職工醫(yī)保個(gè)人賬戶歷年結(jié)余資金,可以購買商業(yè)醫(yī)療保險(xiǎn)專屬產(chǎn)品,這為商業(yè)健康險(xiǎn)的發(fā)展提供了巨大的想象空間。
當(dāng)天,太平洋壽險(xiǎn)發(fā)布信息稱,客戶王女士投保的上海醫(yī)???xiàng)目專屬產(chǎn)品正式生效,成為上海行業(yè)首單。太平洋壽險(xiǎn)是上海保監(jiān)局公布的第一批獲準(zhǔn)經(jīng)營該項(xiàng)業(yè)務(wù)的五家保險(xiǎn)公司之一,該公司稱其后會大面積銷售該產(chǎn)品。
在上海一家國企工作的張女士看到這個(gè)消息也很心動,她對第一財(cái)經(jīng)記者說,平時(shí)基本不去醫(yī)院,都不知道醫(yī)??ɡ镉卸嗌馘X,年歲漸長,應(yīng)該給自己多點(diǎn)保障。
醫(yī)保個(gè)人賬戶的結(jié)余一旦盤活,將成為商業(yè)健康險(xiǎn)一個(gè)重要的籌資來源。
第一財(cái)經(jīng)獲取的數(shù)據(jù)顯示,2013年底上海職工醫(yī)保個(gè)人賬戶基金沉淀516.04億元,人均個(gè)人賬戶累計(jì)結(jié)余3893元,約為全國平均水平的5.9倍。這其中,余額最高的是35~39歲年齡段的人群,人均個(gè)人賬戶余額5413元。
拓展至全國,《2015年度人力資源和社會保障事業(yè)發(fā)展統(tǒng)計(jì)公報(bào)》顯示,截至2015年年末,城鎮(zhèn)基本醫(yī)療保險(xiǎn)統(tǒng)籌基金累計(jì)結(jié)存8114億元,個(gè)人賬戶積累4429億元。
突飛猛進(jìn)的健康險(xiǎn)
近年來,商業(yè)健康險(xiǎn)被寄予厚望,希望成為基本醫(yī)保的重要補(bǔ)充,以在基本醫(yī)保廣覆蓋的同時(shí),更有效地降低醫(yī)療費(fèi)用負(fù)擔(dān)。
目前我國的商業(yè)健康險(xiǎn)主要和壽險(xiǎn)混合經(jīng)營,除了專業(yè)的健康險(xiǎn)公司,其他保險(xiǎn)公司也可經(jīng)營。與產(chǎn)險(xiǎn)、壽險(xiǎn)相比,商業(yè)健康險(xiǎn)的增長飛快。尤其是2013年以來,年復(fù)合增速在40%以上。短短幾年,商業(yè)健康險(xiǎn)保費(fèi)收入就從2012年的863億元,躍升到了2015年的2410億元。
高增長還在繼續(xù)。保監(jiān)會數(shù)據(jù)顯示,2016年1~11月,健康險(xiǎn)業(yè)務(wù)原保險(xiǎn)保費(fèi)收入3841.8億元,同比增長73.08%;健康險(xiǎn)保費(fèi)收入占整個(gè)保險(xiǎn)業(yè)保費(fèi)收入的比例,也從2015年底的9.93%上升到2016年11月底的12%。
這種增長,讓保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)感受深刻。中德安聯(lián)人壽保險(xiǎn)公司的一位保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)告訴第一財(cái)經(jīng)記者,2012年她完成保費(fèi)20萬元左右,其中重疾險(xiǎn)4.2萬元,占比21%。2016年完成57萬元保費(fèi),其中重疾險(xiǎn)36萬元,占比63%。“而且客戶會主動加保,或者介紹身邊人來買健康險(xiǎn)。”
埃森哲方面對第一財(cái)經(jīng)表示,若繼續(xù)保持年復(fù)合增長率30%以上的水平,預(yù)計(jì)到2020年,商業(yè)健康險(xiǎn)保費(fèi)收入將會超過9000億元。
人民收入水平提高、老齡化程度的加深、城鎮(zhèn)化進(jìn)程和城鄉(xiāng)醫(yī)療保障體系一體化進(jìn)程、醫(yī)療服務(wù)價(jià)格改革以及政策推動,都成為商業(yè)健康險(xiǎn)高增長的關(guān)鍵因素。
目前我國基本醫(yī)保雖然基本實(shí)現(xiàn)全覆蓋,并實(shí)現(xiàn)了50%的醫(yī)療費(fèi)用實(shí)際報(bào)銷水平,但個(gè)人實(shí)際負(fù)擔(dān)仍然較重。
接下來,《“健康中國2030”規(guī)劃綱要》提出2030年全國人均預(yù)期壽命將再增長3歲達(dá)到79歲的目標(biāo),對我國的醫(yī)療支付體系又提出了巨大的挑戰(zhàn)。
中國人民健康保險(xiǎn)公司健康管理部副總經(jīng)理董雨星說,60歲以上老人的年均醫(yī)療費(fèi)用超6000元,而75歲時(shí)則接近1萬元。“現(xiàn)在有2億多老人,預(yù)期壽命每增加一歲,都意味著巨大的醫(yī)療支出增加。”
醫(yī)療需求的增加,使得醫(yī)保支付體系以及個(gè)人支付承壓,而這些壓力可以通過商業(yè)健康險(xiǎn)來分?jǐn)偂?016年埃森哲的一項(xiàng)調(diào)研也顯示,82%的受訪消費(fèi)者對商業(yè)健康保險(xiǎn)感興趣,其中16%的表示可以接受年保費(fèi)額2000元以上的中高端健康保險(xiǎn)產(chǎn)品。
不僅僅是個(gè)人,醫(yī)藥企業(yè)對商業(yè)健康險(xiǎn)也有巨大需要。
阿斯利康中國區(qū)副總裁殷敏就表示,今年阿斯利康會推出肺癌的第三代靶向藥,但是費(fèi)用較高,患者每月需花費(fèi)幾萬元,如果沒有慈善計(jì)劃,以及醫(yī)保、商保的跟進(jìn),沒有分期支付的金融工具,惠及的患者就會比較受限。
資本加速涌入
各路資本開始加速涌入這個(gè)市場。
2016年12月15日,瑞華健康保險(xiǎn)股份有限公司獲批籌建。這是去年8月復(fù)星聯(lián)合健康保險(xiǎn)獲批籌建后,不到半年時(shí)間內(nèi),保監(jiān)會批準(zhǔn)籌建的第二家專業(yè)健康險(xiǎn)公司。
至此,我國的專業(yè)健康保險(xiǎn)公司繼人保健康、平安健康、昆侖健康、和諧健康、太保安聯(lián)健康之后,擴(kuò)容至7家。
也就在當(dāng)日晚間,拓維信息、永清環(huán)保、華測檢測、萊美藥業(yè)、電廣傳媒五家公司分別公告,擬與西藏愛爾醫(yī)療投資有限公司共同出資設(shè)立健康保險(xiǎn)股份有限公司。
雖然資本熱捧,但不少保險(xiǎn)公司卻表示,健康險(xiǎn)業(yè)務(wù)推進(jìn)起來并不容易。
中歐衛(wèi)生管理與政策中心去年12月舉辦的“衛(wèi)生政策上海圓桌會議”上,中國人壽上海市分公司健康保險(xiǎn)事業(yè)部副總經(jīng)理施敏盈就表示,健康險(xiǎn)的經(jīng)營壓力非常大,前幾年都在負(fù)盈利。此外,健康險(xiǎn)的保費(fèi)中,理財(cái)類的占比最大。“現(xiàn)在很多客戶來買保險(xiǎn),還是關(guān)注保費(fèi)是否可以退,收益如何。”
為什么不叫座
中歐衛(wèi)生管理與政策中心主任蔡江南說,目前商業(yè)健康險(xiǎn)雖然叫好但并不叫座,整個(gè)保險(xiǎn)收入占醫(yī)療費(fèi)用的比重仍然遠(yuǎn)低于其他國家。這也意味著商業(yè)健康險(xiǎn)并未真正起到降低個(gè)人支付壓力的作用。
埃森哲提供給第一財(cái)經(jīng)的數(shù)據(jù)顯示,2014年我國商業(yè)健康險(xiǎn)賠付占醫(yī)療費(fèi)用支出的比例僅為2.4%,個(gè)人現(xiàn)金支出則占47%。而美國商業(yè)健康險(xiǎn)賠付占醫(yī)療費(fèi)用支出的36%,個(gè)人現(xiàn)金支出僅為12%。
蔡江南說,有三甲醫(yī)院的院長認(rèn)為,重要原因在于保險(xiǎn)公司沒有設(shè)計(jì)出老百姓需要的產(chǎn)品。
目前官方定義的健康險(xiǎn)大致分為四類:疾病險(xiǎn)、醫(yī)療險(xiǎn)、長期護(hù)理險(xiǎn)、失能險(xiǎn)。其中以疾病險(xiǎn)占比最高。
董雨星說,2016年截止到10月的3648億元健康險(xiǎn)保費(fèi)中,一大半都是理財(cái)產(chǎn)品,剩下的保費(fèi)中,占比最大(60%左右)的是定額報(bào)銷的疾病險(xiǎn)比如重大疾病險(xiǎn)。其余主要是醫(yī)療險(xiǎn),以保險(xiǎn)公司代辦的幾百億元規(guī)模的大病醫(yī)保為主。
陽光保險(xiǎn)集團(tuán)股份有限公司董事長張維功曾撰文稱,目前長期護(hù)理保險(xiǎn)所占份額還不足1%,失能收入損失險(xiǎn)還是空白。這與目前我國日益加深的老齡化,以及大量慢性病患者所需要的長期護(hù)理保險(xiǎn)需求并不匹配。
這種結(jié)構(gòu)性的失衡,還表現(xiàn)在長短期健康險(xiǎn)結(jié)構(gòu)不合理所形成的供需倒掛上。
張維功稱,從常理和心理需求看,保險(xiǎn)消費(fèi)者期望長期甚至終身保障。但目前,長期健康險(xiǎn)中,疾病險(xiǎn)占比近九成,大多是一次性給付,發(fā)生給付后保單即終止,不能提供真正的長期保障。
而且,從產(chǎn)品角度來說,健康險(xiǎn)產(chǎn)品的針對性弱,市場細(xì)分能力差。比如針對癌癥、高發(fā)慢性病的產(chǎn)品不足,純健康保障產(chǎn)品不足,鮮見作為主險(xiǎn)銷售的醫(yī)療險(xiǎn)等。
除了產(chǎn)品本身,董雨星也表示,健康險(xiǎn)的覆蓋范圍也有限,“超過60歲的人不保,帶病的不保,門診不保,民營醫(yī)院也不保。”
目前商業(yè)健康險(xiǎn)只覆蓋住院,不保門診。但是2016年上半年醫(yī)療服務(wù)數(shù)量接近40億人次,其中97%是門診,只有3%是住院。
董雨星解釋說,不保門診的原因在于門診的管理成本非常高,無法控制投保人的門診行為。
人保健康的數(shù)據(jù)也說明了這一點(diǎn):2006年~2011年,該公司短期健康險(xiǎn)的業(yè)務(wù)規(guī)模100億元,賠付率83.98%,邊際利潤率5.79%;但是其中5億元規(guī)模的門診險(xiǎn),賠付率高達(dá)104.53%,邊際利潤率-16.32%。
這種供需的不匹配,以及對實(shí)際醫(yī)療費(fèi)用支出的影響有限,也降低了消費(fèi)者的消費(fèi)意愿。
即使2015年推出商業(yè)健康險(xiǎn)稅收優(yōu)惠政策,對個(gè)人購買保險(xiǎn)支出允許在當(dāng)年按年均2400元的限額予以稅前扣除,但并沒有實(shí)現(xiàn)參保的爆發(fā)式增長。“整個(gè)業(yè)務(wù)量跟我們的預(yù)期差別非常大。”施敏盈說。
保險(xiǎn)公司盈利難
產(chǎn)品與需求不匹配,保險(xiǎn)公司的經(jīng)營業(yè)績也不好看。
從上述5家專業(yè)健康險(xiǎn)公司的經(jīng)營來看,虧損是常態(tài)。人保健康2015年虧損1.35億元,不過相比之前(2013年虧損7.95億元,2014年虧損13.86億元),虧損額開始收窄。平安健康2015年虧損1.16億元,太保安聯(lián)虧損0.56億元。
為什么盈利難?
一個(gè)原因是隨著醫(yī)學(xué)的發(fā)展,重疾的定義發(fā)生了變化;預(yù)防性體檢也使得疾病的發(fā)現(xiàn)率增高,進(jìn)而導(dǎo)致賠付率增高;再加上醫(yī)療費(fèi)用的上漲,對保險(xiǎn)公司的長期定價(jià)模式帶來了挑戰(zhàn)。
以中國人壽上海市分公司為例,其商業(yè)健康險(xiǎn)中個(gè)人業(yè)務(wù)部分的保費(fèi)來源中,重大疾病保險(xiǎn)排名第二。但是重大疾病險(xiǎn)這幾年發(fā)生了一個(gè)比較顯著的變化——甲狀腺癌和乳腺癌占到惡性腫瘤賠付的40%。但在此前的產(chǎn)品設(shè)計(jì)和定價(jià)中,并沒有考慮到這個(gè)變化。與壽險(xiǎn)產(chǎn)品定價(jià)主要依據(jù)生命表不同,健康險(xiǎn)產(chǎn)品定價(jià)依據(jù)多種多樣,各種數(shù)據(jù)不穩(wěn)定、變化快,不同地區(qū)、不同人群差別很大。
中國的保險(xiǎn)公司長期依賴國外再保險(xiǎn)公司提供的外國人群疾病發(fā)生率作為定價(jià)基礎(chǔ)數(shù)據(jù),直到2013年中國保監(jiān)會發(fā)布《中國人身保險(xiǎn)業(yè)重大疾病經(jīng)驗(yàn)發(fā)生率表(2006~2010)》,這是中國第一張人身保險(xiǎn)業(yè)重大疾病經(jīng)驗(yàn)發(fā)生率。但是,張維功表示,該表只提供了6種疾病和25種疾病的合并發(fā)生率,沒有提供這些疾病的單獨(dú)發(fā)生率,不能完全解決定價(jià)基礎(chǔ)問題。
與此同時(shí),張維功表示,我國醫(yī)療基礎(chǔ)數(shù)據(jù)壟斷封閉,保險(xiǎn)公司無從獲得。而且各地醫(yī)保政策和方案、疾病譜和人群患病模型、醫(yī)藥體制改革方向和進(jìn)程、醫(yī)藥技術(shù)發(fā)展等因素都會對產(chǎn)品開發(fā)定價(jià)產(chǎn)生很大影響。
而另一個(gè)很重要的原因,則是保險(xiǎn)公司目前在醫(yī)療行為中,并未發(fā)揮有效的控費(fèi)能力。
以目前健康險(xiǎn)的主要類別來看,定額報(bào)銷的疾病險(xiǎn)在理賠時(shí),主要需要醫(yī)院的診斷書,保險(xiǎn)公司并不需要約束醫(yī)療行為。而醫(yī)療險(xiǎn)中占比最大的大病醫(yī)保,目前也還是傳統(tǒng)的理賠報(bào)銷形式,保險(xiǎn)公司同樣無法充分運(yùn)用信息化手段進(jìn)行管控,也沒有能夠發(fā)揮精算、健康管理服務(wù)的優(yōu)勢。
“健康險(xiǎn)中,保險(xiǎn)公司能夠?qū)︶t(yī)院和醫(yī)生行為產(chǎn)生控制的業(yè)務(wù)特別少。”董雨星表示,反過來,這種事后理賠的方式,也使得保險(xiǎn)公司的風(fēng)控手段相對單一。
施敏盈表示,除了事前預(yù)防,保險(xiǎn)公司也希望在事中,能與醫(yī)療機(jī)構(gòu)、醫(yī)保機(jī)構(gòu)有數(shù)據(jù)對接。這樣既可以通過預(yù)防減少病人發(fā)病,也可以對診治過程中的費(fèi)用有所控制。
產(chǎn)品設(shè)計(jì)難題
上海市保險(xiǎn)同業(yè)公會、上海市保險(xiǎn)學(xué)會秘書長趙雷也表示,商業(yè)健康險(xiǎn)的產(chǎn)品設(shè)計(jì)目前確實(shí)存在問題,原因在于相關(guān)數(shù)據(jù)沒有互通,商業(yè)保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)與政府部門管理的公共數(shù)據(jù)沒有有效對接。而在不掌握所有健康數(shù)據(jù)的情況下,保險(xiǎn)公司在產(chǎn)品設(shè)計(jì)時(shí)就會設(shè)置很多門檻,不僅客戶體驗(yàn)度差,而且保險(xiǎn)公司成本增加。
從國際經(jīng)驗(yàn)來看,美國很多經(jīng)營健康險(xiǎn)的企業(yè)旗下都設(shè)有醫(yī)院,或與醫(yī)院建立密切關(guān)系,所以對過度醫(yī)療等風(fēng)險(xiǎn)管控能力強(qiáng)。張維功表示,我國經(jīng)營健康險(xiǎn)的保險(xiǎn)公司對醫(yī)院行為管理能力弱,對醫(yī)療行為缺乏控制手段,這些都會對產(chǎn)品開發(fā)、銷售及理賠造成很大影響。
施敏盈說,如果保險(xiǎn)公司的風(fēng)控手段更多,對于費(fèi)用支出的控制能力更強(qiáng),那么保險(xiǎn)公司設(shè)計(jì)產(chǎn)品并不是太難的問題。
董雨星則表示,在數(shù)據(jù)對接方面,更大的難處在于保險(xiǎn)公司的對接成本太高。一家三甲醫(yī)院的對接成本在50萬~100萬元,如果對接的范圍擴(kuò)大,成本也很高昂。即使對接了,如果保險(xiǎn)公司沒有足夠的專業(yè)度,也不一定能夠控制住醫(yī)療險(xiǎn)成本。
在精算難、控費(fèi)難的境況下,董雨星說,健康管理是商業(yè)保險(xiǎn)可以發(fā)力的部分。通過醫(yī)療資源的整合,商業(yè)保險(xiǎn)為客戶提供一攬子解決方案,通過療效來推進(jìn)精算定價(jià),進(jìn)而實(shí)現(xiàn)價(jià)格優(yōu)勢。
比如,可以針對骨質(zhì)疏松病人推出專業(yè)的保險(xiǎn)產(chǎn)品。前期為其提供健康維護(hù),包括和藥企合作提供專門的預(yù)防性產(chǎn)品,以減少骨折概率。后期和專業(yè)的醫(yī)院、康復(fù)中心合作,提供骨折手術(shù)和術(shù)后康復(fù)。“美國的商業(yè)保險(xiǎn)公司大概有30%的收入和30%的利潤都來自于健康管理,這也是我們奮斗的目標(biāo)。”董雨星說。
健醫(yī)科技CEO曹白燕也表示,保險(xiǎn)公司原來都是承保健康人群,但未來的趨勢應(yīng)該是更多承保一些非標(biāo)準(zhǔn)健康的人群,通過健康管理來實(shí)現(xiàn)收益。這其中需求比較大的有三類人群——糖尿病患者、高血壓患者、癌癥生存者。“現(xiàn)在對這三類人的供給是遠(yuǎn)遠(yuǎn)小于需求的。”
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