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    經(jīng)濟(jì)低迷下的機(jī)會(huì):智能清收會(huì)是互聯(lián)網(wǎng)金融下一個(gè)獨(dú)角獸?

    文|超先聲 王超

    12月29日訊,潮水散去,沙灘上布滿了沒穿泳褲的人。

    陷入困境的僑興集團(tuán)就是沒穿泳褲的人,2014年12月其兩家下屬公司發(fā)布的公司債券,正在面臨違約風(fēng)險(xiǎn),擔(dān)保方浙江財(cái)險(xiǎn)和發(fā)布平臺(tái)招財(cái)寶,都在經(jīng)歷一場(chǎng)煉獄。

    經(jīng)濟(jì)形勢(shì)持續(xù)低迷已經(jīng)兩年,經(jīng)濟(jì)高漲時(shí)擴(kuò)張的公司和個(gè)人,正在經(jīng)歷收縮的陣痛,也必將產(chǎn)生大量的壞賬。

    對(duì)債務(wù)纏身的公司和個(gè)人來(lái)說(shuō),這是一場(chǎng)噩夢(mèng);對(duì)另外一些人來(lái)說(shuō),這就是一場(chǎng)盛宴。

    1、不良資產(chǎn)的大生意

    2016年,中國(guó)信達(dá)資產(chǎn)管理股份有限公司,拿下了深圳等多地的地王,被質(zhì)疑為推高房?jī)r(jià)的推手,信達(dá)公司什么來(lái)頭?

    上世紀(jì)九十年代初,為了解決工農(nóng)中建四大國(guó)有銀行的呆壞賬,引入國(guó)際管理模式,將優(yōu)質(zhì)資產(chǎn)打包上市,中央政府分別成立了信達(dá)、東方、華融和長(zhǎng)城四大資產(chǎn)管理公司,承接四大行剝離出來(lái)的不良資產(chǎn)。

    這四大資產(chǎn)管理公司,處置完幾十萬(wàn)億的不良資產(chǎn)后,本身也成長(zhǎng)為巨無(wú)霸。

    除了這四家公司,國(guó)家發(fā)放了四批18家各省級(jí)不良資產(chǎn)處置牌照。擁有牌照的公司可以批量從金融公司拿到不良資產(chǎn)。

    不良資產(chǎn)的處置,是一個(gè)巨鱷共舞的大生意。

    中國(guó)不良資產(chǎn)可根據(jù)產(chǎn)生的源頭分為銀行貸款、傳統(tǒng)民間貸款、應(yīng)收賬款及新興的P2P等類別,不良資產(chǎn)規(guī)模與貸款余額成正比。

    2016年6月末,銀行類最大貸款余額有101.5萬(wàn)億,2016年第二季度,商業(yè)銀行不良貸款率為1.81%,銀行類不良資產(chǎn)為1.84萬(wàn)億元。

    這塊大生意是國(guó)企和擁有牌照企業(yè)的領(lǐng)地,旁人不許踏足,但另外一塊也是誘人的蛋糕。

    截止到2016年10月底,我國(guó)金融機(jī)構(gòu)人民幣信貸收支表中住戶部門的短期消費(fèi)貸款余額達(dá)到46474.51億元,再加上主要的非金融機(jī)構(gòu)的消費(fèi)金融平臺(tái)的貸款余額約3000億,也就是我國(guó)當(dāng)前消費(fèi)金融市場(chǎng)規(guī)模約為5萬(wàn)億元人民幣。

    而這些消費(fèi)金融,違約率要遠(yuǎn)高于銀行不良貸款。

    經(jīng)過(guò)近三年的爆發(fā),P2P公司超過(guò)2000家,消費(fèi)金融公司也誕生了螞蟻花唄、京東白條、趣分期、分期樂等一批消費(fèi)金融公司。

    隨著經(jīng)濟(jì)的下行,消費(fèi)金融公司的壞賬率一直在上升,幾萬(wàn)億的市場(chǎng),總需要下游的鏈條來(lái)對(duì)接。

    消費(fèi)金融不良資產(chǎn)的處理和清收服務(wù),將成為誕生下一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)金融獨(dú)角獸的地方。

    2、用滴滴模式改變清收

    消費(fèi)金融清收前景美好,而現(xiàn)狀卻很慘淡。

    清收服務(wù)商誕生于2000年以后的信用卡瘋狂增長(zhǎng)期的信用卡大量壞賬。

    近幾年伴隨著消費(fèi)金融、P2P網(wǎng)貸等新金融業(yè)態(tài)興起,經(jīng)濟(jì)低迷下的壞賬率增高,清收服務(wù)商被推至風(fēng)口,誕生了幾百家獨(dú)立第三方清收公司。

    但由于清收公司的低調(diào)性,很多清收公司均為線下公司,且較為分散,其數(shù)據(jù)及發(fā)展情況難以獲得,故清收服務(wù)O2O平臺(tái)應(yīng)勢(shì)而生。

    清收業(yè)務(wù)一直處在灰色地帶,最近的裸條事件更是聳人聽聞。

    傳統(tǒng)上,“暴力清收”跟黑社會(huì)的關(guān)系不可名說(shuō),互聯(lián)網(wǎng)金融到來(lái)后,潑油漆變成了收集裸照。

    既然滴滴改變了用車市場(chǎng),互聯(lián)網(wǎng)能不能改變這個(gè)清收行業(yè)呢?

    有一個(gè)從事21年金融行業(yè)的女強(qiáng)人想試一試。

    盛潔儷在2016年6月創(chuàng)辦了資易通,一個(gè)不良資產(chǎn)一站式的處理平臺(tái)。

    這個(gè)平臺(tái)連接甲方和丙方。

    甲方是消費(fèi)金融公司、小貸公司和銀行,他們會(huì)把不良資產(chǎn)委托給資易通;丙方則是全國(guó)各地的清收公司。

    資易通踏對(duì)了時(shí)點(diǎn),2016年清收業(yè)務(wù)出奇的好。

    到年底,簽約的甲方有40家,業(yè)務(wù)做了15萬(wàn)筆,牽涉的金額高達(dá)50億元。

    3、技術(shù)的力量

    線下清收的痛點(diǎn)在什么地方,這就是資易通的機(jī)會(huì)。

    消費(fèi)金融的無(wú)擔(dān)保不良資產(chǎn),不像傳統(tǒng)銀行一樣,它的體量很小,規(guī)模龐大,清收的成本非常高。

    比如一些校園貸,消費(fèi)貸款的額度只有三五千,如果動(dòng)用線下的清收人員,甚至不能覆蓋人力成本。

    在這個(gè)時(shí)候,互聯(lián)網(wǎng)的渠道以及大數(shù)據(jù)的應(yīng)用,就能提高效率,降低成本。

    用線上改造線下,連接甲方和丙方做平臺(tái),資易通靠的是一款叫做“貓掌”的APP。

    這款產(chǎn)品是To B的產(chǎn)品,全國(guó)只有跟資易通簽約的100多家線下清收公司,才有權(quán)利接入貓掌APP。

    這個(gè)APP最重要的功能是貓眼、貓族天下和萬(wàn)里追蹤。

    清收最有效最省力的是電話清收。消費(fèi)金融清收時(shí)候會(huì)發(fā)現(xiàn)客戶留了太多的信息,比如200個(gè)清收案子,有可能需要打一萬(wàn)個(gè)電話。

    通過(guò)貓掌大數(shù)據(jù),清收人員可以很輕松辨認(rèn)出最有價(jià)值的電話號(hào)碼,從而省去了撥打無(wú)效電話的時(shí)間。

    貓掌通過(guò)收集網(wǎng)絡(luò)的公開信息,查找親密網(wǎng)絡(luò)痕跡,然后跟用戶注冊(cè)信息比對(duì),找出最優(yōu)信息。

    除了APP之外,資易通有一套智能撥號(hào)系統(tǒng),這套系統(tǒng)購(gòu)自國(guó)外著名銀行供應(yīng)商,價(jià)格2000萬(wàn)以上。

    常規(guī)來(lái)看,每個(gè)清收人員每天的案件覆蓋率只有40%,而借助這套資易通智能電話系統(tǒng)有效識(shí)別可觸達(dá)電話提高每天每位清收員的賬戶覆蓋率。

    資易通的智能電話系統(tǒng)可讓覆蓋率提到到100%,及時(shí)了解每名逾期客戶的信息。

    資易通清收?qǐng)F(tuán)隊(duì)擁有150人,整個(gè)團(tuán)隊(duì)大約200人。資易通的內(nèi)催,主要是通過(guò)電話,將問(wèn)題解決在第一階段。

    資易通的線上百元清收成本是3元,線下百元清收成本是9~12元,遠(yuǎn)低于傳統(tǒng)清收公司的成本,提高了行業(yè)效率。

    這個(gè)行業(yè)鏈條并不復(fù)雜,前景清晰,清收行業(yè)互聯(lián)網(wǎng)化,會(huì)隨著時(shí)間推移,誕生一家巨無(wú)霸來(lái)。

    4、清收的悖論

    只有在金融危機(jī)的時(shí)候,清收行業(yè)才會(huì)迎來(lái)大爆發(fā)。

    這種逆周期的行業(yè),表面上看起來(lái)很嗜血,但其實(shí)是整個(gè)社會(huì)不可缺少的鏈條。

    一旦社會(huì)上清收大爆發(fā),那肯定是發(fā)生了系統(tǒng)性的風(fēng)險(xiǎn)。

    金融危機(jī)導(dǎo)致客戶失業(yè),房貸車貸和消費(fèi)貸款都沒了著落。

    但是不良資產(chǎn)的處置,包括最后的個(gè)人破產(chǎn),都是一種擠膿包的行為,看似在做臟累活,但實(shí)際上盤活了資產(chǎn),增加了資金流通效率,可促使金融危機(jī)盡早過(guò)去。

    如果沒有清收隊(duì)伍,壞賬就會(huì)一直卡著,不會(huì)收回也不會(huì)破產(chǎn),拖延下去降低社會(huì)的效率,只能延長(zhǎng)危機(jī)的時(shí)間。

    一個(gè)健康的金融鏈條,需要銀行、資本市場(chǎng)和保險(xiǎn)公司,也需要像琢磨鳥一樣的清收機(jī)構(gòu),清收機(jī)構(gòu)的效率提高,也能提高整個(gè)金融鏈條的運(yùn)行效率。

    從這個(gè)角度說(shuō),互聯(lián)網(wǎng)改造后的清收鏈條,能加速資本的流通效率,也能在金融危機(jī)到來(lái)的時(shí)候,迅速啄去毒瘤和壞賬。

    極客網(wǎng)企業(yè)會(huì)員

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    2016-12-29
    經(jīng)濟(jì)低迷下的機(jī)會(huì):智能清收會(huì)是互聯(lián)網(wǎng)金融下一個(gè)獨(dú)角獸?
    文|超先聲 王超12月29日訊,潮水散去,沙灘上布滿了沒穿泳褲的人。陷入困境的僑興集團(tuán)就是沒穿泳褲的人,2014年12月其兩家下屬公

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