微信CRM紛紛爆發(fā)的原因
2017年是微信CRM搶占市場最活躍的一年,據(jù)相關(guān)媒體報道,目前微信活躍用戶已將近10萬人,這個龐大數(shù)字的背后,隱藏著無盡的商機(jī),各大企業(yè)也紛紛將營銷挪到微信平臺中,希望通過微信商城擴(kuò)大企業(yè)客戶群。微商城能帶來海量客戶,但是該如何使用這些客戶數(shù)據(jù)?如何將這些有效的數(shù)據(jù)快速轉(zhuǎn)換成商家最關(guān)注的利益?
微信CRM是微信商城管理與傳統(tǒng)CRM系統(tǒng)的結(jié)合,簡單來說就是在微信上聯(lián)合了傳統(tǒng)的CRM客戶管理系統(tǒng),以達(dá)到一站式管理微信商城、微信粉絲、線下門店、客戶及產(chǎn)品的目的。微信CRM的落地使用,可以將企業(yè)線上營銷與線下門店聯(lián)合起來,從而打開企業(yè)營銷新生態(tài),推動企業(yè)向線上移動化的深化發(fā)展和應(yīng)用,拓寬企業(yè)用戶群,實(shí)現(xiàn)企業(yè)業(yè)績增長。
8Manage微信CRM如何打破傳統(tǒng)企業(yè)營銷套路?
快速搭建并管理微商城。要實(shí)現(xiàn)微信營銷,微信商城的搭建與管理非常重要。微信商城搭建不僅需要整體美觀、導(dǎo)購清晰,界面簡潔,還需擁有完善的采購功能(如用戶個人中心,購物車,用戶訂單等),以便用戶自行選購產(chǎn)品。這就需要微信CRM擁有強(qiáng)大的微商城搭建功能和管理后臺。8Manage采用了最新的CMS技術(shù),企業(yè)可通過8Manage微信CRM系統(tǒng)后臺自主搭建微信商城,后臺提供商品信息管理、購物車管理和用戶訂單管理等功能。企業(yè)客戶可自由增減購物車商品,并可在個人中心查看訂單。企業(yè)通過微信CRM后臺,查看用戶訂單并進(jìn)行發(fā)貨處理等,一個微信CRM平臺,實(shí)現(xiàn)售前-售中-售后的一體化管理。
高效的會員與積分管理。如今,網(wǎng)絡(luò)廣告眾多,客戶流失只在一瞬間,而有效的會員與積分管理,才能更好的留住新老客戶,提高客戶忠誠度。在8Manage 微信CRM系統(tǒng)中,連通企業(yè)微信公眾號,用戶關(guān)注即可成為會員,注冊的信息會自動同步到系統(tǒng)后臺,并根據(jù)地域、門店、購物習(xí)慣等進(jìn)行分類定義會員等級。根據(jù)用戶的聯(lián)系信息實(shí)現(xiàn)微信營銷信息一鍵群發(fā),提高企業(yè)活躍度和會員轉(zhuǎn)化率。
數(shù)據(jù)總結(jié)并計劃營銷。數(shù)據(jù)是企業(yè)盈虧的最直接表現(xiàn),合理、準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)分析并加以應(yīng)用,才能提高企業(yè)運(yùn)營績效。8Manage提供了強(qiáng)大的數(shù)據(jù)采集、整合與分析功能,可對收集的數(shù)據(jù)進(jìn)行深層挖掘與分析,生成可視化的報表,管理層可根據(jù)數(shù)據(jù)反饋制定營銷策略,由系統(tǒng)發(fā)送營銷信息,直接鏈接客戶與營銷推廣,提高即時性營銷效率。
打通B2B2C、B2B、B2C平臺。不同于一般的微信CRM系統(tǒng),8Manage微信CRM,還支持企業(yè)B2B2C、B2B、B2C平臺的一鍵管理,企業(yè)可直接對接客戶,也可以通過系統(tǒng)對接各大門店各個合作商/加盟商,所有數(shù)據(jù)均反饋到同一個數(shù)據(jù)庫,一個業(yè)務(wù)視圖即可管控全部運(yùn)營。
8Manage微信CRM,突破企業(yè)邊界,實(shí)時連接企業(yè)線上線下,讓企業(yè)管理插上營銷的翅膀,實(shí)現(xiàn)企業(yè)一站式營銷管理模式。
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