資料圖。

原題：網(wǎng)絡(luò)謠言“死而不僵”

悟空理財(cái)無(wú)端背傳銷黑鍋三年

法治周末記者 劉嘉

“紫菜是用塑料做的”“微信頭像一年只能修改5次”“吳京一家均為外籍”……類似于上述這些謠言，盡管相關(guān)機(jī)構(gòu)或當(dāng)事人會(huì)很快進(jìn)行澄清，但往往陷入“造謠動(dòng)動(dòng)嘴，辟謠跑斷腿”的尷尬境地。

針對(duì)這種境況，2013年9月，最高人民法院、最高人民檢察院發(fā)布了《最高人民法院、最高人民檢察院關(guān)于辦理利用信息網(wǎng)絡(luò)實(shí)施誹謗等刑事案件適用法律若干問(wèn)題的解釋》，其中規(guī)定：“同一誹謗信息實(shí)際被點(diǎn)擊、瀏覽次數(shù)達(dá)到五千次以上，或者被轉(zhuǎn)發(fā)次數(shù)達(dá)到五百次以上的，應(yīng)當(dāng)認(rèn)定為誹謗行為情節(jié)嚴(yán)重”，這為誹謗罪設(shè)定了具體的量化入罪標(biāo)準(zhǔn)。此后，網(wǎng)絡(luò)謠言傳播“成本”也在無(wú)形之中提高。

然而，在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，由于人人都是自媒體，網(wǎng)民能夠接觸到的信息呈爆炸式增長(zhǎng)，類似借風(fēng)跟風(fēng)、歪曲事實(shí)的網(wǎng)絡(luò)謠言仍屢禁不止。尤其是一些“意外”的謠言，在真相揭開之前，各種猜測(cè)、說(shuō)法會(huì)滿天飛，給當(dāng)事人或企業(yè)帶來(lái)很多困擾和傷害。

無(wú)故登上“傳銷名錄”

互聯(lián)網(wǎng)個(gè)人財(cái)富管理平臺(tái)悟空理財(cái)也一度飽受網(wǎng)絡(luò)謠言的困擾。

2015年下半年以來(lái)，網(wǎng)絡(luò)上開始出現(xiàn)一個(gè)“傳銷名錄”，之后不斷有網(wǎng)站及自媒體進(jìn)行轉(zhuǎn)載，輾轉(zhuǎn)成為“央視緊急曝光：350個(gè)傳銷騙局！”“最全傳銷組織曝光(350家) 引發(fā)社會(huì)廣泛關(guān)注”“央視緊急曝光！350個(gè)資金盤全是騙局，最新傳銷組織名單公布！”等報(bào)道。

法治周末記者通過(guò)搜索引擎檢索了相關(guān)的報(bào)道發(fā)現(xiàn)，這些報(bào)道有的在開篇介紹了傳銷的特點(diǎn)，有的則在文章開始呈現(xiàn)了一張央視新聞?lì)l道關(guān)于《傳銷騙局》的報(bào)道，不過(guò)，相同的是都附上了一則央視關(guān)于“揭秘MMM非法集資騙局”的報(bào)道視頻和一份350家“傳銷組織”的名單。

記者注意到，“MMM”也出現(xiàn)在該“傳銷組織”名單上(2015年11月，銀監(jiān)會(huì)曾就“MMM”金融互助平臺(tái)進(jìn)行預(yù)警)，不過(guò)，其他平臺(tái)是什么樣的運(yùn)作模式，于何時(shí)被何地相關(guān)政府部門認(rèn)定為傳銷，文章并沒有作任何介紹，只是在開頭使用“央視緊急曝光”“2016年最新傳銷組織名單”等吸引眼球的標(biāo)題。在這份名單中，就包含了悟空理財(cái)。

公開資料顯示，悟空理財(cái)是玖富集團(tuán)(成立于2006年)旗下的子品牌之一，于2014年9月正式上線，是一家互聯(lián)網(wǎng)金融信息技術(shù)服務(wù)平臺(tái)。

悟空理財(cái)相關(guān)負(fù)責(zé)人告訴法治周末記者：“從2015年開始，我們無(wú)緣無(wú)故地就被列入了傳銷的名單，而且完全沒有說(shuō)明為什么是傳銷、有什么證據(jù)來(lái)支持這一結(jié)論?！备屛蚩绽碡?cái)郁悶的是，隨著轉(zhuǎn)發(fā)越來(lái)越多，標(biāo)題出現(xiàn)了“央視報(bào)道”“央視緊急曝光”等字眼，謠言也隨之帶有了“權(quán)威性”。

一位在央視供職的編導(dǎo)對(duì)記者表示，央視對(duì)報(bào)道的把關(guān)是非常嚴(yán)格的，不會(huì)隨便發(fā)布任何信息，如果涉及到曝光類的更是慎之又慎，也會(huì)有拍攝記錄；此外，央視有自己的網(wǎng)站，不會(huì)授權(quán)其他網(wǎng)站做這種名單發(fā)布的，這些文章從標(biāo)題來(lái)看就不是央視的風(fēng)格。

法治周末記者注意到，在這些報(bào)道中，有一張由“義烏經(jīng)偵預(yù)警平臺(tái)”制作的“2016最新傳銷組織名單”的圖片被傳播得非常廣泛。

3月21日，法治周末記者致電聯(lián)系了浙江省義烏市公安局經(jīng)濟(jì)犯罪偵查大隊(duì)，該隊(duì)一位工作人員告訴記者：“這是當(dāng)時(shí)出于預(yù)警的考慮，根據(jù)網(wǎng)站的一篇新聞編輯、制作的圖片，我們核實(shí)了其中部分平臺(tái)，但由于涉及公司數(shù)量太多，一一核實(shí)確實(shí)存在困難，因此預(yù)警平臺(tái)很早就撤掉了圖片，現(xiàn)在卻被其他媒體引用，這讓我們也著實(shí)很頭痛。”

悟空理財(cái)相關(guān)負(fù)責(zé)人告訴記者，悟空理財(cái)從事的業(yè)務(wù)是為用戶提供投資出借信息技術(shù)服務(wù)，悟空理財(cái)本身全程不接觸用戶資金，還引入兩大國(guó)有保險(xiǎn)公司提供履約險(xiǎn)服務(wù)，以保護(hù)投資用戶的本金及利息；在開展業(yè)務(wù)過(guò)程中，根本不涉及拉人頭和層級(jí)計(jì)酬。

中國(guó)政法大學(xué)刑事司法學(xué)院刑法研究所所長(zhǎng)阮齊林教授在接受法治周末記者采訪時(shí)表示，一般情況下，傳銷有兩個(gè)明顯的特征：一是沒有實(shí)際的商品，或者雖然有商品，但只是一種工具，其售價(jià)往往高于實(shí)際價(jià)值，用戶通過(guò)認(rèn)購(gòu)商品或者繳納費(fèi)用取得加入資格；二是采用層級(jí)計(jì)酬，以后加入者所繳納的資金維持組織的運(yùn)營(yíng)，即上線向下線收費(fèi)，同時(shí)還向下線的下線收費(fèi)，層級(jí)架構(gòu)一般為三層或三層以上；如果企業(yè)的運(yùn)作不具有上述特點(diǎn)，則不構(gòu)成傳銷。

自媒體放大網(wǎng)絡(luò)謠言影響力

無(wú)獨(dú)有偶，除了悟空理財(cái)之外，蒙牛也是網(wǎng)絡(luò)謠言的受害者。1月13日，中國(guó)乳制品工業(yè)協(xié)會(huì)發(fā)布的《中國(guó)乳制品工業(yè)協(xié)會(huì)就網(wǎng)絡(luò)謠言抹黑中國(guó)乳業(yè)的聲明》(以下簡(jiǎn)稱《聲明》)稱，近日，一則宣稱“蒙牛純牛奶剛剛被查出黃曲霉菌超標(biāo)”的視頻在微信平臺(tái)上瘋狂傳播，經(jīng)查，近幾年來(lái)，監(jiān)管部門公布的乳制品質(zhì)量不合格的名單中，從未有蒙牛純牛奶被查出黃曲霉菌超標(biāo)的信息，視頻所稱純屬謠言。

《聲明》表示，早在2016年就有不法分子炮制此謠言散布于網(wǎng)上，蒙牛公司已通過(guò)司法程序，嚴(yán)懲肇事者，內(nèi)蒙古和林格爾縣人民法院依法于2017年9月18日判決謠言視頻炮制者有期徒刑10個(gè)月（判決書文號(hào)(2017)內(nèi)0123刑初83號(hào))。

據(jù)內(nèi)蒙古和林格爾縣法院依法審理查明，該則謠言的炮制者許某某在福建泉州注冊(cè)了一家運(yùn)營(yíng)微信公眾號(hào)的公司，2016年10月，他從網(wǎng)上下載了2011年一段涉黃曲霉菌的舊新聞視頻，通過(guò)遮擋日期信息等方式，對(duì)原視頻進(jìn)行了實(shí)質(zhì)性修改后，上傳到騰訊視頻。隨后，他在自己經(jīng)營(yíng)的5個(gè)公眾號(hào)上發(fā)布該視頻，僅10余天，視頻被1000余家微信號(hào)轉(zhuǎn)發(fā)，多篇轉(zhuǎn)發(fā)稿件的閱讀量達(dá)到10萬(wàn)+，致使蒙牛蒙受巨大的聲譽(yù)損害和經(jīng)濟(jì)損失。

事實(shí)上，中國(guó)乳業(yè)自從2008年三聚氰胺事件以來(lái)，長(zhǎng)期處于疲軟下滑態(tài)勢(shì)，2017年國(guó)產(chǎn)奶粉行業(yè)增速調(diào)頭增長(zhǎng)恢復(fù)至8%，這是國(guó)產(chǎn)奶粉行業(yè)增速3年內(nèi)首次出現(xiàn)回升。

而此時(shí)，這則網(wǎng)絡(luò)謠言的出現(xiàn)，無(wú)疑給剛剛要觸底反彈的中國(guó)乳業(yè)帶來(lái)不小的負(fù)面影響。一位乳制品行業(yè)從業(yè)人士對(duì)記者表示，謠言經(jīng)網(wǎng)絡(luò)放大，影響力也成幾何倍數(shù)增長(zhǎng)，不僅損害行業(yè)形象，也損害了行業(yè)上下游數(shù)百萬(wàn)、乃至上千萬(wàn)的從業(yè)者的利益。

事實(shí)上，最近兩年來(lái)已經(jīng)有多起反轉(zhuǎn)新聞，一開始聳人視聽，到后來(lái)被證實(shí)為網(wǎng)絡(luò)謠言或者惡意炒作。如2016年春節(jié)期間，一位自稱上海女孩的網(wǎng)友發(fā)帖稱，第一次去江西農(nóng)村男友家過(guò)年，因一頓年夜飯難以忍受農(nóng)村的貧窮落后，連夜趕回上海。

這篇帖子因挑起了城鄉(xiāng)差異、地域歧視等熱門話題，在網(wǎng)上引發(fā)軒然大波。不過(guò)事后，經(jīng)國(guó)家網(wǎng)信辦聯(lián)合相關(guān)部門調(diào)查，證實(shí)這是一則假消息，原本只是一則個(gè)人泄憤的虛構(gòu)帖。

治理傳謠需提升打擊力度

人人都是自媒體的時(shí)代，讓每個(gè)人都有了信息發(fā)布的渠道，但同時(shí)也造就了傳謠容易辟謠難的困境。

悟空理財(cái)?shù)南嚓P(guān)負(fù)責(zé)人對(duì)法治周末記者表示，平臺(tái)曾不止一次被合作伙伴及監(jiān)管部門要求解釋這份所謂的“傳銷”名單，而在日常工作中也不乏用戶通過(guò)客服渠道來(lái)詢問(wèn)。

“我們一開始沒有把這份名單太當(dāng)一回事，這分明是一份沒有根據(jù)的名單，但沒有料到后面會(huì)有這么多人主動(dòng)傳播，以至于給我們的品牌帶來(lái)了不小的損失，也損害了企業(yè)名譽(yù)?！痹撠?fù)責(zé)人無(wú)奈地說(shuō)道。

中國(guó)傳媒大學(xué)網(wǎng)絡(luò)法與知識(shí)產(chǎn)權(quán)研究中心主任王四新告訴法治周末記者，這份名單將大量組織置于“傳銷組織”的名下，并且標(biāo)題出現(xiàn)了“央視緊急曝光”等字眼，這種“權(quán)威性”的信源會(huì)讓網(wǎng)民更容易相信信息的真實(shí)性，此時(shí)，如果這是謠言，會(huì)讓被提及組織的聲譽(yù)、商譽(yù)受到巨大的損害，嚴(yán)重的話，甚至?xí)绊懻５臉I(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)。

從蒙牛案例來(lái)看，2016年的網(wǎng)絡(luò)造謠者在2017年便已被審判。而相關(guān)的視頻素材在2018年年初再次被拿出來(lái)傳播，并不斷卷入新的受眾和網(wǎng)民群眾。

王四新表示，辟謠之難，難在造謠和傳謠是主動(dòng)的，辟謠卻只能被動(dòng)應(yīng)對(duì)；造謠和傳謠很輕松就能完成，辟謠卻得拿出扎實(shí)的證據(jù)；一些聽到謠言的對(duì)象，可能并不會(huì)繼續(xù)關(guān)注事件的后續(xù)發(fā)展，而當(dāng)事人辟謠時(shí)，針對(duì)的對(duì)象更多是那些不曾聽到謠言、沒受謠言影響的用戶，辟謠對(duì)象的不對(duì)等也增加了辟謠的難度；此外，辟謠信息和傳謠信息傳播路徑的不對(duì)等也增加了辟謠的難度。

“一些造謠者在有形或無(wú)形利益的驅(qū)動(dòng)下，進(jìn)行規(guī)?；?、規(guī)律化、產(chǎn)業(yè)化的謠言傳播活動(dòng)，要想盡可能地降低網(wǎng)絡(luò)謠言的危害、營(yíng)造健康網(wǎng)絡(luò)輿論環(huán)境，就要對(duì)造謠者、傳謠者進(jìn)行切實(shí)、嚴(yán)厲的懲處，徹底斬?cái)嗥渲械睦骀湕l，從而對(duì)造謠者起到教育、震懾、懲戒作用，避免以后再犯。”王四新介紹，近幾年來(lái)，我國(guó)對(duì)造謠者和網(wǎng)絡(luò)謠言的打擊力度也在不斷加強(qiáng)，除了上述提到的入刑法規(guī)外，日常監(jiān)測(cè)、管理工作也在不斷提升，這都將有助于網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的凈化。

責(zé)任編輯：王碩

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