隨著云計算、人工智能、大數(shù)據(jù)、 5G等技術(shù)的應(yīng)用范圍不斷擴大，全球企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型已經(jīng)來到了持續(xù)發(fā)展階段，這也促使了企業(yè)不斷加大其在數(shù)字化轉(zhuǎn)型的投入，全球數(shù)字化轉(zhuǎn)型市場盡顯蓬勃發(fā)展態(tài)勢。

　　近日，國際數(shù)據(jù)公司（IDC）發(fā)布《全球數(shù)字化轉(zhuǎn)型支出指南》（IDC Worldwide Digital Transformation Spending Guide，下稱“指南”）。數(shù)據(jù)顯示，2022年全球數(shù)字化轉(zhuǎn)型投資規(guī)模超過1.5萬億美元，并有望在2026年邁過3萬億美元大關(guān)，2021-2026年五年復(fù)合增長率（CAGR）約為16.7%。其中，到2026年，中國數(shù)字化轉(zhuǎn)型支出規(guī)模預(yù)計超過6,000億美元，2021-2026年CAGR將達到17.9%，增速位于全球前列。

　　數(shù)字化優(yōu)先時代來臨，數(shù)字化轉(zhuǎn)型核心目標是讓數(shù)字化基礎(chǔ)能力真正服務(wù)于業(yè)務(wù)，解決業(yè)務(wù)痛點，帶來可持續(xù)的增長。數(shù)字化中局，這是高難度的“驚險一跳”。作為中國數(shù)字經(jīng)濟的領(lǐng)導(dǎo)企業(yè)，聯(lián)想集團依托豐富的產(chǎn)業(yè)經(jīng)驗和技術(shù)能力，以自身的數(shù)字化轉(zhuǎn)型為突破口，內(nèi)生外化，帶動眾多企業(yè)用戶完成“驚險一跳”，共同進入一個更加充滿確定性、創(chuàng)新活力與價值潛力的數(shù)字化增長時代。

　　硬件主導(dǎo)，數(shù)字化優(yōu)先時代來臨

　　聚焦中國市場，伴隨著《數(shù)字中國建設(shè)整體布局規(guī)劃》等利好政策的扶持，各行各業(yè)的終端用戶對于數(shù)字化轉(zhuǎn)型的需求不斷增加，中國的數(shù)字化轉(zhuǎn)型市場將保持高速增長態(tài)勢。

　　據(jù)IDC數(shù)據(jù)，2022年，無論全球還是中國，超過50%的經(jīng)濟是基于數(shù)字化或受數(shù)字化影響的，中國2022-2026年數(shù)字化轉(zhuǎn)型總支出將達到2.38萬億美元。IDC稱，這五年將是數(shù)字化發(fā)展黃金時期。數(shù)字化優(yōu)先時代來臨，通過應(yīng)用場景實現(xiàn)轉(zhuǎn)型是剛需。指南預(yù)測，硬件將主導(dǎo)中國數(shù)字化轉(zhuǎn)型支出，但軟件和云部署模式支出增長更快。

　　在中國數(shù)字化轉(zhuǎn)型支出中，未來五年預(yù)計接近五成投資份額將流向硬件市場。中國發(fā)改委公布的《關(guān)于數(shù)字經(jīng)濟發(fā)展情況的報告》指出我國應(yīng)適當提前布局數(shù)字基礎(chǔ)設(shè)施，夯實中國數(shù)字經(jīng)濟發(fā)展的基礎(chǔ)。加強數(shù)字基礎(chǔ)設(shè)施布局如傳統(tǒng)基礎(chǔ)設(shè)施數(shù)字化、智能化改造，提高應(yīng)用基礎(chǔ)設(shè)施水平，系統(tǒng)優(yōu)化算力等規(guī)劃已成為硬件支出的重要投資方向。IDC預(yù)計，到2026年中國數(shù)字化轉(zhuǎn)型硬件市場支出將超過3000億美元。

　　此外，軟件市場增長最高。2021-2026年軟件市場五年復(fù)合增長率超過20%，增速超過數(shù)字化轉(zhuǎn)型整體增速的30%。IDC定義下的軟件市場主要由應(yīng)用開發(fā)與部署、應(yīng)用、系統(tǒng)基礎(chǔ)架構(gòu)軟件等軟件市場組成。在部署模式上，云計算是實現(xiàn)數(shù)字化目標和支持混合工作模式的關(guān)鍵技術(shù)，加強云相關(guān)市場數(shù)字化投入已成為主要趨勢。2021年云相關(guān)市場支出占數(shù)字化轉(zhuǎn)型整體支出的12.7%，2026年占比將接近20%。

　　指南稱，從最終用戶的角度來看，制造和政府等行業(yè)仍是數(shù)字化轉(zhuǎn)型的的支出主體，二者支出規(guī)模合計占比超過四成。其中，機器制造和自主操作為制造行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型投資較高的應(yīng)用場景。除此之外，通過使用互聯(lián)網(wǎng)和云原生技術(shù)來搭建自身業(yè)務(wù)系統(tǒng)等數(shù)字化技術(shù)賦能傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級，零售企業(yè)將不斷加大數(shù)字化轉(zhuǎn)型投入以實現(xiàn)全面數(shù)字化轉(zhuǎn)型。IDC數(shù)據(jù)顯示，未來五年零售行業(yè)增長率高達22.0%，其數(shù)字化轉(zhuǎn)型進程領(lǐng)先行業(yè)發(fā)展。

　　驚險一跳，從配角向核心跨越

　　數(shù)字化優(yōu)先不是單純的技術(shù)或商業(yè)模式，而是企業(yè)的一種愿景，一種對數(shù)字技術(shù)價值的認可、期待和行動。數(shù)字化優(yōu)先時代要求規(guī)?；瘎?chuàng)新可持續(xù)化、情景化、實時化。數(shù)字化優(yōu)先也在重新定義數(shù)字化的價值：財務(wù)價值、客戶價值、生態(tài)價值、社會價值。

　　當數(shù)字經(jīng)濟的航船漸入遠海，前行的方向非常明確，而具體的路徑尚待摸索。從全球范圍來看，產(chǎn)業(yè)數(shù)字化仍是數(shù)字經(jīng)濟發(fā)展的主引擎，占數(shù)字經(jīng)濟比重高達85%。顯而易見，千行百業(yè)是數(shù)字經(jīng)濟這艘航船的主角，但現(xiàn)狀并不如想象中那么樂觀：國內(nèi)傳統(tǒng)行業(yè)中數(shù)字化、智能化滲透率超過10%的只有電子行業(yè)，而汽車、石化、制藥等行業(yè)的滲透率在5%-10%，建材等行業(yè)更低于5%。

　　制約各個行業(yè)全面擁抱新興技術(shù)的障礙在哪里？數(shù)字化轉(zhuǎn)型在深水區(qū)為何遭遇成長的煩惱？如果從微觀上梳理企業(yè)數(shù)字化底座的演進軌跡，就不難發(fā)現(xiàn)其間的癥結(jié)。

　　在早期的信息化建設(shè)階段，IT產(chǎn)品和解決方案主要扮演后臺支撐的角色，信息化基礎(chǔ)設(shè)施從無到有的過程阻力較?。欢~入數(shù)字化轉(zhuǎn)型深水區(qū)，IT與業(yè)務(wù)的深度融合成為繞不開的主題，數(shù)字化技術(shù)不再只是配角，而要發(fā)揮重構(gòu)組織流程、促進業(yè)務(wù)創(chuàng)新的核心作用——一旦預(yù)期落空，自然躊躇不前。

　　這是高難度的“驚險一跳”，也是關(guān)乎行業(yè)數(shù)字化升級前途的關(guān)鍵性跨越。從某種意義上講，打消用戶顧慮的最佳方式就是“先自己打個樣”：國際上最典型的案例是GE，憑借在制造領(lǐng)域上百年的經(jīng)驗累積和經(jīng)過自身驗證的數(shù)字化解決方案，帶動產(chǎn)業(yè)鏈上下游公司共同進化。

　　在國內(nèi)市場，ICT大廠的自我變革與對外賦能，正成為數(shù)字化轉(zhuǎn)型深水區(qū)獨特的突圍路徑。一些具有數(shù)十年深厚積累的ICT公司，依托豐富的產(chǎn)業(yè)經(jīng)驗和技術(shù)能力，以企業(yè)自身的數(shù)字化轉(zhuǎn)型為突破口，再將沉淀下來的方法論、模型、產(chǎn)品和場景化方案向更多行業(yè)輸出，從而帶動用戶完成“驚險一跳”。

　　聯(lián)想集團，就是其中的佼佼者。

　　內(nèi)生外化，數(shù)字化中局的“聯(lián)想樣本”

　　目前，聯(lián)想集團是一家年收入超過4200億元的公司，業(yè)務(wù)遍布全球180多個國家和地區(qū)，服務(wù)全球10億客戶，營收在全球各大市場均衡分布。從其本身的規(guī)模和業(yè)務(wù)來說，就面臨著一個數(shù)字化轉(zhuǎn)型的挑戰(zhàn)和機會。

　　在充分意識到數(shù)字化轉(zhuǎn)型對業(yè)務(wù)的重要意義后，聯(lián)想集團硬核推進從傳統(tǒng) IT 向新 IT 的躍遷，并在六七年前陸續(xù)啟動了“以客戶為中心轉(zhuǎn)型”和“3S轉(zhuǎn)型”兩大轉(zhuǎn)型。盡管當時作為PC市場領(lǐng)導(dǎo)者的聯(lián)想集團，其地位已經(jīng)無人可撼，但依然堅定地認為，開拓第二增長曲線、擁抱智能化浪潮，才能為企業(yè)與社會開拓出更大的市場空間。

　　公開數(shù)據(jù)顯示，聯(lián)想集團在2022-23財年，PC之外的多元化增長引擎日趨強勁：全年非PC營收占比提升到近40%。其中，ISG基礎(chǔ)設(shè)施方案業(yè)務(wù)集團全年營收增長37%，達668億元，服務(wù)器、存儲、軟件等細分業(yè)務(wù)均實現(xiàn)快速增長。另一轉(zhuǎn)型引擎SSG方案服務(wù)業(yè)務(wù)集團也是動能強勁：營收全年增長22%，達到創(chuàng)紀錄的456億元，運營利潤率保持21%的高水平，非硬件驅(qū)動的解決方案和服務(wù)業(yè)務(wù)的營收占比已經(jīng)超過50%。顯然，轉(zhuǎn)型動能軟硬兼施，聯(lián)想集團“第二增長曲線”進一步得到有力夯實。

　　聯(lián)想集團的數(shù)字化轉(zhuǎn)型，其實也應(yīng)和著數(shù)字化中局的時代大背景。所謂中局，指眾多中國企業(yè)已經(jīng)走過了數(shù)字化建設(shè)的早期階段，也就是基礎(chǔ)設(shè)計建設(shè)的階段，而進入中局，數(shù)字化轉(zhuǎn)型的思路也要隨著變化，其核心目標是讓數(shù)字化基礎(chǔ)能力真正服務(wù)于業(yè)務(wù)，解決業(yè)務(wù)痛點，帶來可持續(xù)的增長。

　　在相似的思路下，聯(lián)想集團一直在推動的重要戰(zhàn)略舉措叫“內(nèi)生外化”，其核心目標就是用經(jīng)過聯(lián)想自己驗證過的解決方案和能力，去幫助那些有相似痛點的行業(yè)客戶早日擺脫數(shù)字化深水區(qū)的羈絆，順利達成轉(zhuǎn)型升級。目前，聯(lián)想全球IT已經(jīng)與數(shù)百家企業(yè)建立合作關(guān)系，通過其自身積累的經(jīng)驗和能力來加速他們的數(shù)字化轉(zhuǎn)型之旅。

　　聯(lián)想混合云xCloud就是“內(nèi)生外化”的典型代表——IT部門的研發(fā)成果首先在聯(lián)想內(nèi)部應(yīng)用，其后不斷迭代升級，最終具備了對外賦能的條件?；趚Cloud混合云平臺，聯(lián)想集團助力鋰電行業(yè)翹楚寧德時代打造出國際災(zāi)備標準高級別7級雙活數(shù)據(jù)中心，兩大數(shù)據(jù)中心同時承載業(yè)務(wù)，系統(tǒng)可靠性和資源使用率大幅增加，生產(chǎn)系統(tǒng)壓力明顯減低。

　　全球化的IT運維能力，也是聯(lián)想集團“內(nèi)生外化”的利器。家電行業(yè)龍頭美的集團近年來海外業(yè)務(wù)增長迅猛，全球IT運維面臨空前挑戰(zhàn)。聯(lián)想IT團隊協(xié)助美的制定能滿足全球運營要求的戰(zhàn)略規(guī)劃，為其海外16個國家用戶提供24×7全天候服務(wù)，用自身既有經(jīng)驗快速解決美的團隊定位問題，并通過持續(xù)改進方案化解各類IT運維難題。

　　數(shù)字化中局，企業(yè)普遍關(guān)心的問題是：如何讓數(shù)字化從基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)投入變?yōu)橥顿Y收益；如何讓數(shù)字技術(shù)部門真正融入企業(yè)的價值鏈，從底層支撐的環(huán)節(jié)變?yōu)檎嬲龓順I(yè)務(wù)價值的環(huán)節(jié)；如何讓數(shù)字化戰(zhàn)略從精準覆蓋各部門各環(huán)節(jié)的數(shù)字化升級需求，到精簡、再到精確，從而形成統(tǒng)一、清晰的數(shù)字化發(fā)展戰(zhàn)略。

　　回溯聯(lián)想集團的數(shù)字化建設(shè)歷程不難發(fā)現(xiàn)，他們已經(jīng)給出了答案，并不斷實踐驗證。這份數(shù)字化的聯(lián)想經(jīng)驗仍在持續(xù)完善，并將進一步向外輸出、賦能。值得期待的是，當聯(lián)想集團的數(shù)字化能力進一步向前，其對外輸出的數(shù)字化解決方案必將助力更多企業(yè)邁向一個更加充滿確定性、創(chuàng)新活力與價值潛力的數(shù)字經(jīng)濟時代。

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