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    押寶跨境電商 PayPal曲線進(jìn)攻中國“錢”景難料

    受電子支付牌照的掣肘,PayPal暫時(shí)未能在中國本土開展支付業(yè)務(wù)。但在除中國之外的全球市場(chǎng),PayPal依然是規(guī)模最大的在線支付工具。與母公司eBay拆分獨(dú)立上市不到一年,在線支付公司PayPal開始調(diào)高在中國的音量。

    PayPal方面宣稱,現(xiàn)在試圖通過跨境貿(mào)易,借道B2B2C的模式,整合中國及海外商戶,再切入C端(終端消費(fèi)者)市場(chǎng)。 但從目前來看,PayPal吸納C端用戶的速度顯然沒那么快。

    據(jù)接近PayPal的人士看來,受限于電子支付牌照不能在中國本土展開支付服務(wù),讓PayPal不能“好好做自己”,通過B2B2C的模式切入C端消費(fèi)者相當(dāng)于多繞了一個(gè)彎。該公司亞太區(qū)副總裁Rohan在公司再次上市時(shí)表示,“目前PayPal在中國的主業(yè)依舊是跨境支付,同時(shí)也在繼續(xù)申請(qǐng)中國本土支付牌照?!?/p>

    現(xiàn)在的問題是,即使PayPal獲批支付牌照,想在短期內(nèi)追趕支付寶錢包和微信支付都不容易。三個(gè)多月前,Apple Pay與發(fā)卡超過50億張的銀聯(lián)聯(lián)姻入華,被認(rèn)為將攪動(dòng)中國支付市場(chǎng)的狂風(fēng)巨浪,現(xiàn)在看來效果并不好。雖然號(hào)稱安全方便,但消費(fèi)者使用Apple Pay至少需要三個(gè)前提:iPhone6及以上型號(hào)的手機(jī),綁定信用卡以及支持非接觸式支付的POS機(jī)。從先天上已經(jīng)將一部分C端用戶隔離在外。

    不過在業(yè)內(nèi)人士看來,支付場(chǎng)景有限、培養(yǎng)用戶的使用習(xí)慣才是Apple Pay遭遇的主要問題。據(jù)公開資料顯示,全國支持NFC支付的銀聯(lián)POS機(jī)約600萬臺(tái),占全部POS機(jī)比重約三分之一。而在此之前,支付寶與微信支付已經(jīng)在線下進(jìn)行了大規(guī)模的跑馬圈地。

    根據(jù)支付寶此前披露的數(shù)據(jù),全國已經(jīng)有超過4萬多家商超、賣場(chǎng)、便利店接入支付寶。而在消費(fèi)端,兩者依靠滴滴和快的當(dāng)年的補(bǔ)貼大戰(zhàn)與春節(jié)紅包大戰(zhàn)完成了對(duì)移動(dòng)支付市場(chǎng)的初期教育。他們深諳中國用戶喜歡優(yōu)惠和補(bǔ)貼的心理,仍在通過不斷搭建支付場(chǎng)景與在持續(xù)優(yōu)惠活動(dòng)的推出中沉淀客戶。

    在PayPal北亞區(qū)副總裁及總經(jīng)理胡柏迪看來,“Apple Pay本身不是一個(gè)錢包,只是把用戶信用卡里面的錢付出去”。但不可否認(rèn)的是,他們和支付寶、微信支付一樣都如此渴望搶奪用戶的移動(dòng)錢包。

    PayPal需要在中國繼續(xù)鎖定與擴(kuò)大B端用戶的同時(shí),吸引中國的海淘用戶。昆山立豐工藝品有限公司總經(jīng)理?xiàng)畛瑒偨邮懿稍L表示,他一般通過阿里的B2B平臺(tái)交易,但更傾向于用PayPal完成支付。

    值得注意的是,雖然PayPal在全球市場(chǎng)的認(rèn)可度更高,交易手續(xù)費(fèi)方面也比支付寶大概低千分之五,但是在C端,PayPal在中國顯然就沒那么流行。經(jīng)常直接在國外網(wǎng)站海淘的網(wǎng)友國畫告訴記者,大多數(shù)情況下他使用雙幣或多幣種信用卡就能直接在國外網(wǎng)站上完成支付,大多數(shù)時(shí)候PayPal賬戶都處于沉睡狀態(tài)?!爸挥性谝淮卧谔﹪徺I船票時(shí),作為唯一的支付渠道才登錄了PayPal?!?/p>

    通過曲線方式在中國吸入C端用戶,顯然也制約了PayPal的想象力和創(chuàng)新。為了迎合美國人喜歡分期付款的使用習(xí)慣,PayPal在美國、英國等國家還推出了PayPal Credit業(yè)務(wù)。

    盡管胡柏迪透露,針對(duì)C端的消費(fèi)者,PayPal已經(jīng)開始計(jì)劃與Airbnb或者優(yōu)步達(dá)成合作,嘗試通過轉(zhuǎn)介紹吸引更多的用戶。創(chuàng)新解決方案還包括人民幣提現(xiàn)服務(wù),PayPal方面稱,最晚將在今年的第三或第四季度,把目前的美元到人民幣的提現(xiàn)的服務(wù)拓展成四種主要貨幣,歐元、澳元還有英鎊以及美元。業(yè)內(nèi)人士表示,通過NFC技術(shù)實(shí)現(xiàn)移動(dòng)支付的Apple Pay,進(jìn)入中國已滿百天,不過從實(shí)際的市場(chǎng)表現(xiàn)來看,真正使用Apple Pay的用戶并不多。NFC支付也面臨消費(fèi)者支付習(xí)慣、支付場(chǎng)景、智能終端等方面的難題。外來Pay在中國的“錢”景顯得難以預(yù)料。

    極客網(wǎng)企業(yè)會(huì)員

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    2016-06-06
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    PayPal方面宣稱,現(xiàn)在試圖通過跨境貿(mào)易,借道B2B2C的模式,整合中國及海外商戶,再切入C端(終端消費(fèi)者)市場(chǎng)。

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