文|多維視角

11月30日訊，曾幾何時，馬云掛在嘴邊的“客戶第一，員工第二，股東第三”自勉語句，已經(jīng)成為歷史云煙。作為中國互聯(lián)網(wǎng)的龍頭老大，阿里目前的處境并不如外界所稱道的那般欣欣向榮，一片祥和。

一個企業(yè)，若沒有危機(jī)感，那么離失敗就不遠(yuǎn)。

而阿里文化中，危機(jī)感從來都是核心。

危機(jī)感不能沒有，但是也不能太過。

阿里想做社交的戰(zhàn)略意圖，可謂天下皆知，無論是收購“微博”抑或自建“來往”，皆不如意。既生瑜何生亮，多了個微信，阿里夜不能寐。

微信通過強(qiáng)社交入口，搭配微信支付，風(fēng)生水起地占領(lǐng)支付市場份額，有統(tǒng)計表報就指出，微信支付已占據(jù)支付行業(yè)近30%的市場份額。

這次支付寶推出日記，是其危機(jī)感的表現(xiàn)而已。

就日記，筆者淺顯的分析一二，歡迎理性拍磚~

一：基于PGC卻難以維系的UGC

日記打著生活圈體驗做旗號，本質(zhì)還是基于著人獵奇獵艷的心態(tài)來吸引圍觀。偏“黃”的內(nèi)容歷來是屌絲向往之物，作為支付寶的產(chǎn)品經(jīng)理，這點(diǎn)肯定懂。但是和諧社會，這種形式的推廣，肯定不會長久，更不會留下良好口碑。一旦涉及世俗觀，這東西就是曇花一現(xiàn)。

其次，支付寶的運(yùn)營們確實辛苦了一番，也不曉得他們從哪里網(wǎng)絡(luò)了如此之多的美女圖片，來誘惑廣大男青年。通過這種方式來引導(dǎo)UGC，筆者認(rèn)為畢竟tooyoungtoosimple。沒有利益驅(qū)動，哪來自發(fā)行為?還是好好學(xué)習(xí)用戶心理吧。

既沒有利益也沒有成就感，更沒有大V般的孕育環(huán)境，UGC難啊!

二：強(qiáng)推芝麻還是需要時間的

點(diǎn)評需要芝麻分750以上，這不是搞階級分類嘛，不服!正所謂得不到的永遠(yuǎn)再騷動，通過此，來刺激用戶驗證信息，刺激交易，提高芝麻分，為日后的芝麻分應(yīng)用環(huán)境打好基礎(chǔ)，筆者覺得這應(yīng)該是核心目的!只是刺激不能短，在用戶還未消退預(yù)熱的時候，應(yīng)該及時補(bǔ)進(jìn)內(nèi)容。就目前的日記而言，持續(xù)性的內(nèi)容輸出還是個問題!

今天發(fā)現(xiàn)搜索居然找不到日記了，你丫在逗我玩?差評!

別拿你的用戶當(dāng)“傻瓜”，用心去呵護(hù)~

三：這是一場弱戰(zhàn)略的次級營銷

面對微信的攻勢，支付寶危機(jī)感日漸加深。

基于支付，展開社交，不得不說是一步臭棋。有些大環(huán)境大習(xí)慣已經(jīng)養(yǎng)成，想模仿或改變，不是難度問題，是用戶心理問題。

這些年，用戶是并行去用支付寶與微信的，2個APP也是普通老百姓手機(jī)中下載運(yùn)用量最高的。大家早已習(xí)慣，支付寶用來支付，微信用來聊天。似乎已經(jīng)形成了一種默契。

試想有一天，支付寶在支付為基礎(chǔ)的架構(gòu)上，用來聊天，會不會感覺不自在?畢竟社交與交易我們內(nèi)心深處還是有明顯的分隔的!

支付寶不缺曝光，口碑，品牌度，這些從來不缺。日記的推出，只能說是場次級營銷————大家黑著黑著就黑出了感情，說不定哪天支付寶的執(zhí)著感動了大家，大家還真在支付寶上玩起了社交，來進(jìn)一步的黑~

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