近日,企業(yè)微信管理系統(tǒng)探馬SCRM上線了門店活碼功能,旨在助力零售企業(yè)實現(xiàn)區(qū)域精準引流,通過門店社群構建私域運營。
后疫情時代,零售競爭態(tài)勢愈演愈烈,數(shù)字化正在重塑線下零售新格局,構建線上線下一體化私域運營是大勢所趨。而基于社交媒體的社群營銷成為企業(yè)私域運營的重要路徑之一。線下零售私域轉化鏈路的核心是以門店為中心的店鋪流量轉化,“門店活碼”可以充分提升門店構建外部流量沉淀池的效率,便于進一步培育種子用戶。近日,私域運營專家探馬SCRM最新上線了基于LBS的門店活碼功能,高效助力零售門店快速完成精準引流和社群拉新,實現(xiàn)門店精準運營和客戶沉淀。
眾所周知,線下零售店是有區(qū)域位置的經(jīng)營限制,因此如何精準觸達和引流經(jīng)營范圍內(nèi)的客戶是零售門店面臨的最大難點,據(jù)探馬SCRM相關負責人介紹,本次上線的門店活碼功能完全突破這一壁壘,幫助零售門店根據(jù)定位實現(xiàn)區(qū)域性精準引流,助力門店高效搭建區(qū)域社群運營,同時,結合探馬SCRM群運營、SOP、客戶標簽等功能,定期向社群推送產(chǎn)品信息、福利活動等反復觸達客戶,以線下反哺線上,提升客戶的到店頻次,促進持續(xù)復購,形成門店運營的正循環(huán)。
門店活碼功能上線意味著探馬SCRM實現(xiàn)了線上線下雙向引流閉環(huán),進一步完善了社群運營和服務能力,幫助門店提高了客戶運營和轉化的效率,加速了門店實現(xiàn)私域流量運營,提升銷售業(yè)績。作為企業(yè)微信SCRM引領企業(yè),探馬SCRM一直以來把客戶需求作為產(chǎn)品更新動力,保持高度的使用場景敏感度是探馬SCRM更新每一個功能的考量點,未來探馬也會一如既往的高投入、高質(zhì)量為客戶提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務。
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