10月21日，在“華為云電商零售創(chuàng)新峰會2022”上，華為云重磅發(fā)布新一代電商產(chǎn)業(yè)能力體系，以用戶為中心，圍繞人貨場以及基礎(chǔ)設施架構(gòu)，賦能電商企業(yè)開啟智能、產(chǎn)業(yè)、技術(shù)三大升級，實現(xiàn)確定性增長。

當前，受疫情等多種因素影響，市場不確定性增加，經(jīng)濟發(fā)展進入高質(zhì)量發(fā)展階段。在此大背景下，電商行業(yè)機遇和挑戰(zhàn)并存：一方面是傳統(tǒng)電商流量紅利見頂，另一方面AI、數(shù)字人、NFT等新技術(shù)的發(fā)展正在激發(fā)行業(yè)新增長，即時零售、跨境電商、直播電商等新業(yè)務新模式“爭奇斗艷”。

面向電商行業(yè)發(fā)展新趨勢，華為云基于自身在電商領(lǐng)域?qū)嵺`經(jīng)驗，總結(jié)出“新一代電商產(chǎn)業(yè)能力體系”，從運營、供應、出海等全方位幫助電商企業(yè)實現(xiàn)創(chuàng)新，獲得確定性增長，邁向高質(zhì)量發(fā)展。

智能升級：做精運營，做強供應

更好的供需匹配，是電商企業(yè)在當前市場環(huán)境下“先人一步”的秘訣。

面對“人”與“貨”供需難題，華為云提供智能營銷、智能搜索、智能推薦、智能門店等4大營銷側(cè)智能化實踐，以及智能預測、智能設計、智能生產(chǎn)等供應鏈3大智能化實踐，幫助電商企業(yè)激活用戶增長，做強產(chǎn)銷一體化供應鏈。

產(chǎn)業(yè)升級：全球化、新技術(shù)“兩手抓”，做大市場

流量紅利見頂、行業(yè)競爭加劇，電商企業(yè)想要突破存量瓶頸，還要積極開辟戰(zhàn)“場”、擴寬邊界，以此謀求新的增長空間。

華為云依托華為自身全球化經(jīng)驗，以及在新技術(shù)上的持續(xù)探索，已構(gòu)建起安全合規(guī)、本地化運營、沉浸式購物、NFT數(shù)藏營銷等7大能力，助力電商企業(yè)實現(xiàn)一站式出海、消費模式創(chuàng)新，將市場做得更大。

技術(shù)升級：夯實基礎(chǔ)，走向商業(yè)成功

每次購物大促，瞬時蜂擁的流量，都是電商人的一次技術(shù)“歷劫”。而隨著云計算等先進技術(shù)的應用，流量高峰早已不在話下。然而，隨著用戶對體驗的極致追求和多元需求，電商企業(yè)打牢技術(shù)基本功之外，更要通過技術(shù)迭代來不斷提升服務。

華為云通過云原生、大數(shù)據(jù)、數(shù)據(jù)庫、人工智能等行業(yè)領(lǐng)先技術(shù)，構(gòu)建了電商新基礎(chǔ)設施架構(gòu)，幫助企業(yè)搭建更高效、智能、安全的技術(shù)底座;同時，華為云還重構(gòu)了更適合電商發(fā)展的新算力架構(gòu)，以全球一張網(wǎng)、東數(shù)西算、綠色低碳等創(chuàng)新技術(shù)的實踐，幫助電商企業(yè)降本增效，升級服務體驗，助力電商企業(yè)走向商業(yè)成功。

未來，華為云將繼續(xù)踐行“一切皆服務”戰(zhàn)略，發(fā)揮軟硬協(xié)同、“云云協(xié)同”的優(yōu)勢，并基于新一代電商產(chǎn)業(yè)能力體系，攜手更多電商領(lǐng)域企業(yè)客戶和伙伴實現(xiàn)創(chuàng)新升級，共創(chuàng)電商新增長。

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