抵制“零費(fèi)率” 支付巨頭聯(lián)手打響保衛(wèi)戰(zhàn)

多家聚合支付公司上調(diào)支付費(fèi)率

近期，業(yè)內(nèi)多家聚合支付公司紛紛上調(diào)支付費(fèi)率價(jià)格。業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，支付渠道費(fèi)率的上升，是行業(yè)發(fā)展過(guò)程中的正常行為，可視作一種理性回歸。支付行業(yè)跑馬圈地、過(guò)度壓價(jià)的時(shí)代已經(jīng)過(guò)去。不過(guò)目前上調(diào)的數(shù)額還比較低，對(duì)商家和消費(fèi)者影響有限。但專(zhuān)家也提醒消費(fèi)者需要警惕費(fèi)率上調(diào)帶來(lái)的轉(zhuǎn)移風(fēng)險(xiǎn)。

多家支付機(jī)構(gòu)商戶(hù)費(fèi)率上調(diào)

記者了解到，窩窩營(yíng)銷(xiāo)1月13日發(fā)布的《關(guān)于窩窩營(yíng)銷(xiāo)2019年最新費(fèi)率政策調(diào)整方案》顯示，2019年1月15日0點(diǎn)起，窩窩商戶(hù)的微信、支付寶支付手續(xù)費(fèi)率恢復(fù)至0.38%（餐飲商戶(hù)參與微信和支付寶的官方活動(dòng)，繼續(xù)享受官方活動(dòng)政策）。超盟金服1月3日也發(fā)布《關(guān)于超盟金服商戶(hù)費(fèi)率調(diào)整最新調(diào)整方案說(shuō)明》，提出從2019年1月4日起，新增商戶(hù)費(fèi)率調(diào)整為0.38%；存量商戶(hù)在1月15日正式開(kāi)始實(shí)施0.38%費(fèi)率。收錢(qián)吧也表示于2019年1月15日0點(diǎn)起，將微信、支付寶手續(xù)費(fèi)的最低費(fèi)率調(diào)整至0.38%。

多家聚合支付公司指出，本輪調(diào)價(jià)是響應(yīng)相關(guān)監(jiān)管政策的行業(yè)調(diào)整，也是為了響應(yīng)行業(yè)內(nèi)巨頭企業(yè)的號(hào)召。2019年，聚合支付行業(yè)迎來(lái)新的政策變化，為執(zhí)行央行的費(fèi)率監(jiān)管要求，微信出臺(tái)了新的費(fèi)率標(biāo)準(zhǔn)強(qiáng)制性政策，要求服務(wù)商不得以返點(diǎn)、補(bǔ)貼、紅包等形式降低商戶(hù)費(fèi)率。各服務(wù)商需嚴(yán)格執(zhí)行監(jiān)管要求，營(yíng)造健康環(huán)境，積極維護(hù)支付行業(yè)監(jiān)管要求。

事實(shí)上，微信和支付寶兩大支付巨頭在新年伊始就打響了抵制服務(wù)商“零費(fèi)率”的保衛(wèi)戰(zhàn)。微信支付1月4日發(fā)布《關(guān)于規(guī)范微信支付合作伙伴拓展商戶(hù)費(fèi)率的公告》（以下簡(jiǎn)稱(chēng)《公告》），對(duì)嚴(yán)格按照官方指導(dǎo)費(fèi)率拓展商戶(hù)這一要求進(jìn)行了重申?！豆妗分赋觯瑢?duì)此前存在涉嫌違規(guī)情形的，微信支付要求于2019年2月1日前完成整改。支付寶日前發(fā)布的《關(guān)于延長(zhǎng)支付寶相關(guān)支付產(chǎn)品服務(wù)費(fèi)率優(yōu)惠活動(dòng)期的通知》（以下簡(jiǎn)稱(chēng)《通知》）顯示，2月1日起支付寶將恢復(fù)0.6%的標(biāo)準(zhǔn)費(fèi)率?！锻ㄖ分赋觯舜斡绊懛秶鷥H涉及生效協(xié)議約定的費(fèi)率為0.6%，且享受0.55%優(yōu)惠費(fèi)率的商家，其他商家不受影響。

監(jiān)管趨嚴(yán) 上調(diào)成趨勢(shì)

對(duì)于支付機(jī)構(gòu)陸續(xù)上調(diào)費(fèi)率，信用卡研究人士董崢在接受記者采訪(fǎng)時(shí)表示，我國(guó)第三方支付行業(yè)整體而言費(fèi)率水平偏低，存在一定的惡性競(jìng)爭(zhēng)，在監(jiān)管部門(mén)近兩年比較嚴(yán)格的整頓之下，費(fèi)率水平才更為市場(chǎng)化，實(shí)際上也是市場(chǎng)逐步回歸健康狀態(tài)的體現(xiàn)。“實(shí)際上，只有費(fèi)率水平更為市場(chǎng)化，市場(chǎng)的各個(gè)參與者才有可能拿出更多資金去研發(fā)新的技術(shù)和創(chuàng)新產(chǎn)品以及回饋用戶(hù)，費(fèi)率過(guò)低，市場(chǎng)主體拓展業(yè)務(wù)的積極性就會(huì)降低。”他說(shuō)。多位業(yè)內(nèi)專(zhuān)家也表示，費(fèi)率上調(diào)屬于行業(yè)發(fā)展過(guò)程中的正常行為，極低價(jià)格會(huì)引起各種亂象。由于移動(dòng)支付推廣采用的互聯(lián)網(wǎng)模式，前期大肆補(bǔ)貼圈人，形成流量，然后再行收割，事實(shí)上造成了前期市場(chǎng)推廣中的價(jià)格幻覺(jué)。由于支付具有吸引流量和聚集數(shù)據(jù)的功能，很多機(jī)構(gòu)尤其是支付巨頭并不把支付業(yè)務(wù)作為利潤(rùn)中心，他們通過(guò)其他業(yè)務(wù)條線(xiàn)對(duì)支付進(jìn)行補(bǔ)貼。

盤(pán)古智庫(kù)高級(jí)研究員、中國(guó)財(cái)政科學(xué)研究院應(yīng)用經(jīng)濟(jì)學(xué)博士后盤(pán)和林則認(rèn)為，支付機(jī)構(gòu)上調(diào)費(fèi)率與近日合規(guī)性成本提升，尤其是備付金100%集中交存央行后利息收入降低等直接有關(guān)。但更為深層次的原因是，支付機(jī)構(gòu)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)格局基本已定，巨頭們進(jìn)入利潤(rùn)“收割期”，支付費(fèi)率上調(diào)是一種必然趨勢(shì)。易觀(guān)發(fā)布的2018年第3季度《中國(guó)第三方支付移動(dòng)支付市場(chǎng)季度監(jiān)測(cè)報(bào)告》指出，目前支付寶、微信占據(jù)市場(chǎng)絕對(duì)份額，兩家的市場(chǎng)份額達(dá)到92.53%。

創(chuàng)新須持續(xù)

業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，盡管支付渠道費(fèi)率的上升，將使支付行業(yè)集中度進(jìn)一步提高，有利于行業(yè)穩(wěn)定發(fā)展，但由此帶來(lái)的費(fèi)率轉(zhuǎn)移風(fēng)險(xiǎn)也需警惕。

易觀(guān)金融中心資深分析師王蓬博表示，隨著費(fèi)率的調(diào)整，沒(méi)有了不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)引起的價(jià)格戰(zhàn)，支付市場(chǎng)將更趨于穩(wěn)定。整個(gè)行業(yè)集中度將進(jìn)一步提高，慢慢向頭部靠攏。

盤(pán)和林指出，此輪支付機(jī)構(gòu)費(fèi)率上調(diào)主要是針對(duì)商家收款的，從表面上來(lái)看，并不直接增加消費(fèi)者負(fù)擔(dān)，然而“羊毛出在羊身上”，費(fèi)率歸根結(jié)底還是會(huì)體現(xiàn)在營(yíng)運(yùn)成本之中，最終可能會(huì)轉(zhuǎn)嫁到產(chǎn)品及服務(wù)上。“不過(guò)目前上調(diào)的數(shù)額都非常低，對(duì)商家和消費(fèi)者影響非常有限，基本上可以忽略不計(jì)。”

值得注意的是，業(yè)內(nèi)人士提醒，目前已經(jīng)有不少小商戶(hù)因支付通道成本提高而改用個(gè)人碼收款，由此可能帶來(lái)的資金安全風(fēng)險(xiǎn)也需警惕。董崢表示，一些小的商戶(hù)已經(jīng)適應(yīng)了過(guò)去的低費(fèi)率，因此一旦成本上升，可能會(huì)作出這樣的選擇，不過(guò)這種情況不會(huì)成為主流趨勢(shì)。業(yè)內(nèi)專(zhuān)家表示，一味提高費(fèi)率增加收入的發(fā)展模式不可持續(xù)。未來(lái)，支付機(jī)構(gòu)還需創(chuàng)新產(chǎn)品、優(yōu)化服務(wù)，在增加用戶(hù)黏性上下功夫。同時(shí)，還要尋找新的增量市場(chǎng)，比如跨境支付等。 （記者 汪子旭 張莫）

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