8月18日，抖音發(fā)布《抖音網(wǎng)絡(luò)詐騙打擊治理報告(2021年1月至6月)》(以下簡稱“報告”)。報告顯示，基于自主研發(fā)的抖音智能反欺詐系統(tǒng)，2021年1月至6月，抖音安全中心主動封禁涉嫌詐騙帳號超80萬個，攔截下架涉嫌詐騙視頻內(nèi)容超過100萬條。通過用戶反饋、投訴舉報等渠道，抖音安全中心封禁處理涉嫌詐騙帳號超過4萬個。
構(gòu)建完整有效的反詐體系，離不開技術(shù)的支持。對于互聯(lián)網(wǎng)平臺來說，從技術(shù)層面反網(wǎng)絡(luò)詐騙是最為基礎(chǔ)的，也是最有效的。抖音自成立以來，就建設(shè)安全與風(fēng)控團隊對抗網(wǎng)絡(luò)詐騙等黑灰產(chǎn)違法違規(guī)行為，基礎(chǔ)風(fēng)控能力建設(shè)和風(fēng)控模型策略研發(fā)是它的“兩把刷子”。
報告指出，為了在不同用戶場景中識別、攔截網(wǎng)絡(luò)詐騙帳號、行為，抖音安全中心建立了百億級別樣本量的風(fēng)控數(shù)據(jù)庫，包括風(fēng)險文本庫、風(fēng)險鏈接庫、風(fēng)險設(shè)備庫、風(fēng)險IP庫、風(fēng)險圖像庫及風(fēng)險視頻庫等。
圖：基于風(fēng)控數(shù)據(jù)庫，抖音建立了全面的風(fēng)控識別體系
基于該風(fēng)控數(shù)據(jù)庫，抖音安全中心自主研發(fā)的智能反欺詐系統(tǒng)建立了設(shè)備風(fēng)險識別、行為風(fēng)險識別、關(guān)聯(lián)風(fēng)險識別以及內(nèi)容風(fēng)險識別四大風(fēng)控識別體系，從而能夠在帳號注冊、登錄、發(fā)布、評論等不同階段判斷相關(guān)帳號是否屬于詐騙帳號、是否有詐騙相關(guān)行為，并執(zhí)行對應(yīng)的處理措施。
在百億級別樣本量的風(fēng)控數(shù)據(jù)庫與四大風(fēng)控識別體系的基礎(chǔ)上，結(jié)合抖音產(chǎn)品功能、內(nèi)容屬性、用戶行為特征，基于機器學(xué)習(xí)、深度學(xué)習(xí)等人工智能技術(shù)，抖音安全中心風(fēng)控研發(fā)團隊針對網(wǎng)絡(luò)詐騙的特點還自主研發(fā)了反欺詐模型、風(fēng)控策略，攔截平臺上的網(wǎng)絡(luò)詐騙內(nèi)容與行為。報告顯示，目前抖音平臺上每天在運行的反欺詐模型有上百個，風(fēng)控策略超過8500個，能夠主動攔截超過93%的欺詐行為。
報告還顯示，1月至6月，抖音安全中心與各地警方跨平臺聯(lián)動打擊，先后完成打擊網(wǎng)絡(luò)詐騙團伙57個，抓獲嫌疑人273人。此外，抖音還積極與相關(guān)單位開展反詐主題活動。2021年5月，抖音開展主題為“反詐者集合”的反詐公益宣傳活動，來自全國多個省市公安機關(guān)、反詐機構(gòu)、反詐大V在抖音上拍攝、制作反詐教育視頻。目前，“反詐者集合”話題下視頻播放量已經(jīng)超過28.3億。
近幾年，網(wǎng)絡(luò)詐騙逐漸成為案發(fā)頻率最高的網(wǎng)絡(luò)犯罪行為之一，打擊網(wǎng)絡(luò)詐騙行為刻不容緩。抖音作為國內(nèi)較大的短視頻平臺，加強技術(shù)建設(shè)，通過增加技術(shù)投入促進反詐工作，才能更好地保護抖音用戶體驗與網(wǎng)絡(luò)安全。未來，抖音將會繼續(xù)提升反詐技術(shù)研究投入，加大用戶反饋渠道建設(shè)，聯(lián)動警方等第三方機構(gòu)，持續(xù)打擊網(wǎng)絡(luò)詐騙行為，保護用戶權(quán)益不受侵犯。
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