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文 | 零和
近期,黑市上出現(xiàn)一份數(shù)據(jù),稱是“趣店學(xué)生用戶數(shù)據(jù)”。
該數(shù)據(jù)維度極細(xì),除學(xué)生借款金額、滯納金等金融數(shù)據(jù)外,甚至還包括學(xué)生父母電話、男女朋友電話、學(xué)信網(wǎng)賬號(hào)密碼等隱私信息。
多位趣店離職員工證實(shí),該數(shù)據(jù)確實(shí)來(lái)自趣店,并稱早期趣店存在巨大安全隱患,“很多員工都可導(dǎo)出數(shù)據(jù),這極可能是內(nèi)鬼外泄”。
但趣店并未正面回應(yīng)此事,公關(guān)相關(guān)負(fù)責(zé)人稱:“趣店一直高度重視用戶個(gè)人信息安全,不斷提高數(shù)據(jù)安全能力與信息加密強(qiáng)度。”
黑市叫賣,中介搶購(gòu)
“今年上半年就有人開(kāi)始叫賣,說(shuō)是趣店的學(xué)生數(shù)據(jù),可以分地區(qū)、分省份拆分購(gòu)買”,年玄冰最早注意到這個(gè)消息,是在網(wǎng)貸中介群里。
網(wǎng)貸中介是網(wǎng)貸時(shí)代一個(gè)特殊的群體,他們熟知各家平臺(tái)的風(fēng)控規(guī)則,并幫助貸款用戶包裝資料,下款后,再收取一定的服務(wù)費(fèi)。
這份數(shù)據(jù),迅速引發(fā)中介們的興趣。
“原因是,這些大學(xué)生畢業(yè)后,會(huì)從校園貸用戶變成網(wǎng)貸用戶,這都是新鮮滾燙的網(wǎng)貸白戶,是非常重要的金礦”,年玄冰稱。
為了驗(yàn)證數(shù)據(jù)真?zhèn)危晷藥追輸?shù)據(jù)樣本。
“我給名單上的學(xué)生打了電話,他們說(shuō)確實(shí)在趣店上分期購(gòu)買了商品,數(shù)據(jù)應(yīng)該是真實(shí)的”,年玄冰稱。
“據(jù)說(shuō)數(shù)據(jù)包括百萬(wàn)學(xué)生信息,叫賣價(jià)格近10萬(wàn)”,年玄冰稱。
“北京、上海、江蘇,這3個(gè)地方的數(shù)據(jù)報(bào)價(jià)是8000元”,年玄冰稱,很多中介購(gòu)買了數(shù)據(jù),用于拓展客戶。
搶購(gòu)風(fēng)潮過(guò)后不久,監(jiān)管突然而至,數(shù)據(jù)買賣開(kāi)始收斂。
6月1日,國(guó)家網(wǎng)絡(luò)安全法實(shí)施,對(duì)于數(shù)據(jù)買賣有了嚴(yán)苛的規(guī)定,販賣個(gè)人信息50條就可獲罪。
“最近,賣數(shù)據(jù)的人低調(diào)了很多,不再公開(kāi)叫賣,需要熟人介紹,才可交易”,年玄冰稱。
數(shù)據(jù)源頭,疑似內(nèi)鬼
2016年7月,專注校園貸的趣分期,宣布升級(jí)為“趣店”。
此后兩個(gè)月,CEO羅敏再次宣布,退出校園貸,將專注于非信用卡人群的消費(fèi)金融業(yè)務(wù)。
而這份數(shù)據(jù)號(hào)稱來(lái)自“趣店用戶”,看起來(lái)應(yīng)該是學(xué)生數(shù)據(jù)。
根據(jù)其公開(kāi)資料顯示,趣分期此前已覆蓋了全國(guó)近3000萬(wàn)大學(xué)生用戶。
泄露數(shù)據(jù)的維度極為細(xì)致,包括姓名、電話、還款額、滯納金、逾期天數(shù)、學(xué)校、宿舍、畢業(yè)時(shí)間等詳細(xì)信息。
而一些學(xué)生表示,自己曾接到過(guò)不少“你是否需要貸款”的電話。
“確實(shí)很奇怪,他們?cè)趺粗牢屹J過(guò)款?”某學(xué)生也曾懷疑自己的數(shù)據(jù)外泄。
數(shù)據(jù)中還包括地推拉客的BD聯(lián)系方式;在備注項(xiàng)中,還錄有大量學(xué)生父母的電話號(hào)碼。
而備注中,還有大量的隱私信息,比如學(xué)信網(wǎng)的賬號(hào)和密碼。
這份數(shù)據(jù)是如何外泄的?
數(shù)據(jù)文件顯示的格式為CSV,CC分析稱:“這不像是黑客入侵拖出的數(shù)據(jù)包,更像是內(nèi)部人員導(dǎo)出的數(shù)據(jù)”。
多位趣店的離職員工表示,早期趣店的數(shù)據(jù)管理存在巨大的安全隱患,“很多人都可以導(dǎo)出用戶數(shù)據(jù)表格,數(shù)據(jù)一覽無(wú)余,沒(méi)有任何脫敏,級(jí)別越高,可導(dǎo)出的數(shù)據(jù)越多”。
“我也曾導(dǎo)出過(guò)一份數(shù)據(jù),我簡(jiǎn)單比對(duì)了一份外泄的數(shù)據(jù),確實(shí)來(lái)自趣店”,離職員工陳怡然說(shuō)。
“如果流到市面上的,是全國(guó)數(shù)據(jù)包,一般員工是沒(méi)有導(dǎo)出權(quán)限的,極有可能來(lái)自審計(jì)和催收兩個(gè)部門”,陳怡然稱。
為何這份數(shù)據(jù)會(huì)在今年流出?
去年9月,趣店CEO羅敏宣布退出校園貸。
“轉(zhuǎn)型后,趣店不可避免大量裁員,線下團(tuán)隊(duì)裁了近2000多全職BD人員,很多高層也被迫離開(kāi)”,陳怡然稱,這輪裁員,很多人走得不滿,“原本大家都稱羅敏為羅大大,后來(lái)很多人都叫他羅大餅”。
“可能就是因?yàn)樾膽言购蓿恍﹩T工才會(huì)把數(shù)據(jù)拿出來(lái)銷售,出于某種報(bào)復(fù)心理”,陳怡然推測(cè),也不能排除利益誘惑。
趣店跑得實(shí)在太快了,從零到一,再到上市估值過(guò)百億美金,只用了短短3年。
“急速奔跑的企業(yè),可能會(huì)面臨管理跟不上的情況,在后期發(fā)展中,可能會(huì)導(dǎo)致隱患爆發(fā)”,陳怡然稱。
外泄之責(zé),誰(shuí)來(lái)承擔(dān)?
如果數(shù)據(jù)外泄,企業(yè)將遭受怎樣的懲罰?
最新的《網(wǎng)絡(luò)安全法》規(guī)定,數(shù)據(jù)外泄,企業(yè)難辭其咎——“網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)對(duì)其收集的用戶信息嚴(yán)格保密,并建立健全用戶信息保護(hù)制度。”
而未盡保護(hù)義務(wù)的,將根據(jù)相關(guān)規(guī)定罰款警告,情節(jié)嚴(yán)重的則被責(zé)令暫停相關(guān)業(yè)務(wù),停業(yè)整頓、關(guān)閉網(wǎng)站、吊銷相關(guān)業(yè)務(wù)許可證或者吊銷營(yíng)銷執(zhí)照。
行業(yè)律師稱,如果導(dǎo)致用戶經(jīng)濟(jì)損失,企業(yè)還要給予補(bǔ)償。
11月17日,一本財(cái)經(jīng)向趣店核實(shí)此事,其公關(guān)負(fù)責(zé)人稱正在和內(nèi)部人員溝通。
11月20日,趣店并未對(duì)此事作出正面回應(yīng),公關(guān)負(fù)責(zé)人稱:“趣店一直高度重視用戶個(gè)人信息安全,不斷提高數(shù)據(jù)安全能力與信息加密強(qiáng)度?!?/P>
(應(yīng)受訪者要求,本文人名均為化名)
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