被美團收購,對錢袋寶的CEO孫江濤來說,幾乎是絕境逢生。
去年年初,原本停留在線上的微信、支付寶開始強勢介入線下支付,印在小紙片上的二維碼,以極低的鋪設(shè)成本迅速打開局面,使得依靠鋪設(shè)商戶端POS機來收取交易手續(xù)費的傳統(tǒng)線下收單公司們,陷入窮途末路。
但意外情況的出現(xiàn),給了他們一條生路。央行出于監(jiān)管目的宣稱不再發(fā)放新牌照,現(xiàn)存的267張支付牌照立刻成為稀缺資源,價格急劇變貴。
這迫使有支付需求的大公司開始緊張地搜尋牌照,唯品會、小米、恒大、美的都在最近短短幾個月內(nèi)花費重金完成牌照的收購,更有大批二線互聯(lián)網(wǎng)公司如滴滴、360、樂視和攜程也在積極詢價,36氪記者甚至在一些微信群中看到公開叫賣支付牌照的現(xiàn)象,這都為第三方支付公司出售變現(xiàn)營造了絕好的窗口期。但這個窗口期不會太長,一旦所有買家完成收購,剩下的牌照價格可能會大幅跳水。
但對于已經(jīng)企業(yè)賣給美團點評的孫江濤,總算可以長吁一口氣,塵埃落定之后,他和36氪聊了聊他15年的創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷:從最早在功能機時代從事電信SP(增值服務)業(yè)務,到2006年賣掉SP業(yè)務開始線下收單業(yè)務,再到移動互聯(lián)網(wǎng)時代遭到微信支付寶搶奪市場,他的創(chuàng)業(yè)史儼然成為一部支付行業(yè)的沉浮簡史。
以下是孫江濤的講述,由36氪采訪整理:
功能機時代的支付機會
我從2001年開始創(chuàng)業(yè),緣起于當時中國移動發(fā)布的“移動夢網(wǎng)創(chuàng)業(yè)計劃”——即允許sp合作伙伴使用中國移動的計費通道來提供增值服務,于是產(chǎn)生了一批依賴該支付通道的內(nèi)容提供商。我們不打算做內(nèi)容,但我們發(fā)現(xiàn),通過扣除話費來繳費,電信運營商實際上可以充當支付通道的角色。
這就讓我在其中找到了商業(yè)機會,很快就想到,游戲充值也完全有可能通過短信來充值,于是我們就把這個支付通道提供給各大主流游戲公司,再從中賺取差價,這件事做的比較順利,到了2006年,看出來行業(yè)步入中后期,所以把這個業(yè)務賣給了中華網(wǎng),獲得2000萬美金,完成了第一桶金的積累。后來,神州泰岳和掌趣這些電信增值業(yè)務公司都是靠sp業(yè)務實現(xiàn)的上市。
現(xiàn)在回憶,2001年-2006年這6年正是中國經(jīng)濟快速成長的時期——2001年最開始做的時候,中國全部移動手機只有4500萬部,2006年我們退出時有五六億部,行業(yè)翻了十倍,就是做的再差再笨,業(yè)績也會增長。
賣掉沒多久,SP行業(yè)的紅利期就結(jié)束了,目前這個行業(yè)基本已經(jīng)不復存在了,原因是移動互聯(lián)網(wǎng)興起,就不需要功能機上的Wap、彩信之類的傳統(tǒng)支付實現(xiàn)方式,這就是被新技術(shù)革命掉的行業(yè),我很幸運地提前完成退出。
彼時還孵化了“神州付”項目,就是除短信充值之外,用紙質(zhì)話費卡給游戲充值,因為這個項目跟IDG結(jié)緣,2007年年底,跟當時還在IDG擔任合伙人的張震在東三環(huán)的咖啡廳聊了一個小時,他覺得不錯,才一兩年就能看到不錯的現(xiàn)金流,接著就見了一堆合伙人,被挑戰(zhàn)一通之后,我們拿到了220萬零五千美金的融資款。后來我再創(chuàng)業(yè)、直到這次被美團收購,張震都是我的投資人。
拿到錢之后怎么用?于是就在尋找新業(yè)務,想做網(wǎng)上借款的業(yè)務,所以就成立了錢袋寶的前身,但感覺我們的DNA還不適合,沒有足夠的支付和借貸經(jīng)驗,就停了下來。
一片藍海的支付市場
再往后,就出現(xiàn)了“移動支付”的機會。2008年還是Featurephone(功能機)的天下,但已經(jīng)顯現(xiàn)出智能機快速興起的苗頭。那時候我們面臨兩種選擇,一種就是做應用,把PC端應用搬到手機端上來,因為當時覺得手機屏幕小,所以認為手機應用僅僅是PC的子集,沒想到會取代PC,而考慮到我們在pc端沒有積累,直接做應用不一定有機會,就放棄了這條路。
但我們在游戲充值上有積累,所以就想沿著支付的路走得更寬。我們也判斷,手機支付有重新洗牌機會。在排除做APP內(nèi)容和手機借貸之后,我們堅定了移動支付的方向。
在進入支付行業(yè)之時,我發(fā)現(xiàn)了一個驚人的事實:僅航空領(lǐng)域一年票務的電子交易量就達到1000個億,同時,航空領(lǐng)域一年的交易規(guī)模是4000個億,這兩組數(shù)字是不是矛盾的?
其實不是,原因很簡單,從票務公司到一級代理(中航信)、二級代理,需要幾道結(jié)算,這就增加了錢款流動的次數(shù),整個產(chǎn)業(yè)的支付規(guī)模就變成4000億元。從這一點就可以看出來,支付產(chǎn)業(yè)非常龐大。
所以現(xiàn)在來看,選中支付這個方向是對的,但可惜入手時選錯了細節(jié):我們想通過B-B-C的模式,即通過銀行賬戶體系來切入C端,等于是幫銀行部署手機銀行的應用,我們的構(gòu)想是在手機里裝上一個類似U盾的安全硬件,讓用戶把一個安全芯片放到SIM卡槽里,從而讓手機支付得以實現(xiàn)。
但是,我們高估了用戶把一個硬件產(chǎn)品自主裝到自己手機里的能力??雌饋戆惭b容易,把芯片裝到SIM卡槽就搞定了,但用戶插錯甚至把機器弄壞的情況時有發(fā)生,我們甚至還為此給用戶賠了幾臺手機。這也說明,多一個硬件就多一個累贅,讓體驗下降,因此讓商業(yè)推廣變慢。
而且,我們也過高估計了推進銀行的速度。銀行的問題是,雖然理念上支持,但決策周期太漫長,比如跟工商銀行談,要讓30個處室來論證,都要出具意見,中間但凡有一個人沒看懂或作梗就會把節(jié)奏拖慢。
線下收單時代:微小的效率改進,就能帶來凈利潤提升
這樣跑下來,最快的一家銀行也花費了我們足足三年時間。這時候已經(jīng)到了2010年,我們意識到不對勁,錢也燒得所剩不多,必須趕緊換方向。
好在這一年,我們迎來了一個機會,就是央行要發(fā)放支付牌照,于是我們花了六七個月集中人力去申請牌照,在2011年第一批拿到牌照,之后才開始規(guī)劃收單業(yè)務。有了這塊收單牌照,我們就可以去商戶那里鋪我們自己的POS機了,然后收取一定的費率,這就是收單業(yè)務。
轉(zhuǎn)戰(zhàn)線下收單市場后,幾個月就在財務上打平了,并處于快速增長階段。那是因為,2008年到2016年這個周期是中國貨幣增發(fā)的階段,很多行業(yè)欣欣向榮。
而且,人們消費意識提升,線下吃喝玩樂消費需求被激活了,讓我們趕上了這波“拉動內(nèi)需”的潮流。我的感悟是,創(chuàng)業(yè)者做業(yè)務時候要趕到大勢的節(jié)奏。我們幸運的地方是每一步都踩在經(jīng)濟周期中有意思的環(huán)節(jié)。
作為線下收單的新進入者,調(diào)研中我們發(fā)現(xiàn)小微商戶小門店,沒有收單機具,還是現(xiàn)金收款,每家交易規(guī)模一個月也就兩三萬流水,這么小的體量,用傳統(tǒng)收單服務方式,都不足以彌補成本。
所以銀行以前不愿意接入小商家,如果中間有一家支付公司集成一大堆小商戶,有了更高的交易量,銀行是愿意的;從C端看,用戶只要有一種銀行卡就能在任何商戶支付。這樣,就解決了C和B的量級的不對稱性,帶來了資源集成后的成本下降和效率提高,這是第三方支付的價值。
因為有央行監(jiān)管要求,安裝POS機要現(xiàn)場拍攝商業(yè)環(huán)境,營業(yè)執(zhí)照和稅務登記證都要拍照,來確定是真實商戶。我們的創(chuàng)新之處是把巡檢中的定位、拍照、審核程序都首次通過APP來實現(xiàn),比如商戶有安裝需求后,我們派單給最近的銷售人員,于是提高了效率。
因為是低毛利的行業(yè),只要效率提高一點,省下來的錢就是凈利潤,所以微小的技術(shù)改進,帶來了凈利潤大幅提升。到了2015年,我們交易量占整個行業(yè)的千分之六七,市場份額還比較小,每年是一千多億的交易規(guī)模,按千分之1.5、1.6的費率算,我們獲得的服務費是1.5億。
微信支付寶開始“降維打擊”后
但2015年上半年出現(xiàn)的幾個趨勢,讓我意識到,這樣的好景可能不長。
首先是同業(yè)競爭加劇。這個行業(yè)容納了兩百多家支付公司,蛋糕在過去五六年一直變大,每家都有自己的領(lǐng)地,井水不犯河水,暫且相安無事,但最近一兩年,就開始短兵相接了,互相都在搶對方的商戶??戾X,易寶,匯付天下成為我們主要競爭對手,模式一樣,最終就只能拼費率,于是降低了所有人的毛利率。
還沒來得及喘息,我們就發(fā)現(xiàn)了一個更可怕的事實:過去兩年間,微信通過搶紅包迅速實現(xiàn)了C端用戶的大數(shù)量聚集,銀行已經(jīng)徹底淪為支付寶和微信的通道了。
比如,原來我們看信用卡賬單,會看到在哪個商場消費了多少錢?,F(xiàn)在再看賬單,就只能看到是通過微信支付和支付寶花了錢,對銀行而言,沒有任何數(shù)據(jù)可言,這樣一來,所有的用戶消費行為和場景徹底被“短路”了。微信支付寶順利完成了從線上到線下的入侵。
通過推動線下掃碼,微信、支付寶切走了大量線下pos機的市場份額。有一句叫“對手毀滅你,與你無關(guān)”,可以用來形容我們這個行業(yè)發(fā)生的事情——就在我們和快錢打得正火熱之時,突然發(fā)現(xiàn),連戰(zhàn)場都沒了,這就是毀滅性的降維打擊。
微信和支付寶之所以勢如破竹,是因為從C端著手,部署成本很低,放張紙片二維碼就行了,而我們要放幾百塊錢的機具,抵達過程也需要人工成本。微信完全可以非人工,店鋪老板自己就可以去網(wǎng)站申請二維碼,打印出來貼在收銀臺就行,不需要有人上門鋪設(shè)。所以我們當時判斷,微信二維碼一定會大量普及。
微信支付寶撬動用戶習慣的策略是,先把五道口、三里屯這些關(guān)鍵區(qū)域的全部商戶拿下,通過大量燒錢來無死角部署二維碼,并補貼所有用戶,讓用戶養(yǎng)成習慣,之后用戶再去其他地方,就會迅速迫使其他商家跟進。而且,覆蓋過程中不需要更換手機和pos機,價值鏈條是穿透的,沒有太多障礙。
現(xiàn)在還有一些同行幫支付寶部署機具,短期內(nèi)確實掙錢了,但簡直是與虎謀皮。過去幫銀聯(lián)部署pos機,銀聯(lián)只是裁判,不是運動員,最終還是需要我們,大家是價值鏈的不同環(huán)節(jié)。但是,幫微信、支付寶這些支付公司去部署二維碼掃碼工具就很可笑了,今天還給我們留千分之一的手續(xù)費可賺,明天說不定就取消了,這個利潤分分鐘就會消失,我們始終是被動的。
第三,行業(yè)還有一個變化,現(xiàn)在對我們還沒有產(chǎn)生影響,但未來會產(chǎn)生很大影響,那就是ApplePay的應用直接把支付集成到NFC中,用戶體驗會非常好,操作效率極高,而且有了安全芯片,安全程度比二維碼還高出兩個數(shù)量級,還能支持大額支付,因此會對傳統(tǒng)銀行卡刷卡消費業(yè)態(tài)形成沖擊,吃掉我們的增長點。
IPO也不是好出路
看到這樣的趨勢之后,我們就想盡快IPO,通過資本的力量,反復兼并其他選手,把自己做到第一集團,從而實現(xiàn)退出。其實,在2014年就有四千萬的凈利潤,2015年有五千萬,已經(jīng)符合創(chuàng)業(yè)板的上市條件。
但后來通過和券商、律師會計師溝通,基本結(jié)論是業(yè)務線有很多創(chuàng)新,都需要一些監(jiān)管部門出具監(jiān)管意見,涉及部門太多,也很難拿到通過意見,最終在證監(jiān)會那里不會被認可,所以我們才放棄了這條路徑。
獨立上市未果,但支付市場的劇變依然沒有停止,這促使我們今年決定賣掉公司。我們認為沒有背景、沒有用戶量,獨立的第三方支付公司會比較悲催,短期內(nèi)很難找到放量上行的空間。
支付概念在二級市場還很受歡迎,從春節(jié)后,就有30多家上市公司來找我們,我挑選了三五家有實力的做了深度接觸。但發(fā)現(xiàn),這幾家其實都無法和我們形成協(xié)同效應,感覺都是想靠概念來維持業(yè)績,在資本市場講故事,這和我們的理念不一致。
被美團收購
因此,互聯(lián)網(wǎng)公司是我們更想接觸的對象,第二梯隊的互聯(lián)網(wǎng)公司普遍都有需求。比如,小米,360,美團,樂視,滴滴,攜程和今日頭條。
最開始想賣給小米,但一打聽才知道小米已經(jīng)落實了一張牌照。接下來接觸今日頭條,發(fā)現(xiàn)他們對支付的訴求不強烈,一年雖有幾十億收入,但都不是靠用戶付費產(chǎn)生的,而是來自于B端的廣告費。
后來找到美團,談得非常友善,一拍即合。本來春節(jié)后沒多久就談好了的,但趕上五年牌照到期,需要續(xù)展,又拖了幾個月才續(xù)完,這期間團隊做了實驗性的磨合,也沒對團隊披露,大家都以為簽了大客戶。
我們鋪POS機的時間很晚,快錢、匯付天下都鋪完兩茬了我們才開始。所以當時在一線城市已經(jīng)沒機會了,我們就選擇鋪在二三線城市,這也和美團點評形成很大的協(xié)同效應。
我們雖然發(fā)展了120萬商戶,活躍商戶也有幾十萬,但美團點評有6億C端用戶和450萬商戶,都能讓錢袋寶的基本面擴得更寬。我們自己做第三方支付平臺,要積累6億用戶談何容易,用戶不會為了支付而裝我的支付工具,但用戶會為了京東和美團點評去裝,它們捎帶著就把支付干了,競爭不在一個維度上。
美團點評看中我們兩方面的價值:一是全牌照,我們有互聯(lián)網(wǎng)支付、移動電話支付、收單牌照,還有跨境外匯支付牌照,一共四張全國范圍的央行支付牌照,這在業(yè)內(nèi)也沒幾家了;第二,我們團隊不錯,包括風控、合規(guī)、清算等都穩(wěn)健運行了多年。
對美團來說,最大的意義是合規(guī),通俗地理解:如果沒這張牌照,是不可以管理別人的錢的——如果兩個企業(yè)之間資金往來是貿(mào)易相向的,是一對一的,就不需要支付牌照。但如果涉及到三方,把錢給你,再由你轉(zhuǎn)交到第三人,那么你是在一瞬間代替我管了這筆錢,那么你就需要牌照。
金融對于互聯(lián)網(wǎng)巨頭的意義是什么
很多人看到螞蟻金服擁有支付寶,估值非常高。就會認為支付牌照有很大想象空間,但其實支付牌照只是一個必要條件,不是“放大器”。
支付寶值錢,是因為擁有阿里體系內(nèi)的數(shù)億用戶,只有牌照撞擊了巨大用戶量和剛需消費場景,這張牌照才能產(chǎn)生非常大的價值,否則僅僅就是個牌照。
大家看到阿里的金融業(yè)務賺錢未必會跟進,因為覺得阿里的生態(tài)不可復制;但如果京東也做成了,大家都會心動。之前京東金融一拆分出來,估值就是460億元。于是,百度、美團點評,甚至包括滴滴、萬達都會想去做金融,即使短期內(nèi)金融賺不到錢,光是估值和故事就很嚇人。
因為它們有海量的用戶,各條業(yè)務線有現(xiàn)金流動。與其用別人的支付工具,為什么不自己做一個?再不濟,也完全可以玩一個資本游戲,裝一個支付公司進來,導1億用戶給它,然后進行融資,或者再賣掉,輕松賺回100億,對于巨頭們來說,賺完錢再用回微信支付、支付寶的支付通道也無關(guān)緊要。
對于我們來說,現(xiàn)階段最好的結(jié)局,可能還是賣掉。在完成交接之后,我會開始新的創(chuàng)業(yè)計劃,過去十幾年,撿到的都是小機會,沒能成長為巨頭,有點遺憾,我們還是希望能做點格局更大的事情。
- 蜜度索驥:以跨模態(tài)檢索技術(shù)助力“企宣”向上生長
- 馬云現(xiàn)身支付寶20周年紀念日:AI將改變一切,但不意味著決定一切
- 萬事達卡推出反欺詐AI模型 金融科技擁抱生成式AI
- OpenAI創(chuàng)始人的世界幣懸了?高調(diào)收集虹膜數(shù)據(jù)引來歐洲監(jiān)管調(diào)查
- 華為孟晚舟最新演講:長風萬里鵬正舉,勇立潮頭智為先
- 華為全球智慧金融峰會2023在上海開幕 攜手共建數(shù)智金融未來
- 移動支付發(fā)展超預期:2022年交易額1.3萬億美元 注冊賬戶16億
- 定位“敏捷的財務收支管理平臺”,合思品牌升級發(fā)布會上釋放了哪些信號?
- 分貝通商旅+費控+支付一體化戰(zhàn)略發(fā)布,一個平臺管理企業(yè)所有費用支出
- IMF經(jīng)濟學家:加密資產(chǎn)背后的技術(shù)可以改善支付,增進公益
- 2022年加密貨幣“殺豬盤”涉案金額超20億美元 英國銀行業(yè)祭出限額措施
免責聲明:本網(wǎng)站內(nèi)容主要來自原創(chuàng)、合作伙伴供稿和第三方自媒體作者投稿,凡在本網(wǎng)站出現(xiàn)的信息,均僅供參考。本網(wǎng)站將盡力確保所提供信息的準確性及可靠性,但不保證有關(guān)資料的準確性及可靠性,讀者在使用前請進一步核實,并對任何自主決定的行為負責。本網(wǎng)站對有關(guān)資料所引致的錯誤、不確或遺漏,概不負任何法律責任。任何單位或個人認為本網(wǎng)站中的網(wǎng)頁或鏈接內(nèi)容可能涉嫌侵犯其知識產(chǎn)權(quán)或存在不實內(nèi)容時,應及時向本網(wǎng)站提出書面權(quán)利通知或不實情況說明,并提供身份證明、權(quán)屬證明及詳細侵權(quán)或不實情況證明。本網(wǎng)站在收到上述法律文件后,將會依法盡快聯(lián)系相關(guān)文章源頭核實,溝通刪除相關(guān)內(nèi)容或斷開相關(guān)鏈接。