融合支付的分類
“第四方支付”、“融合支付”這類新詞從2015年開始火熱起來(lái),但實(shí)際上,它們?cè)谶^(guò)往支付范疇內(nèi)的類似模式早已存在多年,筆者根據(jù)第四方支付企業(yè)的資金處理方式和技術(shù)實(shí)現(xiàn)方式,將其大致分成資金二清類、技術(shù)集成類、機(jī)構(gòu)轉(zhuǎn)接類和機(jī)構(gòu)直清類四大類。
資金二清類。
資金二清類平臺(tái)主要存在兩個(gè)方向,一是線上游戲商戶或各種打擦邊球的商戶使用的平臺(tái),二是套現(xiàn)、無(wú)卡支付的平臺(tái)。
國(guó)內(nèi)很多游戲所使用的支付平臺(tái)是由一些無(wú)牌公司提供的,這類企業(yè)在業(yè)內(nèi)知名度較大,與各種云計(jì)費(fèi)之類公司合作,多以大商戶的名義接入網(wǎng)銀支付、支付寶支付、微信支付、點(diǎn)卡支付、話費(fèi)支付等各種支付方式,先收進(jìn)資金再進(jìn)行二次清分,從而獲得匯率差額。
市場(chǎng)上較有規(guī)模的資金二清類平臺(tái)大概有300到500家,年處理資金保守5000億元以上。中小游戲開發(fā)商以及各種規(guī)模的擦邊球商戶選擇資金二清類平臺(tái)的原因有以下四點(diǎn)。
一是接入快。資金二清類平臺(tái)的技術(shù)較為成熟穩(wěn)定,沒有任何的接入流程和接入審核的限制,入網(wǎng)到上線半天就能搞定。一些游戲渠道平臺(tái)分發(fā)的游戲有幾百個(gè),如果一一申請(qǐng)支付通道過(guò)程非常繁瑣。資金二清類平臺(tái)一個(gè)封裝接口瞬間就能實(shí)現(xiàn)幾百個(gè)APP的收款,對(duì)高利潤(rùn)的商戶具有強(qiáng)大的競(jìng)爭(zhēng)力。
二是通道多。資金二清類平臺(tái)利用各種資源,開發(fā)了各類大商戶,支付方式一應(yīng)俱全,一個(gè)支付方式不能使用其他支付方式立刻補(bǔ)上,有些資金二清類平臺(tái)還代為添加支付寶好友,利用支付寶轉(zhuǎn)賬的支付方式完成支付,把通道的能力發(fā)揮到了極致,這對(duì)一些擦邊球商戶吸引力巨大。
三是無(wú)風(fēng)控。資金二清類平臺(tái)不對(duì)商戶做任何風(fēng)險(xiǎn)控制,甚至有很多的包庇,這也導(dǎo)致了問題頻出。
四是到賬靈活。資金二清類平臺(tái)都能提供D1(隔天到賬)或者D0(當(dāng)天到賬)的到賬能力,對(duì)商戶也極具有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
這些灰色的二清平臺(tái)是第四方支付的最早從業(yè)者,他們大多客戶穩(wěn)定、營(yíng)收良好、利差豐厚,基本不對(duì)正規(guī)和線下商戶經(jīng)營(yíng),屬于悶聲發(fā)大財(cái)?shù)钠髽I(yè)。資金二清類平臺(tái)在資金、技術(shù)上都采用純二清處理,是目前監(jiān)管機(jī)構(gòu)重點(diǎn)管控的對(duì)象。
技術(shù)集成類。
第二類融合支付的企業(yè)是技術(shù)集成服務(wù)類企業(yè)。與資金二清類平臺(tái)這種純二清的第四方不同,這類企業(yè)走向了另外一端。
業(yè)內(nèi)較為知名的技術(shù)集成類企業(yè)Ping++和比可科技展現(xiàn)了其鮮明特點(diǎn):支付方式需要商戶各自簽約,資金仍由各家支付公司正常到賬。
技術(shù)集成類企業(yè)抓住了線上和線下商戶沒有足夠技術(shù)開發(fā)能力去一一調(diào)整各家支付公司的接口進(jìn)行上線和維護(hù)的特點(diǎn),從對(duì)各家支付公司的接口進(jìn)行整合和二次封裝切入,實(shí)現(xiàn)商戶一次接入就可直接調(diào)用多家的支付能力。
技術(shù)集成類支付只解決了商家能快速上線各類支付的問題。技術(shù)集成類企業(yè)不為商戶申請(qǐng)商戶號(hào),只提供技術(shù)基層,甚至整個(gè)流程自助選擇。
技術(shù)集成類企業(yè)的盈利方式是向企業(yè)收取少量服務(wù)費(fèi)或經(jīng)營(yíng)其他金融延伸的業(yè)務(wù),是純粹的技術(shù)服務(wù),只是把開放的接口進(jìn)行二次整合。
技術(shù)集成類企業(yè)相對(duì)正規(guī),將其定義為二清或信息二清都略顯夸張,它利用的接口都是各家支付公司開放的,只是通過(guò)技術(shù)將接口進(jìn)行了整合。
機(jī)構(gòu)轉(zhuǎn)接類。
機(jī)構(gòu)轉(zhuǎn)接類企業(yè)包含了技術(shù)集成,他們也提供技術(shù)服務(wù),和銀行或者支付機(jī)構(gòu)有良好合作關(guān)系,商戶的創(chuàng)建、審核、業(yè)務(wù)開展、交易處理都由企業(yè)完成,但是業(yè)務(wù)通道利用銀行或支付公司渠道,資金也由銀行或支付公司直接清算。
機(jī)構(gòu)轉(zhuǎn)接類企業(yè)是所謂的信息二清,目前市場(chǎng)上機(jī)構(gòu)轉(zhuǎn)接類企業(yè)約有2000多家,二維碼支付臺(tái)卡、立牌等大多屬于這個(gè)范疇。機(jī)構(gòu)轉(zhuǎn)接類企業(yè)同時(shí)代理了多家支付公司,與支付寶、微信亦都建立合作,同樣具備較強(qiáng)的品牌號(hào)召力,如市場(chǎng)上的收錢吧,它融合了多種支付功能,且自身已具備很好的品牌號(hào)召力。機(jī)構(gòu)轉(zhuǎn)接類企業(yè)的鮮明特點(diǎn)就是為商戶申請(qǐng)卻不直接觸碰資金。
機(jī)構(gòu)直清類。
除了以上三類(純二清、純技術(shù)、幫商戶開通并且提供技術(shù)基層),還有一類就是全聚合機(jī)構(gòu)直清類。
這類第四方支付企業(yè)的服務(wù)方是一些擁有資質(zhì)的銀行和第三方非銀行支付機(jī)構(gòu),他們利用自身資質(zhì)直接或間接地與各種支付公司建立合作,進(jìn)行合法的二清,從而實(shí)現(xiàn)商戶在自家創(chuàng)建,卻可以受理多家支付方式,并且一并對(duì)賬、一并到賬。
從服務(wù)客戶的角度上,機(jī)構(gòu)直清類支付企業(yè)是真正的第四方,在創(chuàng)建、信息、資金多個(gè)角度都實(shí)現(xiàn)聚合的第四方支付才是最終的市場(chǎng)贏家。
目前業(yè)內(nèi)已經(jīng)有七、八家銀行初步實(shí)現(xiàn)這種效果,但受困于能力有限,不得不把業(yè)務(wù)又外包給了外包公司。市場(chǎng)上很多無(wú)牌的聚合支付利用的都是銀行的聚合支付能力。
雖然支付公司也擁有清算資質(zhì),但卻受困于支付公司之間不能直接合作。目前實(shí)現(xiàn)全聚合的第三方非銀行支付機(jī)構(gòu)還不多,且面臨著較大的監(jiān)管風(fēng)險(xiǎn)。
第四方支付企業(yè)為商戶解決多種支付方式的接入難題和實(shí)施難題,解決對(duì)賬問題,將主流的支付方式一并接入、合并到賬,且解決合規(guī)問題,在未來(lái)的支付市場(chǎng)上意義深刻。
從用戶培養(yǎng)的角度和用戶服務(wù)的層面而言,只有提供這種支付服務(wù),才能真正適應(yīng)目前市場(chǎng)上客戶對(duì)支付的需求。
融合支付的機(jī)遇
理論之外的實(shí)踐中,以下三個(gè)領(lǐng)域體現(xiàn)了強(qiáng)烈的融合支付場(chǎng)景訴求,第四方支付企業(yè)在這些領(lǐng)域得以大展身手,從而獲得進(jìn)一步發(fā)展。
第一類場(chǎng)景——大中型商家的收銀系統(tǒng)的改造和打通。
目前,市場(chǎng)上除了支付寶和微信已經(jīng)占領(lǐng)的百貨、便利店等,還有很多藥店、服裝、餐飲以及各類中等規(guī)模的連鎖加盟商戶和中小賣場(chǎng),這類客戶沒有被支付寶和微信直接改造,流量可觀,它們大多使用帶有ERP(EnterpriseResourcePlanning,企業(yè)資源計(jì)劃)的收銀機(jī),且很多收銀機(jī)系統(tǒng)已經(jīng)找不到相關(guān)的服務(wù)商,急需第四方支付的出現(xiàn)。
通過(guò)對(duì)各種收銀品牌有針對(duì)性地開發(fā)中間件、布放前置機(jī),從而實(shí)現(xiàn)原有收銀系統(tǒng)的升級(jí)以及接入移動(dòng)支付的功能。由于門檻較高,目前業(yè)內(nèi)擁有這種開發(fā)和服務(wù)能力的企業(yè)寥寥無(wú)幾,對(duì)于融合支付從業(yè)者而言機(jī)會(huì)難得。
第二類場(chǎng)景——智能POS。
市場(chǎng)上智能POS層出不窮,拉卡拉、快錢……甚至民生銀行都在大力推行,雖然提出了很多很多概念,但商戶端并不買賬。隨著智能POS的價(jià)格越來(lái)越低,出貨量越來(lái)越大,未來(lái)兩年內(nèi)智能POS的價(jià)格可能會(huì)降到500元以內(nèi),甚至與傳統(tǒng)POS價(jià)格平齊。
然而,智能POS還是存在很多機(jī)會(huì)。很多行業(yè)客戶都意識(shí)到,如果他們的產(chǎn)品能夠像無(wú)線點(diǎn)餐、手持系統(tǒng)等融入到智能POS,即能形成良好的相關(guān)鏈接。POS相關(guān)從業(yè)者或許會(huì)認(rèn)為智能POS比較“重”,且維護(hù)起來(lái)非常困難,但不出三五年,市場(chǎng)上的傳統(tǒng)POS機(jī)具將被智能POS機(jī)具全面替代。
智能POS的提前布局,能夠使得各個(gè)板塊穩(wěn)定、各類增值趨于完美,對(duì)未來(lái)的線下收單非常有益。智能POS作為一個(gè)連接線上、線下的中間平臺(tái)產(chǎn)品,具有深遠(yuǎn)的戰(zhàn)略意義。
第三類場(chǎng)景——融合二維碼臺(tái)卡。
簡(jiǎn)易的二維碼臺(tái)卡在線下生活中隨處可見,從業(yè)者普遍認(rèn)為此類產(chǎn)品拓展成本高、收益少,況且現(xiàn)在支付寶和微信已經(jīng)推出了直接的專用收款碼。但是,一個(gè)融合多種支付方式的二維碼臺(tái)卡仍有發(fā)展空間。
數(shù)據(jù)顯示,目前的臺(tái)卡主要投放在水果煙酒超市、小餐飲店、奶茶店類商戶,這類商戶拓展快、流失快,商戶單價(jià)小,單個(gè)商戶月交易額不足5000元,10元利潤(rùn)還需去掉5元清算,一個(gè)月只掙5元錢,但是拓展成本和臺(tái)卡物料約120元,需耗時(shí)兩年才能回本,而商戶六個(gè)月內(nèi)就流失了。
但反向而言,正因目前市場(chǎng)上真正投放臺(tái)卡的公司較少,培養(yǎng)臺(tái)卡支付方式留存到最后的潛力很大。可以在電腦城、建材城、美容店、足浴店、婚紗攝影等其他行業(yè)運(yùn)用臺(tái)卡,這些行業(yè)的產(chǎn)品單價(jià)在二維碼的額度范圍內(nèi)(100元-3萬(wàn)元),使用臺(tái)卡比安置POS機(jī)便宜,商戶接受度較高,收益可迅速提高。臺(tái)卡可以獲取C端數(shù)據(jù),還能夠進(jìn)行許多增值疊加。
現(xiàn)在,很多第四方支付企業(yè)在線上進(jìn)行開拓,因?yàn)榫€上相對(duì)來(lái)說(shuō)交易量起勢(shì)較快、成本較低、利潤(rùn)較高,且線上的客戶不需要過(guò)多的拓展和維護(hù)。但是線上畢竟有支付寶和微信,就算現(xiàn)在第四方支付企業(yè)能把線下接口開拓到線上,未來(lái),支付寶和微信也會(huì)出手阻止。
融合支付的未來(lái)走向
雖然現(xiàn)在很多第四方支付企業(yè)處于快速發(fā)展階段,但其盈利大多依賴分潤(rùn)(支付寶、微信的返傭)。目前,移動(dòng)支付大戰(zhàn)返傭相對(duì)較高,支付寶、微信的商戶簽約支付費(fèi)率為6‰,毛利約處于2‰到4‰。
隨著時(shí)間的推移,移動(dòng)支付大戰(zhàn)逐漸平穩(wěn),支付寶、微信不會(huì)再給出如此高的返傭比例。同時(shí),由于現(xiàn)在的惡性競(jìng)爭(zhēng),商戶端匯率保持較低水平,預(yù)計(jì)一兩年后,移動(dòng)支付的利潤(rùn)也會(huì)回落到1‰的水平,和POS持平。
屆時(shí)如果第四方支付企業(yè)還抱著分潤(rùn)不放,恐怕也是死路一條。第四方支付提前布局十分必要,利用所掌握的商戶和C端資源運(yùn)營(yíng)增值收入完全有可能超越返傭的分潤(rùn)收入。
第四方支付企業(yè)增值收入的占比會(huì)越來(lái)越高,在未來(lái)或?qū)⒊蔀橹饕挠较颉T谌诤现Ц兜牧髁孔儸F(xiàn)增值方向上,以下三點(diǎn)極具發(fā)展前景。
一是新媒體的流量廣告。
利用智能設(shè)備和移動(dòng)支付特性在支付過(guò)程中投放各類廣告,把支付流量轉(zhuǎn)化為廣告流量。通過(guò)臺(tái)卡二維碼支付的過(guò)程就有三、四處可以進(jìn)行廣告投放的地方,如二維碼識(shí)別后的收銀頁(yè)面可以進(jìn)行品牌展示,在支付返回頁(yè)面可以附加帶鏈接的品牌展示,在支付后給商戶和消費(fèi)者的模板消息等頁(yè)面也都可以投放。
如果商戶支付10元錢,支付費(fèi)率2‰即返傭2分錢,這個(gè)支付過(guò)程的四次流量轉(zhuǎn)化就可以達(dá)到5角錢以上的收入。
二是消費(fèi)金融的嘗試。
比如在擁有幾千個(gè)商戶的商圈購(gòu)物,某客戶進(jìn)行支付的那一刻,頁(yè)面彈出通知,顯示該客戶獲得了該商圈白條的資格,白條額度只能用于在這個(gè)商圈的消費(fèi),后期按月進(jìn)行賬單的匯總。
三是建立數(shù)據(jù)庫(kù)。
取得商戶支付的真實(shí)數(shù)據(jù),通過(guò)數(shù)據(jù)分析,制定相應(yīng)的經(jīng)營(yíng)策略。商家對(duì)消費(fèi)者的每次支付進(jìn)行數(shù)據(jù)留底,支付即會(huì)員,當(dāng)用戶下一次再來(lái)消費(fèi)時(shí),系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)提醒商家和客戶這是第幾次消費(fèi),并根據(jù)次數(shù)不同評(píng)出不同的星級(jí),商家根據(jù)不同星級(jí)進(jìn)行不同的折扣策略。
第四方支付是移動(dòng)支付混戰(zhàn)的產(chǎn)物,本質(zhì)上是為商戶提供技術(shù)服務(wù),過(guò)分的妖魔化或者臆測(cè)都毫無(wú)意義。技術(shù)是無(wú)罪的。有罪的永遠(yuǎn)是人或方向吧。
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