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    借貸最底層調(diào)查:千萬(wàn)個(gè)老賴(lài)與催收隊(duì)博弈,一場(chǎng)沒(méi)有贏家的戰(zhàn)爭(zhēng)

    文|一本財(cái)經(jīng)

    11月30日訊,老賴(lài),是金融的必然衍生物,卻在互聯(lián)網(wǎng)金融興起、經(jīng)濟(jì)下行周期這個(gè)特殊時(shí)代,大規(guī)模崛起,目前業(yè)內(nèi)估算其人數(shù)已過(guò)千萬(wàn)。他們其中有渾水摸魚(yú)者,也有過(guò)度消費(fèi)者;他們有惡意欠款的無(wú)賴(lài),也有資不抵債的可憐人。

    他們與催收隊(duì)周旋惡戰(zhàn),一些老賴(lài)出手狠辣,反而讓催收隊(duì)成為弱勢(shì)群體,甚至視催收隊(duì)為“上門(mén)的狗”。他們無(wú)所不用其極地逃避債務(wù),無(wú)視信用缺失會(huì)帶來(lái)的惡果。這是經(jīng)濟(jì)下行的縮影,利益在最底層落地打滾——每一個(gè)鏡頭掰開(kāi),都是最為血腥而真實(shí)的細(xì)節(jié)。

    1、千萬(wàn)之眾

    有媒體報(bào)道,近幾個(gè)月,上百個(gè)“反捷信”QQ群建立。

    一些群極為活躍,每天上千條信息滾動(dòng),群成員每天都在討論,如何和催收隊(duì)斗智斗勇。

    他們都擁有一個(gè)共同的債主,就是捷信。

    這家起家于捷克的消費(fèi)金融公司,在歐洲做得風(fēng)生水起,并于2010年正式來(lái)到中國(guó)。

    捷信不僅可以進(jìn)行商品分期,也可做現(xiàn)金貸款,截止今年8月,已有客戶(hù)1700萬(wàn)人。

    “利息高達(dá)40%,一旦逾期就電話(huà)騷擾”,在反捷信的群里,大家在“聲討”捷信的同時(shí),也在分享躲債心得。

    可見(jiàn),在捷信業(yè)務(wù)繁華的背后,壞賬也是其不可避免的衍生物。

    這只是互聯(lián)網(wǎng)金融興起后的冰山一角——老賴(lài)問(wèn)題,就如盛世下的陰影,無(wú)法回避。

    在法律上,老賴(lài)是指在民商領(lǐng)域中,擁有償還到期債務(wù)能力,但基于某種原因拒不償還全部或部分債務(wù)的人。

    然而在民間,人們通常把借錢(qián)不還者,都貼上“老賴(lài)”的標(biāo)簽。

    截止今年2月,全國(guó)法院已公布失信被執(zhí)行人302萬(wàn)人。

    今年9月,芝麻信用根據(jù)這份數(shù)據(jù)樣本,公布了國(guó)內(nèi)首份老賴(lài)大數(shù)據(jù)畫(huà)像。

    他們最典型的特征是:東部地區(qū),40到49歲,男性,具有大專(zhuān)或本科學(xué)歷。

    然而這份數(shù)據(jù),只是基于已被起訴的老賴(lài),實(shí)際上,大量小額信貸、P2P、消費(fèi)金融等平臺(tái)的欠款者,不會(huì)進(jìn)入司法體系。

    業(yè)內(nèi)認(rèn)為,老賴(lài)實(shí)際人數(shù)遠(yuǎn)高于300多萬(wàn),而催單俠的CEO李曉煒?lè)Q,老賴(lài)群體總數(shù)恐怕早過(guò)千萬(wàn)。

    一家名為“網(wǎng)貸信用黑名單”的網(wǎng)站上顯示,老賴(lài)的數(shù)據(jù)量是99萬(wàn)。

    而從該平臺(tái)上公開(kāi)的老賴(lài)數(shù)據(jù)看,大部分金額較小,多為80后90后。

    這也就意味著,互聯(lián)網(wǎng)金融催生的老賴(lài)群體,正在下沉,趨于年輕化。

    這是一個(gè)危險(xiǎn)信號(hào),大量的年輕人,將要為自己的“年少輕狂”,付出慘重代價(jià)。

    2、“上門(mén)的狗”

    媒體曾曝光多起“暴力催收”案件,實(shí)際上,大部分老賴(lài)并非楚楚可憐的“受害者”。

    他們一邊用百無(wú)禁忌的手法拒不還錢(qián),一邊和與催收?qǐng)F(tuán)隊(duì)斗智斗勇,他們的生活,就如身處刺激血腥的競(jìng)斗場(chǎng)。

    建立多個(gè)“反催收”群的陳心武,是老賴(lài)群體領(lǐng)袖級(jí)別的人物。

    他以前曾在催收隊(duì)做過(guò)小隊(duì)長(zhǎng),小有名氣,深諳催收套路。其后他出來(lái)加入老賴(lài)隊(duì)伍,制定反催收要訣,并在群中傳道授業(yè)解惑。

    “催收就是一場(chǎng)心理攻防戰(zhàn)”,陳心武在這場(chǎng)戰(zhàn)爭(zhēng)中,揣摩對(duì)手心理,鮮少失手。

    “就把他們當(dāng)成上門(mén)的狗,玩弄他們,控制他們,氣勢(shì)上壓倒他們”,這就是陳心武的“心理攻防要訣”。

    逾期第一天開(kāi)始,戰(zhàn)爭(zhēng)就開(kāi)始打響。

    在前三個(gè)月,大部分公司會(huì)自己進(jìn)行電催,陳心武的應(yīng)對(duì)策略是“哭窮”。

    “在電話(huà)催收階段,多則10個(gè),少則5個(gè),電話(huà)要接,接起來(lái)就哭窮,說(shuō)實(shí)在還不上,”陳心武就是要向?qū)Ψ阶C明自己“毫無(wú)還款能力”。

    堅(jiān)持三個(gè)月后,他們開(kāi)始被催收公司視為難纏的對(duì)手,行話(huà)將其稱(chēng)為“掉落M3者”。

    此時(shí)的催收工作,平臺(tái)開(kāi)始委托外面第三方催收公司。因?yàn)榈谌焦舅刭|(zhì)良莠不齊,戰(zhàn)爭(zhēng)再度升級(jí)。

    “各種手段開(kāi)始出現(xiàn),他們每一通電話(huà),我都進(jìn)行錄音,問(wèn)候他們的老娘,逼他們說(shuō)臟話(huà)、威脅我,”陳心武這一招,是采集素材,才能在后期反客為主。

    經(jīng)過(guò)一兩個(gè)月的拉鋸戰(zhàn),開(kāi)始進(jìn)行上門(mén)催收階段。

    陳心武堵在家門(mén)口,要求對(duì)方出示證件,“要用手機(jī)拍攝下來(lái),可以知道對(duì)方是哪家催收公司”。

    等對(duì)方進(jìn)門(mén)后,陳心武不停用言語(yǔ)激怒對(duì)方,“大罵他們,怎么下流怎么罵,逼對(duì)方反擊,說(shuō)出罵人的話(huà),如果能上來(lái)打,那更是好”,而陳心武早就在家里安裝好攝像頭,記錄整個(gè)過(guò)程。

    “如果拿到這些東西,你就勝券在握”,陳心武將視頻和錄音“剪輯”好,先發(fā)給雇傭催收公司的金融平臺(tái),“指控他們暴力催收”。

    一般金融平臺(tái)都會(huì)給催收公司施壓,“大部分催收公司到了這一步,就會(huì)放棄再來(lái)騷擾我”。

    也會(huì)遇見(jiàn)強(qiáng)硬的主,陳心武會(huì)將素材整理下,發(fā)幾個(gè)帖子,“血淚控訴”,點(diǎn)名催收公司和金融平臺(tái)。

    如果對(duì)方還不收手,他就會(huì)將素材丟給媒體,“扮演成受害者,說(shuō)金融平臺(tái)是高利貸,催收?qǐng)F(tuán)隊(duì)是黑社會(huì),還拿出錄音和視頻,社會(huì)新聞媒體大多會(huì)介入”。

    到這個(gè)階段,幾乎沒(méi)有哪有金融平臺(tái)再敢來(lái)騷擾他——背負(fù)上“暴力催收”的罵名,對(duì)品牌是一個(gè)極大的損傷。

    就依靠這個(gè)套路,陳心武賴(lài)掉了幾十萬(wàn)元的借款,且安然無(wú)事。

    實(shí)際上,像陳心武這樣老奸巨猾的老賴(lài)并不少,他們?cè)谂c催收隊(duì)的纏斗的過(guò)程中,梳理了一套斗爭(zhēng)哲學(xué),智取還是武斗,他們拿捏有度。

    3、“欠錢(qián)的才是大爺”

    “在這些高段位老賴(lài)面前,催收員完全變成弱勢(shì)群體”,催單俠的CEO李曉煒?lè)Q,盡管行業(yè)中確實(shí)有暴力催收的現(xiàn)象,但大部分催收公司是正規(guī)運(yùn)營(yíng)。

    這些公司在催收過(guò)程中,真應(yīng)了那句話(huà),“欠錢(qián)的才是大爺”。

    隨著老賴(lài)群體的增加和信息的流通,這個(gè)趨勢(shì)正在擴(kuò)大——催收的招數(shù),正在一一被破解。

    在電催階段,催收隊(duì)也會(huì)出一些奇招,比如給老賴(lài)發(fā)送所謂的法律、法院短信。

    這一招原本極為有效,但老賴(lài)在“反催收”群里進(jìn)行信息交互,就發(fā)現(xiàn)這不過(guò)是“虛晃一招”。

    “實(shí)際上,高于1萬(wàn)的欠款,才會(huì)起訴,不然還不夠律師的出庭費(fèi)用,這些信息都是假的”,因此,陳心武對(duì)這種段位的“威懾”手段,完全忽視。

    通常,在借款的時(shí)候,金融平臺(tái)會(huì)強(qiáng)制讀取用戶(hù)的通訊錄,就是為了逾期后給借款人的通訊錄打電話(huà),“所有的人都知道他欠錢(qián)不還”。

    正是因?yàn)橹肋@點(diǎn),很多老賴(lài)都會(huì)提前和親近的家人說(shuō):“一旦接到催收電話(huà),說(shuō)我欠錢(qián)的,都是騙子”。

    “結(jié)果很多電催員打電話(huà)過(guò)去,反而被當(dāng)成騙子痛罵”,李曉煒說(shuō)。

    28歲的小達(dá),也算一個(gè)傳奇老賴(lài)人物,他依靠一些手段,已套現(xiàn)50多萬(wàn)。

    “最初借的時(shí)候,切記,要換一個(gè)新的手機(jī)號(hào),手機(jī)中也不要存任何的聯(lián)系人,以免家人朋友被騷擾,”小達(dá)說(shuō),如果能購(gòu)買(mǎi)到假的證件,則會(huì)更加安全,借了錢(qián)以后完全“人間蒸發(fā)”。

    而上門(mén)催收階段,更是危機(jī)四伏。

    很多老賴(lài)要么是賭徒,要么是亡命天涯的狠角色,出手極為狠辣。

    “有一次,兩個(gè)催收員上門(mén),怎么罵他們都不還口,等他們離開(kāi),我就派人把他們堵在巷子口,狠揍一頓”,陳心武說(shuō),后來(lái)催收員上門(mén),都三四個(gè)同時(shí)出現(xiàn),防止被湊。

    從裝可憐到暴戾者,陳心武輕易轉(zhuǎn)換著角色。

    “所以我們每一次催收,都要錄音,第一是害怕催收員違規(guī),第二就是害怕老賴(lài)惡意傷害”,李曉煒說(shuō)。

    業(yè)內(nèi)早已都把催收員當(dāng)成一個(gè)高危職業(yè),與他們對(duì)戰(zhàn)的群體,差別各異——有破產(chǎn)的可憐人,也有過(guò)著刀尖舔血的賭徒。

    4、老賴(lài)的崛起

    經(jīng)濟(jì)進(jìn)入下行周期,這是所有人的共識(shí)。

    而今年又尤其艱難,股市進(jìn)入漫長(zhǎng)熊市,房?jī)r(jià)暴漲,人民幣貶值,地方債危機(jī)重重,企業(yè)經(jīng)營(yíng)困難。

    互聯(lián)網(wǎng)金融的崛起,試圖激活民間資本,但因?yàn)檎餍藕惋L(fēng)控的缺失,讓牟利者有機(jī)可乘。

    “大部分互聯(lián)網(wǎng)金融平臺(tái)都沒(méi)有風(fēng)控模型,只有簡(jiǎn)單的風(fēng)控規(guī)則,對(duì)于他們來(lái)說(shuō),現(xiàn)階段最關(guān)鍵的,不是風(fēng)控,而是流量”,某金融平臺(tái)的CEO曾透露。

    老賴(lài)們和騙貸者,將這些現(xiàn)金小貸公司稱(chēng)為“網(wǎng)貸口子”,一個(gè)個(gè)平臺(tái)去“擼”。

    錢(qián)一到手,忍過(guò)半年的催收逼債,一切都會(huì)河清海晏。

    而這個(gè)群體,正是在經(jīng)濟(jì)下行周期、互聯(lián)網(wǎng)金融興起的特殊時(shí)代,迅速崛起。

    然而,在這片渾水摸魚(yú)的泥潭里,有老賴(lài),也有可憐人。

    今年剛滿(mǎn)三十的胡月,是江浙滬一間建材公司的小老板,曾在一個(gè)小貸平臺(tái)借款8萬(wàn)給員工發(fā)工資。

    這8萬(wàn),只是一時(shí)救急,資金周轉(zhuǎn),誰(shuí)知這一借,就從兩三年前還到現(xiàn)在。

    公司開(kāi)了5年,去年倒閉,負(fù)下上百萬(wàn)欠款,而小貸平臺(tái)借的錢(qián),他再也還不上。

    公司支柱倒塌,順?biāo)彀惨莸纳钜惨煌x去。胡月與妻子離婚,把三十萬(wàn)現(xiàn)金、房和車(chē)全都留給她,自己就剩五十萬(wàn)。

    他要靠這五十萬(wàn),還清公司債務(wù)加上高利貸共兩百多萬(wàn)的高額本息。

    胡月算了一筆賬:“我借了8萬(wàn),36期還完是152280塊,三年利息72280元,除以三得到每年24093元,年化率是30%左右,央行的十倍。而提前還款,還要交30%的違約金。”

    8萬(wàn)的借貸,滾成了24萬(wàn)。

    買(mǎi)單俠的風(fēng)控總監(jiān)朱君表示,一般平臺(tái)都會(huì)將老賴(lài)分成幾類(lèi),其中一類(lèi)就是對(duì)利息不敏感者,“逾期后利滾利,直到還不起,就索性不還了”。

    實(shí)際上,民間借貸和互聯(lián)網(wǎng)金融平臺(tái),大多利息不低。

    行業(yè)一個(gè)秘而不宣的內(nèi)幕是,利息并不是最可怕的,殺手锏來(lái)自逾期后的罰金。

    比如,趣分期(現(xiàn)更名為趣店)曾被曝出天價(jià)逾期費(fèi),逾期一日,就要收取未還金額的1%,利率高達(dá)360%。

    而現(xiàn)金巴士借款1000元,14天內(nèi)還清共計(jì)1100元,轉(zhuǎn)化為年利率約為260%左右。

    而逾期后,利息變得有些嚇人。

    現(xiàn)金巴士的規(guī)則是,逾期一日,要收取借款本金的2%,如果按照這個(gè)規(guī)則推算,一年未還,1000元就變成了7300元。

    就意味著,一旦逾期,利滾利,很快就將借貸者逼到可承受的邊緣。

    消費(fèi)金融的崛起,正在拉高藍(lán)領(lǐng)階層的消費(fèi)欲望。在滿(mǎn)足了沖動(dòng)的購(gòu)買(mǎi)欲之后,又將他們推入高額利息和罰金的黑洞。

    這正是老賴(lài)人數(shù)大幅度增加的一個(gè)重要原因。

    5、斷了的前路

    “老賴(lài)問(wèn)題越發(fā)嚴(yán)重一個(gè)重要原因,就是信息的不對(duì)稱(chēng)”,李曉煒?lè)Q,大部分老賴(lài)并不知道欠錢(qián)不還,會(huì)帶來(lái)什么惡果。

    “你找不到我,你就算找到我,我死都不還,也不能把我怎樣”,這就是大部分人的僥幸心理。

    信用,大部分人認(rèn)為只是無(wú)形之物。

    然而這個(gè)無(wú)形之物,最終會(huì)變成繞指柔。

    其實(shí)對(duì)于陳心武這樣的人,征信才是最大的軟肋。

    “小貸平臺(tái)的錢(qián)隨意欠,但信用卡最好不要逾期”,陳心武稱(chēng),信用卡欠債會(huì)上央行征信的“不良記錄”。

    實(shí)際上,除了捷信、馬上消費(fèi)等具有消費(fèi)金融牌照公司,會(huì)錄入不良記錄,而很多老賴(lài)都不知道的細(xì)節(jié)是,很多借款公司,如果資金端來(lái)自銀行或持牌消費(fèi)金融公司,或背景雄厚,也會(huì)錄入不良記錄,比如佰仟、螞蟻借唄、量化派等。

    “一旦加入黑名單,貸款買(mǎi)房買(mǎi)車(chē)、出國(guó)手續(xù)可能都收到影響”,李曉煒?lè)Q,目前很多欠款者都是80后90后,或藍(lán)領(lǐng)階層,他們還沒(méi)有到買(mǎi)房階段,如果發(fā)現(xiàn)貸款買(mǎi)房都做不到后,生活將深受影響。

    央行征信的不良記錄,一般保留時(shí)間是5年,盡管5年后可以消除,重新做人——但前提是你將欠款都還清。

    如果老賴(lài)被起訴,法院判其敗訴,會(huì)將老賴(lài)納入“失信黑名單”。

    而這個(gè)黑名單,殺傷力十足。

    他們不僅坐不了飛機(jī)高鐵,甚至連出租車(chē)都坐不了;出不了國(guó),也住不了高檔酒店——這個(gè)被稱(chēng)為限制高消費(fèi)的“限高令”,讓他們幾乎淪為囚犯。

    只有一種情況,陳心武一定會(huì)還錢(qián),就是真正收到法院傳票的時(shí)候。

    “如果加入了失信黑名單,相當(dāng)于就被排除了整個(gè)金融的外圍,坐不了飛機(jī)高鐵是小事,最重要的是,成了黑戶(hù),我就不能再到其他平臺(tái)借貸了”,陳心武稱(chēng)。

    但大部分老賴(lài),都沒(méi)有陳心武這么精明,他們本以為,撿了互聯(lián)網(wǎng)金融興起的紅利,卻不知正在斷自己的征信后路。

    “他們需要兩三年的時(shí)間,才意識(shí)到信用的重要性”,李曉煒?lè)Q。

    這些老賴(lài),恐怕將游離在征信體系之外,無(wú)法享受信用社會(huì)的紅利。他們將為了蠅頭小利,貼上自己一生信譽(yù)和機(jī)會(huì)。

    這就是信用市場(chǎng)的教育期的代價(jià)——盡管陣痛,卻難以繞行。

    極客網(wǎng)企業(yè)會(huì)員

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    2016-11-30
    借貸最底層調(diào)查:千萬(wàn)個(gè)老賴(lài)與催收隊(duì)博弈,一場(chǎng)沒(méi)有贏家的戰(zhàn)爭(zhēng)
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