11月18日的第三屆世界互聯(lián)網(wǎng)大會(huì)上,中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)金融協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)李東榮以“移動(dòng)金融助推普惠金融發(fā)展”為題發(fā)表演講。李東榮表示,移動(dòng)金融在建設(shè)現(xiàn)代普惠金融體系方面大有可為。移動(dòng)金融可以提高普惠金融的商業(yè)可持續(xù)性、擴(kuò)展普惠金融的可獲得性、提升普惠金融的滿意度。
李東榮認(rèn)為,在未來(lái)可以從五個(gè)方面來(lái)提升移動(dòng)和普惠金融的水平:
一、貫徹服務(wù)理念,打造消費(fèi)升級(jí)的豐富多層次的移動(dòng)金融服務(wù)供給體系。
二、堅(jiān)持創(chuàng)新和驅(qū)動(dòng)發(fā)展,發(fā)揮移動(dòng)金融對(duì)跨領(lǐng)域金融的整合效應(yīng)。
三、構(gòu)建風(fēng)險(xiǎn)防控機(jī)制,有效增強(qiáng)移動(dòng)金融安全管理和風(fēng)險(xiǎn)防控能力。
四、營(yíng)造良好的生態(tài)環(huán)境,共同探索中國(guó)移動(dòng)金融規(guī)模化、產(chǎn)業(yè)化的運(yùn)營(yíng)模式。
五、利用電視廣播等多元化渠道針對(duì)性開展移動(dòng)金融和普惠金融的知識(shí)普及工作。
以下為演講實(shí)錄:
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),各位朋友,很高興在本屆大會(huì)互聯(lián)網(wǎng)+普惠金融論壇與大家聚首。當(dāng)今世界,隨著新一輪科技革命和產(chǎn)業(yè)變革的深化,以數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化、智能化為特征的。
移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)蓬勃興起,不僅集成了互聯(lián)網(wǎng)開放,共享互動(dòng)等優(yōu)勢(shì),而且實(shí)現(xiàn)了隨時(shí)隨地,在經(jīng)濟(jì)社會(huì)經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域,展現(xiàn)了廣闊的應(yīng)用前景,移動(dòng)金融,正是在這一背景下產(chǎn)生的。移動(dòng)金融作為移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)與金融深度融合的產(chǎn)物,是深入推進(jìn),互聯(lián)網(wǎng)+普惠金融的重要抓手,在建設(shè)現(xiàn)代普惠金融體系方面,大有可為。
首先,移動(dòng)金融能夠提高普惠金融的商業(yè)可持續(xù)性。移動(dòng)金融以移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)和智能終端為依托,以相對(duì)較少的成本投入,就能夠搭建網(wǎng)絡(luò)化、移動(dòng)化的金融設(shè)施,顯著降低對(duì)物理網(wǎng)點(diǎn)的依賴,提高業(yè)務(wù)處理效率和服務(wù)響應(yīng)能力,可有效解決傳統(tǒng)普惠金融服務(wù),成本與收益不對(duì)稱的問(wèn)題。
其次,移動(dòng)金融能夠擴(kuò)展普惠金融的可獲得性,移動(dòng)金融創(chuàng)新了金融業(yè)長(zhǎng)期以來(lái)的物理特征和運(yùn)行模式。能夠不受時(shí)間、空間、地理、氣侯等客觀因素影響,真正打通金融服務(wù)的最后一公里,使金融服務(wù)的血液融入到更深,更廣的經(jīng)濟(jì)毛細(xì)血管。從而滿足市場(chǎng)主體和人民群眾的多層次,金融需求。
第三,移動(dòng)金融能夠提升普惠金融的滿意度,移動(dòng)金融可依托已有的銀行卡網(wǎng)絡(luò),開展支付轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù),又可有移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)開展各類線上金融服務(wù)具備線上線下有效結(jié)合,能夠在移動(dòng)終端的界面上,為客戶提供支付、信貸、理財(cái)、保險(xiǎn)、公共繳費(fèi)等一站式的綜合金融服務(wù),提升客戶對(duì)普惠金融的滿意度。由此可見,移動(dòng)金融是解決普惠金融全球共性難題的可行工具。
近年來(lái),中國(guó)的移動(dòng)金融在統(tǒng)一技術(shù)標(biāo)準(zhǔn),規(guī)范業(yè)務(wù)管理,搭建基礎(chǔ)平臺(tái),實(shí)施檢測(cè)認(rèn)定等方面取得了長(zhǎng)足進(jìn)展,為下一步深化金融改革,推動(dòng)普惠金融體系建設(shè),奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
我認(rèn)為,未來(lái)應(yīng)該從以下幾個(gè)方面著手,進(jìn)一步提升移動(dòng)與普惠金融的水平。
一要貫徹服務(wù)理念,移動(dòng)金融不僅僅是金融服務(wù)渠道的升級(jí),更是金融服務(wù)理念的提升,要把便民、利民、為民的理念,貫徹到金融服務(wù)轉(zhuǎn)型升級(jí)的各個(gè)環(huán)節(jié),要通過(guò)友好的操作界面,友好的服務(wù)流程,通俗易懂的理念,打造消費(fèi)升級(jí)的豐富多層次的移動(dòng)金融服務(wù)供給體系,幫助老百姓集體提升生活品質(zhì)。
二要堅(jiān)持創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)發(fā)展,移動(dòng)金融具有移動(dòng)互聯(lián)和金融的雙重基因,是跨行業(yè),跨領(lǐng)域的金融創(chuàng)新平臺(tái)和多服務(wù),要通過(guò)金融與通信的跨行業(yè),移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò),互聯(lián)互通,通過(guò)多元化的新型金融應(yīng)用,實(shí)現(xiàn)銀行卡業(yè)務(wù)與網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)融合發(fā)展。要發(fā)揮移動(dòng)金融對(duì)跨領(lǐng)域金融的整合效應(yīng),與電子商務(wù)、公共服務(wù)等場(chǎng)景緊密結(jié)合,實(shí)現(xiàn)小額匯款、小額支付、公共繳費(fèi)、個(gè)人理財(cái)、信用查詢等普惠金融服務(wù)的實(shí)時(shí)化、隨身化和移動(dòng)化。要最大限度的利用現(xiàn)有的金融IC卡現(xiàn)有環(huán)境,支付轉(zhuǎn)接現(xiàn)有系統(tǒng),金融安全保障體系等金屬設(shè)施和環(huán)境,真正實(shí)現(xiàn)集成式的創(chuàng)新和集約式、普惠式的發(fā)展,避免浪費(fèi)。
三要構(gòu)建風(fēng)險(xiǎn)防控機(jī)制,移動(dòng)金融是依托移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)開展的支付、理財(cái)、征信、投融資等金融活動(dòng),他并沒(méi)有改變金融的功能屬性和風(fēng)險(xiǎn)屬性。由于網(wǎng)絡(luò)空間的開放性,技術(shù)手段的多樣性,業(yè)務(wù)流程的復(fù)雜性,移動(dòng)金融在用戶個(gè)人信息保護(hù),資金安全保障、身份認(rèn)證等方面仍然面臨一些風(fēng)險(xiǎn)隱患。因此在開展移動(dòng)金融創(chuàng)新應(yīng)用時(shí),要充分考慮客戶在金融知識(shí)儲(chǔ)備,信息保護(hù)意識(shí),風(fēng)險(xiǎn)承受能力,終端技術(shù)條件等方面可能存在的問(wèn)題和不足。注重建立多層次的移動(dòng)金融風(fēng)險(xiǎn)防控體系,不斷提高移動(dòng)金融技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、業(yè)務(wù)規(guī)范的執(zhí)行力和約束力。有效增強(qiáng)移動(dòng)金融安全管理和風(fēng)險(xiǎn)防控能力。
四要營(yíng)造良好生態(tài)環(huán)境,移動(dòng)金融參與主體眾多。上下游產(chǎn)業(yè)鏈復(fù)雜,而孤島式、割據(jù)式的發(fā)展模式不符合互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下移動(dòng)金融發(fā)展的客觀規(guī)律。有必要營(yíng)造一個(gè)合作、開放、共贏的生態(tài)環(huán)境。充分發(fā)揮市場(chǎng)主導(dǎo)作用和政府引導(dǎo)作用,由商業(yè)銀行、電信運(yùn)營(yíng)傷、銀行卡組織、支付機(jī)構(gòu)、電子商務(wù)企業(yè)等多方機(jī)構(gòu)發(fā)揮各自的技術(shù)和資源優(yōu)勢(shì),合作開展技術(shù)公關(guān)、產(chǎn)品研發(fā)和市場(chǎng)推廣。共同探索中國(guó)移動(dòng)金融規(guī)模化、產(chǎn)業(yè)化的運(yùn)營(yíng)模式。
同時(shí),要廣泛利用電視廣播、書刊雜志、數(shù)字媒體、教育培訓(xùn)等多元化渠道,針對(duì)性的開展移動(dòng)金融和普惠金融的知識(shí)普及活動(dòng)。培養(yǎng)社會(huì)公眾對(duì)移動(dòng)金融的接受度,提高消費(fèi)者使用移動(dòng)產(chǎn)品和服務(wù)的積極性。
各位嘉賓,各位朋友,當(dāng)前,無(wú)網(wǎng)絡(luò)不金融,無(wú)移動(dòng)不金融已成為現(xiàn)代金融體系的重要特征,積極發(fā)展移動(dòng)金融,促進(jìn)普惠金融體系建設(shè)既是互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代發(fā)展的必然要求,也是金融改革發(fā)展的現(xiàn)實(shí)需要。希望各界能夠緊力配合,加強(qiáng)協(xié)作,共同實(shí)現(xiàn)我國(guó)普惠金融的美好愿景。
最后祝本次論壇圓滿成功,謝謝大家!
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