文|未央網(wǎng)

4月19日訊，在今年的的股東信中，亞馬遜首席執(zhí)行官杰夫·貝佐斯(Jeff Bezos)用了幾段話來解釋該公司未來的人工智能(后文簡稱AI)布局規(guī)劃。具體來說包括以下三個(gè)方面：

有形產(chǎn)品和moonshot(瘋狂而難以實(shí)現(xiàn)的項(xiàng)目)、核心業(yè)務(wù)以及企業(yè)云。

貝佐斯寫道：“如果你自己不愿意或不能盡快擁抱外部趨勢(shì)，外部世界就會(huì)將你推入Day 2狀態(tài)。如果你反對(duì)這些趨勢(shì)，你可能正在與未來為敵。你需要擁抱它們，那樣你也可以乘風(fēng)而起。”

基礎(chǔ)產(chǎn)品

這個(gè)范疇就是貝佐斯所謂的“機(jī)器學(xué)習(xí)實(shí)際應(yīng)用”，沒有AI支持，面向消費(fèi)者的產(chǎn)品或服務(wù)就不可能成功。亞馬遜便利店Amazon Go、Prime Air遞送無人機(jī)以及虛擬個(gè)人助理Alexa都是如此。

盡管Amazon Go和Prime Air遞送依然處于早期階段，但Alexa已存在感爆棚，今年它沒有出現(xiàn)在CES展覽上，卻依然獨(dú)領(lǐng)風(fēng)騷。很容易看到，亞馬遜正在這個(gè)領(lǐng)域處于領(lǐng)先地位，因?yàn)镋cho的發(fā)布實(shí)際上相當(dāng)于發(fā)明了語音助理揚(yáng)聲器這種新產(chǎn)品。

核心業(yè)務(wù)

AI不僅僅限于無人機(jī)和虛擬助理，貝佐斯稱AI將在其核心業(yè)務(wù)電子商務(wù)領(lǐng)域發(fā)揮著重要作用。該公司正利用AI預(yù)測產(chǎn)品需求、支持搜索排名、創(chuàng)建和推薦交易、探查欺詐以及翻譯語言等。當(dāng)然，還有亞馬遜高度自動(dòng)化的倉庫，那里使用機(jī)器人加速處理和發(fā)貨時(shí)間。

企業(yè)云

云計(jì)算是人們密切關(guān)注的領(lǐng)域。不過，亞馬遜在該領(lǐng)域的主導(dǎo)地位很明顯：該公司的收入是其最接近的競爭對(duì)手微軟的5倍還多。除了能夠支持大部分網(wǎng)絡(luò)的S3存儲(chǔ)空間，亞馬遜還為開發(fā)人員提供了一些簡單的工具，讓開發(fā)者可以將亞馬遜的人工智能算法整合到自己的應(yīng)用程序中，以及讓人工智能公司運(yùn)行自己的算法。

對(duì)于亞馬遜這樣的供應(yīng)商來說，云計(jì)算也是一種很好的營銷工具，因?yàn)槠渌嗽谶@個(gè)平臺(tái)上所做的工作通常聽起來同樣令人印象深刻，而不需要供應(yīng)商從事大量的修補(bǔ)和設(shè)計(jì)工作，才能讓最終的產(chǎn)品發(fā)揮作用。貝索斯稱，該公司的“預(yù)包裝”人工智能算法有助于預(yù)測疾病，并估計(jì)農(nóng)民農(nóng)作物收成，無需掌握專業(yè)的機(jī)器學(xué)習(xí)技術(shù)。

貝索在股東信中總結(jié)AI部分時(shí)寫道：“關(guān)注這一領(lǐng)域，還將有更多變化發(fā)生。”

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