“如果銀行不改變,我們改變銀行。”馬云曾在幾年前說(shuō)下了這句話。而在互聯(lián)網(wǎng)金融逐步完善的路上,人們驚奇地發(fā)現(xiàn)曾經(jīng)“高大上”的傳統(tǒng)銀行也在逐步地迎合用戶的需求。傳統(tǒng)銀行態(tài)度的轉(zhuǎn)變,很大程度上得益于互聯(lián)網(wǎng)金融概念的不斷深入,以及以支付寶等小額轉(zhuǎn)賬免費(fèi)為代表的第三方支付平臺(tái)的迅猛發(fā)展。
2009年,淘寶啟動(dòng)第一屆雙十一至今已走過(guò)了八個(gè)年頭。八年來(lái),數(shù)據(jù)蹭蹭蹭往上漲,從未停止腳步。
2015年的數(shù)據(jù),1分12秒,10億;12分鐘28秒,100億元。而2016年,就算不能增長(zhǎng)飛速,怎么也能穩(wěn)定增長(zhǎng)。
雙十一走過(guò)這么多年,也帶動(dòng)了好幾個(gè)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。網(wǎng)購(gòu)的崛起,讓中國(guó)已成為全球最大的B2C市場(chǎng)。雖然我們?nèi)司鶉?guó)民收入最低,但我們B2C規(guī)模最高。
雙十一對(duì)傳統(tǒng)銀行的挑戰(zhàn)
與歐美發(fā)達(dá)國(guó)家的金融同行相比,我國(guó)的銀行基本沒(méi)有個(gè)人支票這項(xiàng)古老又費(fèi)勁的業(yè)務(wù),直接用刷卡代替現(xiàn)金為銀行業(yè)創(chuàng)造了極為有利的發(fā)展條件。
近年互聯(lián)網(wǎng)金融強(qiáng)勢(shì)進(jìn)擊,傳統(tǒng)銀行雖仍然處在盛世之中,但互聯(lián)網(wǎng)金融對(duì)其的沖擊已經(jīng)深深動(dòng)蕩了每個(gè)傳統(tǒng)金融從業(yè)者的神經(jīng):雖然在現(xiàn)行體制下,傳統(tǒng)銀行在電子支付領(lǐng)域中的核心地位尚無(wú)法取代。第三方支付平臺(tái)的資金劃撥和結(jié)算清算業(yè)務(wù)最終都需要通過(guò)傳統(tǒng)銀行來(lái)完成,這也會(huì)促進(jìn)傳統(tǒng)銀行結(jié)算量、發(fā)卡量及網(wǎng)銀業(yè)務(wù)的增長(zhǎng),但傳統(tǒng)銀行支付業(yè)務(wù)仍然面臨著巨大挑戰(zhàn)。
我們身邊的支付環(huán)境正在悄然發(fā)生著巨變,銀行傳統(tǒng)支付業(yè)務(wù)正面臨危機(jī):互聯(lián)網(wǎng)金融極速擴(kuò)張的背景下,互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)跨界搶占支付高地,第三方支付對(duì)銀行傳統(tǒng)支付業(yè)務(wù)存在明顯的擠出效應(yīng)。
中間業(yè)務(wù)收入尤其是支付結(jié)算收入一直是傳統(tǒng)銀行盈利的重要來(lái)源。第三方支付平臺(tái)通過(guò)其業(yè)務(wù)領(lǐng)域的不斷延伸,以較低甚至免費(fèi)的價(jià)格提供與銀行相同或相近的服務(wù),支付寶等能為企業(yè)客戶提供大額收付款、多層級(jí)交易自動(dòng)分賬和一對(duì)多批量付款等各種資金結(jié)算產(chǎn)品。擁有資質(zhì)的第三方支付企業(yè)通過(guò)開(kāi)展一些現(xiàn)金充值、線下收單等業(yè)務(wù),擠占了商業(yè)銀行傳統(tǒng)的線下支付業(yè)務(wù),形成了強(qiáng)勁競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)。
跑馬圈地背后的風(fēng)險(xiǎn)如何控制
電商平臺(tái)的發(fā)展簡(jiǎn)直是給了實(shí)體零售當(dāng)頭一棒。對(duì)于阿里巴巴和京東來(lái)說(shuō),在雙十一當(dāng)天不僅有巨大的交易額,也催生了海量的金融市場(chǎng)。
2014年11月11日凌晨,最高峰值時(shí)支付寶的節(jié)奏是每秒3.85萬(wàn)筆;
2015年11月11日凌晨,最高峰值時(shí)支付寶的節(jié)奏是每秒8.59萬(wàn)筆;
2016年11月11日凌晨,最高峰值時(shí)支付寶的節(jié)奏是每秒12萬(wàn)筆。
第三方支付的規(guī)模增長(zhǎng)迅速,尤其在互聯(lián)網(wǎng)支付業(yè)務(wù)上。2012年,第三方支付總體交易規(guī)模達(dá)到12萬(wàn)億,增長(zhǎng)率為54.2%,而互聯(lián)網(wǎng)支付達(dá)3.6萬(wàn)億,增長(zhǎng)率為66%。在網(wǎng)銀使用者調(diào)查中,29.2%使用網(wǎng)銀的目的最常是為第三方支付充值,32.8%使用網(wǎng)銀的目的最常是進(jìn)行網(wǎng)上購(gòu)物。目前,網(wǎng)上購(gòu)物網(wǎng)站大多提供了第三方支付平臺(tái),估計(jì)使用第三方支付平臺(tái)進(jìn)行網(wǎng)上支付的比例大于50%。以支付寶為代表的信用支付模式平臺(tái)是簡(jiǎn)化程序后的信用證支付,其間,原本由銀行承擔(dān)的第三方擔(dān)保角色由第三方支付平臺(tái)承擔(dān),信用支付模式的第三方企業(yè)普及了銀行無(wú)法顧及的中小企業(yè)。
互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的強(qiáng)項(xiàng)在于電商、社交等領(lǐng)域,而銀行基于風(fēng)控文化的基因注定了其需要完成多個(gè)身份的切換以及實(shí)現(xiàn)物流、結(jié)算、運(yùn)營(yíng)等多方面資源整合,要求快速推動(dòng)傳統(tǒng)金融服務(wù)網(wǎng)絡(luò)化。
大數(shù)據(jù)時(shí)代下,電商金融化成第三方支付發(fā)展方向,憑借創(chuàng)新基因、信息民主化和大數(shù)據(jù)優(yōu)勢(shì),以阿里為代表的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)已在擠壓傳統(tǒng)銀行的業(yè)務(wù)份額和市場(chǎng)占有率。但,第三方支付發(fā)展離不開(kāi)傳統(tǒng)銀行的支持,而傳統(tǒng)銀行的電子銀行業(yè)務(wù)創(chuàng)新則需要第三方支付促進(jìn)。
兩者在電子商務(wù)支付領(lǐng)域,有著千絲萬(wàn)縷的聯(lián)系,既相互獨(dú)立,又相互關(guān)聯(lián)。第三方支付需要借助銀行最終實(shí)現(xiàn)資金劃撥清算,傳統(tǒng)銀行則將第三方支付平臺(tái)作為自身服務(wù)觸角的延伸和補(bǔ)充, 實(shí)現(xiàn)客戶資源的共享和業(yè)務(wù)優(yōu)勢(shì)的互補(bǔ),從而提高電子商務(wù)服務(wù)水平。
而電子支付過(guò)程中客戶的資金安全一直是公眾關(guān)注焦點(diǎn),傳統(tǒng)銀行對(duì)第三方支付資金托管,有效地保證了資金安全。
另外,電子銀行創(chuàng)新需要第三方支付促進(jìn)。第三方支付的發(fā)展雖然對(duì)銀行產(chǎn)生了一定沖擊,但也為電子銀行帶來(lái)了大量的網(wǎng)絡(luò)用戶,而且第三方支付的崛起在很大程度上刺激了電子銀行業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型及發(fā)展。
相愛(ài)相殺還是相互扶持?
與傳統(tǒng)銀行一樣,互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的突破并不會(huì)改變互聯(lián)網(wǎng)金融在風(fēng)險(xiǎn)管理上的要求。而傳統(tǒng)銀行面對(duì)互聯(lián)網(wǎng)金融的沖擊,秉持傳統(tǒng)銀行業(yè)一貫的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)、堅(jiān)守金融的基本原則,加快互聯(lián)網(wǎng)化的發(fā)展。
作為新支付業(yè)務(wù)、互聯(lián)網(wǎng)金融業(yè)務(wù)的代表,螞蟻金服副總裁、芝麻信用總經(jīng)理胡滔也認(rèn)為,金融的本質(zhì)仍然是風(fēng)險(xiǎn)管理,而隨著互聯(lián)網(wǎng)科技的發(fā)展,金融在風(fēng)險(xiǎn)控制上的成本有降低優(yōu)化的可能。
如央行周小川行長(zhǎng)在最近的G20會(huì)議上所說(shuō),我們應(yīng)該用更加兼容,更加寬容的方法去包容我們互聯(lián)網(wǎng)金融和傳統(tǒng)銀行業(yè)。(文/芳華 綜合整理)
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