文/薛洪言近兩日，知乎大V事件成為互聯(lián)網(wǎng)圈的討論熱點(diǎn)，作為重度的知乎用戶，不妨也在這里湊個(gè)熱鬧，換個(gè)角度，談一點(diǎn)看法。同時(shí)，也聊聊這件事情本身對(duì)理解互金監(jiān)管多面性的一點(diǎn)啟示意義。事件回顧及大V們的訴求29日，某知乎大V的一條微博引爆網(wǎng)絡(luò)，大意如下，“今日頭條2017年以來(lái)簽了300個(gè)知乎大V，給錢(qián)，比普通白領(lǐng)工資高，優(yōu)質(zhì)的創(chuàng)作者被搶完了，知乎質(zhì)量每況日下。”在知乎上，該問(wèn)題被拋出后，引得一眾大V用戶作答，訴苦者居多。歸納下來(lái)，主要有三條：一是知乎沒(méi)有給大V合理的變現(xiàn)渠道，現(xiàn)在一萬(wàn)塊錢(qián)（今日頭條協(xié)議收入上限）就被挖走了，真是呵呵噠。二是知乎對(duì)大V有意限流，十幾萬(wàn)粉絲答個(gè)問(wèn)題有時(shí)只有幾個(gè)贊。潛臺(tái)詞便是，第一給不了錢(qián)，第二連名也不愿給了，讓人心灰意冷。三是社區(qū)氛圍每況日下，爆照、編故事輕松得千贊，辛辛苦苦寫(xiě)干貨反倒沒(méi)人看，所以便有人戲言，知乎年入百萬(wàn)者比比皆是（編故事用戶總是先給自己一個(gè)令人艷羨的職業(yè)和薪水），大V們真實(shí)收入怎么這么低，一月一萬(wàn)塊就被挖走了？在這個(gè)講究?jī)?nèi)容變現(xiàn)的時(shí)代，優(yōu)質(zhì)創(chuàng)作者被挖角，本身不值得過(guò)分解讀，也不必道德綁架。只是，對(duì)知乎而言，大V們的集體訴苦值得認(rèn)真對(duì)待。推而廣之，相似的事情在其他領(lǐng)域也有發(fā)生，不妨在這里一并做個(gè)借鑒。就第一個(gè)訴求即變現(xiàn)渠道來(lái)看，知乎live、值乎等都可以為用戶提供變現(xiàn)渠道，所以，知乎并非沒(méi)有提供變現(xiàn)渠道，只是沒(méi)有類似今日頭條的流量變現(xiàn)渠道罷了（典型的便是答案下面接入廣告，答題者按照流量分成，類似于頭條文章的底部廣告和文中商品功能）。至于第三個(gè)訴求，社區(qū)氛圍問(wèn)題，只能講，這是用戶群擴(kuò)大后的必然結(jié)果，不過(guò)相比其他社區(qū)，知乎做的已經(jīng)算不錯(cuò)了，當(dāng)然仍有改進(jìn)空間。本文中，我們重點(diǎn)談?wù)劦诙€(gè)訴求，即對(duì)大V限流的問(wèn)題。大V限流的內(nèi)在邏輯，確保平臺(tái)的知識(shí)社區(qū)屬性不變質(zhì)所謂大V限流，最主要的表現(xiàn)便是大V的動(dòng)態(tài)粉絲看不到，回答問(wèn)題也罷，發(fā)布文章也罷，本來(lái)關(guān)注粉絲能夠在首頁(yè)動(dòng)態(tài)欄看到，這也是用戶關(guān)注大V的本意，但事實(shí)是，很多粉絲根本看不到，除非專門(mén)跑去大V用戶的個(gè)人主頁(yè)。這便出現(xiàn)了大V們抱怨的，別看幾萬(wàn)粉絲很光鮮，辛辛苦苦寫(xiě)的答案，一樣只有幾個(gè)贊。知乎官方一直否認(rèn)限流的存在，但無(wú)論從線上大V們的傾訴還是線下一些大V朋友的交流會(huì)看，事實(shí)上應(yīng)該是有的。怎么看這件事？我認(rèn)為從社區(qū)整體生態(tài)健康的角度來(lái)看，適當(dāng)對(duì)大V限流，可能并非壞事。網(wǎng)絡(luò)社區(qū)本來(lái)就具有天然的網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)，流量向少數(shù)大V集中，后來(lái)者居上的機(jī)會(huì)便越來(lái)越難。結(jié)果只能是用戶層的兩極分化，明星大V們?cè)谏厦骀倚εR，無(wú)數(shù)粉絲小透明在下面圍觀轉(zhuǎn)發(fā)，大量具有內(nèi)容創(chuàng)作實(shí)力的中間層用戶會(huì)流失。對(duì)社區(qū)而言，長(zhǎng)此以往，最終的出路只能是變成一家媒體平臺(tái)。畢竟，媒體更適合單向傳播，大家觀看、評(píng)論、轉(zhuǎn)發(fā)就好，不必進(jìn)行創(chuàng)作。微博的二次崛起，重要的原因之一便是開(kāi)始聚焦媒體屬性。再看一個(gè)例子，想想2015年前后優(yōu)秀的內(nèi)容創(chuàng)作者為何開(kāi)始加強(qiáng)運(yùn)營(yíng)今日頭條，除了千人萬(wàn)元覆蓋的少數(shù)群體外，大多數(shù)人都是微信公號(hào)新手，錯(cuò)過(guò)了公號(hào)漲粉的最佳時(shí)間窗口，網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)強(qiáng)化，漲粉艱難，若粉絲不多，辛苦寫(xiě)篇文章只有個(gè)位數(shù)閱讀。而在今日頭條上，依靠機(jī)器算法推薦，擺脫了粉絲數(shù)的桎梏，新人也能輕松收獲上萬(wàn)閱讀量。當(dāng)然，機(jī)器推薦的弊端也顯而易見(jiàn)，讓很多做號(hào)者鉆了空子，真正的優(yōu)質(zhì)創(chuàng)作者依舊只能喝口湯，這是后話，便不講了?；氐街酰瑹o(wú)論如何多元化布局，知識(shí)社區(qū)都是其不容有失的基本盤(pán)。若放任大V用戶在網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)下的自我強(qiáng)化，流量向少部分人集中，中小V便少了很多成長(zhǎng)空間，流失到其他平臺(tái)只是時(shí)間問(wèn)題。果真如此，知乎也只能轉(zhuǎn)型為一家媒體屬性的社區(qū)，因?yàn)榭可贁?shù)大V根本無(wú)法維持知識(shí)社區(qū)的定位。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，當(dāng)前知乎用戶中關(guān)注數(shù)超過(guò)1萬(wàn)的大V大概4000人左右，既便這4000人個(gè)個(gè)是行業(yè)翹楚，又能貢獻(xiàn)多少優(yōu)質(zhì)內(nèi)容？更何況，在這個(gè)變化加速、強(qiáng)調(diào)終身學(xué)習(xí)的時(shí)代，新產(chǎn)業(yè)、新模式、新知識(shí)層出不窮，若沒(méi)有新鮮力量的動(dòng)態(tài)補(bǔ)足，必然落后于潮流，又談何知識(shí)社區(qū)呢？一定時(shí)間內(nèi)，流量是有限的，把有限的流量從大V那里收回來(lái)一些扶持更多的中小V，才能建立可持續(xù)的內(nèi)容生產(chǎn)生態(tài)。當(dāng)然，任何政策最怕一刀切，對(duì)大V限流，可以限“嬉笑怒罵”之類的內(nèi)容，用心生產(chǎn)的優(yōu)質(zhì)內(nèi)容，仍應(yīng)大力扶持，精細(xì)化的管理一定要跟上。換個(gè)角度看互金監(jiān)管很多事情都是相通的，不妨回到互聯(lián)網(wǎng)金融領(lǐng)域，我們來(lái)開(kāi)個(gè)腦洞。知識(shí)社區(qū)要建立可持續(xù)的內(nèi)容生產(chǎn)生態(tài)有必要對(duì)大V限流，互聯(lián)網(wǎng)金融要搭建完善可持續(xù)生態(tài)，何嘗不需要對(duì)超級(jí)大V限流呢？政策層面，無(wú)論是小額普惠定位的明確，還是“探索將規(guī)模較大、具有系統(tǒng)重要性特征的互聯(lián)網(wǎng)金融業(yè)務(wù)納入宏觀審慎管理框架，對(duì)其進(jìn)行宏觀審慎評(píng)估，防范系統(tǒng)性風(fēng)險(xiǎn)”的窗口指導(dǎo)，既是防風(fēng)險(xiǎn)，也是適度限制超級(jí)大V，為中小機(jī)構(gòu)提供更多的空間。具體來(lái)看，第三方支付領(lǐng)域，2016年相繼出臺(tái)單一賬戶交易筆數(shù)和限額的限制，推動(dòng)網(wǎng)聯(lián)平臺(tái)的上線，為賬戶聯(lián)網(wǎng)互通埋下伏筆，利好中小支付機(jī)構(gòu)。理財(cái)領(lǐng)域，強(qiáng)力限制大額標(biāo)，下架交易所合作理財(cái)產(chǎn)品，明星寶寶理財(cái)產(chǎn)品余額也一降再降。消費(fèi)金融領(lǐng)域，收緊場(chǎng)內(nèi)消費(fèi)金融ABS發(fā)行，對(duì)巨頭熱衷的聯(lián)合貸款模式進(jìn)行關(guān)注等。互金領(lǐng)域?yàn)楹我惨獙?duì)超級(jí)大V采取限流措施呢？原因還是在于網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)，若不限制，則中小機(jī)構(gòu)空間會(huì)受到擠壓，談何生態(tài)的建立。2013年以前的金融業(yè)務(wù)，以線下物理渠道為主，只要有網(wǎng)點(diǎn)便有業(yè)務(wù)，網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)并不明顯，大中小微型金融機(jī)構(gòu)相安無(wú)事，金融生態(tài)相對(duì)健康可持續(xù)。以銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)為例，銀監(jiān)會(huì)數(shù)據(jù)表明：“截至2015年底，我國(guó)銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)包括3家政策性銀行、5家大型商業(yè)銀行、12家股份制商業(yè)銀行、133家城市商業(yè)銀行、5家民營(yíng)銀行、859家農(nóng)村商業(yè)銀行、71家農(nóng)村合作銀行、1373家農(nóng)村信用社、1家郵政儲(chǔ)蓄銀行、4家金融資產(chǎn)管理公司、40家外資法人金融機(jī)構(gòu)、1家中德住房?jī)?chǔ)蓄銀行、68家信托公司、224家企業(yè)集團(tuán)財(cái)務(wù)公司、47家金融租賃公司、5家貨幣經(jīng)紀(jì)公司、25家汽車(chē)金融公司、12家消費(fèi)金融公司、1311家村鎮(zhèn)銀行、14家貸款公司以及48家農(nóng)村資金互助社。截至2015年底，我國(guó)銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)共有法人機(jī)構(gòu)4262家，從業(yè)人員380萬(wàn)人”?；ヂ?lián)網(wǎng)金融領(lǐng)域，業(yè)務(wù)依托于場(chǎng)景，且主要在線上完成，便容易產(chǎn)生網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)，形成超級(jí)大V。支付領(lǐng)域大V效應(yīng)已經(jīng)比較明顯，互聯(lián)網(wǎng)支付牌照100多家，大家知道的有幾家？活期寶寶理財(cái)天然與支付賬戶捆綁在一起，也已形成大V效應(yīng)。P2P理財(cái)領(lǐng)域，受制于資產(chǎn)端的非標(biāo)準(zhǔn)化獲取渠道和風(fēng)險(xiǎn)偏好的差異化，網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)倒不明顯。從這個(gè)角度來(lái)解讀互聯(lián)網(wǎng)金融監(jiān)管，屬于新的視角，但其實(shí)各行各業(yè)都在這么做，否則如何解釋《反壟斷法》的出臺(tái)呢。那么，為何互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域沒(méi)有限制大V呢？一則是互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)復(fù)雜的競(jìng)合關(guān)系，二則是互聯(lián)網(wǎng)巨頭的產(chǎn)品基本都是免費(fèi)，三則是理論總是落后于實(shí)踐。而金融不同，金融業(yè)務(wù)并不復(fù)雜，金融產(chǎn)品也并非免費(fèi)，同時(shí)金融又是國(guó)之重器。最后，我們不妨以《反壟斷法》的第一條作為結(jié)尾吧：“為了預(yù)防和制止壟斷行為，保護(hù)市場(chǎng)公平競(jìng)爭(zhēng)，提高經(jīng)濟(jì)運(yùn)行效率，維護(hù)消費(fèi)者利益和社會(huì)公共利益，促進(jìn)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)健康發(fā)展，制定本法”。

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