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    汽車金融戰(zhàn)國(guó)時(shí)代之——數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的五層競(jìng)爭(zhēng)力

    據(jù)中國(guó)汽車工業(yè)年鑒數(shù)據(jù)顯示,汽車金融市場(chǎng)規(guī)模2017年已達(dá)到1.2萬(wàn)億元,增長(zhǎng)率為20%。但中國(guó)汽車金融滲透率只有40%,遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于全球平均水平。商業(yè)銀行、汽車金融公司、互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)、融資租賃公司競(jìng)爭(zhēng)愈發(fā)激烈,如何在激烈競(jìng)爭(zhēng)中找到機(jī)會(huì),建立自己獨(dú)特的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)是當(dāng)前汽車金融生態(tài)參與者面臨的首要難題。

    本文首發(fā)自微信公眾號(hào)平說(shuō)靜語(yǔ),作者陳平,以下是文章主要內(nèi)容:


    商鞅變法奠定了秦國(guó)統(tǒng)一天下的政治、經(jīng)濟(jì)和文化基礎(chǔ)。其實(shí),戰(zhàn)國(guó)七雄都意識(shí)到變法的重要性,魏國(guó)李俚變法、楚國(guó)吳起變法、齊國(guó)威王變法、韓國(guó)申不害變法、趙國(guó)武陵王變法和燕國(guó)昭王變法。為什么最后是秦國(guó)統(tǒng)一天下了,因?yàn)樗淖兎ㄗ罘袭?dāng)時(shí)的社會(huì)、經(jīng)濟(jì)和政治環(huán)境。

    汽車金融已經(jīng)進(jìn)入戰(zhàn)國(guó)時(shí)代,每家公司主動(dòng)或者被動(dòng)地嘗試多種多樣的變革,如果資源能投入到更高競(jìng)爭(zhēng)層級(jí)的競(jìng)爭(zhēng)力建設(shè),企業(yè)一定會(huì)獲得高額利潤(rùn)的回報(bào);反之,可能加速企業(yè)退出市場(chǎng)的進(jìn)度。

    本文將汽車金融競(jìng)爭(zhēng)分為五個(gè)層級(jí),第一是資源層,標(biāo)志是業(yè)務(wù)正式開展;第二是業(yè)務(wù)協(xié)調(diào)層,標(biāo)志是建立了包含盡可能多指標(biāo)的指標(biāo)庫(kù),既有預(yù)警機(jī)制、又能持續(xù)優(yōu)化前中后協(xié)同效應(yīng);第三是利差管理層,標(biāo)志是差異化定價(jià),不僅有包含風(fēng)險(xiǎn)價(jià)格、可接受價(jià)格和博弈價(jià)格的消費(fèi)者差異化定價(jià)、還有建立在博弈價(jià)格的渠道差異化定價(jià);第四是核心競(jìng)爭(zhēng)力層,標(biāo)志是在某一/些客群獲得超額利潤(rùn),例如Deep Subprime客群只有一家資方有能力做;第五是生態(tài)競(jìng)爭(zhēng)力層,標(biāo)志是可以制定游戲規(guī)則,不僅可以教化渠道成為你想讓它們成為的樣子、還可以保留所有客戶數(shù)據(jù),借此不斷調(diào)整游戲規(guī)則讓整個(gè)生態(tài)更有競(jìng)爭(zhēng)力。

    這些概念相對(duì)比較抽象,不易被讀者接受或理解,猶豫再三還是嘗試地寫了一篇,一是不了解這些概念,讀者較難理解以后的文章;二是希望資方可以對(duì)號(hào)入座,判斷目前資源投入是否合適。在目前的買方市場(chǎng)環(huán)境下,企業(yè)主要資源還投入在第一層,1-2年后就會(huì)被市場(chǎng)淘汰(或者已經(jīng)被淘汰);投入在第二層,2-3年后就會(huì)被市場(chǎng)淘汰;至少將主要資源投入到第三層,才能獲得更好的發(fā)展。由于篇幅限制,只能簡(jiǎn)要介紹每層競(jìng)爭(zhēng)力的概念,有機(jī)會(huì)針對(duì)每一層競(jìng)爭(zhēng)力寫一篇專題。

    在目前多品牌市場(chǎng)環(huán)境下,處于資源層競(jìng)爭(zhēng)力的企業(yè)已經(jīng)或者將要退出市場(chǎng)。資源層的例子如,AFC從OME獲得人員、資金、渠道、補(bǔ)貼以及行政命令等資源、第三方公司幾個(gè)億、幾十個(gè)億的資本金、擔(dān)保系公司從銀行獲得的一個(gè)業(yè)務(wù)賬號(hào)。資源層競(jìng)爭(zhēng)力已經(jīng)完全不適應(yīng)目前的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境了,例如很多擔(dān)保系公司以及一些第三方公司已經(jīng)退出了汽車金融市場(chǎng),參與多品牌的AFC不僅規(guī)模不斷變小,資產(chǎn)質(zhì)量也在變差,沒有參與多品牌市場(chǎng)的AFC,在自己品牌4S店的市占率也持續(xù)下降,因此有很多AFC開始進(jìn)入多品牌市場(chǎng),來(lái)彌補(bǔ)在4S店失去的業(yè)務(wù)量。這是一個(gè)相當(dāng)危險(xiǎn)的戰(zhàn)略,AFC在自己品牌4S店吃的都是“細(xì)糧”,多品牌市場(chǎng)只有“粗糧”,短時(shí)期是無(wú)法適應(yīng)的;但這又是一個(gè)十分必要的戰(zhàn)略,處于資源層競(jìng)爭(zhēng)力的AFC在4S店體系內(nèi)已經(jīng)遇到了具有業(yè)務(wù)協(xié)調(diào)層競(jìng)爭(zhēng)力的第三方公司的挑戰(zhàn),不斷失去市場(chǎng)份額,如果長(zhǎng)期如此,AFC失去自己體系內(nèi)市場(chǎng)占有率第一的位置不是不可能的。實(shí)際上,已經(jīng)有AFC面臨這種尷尬的境地。AFC進(jìn)入多品牌,主動(dòng)學(xué)習(xí)第三方公司的理念和做法,才能強(qiáng)化自己在本品牌4S店霸主的地位。 

    要想在目前多品牌市場(chǎng)環(huán)境下生存,資方必須具有業(yè)務(wù)協(xié)調(diào)層競(jìng)爭(zhēng)力。業(yè)務(wù)協(xié)調(diào)層競(jìng)爭(zhēng)力是指前—中—后各個(gè)業(yè)務(wù)節(jié)點(diǎn)要協(xié)調(diào)好。我們以LCV車型來(lái)舉例:眾所周知,LCV車型欺詐風(fēng)險(xiǎn)很小,催收成功率很高但車輛處置價(jià)格較低。LCV車型貸款產(chǎn)品本質(zhì)上屬于“低欺詐風(fēng)險(xiǎn)”、“高信用風(fēng)險(xiǎn)”的類型,在產(chǎn)品設(shè)計(jì)、商務(wù)政策、渠道選擇、審核策略、通過(guò)率和轉(zhuǎn)化率要求、催收政策等,都要符合“低欺詐風(fēng)險(xiǎn)”、“高信用風(fēng)險(xiǎn)”的業(yè)務(wù)屬性。資源層與協(xié)調(diào)層是有代差的,例如帝國(guó)游戲里,處于封建時(shí)代(資源層)有再多財(cái)富、士兵和農(nóng)民也敵不過(guò)升級(jí)到帝國(guó)時(shí)代對(duì)手(協(xié)調(diào)層)派來(lái)的3、5騎兵。我們?cè)趤?lái)看看擔(dān)保系(資源層)與融資租賃系(協(xié)調(diào)層)的情況,所有的擔(dān)保系公司都處于資源層,原因有二,一是銀行合規(guī)要求不斷修改導(dǎo)致業(yè)務(wù)前中后難以協(xié)調(diào),二是但保系公司的管理層理念還處于資源層。多數(shù)的融資租賃系公司已經(jīng)達(dá)到了協(xié)調(diào)層,還處在資源層競(jìng)爭(zhēng)力的融資租賃公司和所有的但保系公司一樣,要么已經(jīng)退出了市場(chǎng),要么將要退出市場(chǎng)。這就能解釋有人的質(zhì)疑,AFC怎么可能被其他公司超越。我們?cè)诳纯?年前銀行與AFC的案例,5年前銀行在很多品牌4S店的業(yè)務(wù)量都是第一名,AFC進(jìn)入市場(chǎng)后,銀行還是有價(jià)格低的優(yōu)勢(shì),但是AFC與銀行都賣0利率產(chǎn)品時(shí),AFC依靠相對(duì)專業(yè)性,逐步蠶食銀行在4S店的業(yè)務(wù)量。目前,很多OEM向第三方開放了補(bǔ)貼政策,第三方公司與AFC都能賣0利率了,在業(yè)務(wù)能力上,絕大多少AFC還處于資源層,很多第三方公司已經(jīng)達(dá)到了業(yè)務(wù)協(xié)調(diào)層,這兩種競(jìng)爭(zhēng)力是有代差的,AFC很有可能在未來(lái)3-5年,走銀行的老路。在這里,我再次強(qiáng)調(diào),在目前赤海的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下,準(zhǔn)入風(fēng)險(xiǎn)已成為資方最大的風(fēng)險(xiǎn)。

     要想在目前多品牌市場(chǎng)環(huán)境下獲得更好的發(fā)展機(jī)會(huì),資方必須達(dá)到利差管理競(jìng)爭(zhēng)力層。簡(jiǎn)單說(shuō),金融行業(yè)的生產(chǎn)資料是資金,讓資金更好的保值增值體現(xiàn)了金融企業(yè)的業(yè)務(wù)能力,利差管理的目標(biāo)就是獲得最大的資本金收入,利差管理才是金融行業(yè)的本質(zhì)。利差管理包含五個(gè)部分,利率、傭金、不良、運(yùn)營(yíng)和資金成本。利率包含風(fēng)險(xiǎn)價(jià)格、客戶可接受價(jià)格和博弈價(jià)格。傭金高低是資方與渠道雙方博弈的結(jié)果,如果資方對(duì)渠道業(yè)務(wù)不了解,即使資方推出“爆款產(chǎn)品”,也會(huì)在與渠道博弈的過(guò)程中處于下方,典型的例子是零利率產(chǎn)品。為什么零利率產(chǎn)品還要給4S店傭金呢?零利率產(chǎn)品,類似暢銷的快消品,可以向4S店反收傭金。在德國(guó),很多金融產(chǎn)品是向渠道反收傭金,因?yàn)檫@類金融產(chǎn)品可以帶動(dòng)渠道其他收入,金融機(jī)構(gòu)一定要與渠道博弈這個(gè)產(chǎn)品帶來(lái)的附加收入。以下列舉兩個(gè)真實(shí)案例,第一個(gè)是在多品牌市場(chǎng)的LCV產(chǎn)品,一家公司LCV產(chǎn)品價(jià)格高、傭金低,它的銷量遠(yuǎn)遠(yuǎn)好于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,原因是它的產(chǎn)品滿足了“渠道愿意賣”、“客戶愿意買”,同時(shí)資產(chǎn)質(zhì)量憂的基本產(chǎn)品設(shè)計(jì)要求;第二個(gè)是在4S店市場(chǎng),一家AFC零利率產(chǎn)品的返傭是300元,幾家銀行零利率產(chǎn)品的平均返傭是500元,這家AFC分三個(gè)階段將零利率產(chǎn)品的返傭降為0元(銀行零利率產(chǎn)品返傭水平?jīng)]變),銷售沒有受到任何影響,凈利潤(rùn)每年增加了幾千萬(wàn)元。AFC不應(yīng)該與第三方公司在自己品牌4S店內(nèi)打傭金戰(zhàn),因?yàn)锳FC具有天生核心競(jìng)爭(zhēng)力。

    第四層就是核心競(jìng)爭(zhēng)力,它是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手無(wú)法復(fù)制(企業(yè)自身稟賦具有的競(jìng)爭(zhēng)力)或者短期內(nèi)無(wú)法具有的競(jìng)爭(zhēng)力, 它可以幫助企業(yè)獲得高額利潤(rùn)。AFC在本品牌4S店業(yè)務(wù)范圍內(nèi)具有其他競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手無(wú)法復(fù)制的核心競(jìng)爭(zhēng)力(天生的核心競(jìng)爭(zhēng)力)。簡(jiǎn)單說(shuō),AFC不需要做任何努力,就能幫助4S店提高客戶黏度,客戶黏度提高可以幫助4S店獲得更多的售前和售后收入,這些收入遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于傭金所得。如果一家AFC在自己品牌4S店內(nèi)與第三方公司打傭金戰(zhàn),說(shuō)明這家公司沒有發(fā)現(xiàn)這個(gè)“天生”的核心競(jìng)爭(zhēng)力,甚至有些AFC設(shè)計(jì)出來(lái)的產(chǎn)品弱化了這項(xiàng)“天生”的核心競(jìng)爭(zhēng)力,漸漸失去了與第三方企業(yè)的相對(duì)競(jìng)爭(zhēng)力?!疤焐钡暮诵母?jìng)爭(zhēng)力是可遇不可求的,企業(yè)可以鍛造“后天”的核心競(jìng)爭(zhēng)力,核心競(jìng)爭(zhēng)力一定是幫助企業(yè)獲得高利潤(rùn)的能力,因此人工審核能力強(qiáng)不是核心競(jìng)爭(zhēng)力,人工審核只能防范很小一部分風(fēng)險(xiǎn),無(wú)法管理信用風(fēng)險(xiǎn)和準(zhǔn)入風(fēng)險(xiǎn),只能防止一小部分欺詐風(fēng)險(xiǎn);催收能力也不是核心競(jìng)爭(zhēng)力,它僅能幫忙企業(yè)減少準(zhǔn)入風(fēng)險(xiǎn)損失、欺詐風(fēng)險(xiǎn)損失和信用風(fēng)險(xiǎn)損失。我個(gè)人認(rèn)為,數(shù)據(jù)分析能力是金融機(jī)構(gòu)的核心競(jìng)爭(zhēng)力之一,特別是對(duì)沒有在生態(tài)鏈中的第三方金融機(jī)構(gòu)。最后強(qiáng)調(diào)一點(diǎn),企業(yè)只有做好了第二層和第三層,才能構(gòu)建第三層的核心競(jìng)爭(zhēng)力。

    第五層是生態(tài)競(jìng)爭(zhēng)力,它是完全不可復(fù)制的,因?yàn)樯鷳B(tài)競(jìng)爭(zhēng)力與企業(yè)資源稟賦是百分之百的正相關(guān)性。大多數(shù)第三方企業(yè)是無(wú)法構(gòu)建自己的生態(tài)鏈,而AFC是OEM—4S店—客戶這個(gè)生態(tài)鏈中不可或缺的,甚至可以說(shuō),AFC是OEM—4S店—客戶這個(gè)生態(tài)鏈中的血液。目前狀況是,OEM沒有感覺到AFC的價(jià)值,很多AFC被OEM稱為“寄生蟲”,根本原因可能是AFC使命與定位偏差越來(lái)越大。AFC的使命是由其出身決定的,即幫助OEM賣更多的車。一百年前,GMAC成立時(shí),沒有任何一家金融機(jī)構(gòu)愿意幫助OEM開展汽車貸款業(yè)務(wù),GMAC的使命是幫助OEM賣更多的車,定位是自己賣更多的車(或者說(shuō)只能自己賣更多的車)。現(xiàn)在,幾乎所有金融機(jī)構(gòu)都愿意從事汽車貸款業(yè)務(wù),作為生態(tài)鏈中重要成員的AFC,它的使命還是幫助OEM賣更多的車,但是定位應(yīng)該從“自己賣更多的車”轉(zhuǎn)變?yōu)椤袄米约簩I(yè)知識(shí),整合好所有金融機(jī)構(gòu),一起幫OEM賣更多的車”。一百年過(guò)去了,市場(chǎng)環(huán)境發(fā)生了巨大的變化,AFC的定位沒有與時(shí)俱進(jìn),因此越來(lái)越難履行它的使命。

    AFC定位沒有與時(shí)俱進(jìn)(自己賣更多的車),想方設(shè)法地壟斷4S店業(yè)務(wù),例如利用與OEM天生的血緣關(guān)系,讓OEM將補(bǔ)貼只給AFC。對(duì)于OEM以及其銷售公司來(lái)說(shuō),補(bǔ)貼是要對(duì)整個(gè)生態(tài)鏈有利,而不是只對(duì)AFC有利。補(bǔ)貼可以比喻成對(duì)整個(gè)生態(tài)鏈輸血,車好賣的時(shí)代,輸血僅是錦上添花;車不好賣的時(shí)代,輸血可能成為保命的手段。在車市萎靡不振的時(shí)代,越來(lái)越多的OEM向第三方公司開放補(bǔ)貼,越俎代庖地開展本應(yīng)由AFC來(lái)完成的工作。AFC是有使命和義務(wù),打造生態(tài)鏈競(jìng)爭(zhēng)力,在生態(tài)鏈層面與其他品牌OEM競(jìng)爭(zhēng)時(shí),幫助自己品牌的OEM立于不敗之地?,F(xiàn)在AFC面臨的挑戰(zhàn)(甚至OEM遇到的部分困難),可能就是它的定位沒有與時(shí)俱進(jìn),越來(lái)越不能滿足它的使命。AFC建立了生態(tài)競(jìng)爭(zhēng)力,可以在自己生態(tài)鏈中獨(dú)步天下,至少可獲得高額利潤(rùn),不需要與第三方公司大打傭金戰(zhàn)和價(jià)格站,才能摘掉“寄生蟲”的標(biāo)簽。

    汽車金融已經(jīng)進(jìn)入戰(zhàn)國(guó)時(shí)代,企業(yè)資源投入的方向直接決定企業(yè)未來(lái)前途。將主要資源投入在第一層的企業(yè),都會(huì)被市場(chǎng)無(wú)情淘汰。我個(gè)人認(rèn)為,銷售直營(yíng)團(tuán)隊(duì)、銷售場(chǎng)景控制、直租業(yè)務(wù)等都屬于資源層,簡(jiǎn)言概之,一切以“渠道為王”為思路的變法,都注定會(huì)失敗。第二是業(yè)務(wù)協(xié)調(diào)層,標(biāo)志是建立了包含盡可能多指標(biāo)的指標(biāo)庫(kù),既有預(yù)警機(jī)制、又能持續(xù)優(yōu)化前中后協(xié)同效應(yīng),是企業(yè)在目前市場(chǎng)環(huán)境下必須要具有的競(jìng)爭(zhēng)力;第三是利差管理層,標(biāo)志是差異化定價(jià),不僅有包含風(fēng)險(xiǎn)價(jià)格、客戶可接受價(jià)格和博弈價(jià)格的消費(fèi)者差異化定價(jià)、還有建立在博弈價(jià)格的渠道差異化定價(jià),是企業(yè)在未來(lái)3-5必須具有的競(jìng)爭(zhēng)力;第四是核心競(jìng)爭(zhēng)力層,標(biāo)志是在某一客群獲得超額利潤(rùn),例如Deep Subprime客群只有一家資方有能力做,企業(yè)必須做好第二和第三層才能逐步建立第四層競(jìng)爭(zhēng)力;第五是生態(tài)競(jìng)爭(zhēng)力層,標(biāo)志是可以制定游戲規(guī)則,不僅可以教化渠道成為你想讓它們成為的樣子、還可以保留所以客戶數(shù)據(jù),通過(guò)不斷調(diào)整游戲規(guī)則讓整個(gè)生態(tài)更有競(jìng)爭(zhēng)力,目前行業(yè)里各類企業(yè),只有AFC才能建立這種競(jìng)爭(zhēng)力。


    銀行與金融科技融合的理想境界是什么?是銀行即服務(wù)。伴隨著開放銀行在國(guó)外愈演愈烈,中國(guó)作為全球金融科技的領(lǐng)先力量與深度參與者,迅速燃起了對(duì)開放銀行這種平臺(tái)化商業(yè)理念的研究與試錯(cuò)。

    銀行、互聯(lián)網(wǎng)巨頭、金融IT服務(wù)商、金融科技創(chuàng)新公司、消費(fèi)金融公司、保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)等都迅速入局,試圖通過(guò)與商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)共享數(shù)據(jù)、算法、交易、流程和其他業(yè)務(wù)功能,為商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)的客戶、員工、第三方開發(fā)者、供應(yīng)商和其他合作伙伴提供服務(wù),使合作雙方創(chuàng)造出新的價(jià)值,構(gòu)建新的核心能力。金融科技作為以新技術(shù)為核心的創(chuàng)新,立足于新理念、新政策將形成澎湃的力量,重塑中國(guó)金融產(chǎn)業(yè)新生態(tài)。

    2019年6月14日,億歐智庫(kù)研究院將在“2019丨全球新經(jīng)濟(jì)年會(huì)·金融科技峰會(huì)”上發(fā)布《2019開放銀行與金融科技發(fā)展研究報(bào)告》,深度解讀金融科技賦能開放銀行的融合與落地應(yīng)用——上?!ず鐦颉な蕾Q(mào)展館邀您見證!搶票鏈接:https://www.iyiou.com/post/ad/id/792

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    2019-03-19
    汽車金融戰(zhàn)國(guó)時(shí)代之——數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的五層競(jìng)爭(zhēng)力
    汽車金融已經(jīng)進(jìn)入戰(zhàn)國(guó)時(shí)代,每家公司主動(dòng)或者被動(dòng)地嘗試多種多樣的變革,如果資源能投入到更高競(jìng)爭(zhēng)層級(jí)的競(jìng)爭(zhēng)力建設(shè),企業(yè)一定會(huì)獲得高額利潤(rùn)的回報(bào);反之,可能加速企業(yè)退出市場(chǎng)的進(jìn)度。

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