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    方以涵:愛折騰的“海鷗”

    在方以涵的辦公桌上,除了電話、電腦等辦公用品及各種文件外,你還能在角落里發(fā)現(xiàn)牙刷、牙膏等洗漱用具,這些是她長時間待在辦公室的痕跡。方以涵的家在美 國,但她每月大部分時間都在中國。她說:“我不是‘海龜',我是’海鷗‘--一只每月在美國和中國間來回飛的’海鷗‘.”

    我是一只“海鷗”

    方以涵的“海鷗”生活開始于2011年底,當(dāng)時的她還抱著創(chuàng)業(yè)的想法。“國內(nèi)的經(jīng)濟形勢越來越好,周圍朋友紛紛回國創(chuàng)業(yè)。我也覺得時機成熟 了,就開始接觸一些投資人,唐寧就是其中之一。”方以涵說,“跟唐寧見面一開始,我就激動地說我的那些計劃,可是到最后突然發(fā)現(xiàn),我變成了安靜的聽眾。當(dāng) 時唐寧說要建立中國人的信用體系,我感覺這件事情很大,也很有意義。”所以一周后唐寧打電話邀請她先到宜信來做顧問,方以涵痛快地答應(yīng)了。

    宜信公司那時還沒有互聯(lián)網(wǎng)部,方以涵面對的第一個任務(wù)是:搭建個人對個人網(wǎng)絡(luò)借貸服務(wù)咨詢平臺“宜人貸”.3個月后,她帶領(lǐng)一支從技術(shù)部抽調(diào)出來的團(tuán)隊成 功推出了這一平臺。緊接著,成立架構(gòu)完善的互聯(lián)網(wǎng)部便被寫上了日程。按照計劃,這一部門將負(fù)責(zé)宜信相關(guān)服務(wù)模式的網(wǎng)絡(luò)平臺構(gòu)建及線上推廣、營銷。

    “宜人貸上線后,唐寧說,我們得做大互聯(lián)網(wǎng),我就開始籌建互聯(lián)網(wǎng)部,有點稀里糊涂被事情推著往前走的感覺。一年過去了,雖說我沒有按照原先的想法去創(chuàng)業(yè),但建立互聯(lián)網(wǎng)部的過程像創(chuàng)業(yè)一樣讓人興奮。”方以涵說。

    從互聯(lián)網(wǎng)部辦公室的選址,到團(tuán)隊成員招募,甚至于辦公室的地毯、桌椅選擇,都是方以涵親自做的,團(tuán)隊的大部分成員也都是她親自招募的。整個部 門的從無到有是一個緊張又刺激的過程,而看著一個個客戶通過互聯(lián)網(wǎng)平臺獲得服務(wù)則更能刺激她的熱情。用她的話說,“這讓人上癮”.“一開始一個客戶都沒 有,然后一個個進(jìn)來了。要服務(wù)他們,你會發(fā)現(xiàn)每天都會遇到各種各樣的問題,一睜開眼就有大大小小的挑戰(zhàn)在等著你。”日子過分風(fēng)平浪靜顯然不是射手座的方以 涵喜歡的生活方式,她喜歡有挑戰(zhàn)的人生。

    選擇回國工作,方以涵還要面對另一個挑戰(zhàn),就是平衡家庭和事業(yè)的關(guān)系。她每月飛回美國一次,在家待一周左右。但工作還是擠占了她很多時間和精力,老公和兩 個兒子也難免會有怨言。關(guān)于這點,她說,人不能什么都想要。“我也想各方面都做得特好,在家是好媽媽,事業(yè)也成功,但人不能太貪心。好在,我的兩個兒子都 已不算年幼。他們在美國教育環(huán)境下長大,媽媽有時不在身邊其實更能培養(yǎng)他們的獨立能力。”

    別叫我“方總”

    方以涵在北京還有“一家老小”,便是她歷時一年組建起來的一支人數(shù)近百,包括產(chǎn)品、研發(fā)、設(shè)計、運營、移動互聯(lián)網(wǎng)等專業(yè)人才的團(tuán)隊。找這些人,是她籌建互聯(lián)網(wǎng)部遇到的最大難題。

    “不同于大多數(shù)其他互聯(lián)網(wǎng)公司的工作,我們這里需要的人,要懂互聯(lián)網(wǎng),也要懂金融,同時我們需要有銷售意識的人才。”以涵說,“包括我在內(nèi),互聯(lián)網(wǎng)部的同 事都必須從根本上轉(zhuǎn)變觀念:我們不是一個后勤支持部門,而是一個業(yè)務(wù)和銷售部門,產(chǎn)品和營銷同樣重要。”一旦找到合適的人,方以涵會用自己的方法讓他們死 心塌地留下來。

    方以涵自己都說,她與團(tuán)隊相處的方式不像一個高管。他們一起工作,也一起玩兒。為了讓各個網(wǎng)站傳遞準(zhǔn)確的品牌信息,為了找客戶、服務(wù)客戶,他們多次PK創(chuàng) 意到深夜,方以涵還跟著團(tuán)隊成員發(fā)了兩天傳單。工作之外,她經(jīng)常組織大家一起運動,也帶著大家去唱歌喝酒。如果周五下班沒事,她就會心血來潮跟大家一起在 辦公室玩兒“殺人”游戲。

    方以涵的團(tuán)隊管理風(fēng)格看起來有點“散漫”,這或許跟她自己的職業(yè)成長經(jīng)歷有關(guān)。上世紀(jì)九十年代初,國內(nèi)出國奔夢想的潮流正勁,方以涵赴美留學(xué),學(xué)習(xí)電子工 程專業(yè)。畢業(yè)后,她順理成章留在美國,從事互聯(lián)網(wǎng)工作。國外一待就是近20年,她幾乎把互聯(lián)網(wǎng)相關(guān)的工作做了個遍,從開發(fā)、測試到項目管理和產(chǎn)品營銷,直 至美國上市公司Ask.com副總裁。

    “我是一步步從基層走上來的,職業(yè)發(fā)展還算順利,這也得益于幾位好領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和信任。”所以,方以涵希望自己也是她曾遇過的好領(lǐng)導(dǎo)的樣子,盡力為團(tuán)隊創(chuàng)造 輕松自由的氛圍。她取消了上下班打卡的制度;把辦公室的幾面墻做了創(chuàng)意裝飾,綠色、藍(lán)色、橙色,至少保證辦公室的空間一點也不枯燥;設(shè)置月度之星,獎勵表 現(xiàn)優(yōu)秀的員工,她相信鼓勵的作用勝于懲罰。

    創(chuàng)建起架構(gòu)完善的團(tuán)隊后,方以涵很快適應(yīng)了國內(nèi)的工作和生活。唯一到現(xiàn)在還適應(yīng)不了的,是國內(nèi)員工對身為高管的她的稱呼--“方總”.“我不習(xí)慣別人叫我方總,如果誰叫我總,我就反回去叫他總,他們就不叫了。”

    有意思的事兒

    回國從事實際工作后,方以涵發(fā)現(xiàn)她無意間走進(jìn)的,是一件非常有意思的事兒。有意思在于,它真的能給別人帶來大作用。“每個人都希望自己做的事情有效果,有 影響力。我漸漸聽到一些客戶的反饋,知道我們的服務(wù)真的滿足了一些人的需求。這種時候我就覺得,我很忙,但也很快樂。”

    擴大這份快樂最直接的方法是讓更多人更方便地獲取宜信的服務(wù)。方以涵說,這將更激動人心,如果,能充分發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)作用的話。

    現(xiàn)在的年輕人,大部分一出生就面對著已經(jīng)發(fā)展起來的互聯(lián)網(wǎng),享受互聯(lián)網(wǎng)的各種便利是理所當(dāng)然的,而經(jīng)歷了互聯(lián)網(wǎng)從無到有過程的方以涵則對互聯(lián)網(wǎng)的作用有更深體會。

    1994年,在美國讀書的方以涵正跟男友談著一場遠(yuǎn)距離戀愛,這個男人后來成了她的丈夫。為了節(jié)省電話費,男友自己寫了一個程序,兩人可以通過當(dāng)年的“萬維網(wǎng)”互傳音頻文件,這在當(dāng)時足夠讓人喊一聲“真神奇”了。

    在宜信,借助公益理財助農(nóng)平臺“宜農(nóng)貸”網(wǎng)站,遠(yuǎn)在甘肅的貧困農(nóng)戶可以從來自大都市北京、上海的陌生人那里借到發(fā)展所需資金。

    無論是在美國還是在中國,以前還是現(xiàn)在,互聯(lián)網(wǎng)都在改變著人們的生活方式。方以涵相信,要充分發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)的神奇之處,這件有意思的事兒才能覆蓋更多有需要 的人群。“比如,利用移動App讓借款人方便地上傳資料和還款,甚至通過定位自己的位置來獲得附近出借人的資金幫助。”

    在方以涵的計劃表上,亟待實現(xiàn)的創(chuàng)新動作遠(yuǎn)不止這個,還包括利用互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)實施信用評估,通過社交網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行金融服務(wù)等等。方以涵說,“這不是短期能實現(xiàn)的,需要時間和付出精力,但也是可以期待的。”

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    2015-04-13
    方以涵:愛折騰的“海鷗”
    在方以涵的辦公桌上,除了電話、電腦等辦公用品及各種文件外,你還能在角落里發(fā)現(xiàn)牙刷、牙膏等洗漱用具,這些是她長時間待在辦公室的痕跡。方以涵的家在美 國,但她每月大部分時間都在中國。她說:我不是‘海龜& 39;,我是’海鷗‘--一只每月在美國和中國間來回飛的&r

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