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    不抱大腿第三方支付如何轉(zhuǎn)型

    托微信紅包的福,微信支付在上一年里發(fā)展迅速,作為其底部工具的財付通終于告別了雞肋時代。支付寶在上年也動作很多,在場景和工具的豐富上十分努力。在BAT的擠壓下,其他第三方支付似乎危機重重。而萬達控股快錢的一場大戲,徹底把支付推向了“轉(zhuǎn)型說”。

    在快錢CEO關國光看來,只是正常的業(yè)務拓展而已。BAT親爹不是人人有,其他支付的機會在哪里?考拉君采訪了BAT外的三家企業(yè),大佬們的目光幾乎都投向了線下場景和互聯(lián)網(wǎng)金融。易寶支付CEO唐彬認為,支付的生長需要土壤,電商和社交確實已被阿里和騰訊占據(jù),但線下場景和互聯(lián)網(wǎng)金融會是行業(yè)的兩大藍海。

    在具體的發(fā)展方向上,大致體現(xiàn)為以下特點或路徑。

    1.搶占移動支付。

    易寶支付從去年11月起加強了在移動端的動作。已經(jīng)上線的產(chǎn)品中,有針對商戶的APOS、移動管家,也有面向P2P的移動托管平臺。其實唐彬2003年就做過移動支付,但當時手機還以諾基亞為主,運營商也比較封閉,最后只能放棄。

    快錢關國光認為,目前移動支付依然處于爆發(fā)前期,缺乏殺手級的應用和足夠的支付場景去支撐。他覺得好的支付方式是順應用戶消費習慣的改變。比如香港停車場已經(jīng)支持手機NFC支付了,對這種用手機刷一下交停車費的方式,用戶很樂意接受。

    所以他的判斷是,如果O2O的場景應用能在今年豐富,移動支付會有爆發(fā)式的發(fā)展。這也是他們和萬達合作的原因之一。相對BAT的線上用戶積累,萬達積聚的是線下資源。僅萬達商場一年客流量15億人次,固定會員3000萬。

    2.向金融靠攏和滲透。

    傍上干爹后,快錢把萬達的商戶和會員看成了準客戶,將提供融資、理財?shù)确?。以融資為例,通過“流量貸”,商戶憑交易流水即可申請貸款,繞開了傳統(tǒng)信貸的抵押,直接將經(jīng)營狀況進行了變現(xiàn)。對個人則可能推出消費信貸。

    唐彬則表示,易寶支付的階段化結(jié)構(gòu)已經(jīng)明確。以支付切入,依次將提供結(jié)算、金融信息、產(chǎn)業(yè)營銷和征信數(shù)據(jù)等服務。金融信息服務目前集中于易寶金融,業(yè)務包括撮合、支付和托管,未來不排除做導流業(yè)務,幫助降低P2P的獲客成本。同時,正在成立數(shù)據(jù)服務公司,征信牌照也在申請。

    匯付天下走了另一個方向。12月他們剛拿到基金銷售牌照。CEO劉鋼表示,匯付團隊基本是做金融出身的,做支付的初衷就是向金融發(fā)展。一位業(yè)內(nèi)人士表示,既做銷售又做支付,界限有點模糊。但銀行強勢且服務不到位,傭金要求又較高。券商和基金不見得滿意,有第三方支付介入是件好事。

    3.嘗試用支付改變產(chǎn)業(yè)。

    唐彬做了個有趣的嘗試,投資了老員工開的網(wǎng)絡餐廳。不同于雕爺牛腩、皇太極煎餅的互聯(lián)網(wǎng)營銷,這家餐廳想做的是,通過支付系統(tǒng)改變用餐流程和內(nèi)部管理。

    用戶通過手機或PC點餐并支付,到店內(nèi)刷下綁定的地鐵卡即可自助下單,拿著水單去吧臺。此時后臺已收到信息,該用戶的餐食送至吧臺。餐后用戶可對菜品進行點評。整個過程非常流暢。

    在用戶教育上,付出的成本并不高。一是提前下單的小額減免,目前超70%的訂單都是提前下單。二是點評后隨機金額返券,鼓勵用戶反饋。

    唐彬說,這個餐廳是個科技公司,試圖圍繞支付形成完整的管理模式,目前已解決了餐飲的三個痛點。第一,根據(jù)提前預定的訂單準備材料,廢品率降為傳統(tǒng)餐飲的1/10.;第二,菜品反饋可以及時達到相關人員;第三,解決了此前一直存在的用戶管理的難題。

    4.探索可復制的開放模式。

    相對而言,支付的標準化程度較高,在B端的產(chǎn)品基本是針對整個行業(yè),也可看作類“安卓”平臺。不同的是,現(xiàn)在支付們開始探索,如何把這種開放模式植根到更深處。

    被控股后,快錢成為萬達旗下的所有板塊的御用支付平臺,萬達甚至提供補貼給使用快錢的商家和會員。關國光稱,萬達的多數(shù)場景是線下的體驗式消費,比如吃喝玩樂,相對單純購物而言更加豐富、體量更大。

    所以快錢和萬達的合作很大比重在于,把O2O場景體系建設起來,并在這個過程中豐富支付工具。同時,快錢可以借助萬達的線下資源走向C端。待模式成熟后,便可應用于更多場景。

    同樣的,易寶投資網(wǎng)絡餐廳,目的并不是要做餐飲巨頭,而是通過不斷的嘗試和改進,把這套系統(tǒng)跑順,在成熟后開放給行業(yè)內(nèi)更多公司。用支付系統(tǒng)的優(yōu)化去介入和改變產(chǎn)業(yè),會是未來的一個發(fā)展方向。

    總體來講,所謂的2.0時代,是支付開枝散葉的時候。相較而言,往金融發(fā)力是比較容易想象的方向,畢竟支付所積累的大量交易數(shù)據(jù)是其核心價值。但改變產(chǎn)業(yè)模式的嘗試,為整個第三方支付行業(yè)提供了一條新的路徑,一旦被驗證成熟,可能會真正成為對傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的顛覆。

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    2015-01-06
    不抱大腿第三方支付如何轉(zhuǎn)型
    托微信紅包的福,微信支付在上一年里發(fā)展迅速,作為其底部工具的財付通終于告別了雞肋時代。支付寶在上年也動作很多,在場景和工具的豐富上十分努力。在BAT的擠壓下,其他第三方支付似乎危機重重。

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