在手機(jī)銀行、在線轉(zhuǎn)賬盛行的今天，各大銀行覺(jué)得實(shí)體分行的數(shù)量可以減減了。

據(jù)BusinessInsider報(bào)道，美國(guó)銀行、花旗銀行和摩根大通自去年第三季度以來(lái)共關(guān)閉了389家分行。

美國(guó)銀行CFOPaulDonofrio在第三季度收益財(cái)報(bào)中指出，從去年第三季度至今關(guān)閉112家分行的舉動(dòng)是為了向“自助電子渠道、手機(jī)銀行、網(wǎng)銀和ATM轉(zhuǎn)型”。

報(bào)告中說(shuō)，客戶們的行為習(xí)慣正在改變，越來(lái)越多的人愿意在線上操作普通業(yè)務(wù)。目前美國(guó)銀行擁有2100萬(wàn)活躍的手機(jī)銀行用戶，18%的儲(chǔ)蓄轉(zhuǎn)賬來(lái)自手機(jī)終端。如今，實(shí)體分行承擔(dān)的更多的是增值業(yè)務(wù)，即那種“你必須要去面對(duì)面辦理的業(yè)務(wù)”，因此分行內(nèi)派設(shè)了更多抵押貸款和投資方面的專家。而對(duì)于銀行股東而言，部分業(yè)務(wù)數(shù)字化讓成本大大降低，是求之不得的好事。

剛推出網(wǎng)絡(luò)only儲(chǔ)蓄賬戶的高盛數(shù)字金融主管HaritTalwar就用一句話概括了轉(zhuǎn)型趨勢(shì)——“既然能在手機(jī)上操作我為什么還要排長(zhǎng)隊(duì)等待？傳統(tǒng)的分銷(xiāo)力量已經(jīng)變成了遺留成本?！?/p>

今年早些時(shí)候，花旗就發(fā)布報(bào)告稱，隨著金融科技（Fintech）被革新出越來(lái)越多的花樣，美國(guó)和歐洲的銀行們正快速地逼近“自動(dòng)化轉(zhuǎn)折點(diǎn)”（中國(guó)已經(jīng)過(guò)了這個(gè)“點(diǎn)”，科技金融的客戶已經(jīng)和傳統(tǒng)銀行的客戶數(shù)量相當(dāng)）。這些革新的普及可以在不久的將來(lái)讓他們的團(tuán)隊(duì)縮減三分之一，手機(jī)將成為顧客與銀行間最主要的交流渠道?；ㄆ焐现芪宓呢?cái)報(bào)顯示，今年他們的北美分行數(shù)縮水了7%，全球關(guān)閉了116個(gè)網(wǎng)點(diǎn)。

這大概也是摩根銀行砸錢(qián)爭(zhēng)取“千禧一代”的原因，因?yàn)檫@是最習(xí)慣于用手機(jī)銀行的群體。去年的一項(xiàng)調(diào)查顯示，79%的千禧一代都習(xí)慣用手機(jī)銀行，而剛剛過(guò)半的人會(huì)選擇去實(shí)體分行。這個(gè)群體目前構(gòu)成了摩根新開(kāi)賬戶的57%，其中四分之三的賬戶開(kāi)設(shè)都通過(guò)電子渠道。財(cái)報(bào)中稱，本季度的活躍手機(jī)客戶數(shù)也上漲了17%。

更少的分行也意味著更多員工會(huì)失去工作。今年六月，美國(guó)銀行就宣布計(jì)劃從針對(duì)個(gè)人業(yè)務(wù)的分行里裁員8000多人。九月我們就報(bào)道過(guò)國(guó)內(nèi)四大行上半年裁員超2.5萬(wàn)的新聞。但從提升效率來(lái)看，這大概還只是個(gè)開(kāi)始。

生成海報(bào)

免責(zé)聲明：本網(wǎng)站內(nèi)容主要來(lái)自原創(chuàng)、合作伙伴供稿和第三方自媒體作者投稿，凡在本網(wǎng)站出現(xiàn)的信息，均僅供參考。本網(wǎng)站將盡力確保所提供信息的準(zhǔn)確性及可靠性，但不保證有關(guān)資料的準(zhǔn)確性及可靠性，讀者在使用前請(qǐng)進(jìn)一步核實(shí)，并對(duì)任何自主決定的行為負(fù)責(zé)。本網(wǎng)站對(duì)有關(guān)資料所引致的錯(cuò)誤、不確或遺漏，概不負(fù)任何法律責(zé)任。任何單位或個(gè)人認(rèn)為本網(wǎng)站中的網(wǎng)頁(yè)或鏈接內(nèi)容可能涉嫌侵犯其知識(shí)產(chǎn)權(quán)或存在不實(shí)內(nèi)容時(shí)，應(yīng)及時(shí)向本網(wǎng)站提出書(shū)面權(quán)利通知或不實(shí)情況說(shuō)明，并提供身份證明、權(quán)屬證明及詳細(xì)侵權(quán)或不實(shí)情況證明。本網(wǎng)站在收到上述法律文件后，將會(huì)依法盡快聯(lián)系相關(guān)文章源頭核實(shí)，溝通刪除相關(guān)內(nèi)容或斷開(kāi)相關(guān)鏈接。