俗話說,君子“動口不動手”,谷歌做到了。
3月3日,據(jù)外媒報道,谷歌在美國加州的幾家特定餐廳推出了Hands Free(解放雙手)支付功能,用戶在餐廳中訂購和支付時只需說一聲“我用谷歌支付”即可,不用掏出錢包或手機(jī)。
報道稱,收銀員隨后會詢問用戶的基本信息,并進(jìn)行核對,確保用戶在Hands Free中的照片是用戶本人。谷歌還在有些餐廳安裝攝像頭進(jìn)行測試,這些攝像頭可進(jìn)行快拍,用戶通過“刷臉”完成支付。
這項(xiàng)服務(wù)需要面對的問題是如何確保支付順利完成,因?yàn)橄到y(tǒng)的不斷升級以及商店中安裝的攝像頭都需要加入到對用戶的識別工作中。同時對于用戶的隱私問題和安全性問題也值得關(guān)注。畢竟,越方便就可能越不安全。
谷歌開發(fā)支付功能曲折
據(jù)悉,Hands Free功能使用藍(lán)牙、Wi-Fi和定位等技術(shù),但這并不是業(yè)界首次推出Hands Free功能。谷歌曾在去年5月宣傳了這一概念,但現(xiàn)在是谷歌首次大規(guī)模推出該功能。
值得一提的是,谷歌也并非第一家嘗試這種支付功能的公司。事實(shí)上,Square早在2011年就開始嘗試這樣勿需手動的支付方式,但最終終止了類似功能的應(yīng)用。此外,PayPal(貝寶)也曾嘗試過類似的支付功能。兩者最終都未能成功,主要原因是由于合作商戶太少,以及取代信用卡和現(xiàn)金支付太困難。
在開發(fā)支付功能方面,谷歌的經(jīng)歷較為曲折。2011年,谷歌曾推出名為“谷歌錢包(Google Wallet)”的近場通訊(NFC)支付產(chǎn)品,但最終又在2015年年底,谷歌用安卓支付取代了谷歌錢包系統(tǒng),并將谷歌錢包轉(zhuǎn)化為一個類似于Venmo的端對端的轉(zhuǎn)賬應(yīng)用。
據(jù)外媒報道,谷歌錢包屬于NFC支付,推向市場的時間遠(yuǎn)遠(yuǎn)早于蘋果和三星。不過由于進(jìn)入市場太早,商戶的NFC收款設(shè)備數(shù)量不足,再加上美國移動運(yùn)營商對于谷歌產(chǎn)品普遍采取抵制的政策,因此谷歌錢包遭遇了失利。
不過從技術(shù)上來講,谷歌在支付領(lǐng)域仍進(jìn)展較慢。相比較而言,蘋果于今年2月18日推出了自己的支付系統(tǒng)“Apple Pay”.
據(jù)悉,此次推出的Hands Free不需要消費(fèi)者擁有Android Pay,其功能獨(dú)立于Android Pay之外,但是,谷歌希望這種無縫體驗(yàn)將幫助此服務(wù)出師大捷,并推廣到更多的零售商。
支付技術(shù)不斷創(chuàng)新
事實(shí)上,在谷歌之前,支付寶也推出過刷臉支付的概念。2015年3月,阿里巴巴集團(tuán)董事會主席在德國IT和通信產(chǎn)業(yè)盛會CeBIT上,演示了螞蟻金服的掃臉技術(shù)。對此,螞蟻金服方面公開表示,自己對于生物識別技術(shù)的熱衷,最主要是為互聯(lián)網(wǎng)金融業(yè)務(wù)作相應(yīng)的技術(shù)儲備,目前相關(guān)的具體產(chǎn)品正在籌備中。
“柒車間”負(fù)責(zé)人皮東此前表示,以前,大家習(xí)慣用用戶名、密碼這些用戶知道的東西和身份證、動態(tài)口令這些用戶擁有的東西來驗(yàn)證用戶身份,未來,很可能會用轉(zhuǎn)變成用戶與生俱來的生物特征來識別身份,比如指紋、掌紋、人臉、虹膜等。
當(dāng)前,這些互聯(lián)網(wǎng)巨頭正在著力研究生物識別,比如蘋果支付系統(tǒng)Apple Pay推出指紋識別TouchID,三星也已開始試水“人臉解鎖”,阿里支付寶此前也推出過“指紋支付”.“偷不走”的用戶生物特征未來很可能將取代密碼,成為主流的身份驗(yàn)證方式。未來很多需要用戶親自到場辦理的業(yè)務(wù),可能只需要在電腦或手機(jī)前“刷個臉”,就能快速驗(yàn)明“真身”,不必再尋找網(wǎng)點(diǎn)排隊(duì)辦理業(yè)務(wù),耗時耗力。
雖然對于具體的應(yīng)用場景產(chǎn)品形態(tài),螞蟻金服還未給出明確答案,但上述專家表示,如果人臉識別獲得相關(guān)監(jiān)管機(jī)構(gòu)的認(rèn)可,那么諸如刷臉支付這類的互聯(lián)網(wǎng)金融應(yīng)用,都將有可能成為現(xiàn)實(shí)。
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