井賢棟

螞蟻金服董事長兼首席執(zhí)行官

1994年畢業(yè)于上海交通大學管理學院，獲得工學學士學位，2005年畢業(yè)于明尼蘇達大學卡爾森管理學院，獲得工商管理碩士學位（MBA）。曾就職于太古可口可樂和百事可樂。2007年初加入阿里巴巴集團，先后擔任阿里巴巴集團的資深總監(jiān)、副總裁，主要管理財務和運營工作。2009年9月加入支付寶，擔任首席財務官。2014年至今，井賢棟先后擔任螞蟻金服首席運營官、總裁、董事長兼首席執(zhí)行官，致力于不斷用技術手段推動普惠、均衡、綠色發(fā)展，服務千萬小微經(jīng)營者和數(shù)億消費者。

問

您如何看待金融科技對于綠色金融發(fā)展的貢獻？在這方面，您有什么實際案例可以分享嗎？

答|金融科技會給社會帶來巨大的改變，使金融服務變得更普惠、更透明、更公平，最重要的一點就是惠及偏遠地區(qū)和小微企業(yè)。

在海拔5200米的珠峰大本營，藏族牧民也可以輕松使用移動支付，無論是在邊陲小鎮(zhèn)、雪域高原，人們分享與北上廣深等城市相同的技術紅利，科技抹平了地區(qū)間的發(fā)展鴻溝。

小微企業(yè)融資難、融資繁這一世界難題也正在解決中，通過移動互聯(lián)網(wǎng)、人工智能等技術，我們建立起針對小微企業(yè)的信用評分和風控體系，比如網(wǎng)商銀行創(chuàng)造了“310”小微貸款模式（3分鐘在線申請、1秒鐘審核放貸、0人工干預），截止2018年末，網(wǎng)商銀行及其前身螞蟻小貸已累計為超過1300萬家小微企業(yè)，提供超過2萬億的貸款支持。

而金融科技作用于綠色金融領域，探索才剛剛開始，未來機會巨大、潛力巨大。

兩年前，我們在支付寶上線了“螞蟻森林”，初衷是將人們對環(huán)境、對自然的關注，變成每日踐行的綠色生活。比如，我們鼓勵人們不開車，通過公共交通去減少碳排放，從而獲得支付寶里的綠色能量，累積到一定程度后，我們在西北地區(qū)種下一棵真實的樹，通過這樣的創(chuàng)新，兩年間已經(jīng)有超過4億用戶參與，累計減排超過308萬噸，累計種植和養(yǎng)護真樹5552萬棵，守護保護地6.9萬畝。

現(xiàn)在，螞蟻森林已成為全球最大的個人參與環(huán)境治理平臺，億萬網(wǎng)友可通過支付寶實時查看自己的樹。

在防治荒漠化、保護環(huán)境的同時，我們也在探索，如何讓當?shù)剞r(nóng)民的收入更多來源于青山綠水。我們希望不僅是通過種樹提供就業(yè)機會，更要通過開發(fā)生態(tài)農(nóng)產(chǎn)品。我們和合作伙伴一起，幫助農(nóng)民和電商平臺直接對接，實現(xiàn)農(nóng)民增收，并且也讓參與螞蟻森林的用戶和貧困地區(qū)形成了關聯(lián)。2018年，螞蟻森林這一生態(tài)保護平臺也升級成為生態(tài)脫貧平臺，這個探索正在路上。

除了螞蟻森林，2018年，支付寶還上線了“垃圾分類回收平臺”，只要手機點一點，就有人上門收取廢舊物品（廢紙、廢塑料等等），和寄快遞一樣方便。目前已經(jīng)覆蓋了全國14城，僅在上海就覆蓋了3萬多個小區(qū)。我們希望通過互聯(lián)網(wǎng)+技術平臺，助力城市環(huán)衛(wèi)系統(tǒng)與再生資源系統(tǒng)“兩網(wǎng)融合”，實現(xiàn)方便群眾、提升行業(yè)水平、保護城市生態(tài)的三方共贏。

除了垃圾分類，支付寶“回收”板塊不斷開拓出新的場景，比如二手家電、二手衣服、二手圖書的回收循環(huán)再利用。利用技術，老百姓可以更簡單、更方便的踐行低碳環(huán)保生活理念。

這些新的現(xiàn)象令人鼓舞，也使我們堅信一切才剛剛開始，只要利用科技力量，保持創(chuàng)新的初心，未來大有可為。

問

您認為金融科技支持和促進可持續(xù)發(fā)展的三大趨勢是什么？

答|一是這一次技術發(fā)展產(chǎn)生了新的商業(yè)模式：平臺模式。平臺模式以技術為服務，支持了更多機構的創(chuàng)新和產(chǎn)品開發(fā)，提升了這些機構服務用戶的效率，并提升了全社會的效率和活力，推動了全社會的發(fā)展。

二是金融科技對普惠型發(fā)展、包容型發(fā)展的繼續(xù)推進，這里面分為三個方面：

首先是對服務人群的廣度、深度不斷提升，移動支付在全國各省普及，已經(jīng)在助力地區(qū)均衡、普惠發(fā)展上邁出了第一步，未來不僅僅是支付、還包括理財、保險、貸款，將從供給側為消費者提供人人可用、便捷、低成本，高安全的金融服務。

其次，我們致力于用數(shù)據(jù)去構建小微企業(yè)的信用體系，為他們建立信用畫像，從而持續(xù)地為小微企業(yè)提供金融服務。過去，小微企業(yè)雇一個會計都很難，現(xiàn)在有了信用畫像、移動端的服務觸達，小微企業(yè)有了免費的CFO，更好經(jīng)營自己的生意。小微企業(yè)是經(jīng)濟發(fā)展的基石，是經(jīng)濟肌體“毛細血管”，解決了大量就業(yè)，是GDP的重要組成，持續(xù)服務好小微企業(yè)服務，意義巨大。

最后，創(chuàng)新讓綠色金融的發(fā)展剛剛起步，未來，通過創(chuàng)新，會對綠色產(chǎn)業(yè)的發(fā)展找到更多新的方向。

三是金融科技不僅運用于提供普惠的金融產(chǎn)品和服務方面，還將為我們防范風險提供很多新工具、新能力，帶來更加安全和可持續(xù)的未來。

現(xiàn)在金融科技廣泛運用于風險防控的事前、事中、事后，幫助我們?nèi)孀R別、預警、判斷、處理、化解風險，實時、多維度、全行業(yè)掌握各地區(qū)和全行業(yè)風險總情況，穿透性的看待風險。

問

螞蟻金服迄今為止的哪些成就最讓您感到自豪？

答|如果說我們在普惠、綠色領域取得了一些成就，這些成就是和合作伙伴、公共部門共同取得的。

14年來，我們最珍貴的不在于那些成就，而是一直守住了我們的使命和初心，技術要專注于服務全球的普通大眾和小微企業(yè)，幫助他們解決真實的問題，為世界帶來平等的機會，提升全社會的福祉，讓金融服務變得更普惠、更透明、更簡單、更安全、更可信。

除了對使命和初心的堅持，無論我們在全球任何地方，堅持一直做一家合法、透明的機構，尊重當?shù)氐姆?、保持透明、維持高效的公司治理。這是讓我們可持續(xù)發(fā)展的關鍵。

問

“螞蟻森林”是一款讓用戶通過環(huán)保行為積累積分，為種下一顆真正樹苗而努力的手機應用程序。目前已經(jīng)有4億多用戶參與，種下了超過5550萬棵樹苗。您認為，這種通過游戲促進可持續(xù)發(fā)展的做法——就像“螞蟻森林”的成功實踐，能否帶來持久性的行為改變？

答|螞蟻森林源自我們簡單的初心，相信未來是綠色的、人們的生活方式是綠色的。這個創(chuàng)新發(fā)展到今天，整體令人鼓舞。

我們期待螞蟻森林如同一顆火種，可以激發(fā)更多人用創(chuàng)新的思想、用技術的方式，參與到發(fā)展綠色的行業(yè)里來，去推動環(huán)境的改善，推動未來可持續(xù)的發(fā)展。

互聯(lián)網(wǎng)的特點是創(chuàng)新和迭代，走到今天，螞蟻森林已經(jīng)從過去的行動平臺到生態(tài)脫貧平臺，我為團隊的年輕人感到自豪，他們不斷升級和進化原有的形式，將使更多人受益。

所以雖然這僅僅是一個嘗試，但螞蟻森林是一個開放平臺，未來還將帶動中國更多的企業(yè)、私營機構和個人參與進來。我們也希望未來有更多的螞蟻森林出現(xiàn)，讓更多人關注環(huán)境，保護環(huán)境。

問

作為綠色金融科技的領軍人物，您在日常生活中是如何倡導和踐行綠色低碳的？

答|日常生活中，如何踐行綠色低碳，不僅在于每個人的理念，更重要找到支付寶這樣的行動平臺，讓普通人的點滴環(huán)保行為更加方便、簡單，成為日常生活的“習慣”。

比如，我們的綠色行為成為螞蟻森林的能量，人們可以收集能量、種樹。至于我個人，我熱愛我們的產(chǎn)品，每天早晨我起來的第一件事，打開支付寶的螞蟻森林，收取我的綠色能量。到目前為止，我也在沙漠里種下真樹。

跟身邊的朋友一樣，我經(jīng)常使用線上支付，在線享受公共服務，比如幫家里繳納水電燃氣費。周末我會騎騎共享單車，我也會用支付寶里的小程序處理家里的廢棄物品。

支付寶已經(jīng)成為支持人們綠色生活的行動平臺，這讓我覺得非常欣慰。

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