中國金融信息網(wǎng)訊(記者龔雯、桑彤)隨著百姓對互聯(lián)網(wǎng)金融消費的需求日益增加,與之相關(guān)的利益糾紛也隨之增多。業(yè)內(nèi)認為,建立有效的互聯(lián)網(wǎng)金融消費保護機制,加強金融消費者教育,迫在眉睫。
上海市高級人民法院金融庭副庭長宋向今近日在2017中國金融消費者保護論壇上表示,雖然互聯(lián)網(wǎng)金融類的案件與傳統(tǒng)金融相比,不是一個數(shù)量級,但是增幅和影響力非常大。比如黃浦法院2016年受理了152件,2015年只有39件,增幅大約是4倍;浦東法院2016年受理了329件,比2015年111件增加了兩倍多,而截至今年11月份的數(shù)量已經(jīng)超越了2016年全年。
“在監(jiān)管政策加強以及市場優(yōu)勝劣汰的雙重作用下,預(yù)計相關(guān)案件的數(shù)量會越來越多。”宋向今說。
業(yè)內(nèi)認為,維護互聯(lián)網(wǎng)金融消費者權(quán)益的重要性和迫切性在于:一是近年來互聯(lián)網(wǎng)金融平臺倒閉風(fēng)險事件集中爆發(fā),引發(fā)社會高度關(guān)注;二是互聯(lián)網(wǎng)金融具有明顯的涉眾性、群體性、區(qū)域性和系統(tǒng)性的特征,風(fēng)險一旦觸發(fā),很容易成為群體性事件的導(dǎo)火索,嚴重危及金融系統(tǒng)乃至社會穩(wěn)定;三是與發(fā)達國家相比,我國的金融立法還不夠完善,司法質(zhì)量也亟待改善,加之消費者不夠成熟和理性,更易導(dǎo)致消費者的利益受損。
中國人民銀行參事、中歐陸家嘴國際金融研究院常務(wù)副院長盛松成表示,金融消費者保護不能僅僅依靠監(jiān)管部門的積極作為,還需要社會各界的廣泛參與。目前,切實加強互聯(lián)網(wǎng)金融消費者權(quán)益保護在業(yè)內(nèi)已經(jīng)形成基本共識。
中歐陸家嘴國際金融研究院最新發(fā)布的《中國金融消費者保護報告2017》指出,必須立足國情,借鑒國外成熟經(jīng)驗,充分考慮中國金融市場的發(fā)展階段,在堅持一定前瞻性的同時,著眼于為已經(jīng)暴露出來的突出問題提供解決方案。
具體而言,一是完善規(guī)制,壓縮互聯(lián)網(wǎng)金融機構(gòu)機會主義行為;二是深度監(jiān)管,建立以權(quán)利保護為導(dǎo)向的監(jiān)管體系;三是降低成本,構(gòu)建公正透明的糾紛處理機制;四是便利訴訟,保障互聯(lián)網(wǎng)金融消費者維權(quán);五是主體匹配,建立完善的互聯(lián)網(wǎng)金融分級機制;六是關(guān)注風(fēng)險,抓住關(guān)鍵合理分攤成本。
上海黃金交易所理事長焦瑾璞認為,加強金融消費者教育、保護消費者權(quán)益是發(fā)展普惠金融的必備環(huán)境,而發(fā)展普惠金融則是加強金融消費者教育、保護消費者權(quán)益的內(nèi)在動力,兩者息息相關(guān)、相輔相成。
“通過加大金融知識普及活動,引導(dǎo)金融消費者改變固有的認知和行為特點,使其有意識、有目的、有選擇地進行金融消費。”焦瑾璞說,使更多消費者懂金融、信金融、用金融、受益于金融。(完)
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