來源|鈦媒體
作者|科技指北
2020年將成企業(yè)上云的機會之年，新數(shù)字化生力軍將由應用層出發(fā)自上而下，貫徹數(shù)字化轉型，全面上云。
疫情黑天鵝還未過去，中小企業(yè)從最初的茫然無措到迅速開展自救。大變局倘有大機遇，2003年，突如其來的SARS客觀上啟蒙了中國互聯(lián)網(wǎng)時代，2020年，新冠肺炎陰影之下，中小企業(yè)該如何轉危為機?
疫情數(shù)字化啟示錄
時事造英雄，英雄亦適時。淘寶和京東商城都在2003年非典危機之中誕生，不早不晚，彼時的它們也是中小企業(yè)，搭上互聯(lián)網(wǎng)的快車從而成就自身。17年后的今天，阿里與京東的核心業(yè)務已經(jīng)成為“傳統(tǒng)”業(yè)務，要想博得下一個十年的增長，企業(yè)必須用數(shù)字化手段重塑自身，迎合新商業(yè)潮流，發(fā)掘新商業(yè)機會。
改變已經(jīng)發(fā)生，企業(yè)擁抱數(shù)字化和智能化的旅程，始于云計算。
互聯(lián)網(wǎng)的崛起依賴商業(yè)基礎設施的連通，在消費者一側初期是光纖寬帶、PC終端，成熟期是4G通信、移動終端，而數(shù)字化轉型是更為宏大的命題，從某種意義上講，過去十年乃至二十年，ToC領域的變革速度遠超ToB，所以我們能看到國外消費者感嘆中國的“新四大發(fā)明”，但對于產(chǎn)業(yè)端的國內企業(yè)，尤其是中小企業(yè)，新技術認知和采用落后于產(chǎn)業(yè)周期，這是難題，更是契機，就像一枚硬幣的正反兩面。
廣大中小企業(yè)要想趕上數(shù)字化轉型的快車，此時擁抱云計算奔向數(shù)字化，能發(fā)揮倍增效應，云計算是B端商業(yè)基礎設施，云平臺鏈接供需兩端，為中小企業(yè)提供數(shù)字化轉型動力。
中國云計算行業(yè)客戶領域分布
如上圖所示，中國云計算的主要用戶集中在互聯(lián)網(wǎng)、交通、物流、金融、電信、政府等領域，互聯(lián)網(wǎng)領域占大部分權重?；ヂ?lián)網(wǎng)發(fā)展最火熱時，有極端論斷稱“所有的企業(yè)都會變成互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)”，語未成真，但是各行業(yè)的確都直接或間接與互聯(lián)網(wǎng)深度融合，而且中小企業(yè)更易接受新技術，云計算借道互聯(lián)網(wǎng)滲透，迂回打通中小企業(yè)的云化前哨站。
云計算是數(shù)字化轉型的起點和落點，云計算概念正由巨頭向長尾客戶傳導，疫情則加速了這一過程。
營商環(huán)境受疫情所累，反觀之，預先探索數(shù)字化轉型的企業(yè)在困難之際多了條路，如果說過去多年行業(yè)搖旗吶喊的數(shù)字化還是摸著石頭過河，那么，2020年開年的非常時期已經(jīng)在倒逼中小企業(yè)們認真的思考并逐步落實數(shù)字化。企業(yè)“要不要選擇云化”的觀望心態(tài)，將在今年之后變?yōu)?ldquo;如何云化”的戰(zhàn)略心態(tài)。
數(shù)字化轉型須先云化
任何產(chǎn)業(yè)走向高附加值，都要經(jīng)歷從成本要收益，到向創(chuàng)新要收益的過程，市場紅利天花板總有終點，隨著產(chǎn)業(yè)發(fā)展成熟透明，利潤空間下降，技術投入是增加產(chǎn)品附加值，塑造差異化的有效措施之一。
作為國民經(jīng)濟的“毛細血管”，中小企業(yè)所面臨的形勢更為嚴峻。
據(jù)信通院《中小企業(yè)“上云上平臺” 應用場景及實施路徑白皮書 (2019)》，2017 年底，我國民營企業(yè)數(shù)量超過 2700 萬家，個體工商戶超過 6500 萬戶，注冊資本超過 165 萬億元。概括起來說， 民營經(jīng)濟具有“五六七八九”的特征：即貢獻了50%以上的稅收、60%以上的GDP、70%以上的發(fā)明專利、80%以上的城鎮(zhèn)勞動就業(yè)、90%以上的企業(yè)數(shù)量。
中小企業(yè)是國民經(jīng)濟和社會發(fā)展的主力軍，云化決策牽一發(fā)而動全身，而從國家、產(chǎn)業(yè)層面，已經(jīng)堅定的把云化視作中小企業(yè)和國民經(jīng)濟轉型的必經(jīng)之路，并且出臺了相關政策來確保中小企業(yè)完成數(shù)字化轉型。
2018年8月，工和信部印發(fā)了《推動企業(yè)上云實施指南(2018-2020年)》，從總體要求、科學制定部署模式、按需合理選擇云服務、穩(wěn)妥有序實施上云、提升支撐服務能力、強化政策保障等方面提出了推動企業(yè)上云的工作要求和實施建議。
《實施指南》提出了企業(yè)上云的工作目標，到2020年，云計算在企業(yè)生產(chǎn)、經(jīng)營、管理中的應用廣泛普及，全國新增上云企業(yè)100萬家。
疫情之下各行業(yè)的危與機
在疫情來臨之前，中小企業(yè)數(shù)字化轉型有條不紊，疫情打亂了平穩(wěn)的節(jié)奏，無接觸式消費模式讓以往完全依賴線下的產(chǎn)業(yè)戛然而止，隨之便是云經(jīng)濟的興起，云辦公、云游戲、在線教育、智慧醫(yī)療等產(chǎn)業(yè)逆勢爆發(fā)，部分線下產(chǎn)業(yè)也緊急新增或擴張了云上業(yè)務。
由工信部發(fā)起的中小企業(yè)信息化推進工程已實施15年，“2019中小企業(yè)信息化服務信息發(fā)布會” 上，工信部號召，中小企業(yè)要抓住以網(wǎng)絡化、數(shù)字化、智能化為代表的新工業(yè)革命機遇，推動互聯(lián)網(wǎng)、云計算、大數(shù)據(jù)、人工智能等新一代信息化技術在中小企業(yè)的應用。
國內市場云計算從萌芽期算起不過十年，但公有云模式的加速發(fā)展直降低了中小企業(yè)信息化轉型的門檻，也讓中小企業(yè)信息化走上新的臺階。
如何正確云化
在認知層面達成統(tǒng)一之后，中小企業(yè)將逐步進入應用和實踐階段。然而，在梳理業(yè)務邏輯之后，大部分中小企業(yè)往往不具備自己完成云化轉型的能力，需要技術供應商提供端到端的數(shù)字化轉型指導和穩(wěn)定的持續(xù)服務。
中小企業(yè)云化，首先面臨三大痛點問題：企業(yè)云化(即信息化)戰(zhàn)略制定，成本和效率的平衡，以及產(chǎn)品及服務配型。
• 企業(yè)云化(即信息化)戰(zhàn)略制定：
相當一部分中小企業(yè)主對于云計算的理解還不夠，企業(yè)業(yè)務云化或受新興業(yè)務驅動，或是傳統(tǒng)業(yè)務發(fā)展遇到瓶頸。兩者都呈現(xiàn)業(yè)務互聯(lián)網(wǎng)化的發(fā)展趨勢，高負載、多并發(fā)沖擊傳統(tǒng)IT架構，企業(yè)何時云化，哪些業(yè)務優(yōu)先云化，基礎架構如何優(yōu)化等，要結合企業(yè)業(yè)務發(fā)展狀況，原有IT架構基礎情況而定。
• 成本和效率的平衡：
在企業(yè)決定向云遷移并做好準備之后，第二大痛點就是如何兼顧成本與效率，中小企業(yè)IT基礎設施投入相對較小，多為成本敏感型，傾向于可以選擇公有云，部分核心關鍵系統(tǒng)建立在私有云中，既要保證子女增IT高性價比，又要提高歷史IT投資回報，在這種情況下，保證業(yè)務高效運轉是企業(yè)云化之后的新問題。
• 產(chǎn)品及服務配型：
中小企業(yè)需要結合自身業(yè)務選擇最適合的產(chǎn)品和服務，確保適配業(yè)務屬性、數(shù)據(jù)安全，同時獲取更多商業(yè)機會。以安全產(chǎn)品為例，目前公有云安全性已經(jīng)完全不輸傳統(tǒng)IT，而且中小企業(yè)可以同等獲取和大型公有云同樣的安全防護能力，公有云廠商能提供99%的SLA服務可用性，更多中小企業(yè)選擇將業(yè)務完全托管在公有云平臺，將精力完全聚焦在業(yè)務。
降本增效，是中小企業(yè)唯二的技術轉型訴求，以云平臺為基礎，通過信息流帶動技術流、資金流、人才流、物資流，可以有效整合優(yōu)化設計、生產(chǎn)和市場資源，實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)鏈上下游的高效對接與協(xié)同創(chuàng)新，重塑生產(chǎn)組織方式和創(chuàng)新機制。
信通院發(fā)布的《“5G+云+AI”：數(shù)字經(jīng)濟新時代的引擎》白皮書明確指出，以 5G、云計算、AI 為代表的新興技術是企業(yè)數(shù)字化轉型的重要支撐點。
傳統(tǒng)的以生產(chǎn)為主導的商業(yè)經(jīng)濟模式已無法支撐企業(yè)降本增效的需求，數(shù)據(jù)驅動企業(yè)運營模式發(fā)生變革已經(jīng)成為必然的趨勢。隨著數(shù)字經(jīng)濟新時代的到來，傳統(tǒng)技術并不能很好地滿足產(chǎn)業(yè)在網(wǎng)絡化、 平臺化、智能化等方面的需求，如：4G 時代網(wǎng)絡的帶寬和延遲不足 以支撐終端和中央無縫的聯(lián)接;私有部署的傳統(tǒng)計算無法實現(xiàn)算力資 源規(guī)?；恼?簡單人工神經(jīng)網(wǎng)絡有限的準確率不能滿足產(chǎn)業(yè)內對 智能應用的高精度要求。而以 5G、云計算、AI 為代表的新興技術的 發(fā)展和應用，為傳統(tǒng)企業(yè)由電子化到信息化再到數(shù)字化搭建階梯，通過其技術上的優(yōu)勢幫助企業(yè)在傳統(tǒng)業(yè)態(tài)下的設計、研發(fā)、生產(chǎn)、運營、 管理、商業(yè)等領域進行變革與重構，進而推動企業(yè)重新定位和改進當前的核心業(yè)務模式，完成數(shù)字化轉型。
“一站云化”或是最高效的選擇
沒有一個冬天不會過去，沒有一個春天不會到來。面對疫情之后熟悉又陌生的市場環(huán)境，中小企業(yè)該如何一站式完成云化，武裝自己的技術儲備?
開年采購季已來，如何在廠商們的激烈競爭中選中最適合業(yè)務邏輯和核心產(chǎn)品的云服務解決方案?
以華為云近期推出中小企業(yè)馳援計劃行動為例。華為拿出的“殺手锏”是自身強大的“云+AI+5G”技術實力，希望通過三大技術能力，助力企業(yè)數(shù)字化轉型，推動中小企業(yè)小成本云化，使中小企業(yè)實現(xiàn)有序復工復產(chǎn)，節(jié)流增效。
從云服務器、云數(shù)據(jù)庫、WeLink、域名建站，到海外云服務、CDN&視頻、云安全、智能AI&IoT等產(chǎn)品一應俱全，滿足不同中小企業(yè)的個性化需求。
以云耀云服務器為例，具備易于開通、易于搭建、易于管理的產(chǎn)品優(yōu)勢，適用于中小企業(yè)業(yè)務云化，中小企業(yè)常用的三大場景包括電商/建站場景、小程序/APP開發(fā)場景和個人開發(fā)者類應用如個人博客。
對于中小開發(fā)者而言，購買彈性云服務器建站時會面臨配置參數(shù)多且復雜，規(guī)格類型難以準確區(qū)分的問題，云耀云服務器提供組合產(chǎn)品降低購買成本，購買門檻，易于開通;中小企業(yè)主也可直接購買頁面集成常見應用鏡像，便于個人開發(fā)者搭建博客，論壇社區(qū)等，易管理易搭建等核心競爭力，便于中小企業(yè)建站，開發(fā)小程序等。
中小企業(yè)不僅可以降低數(shù)字化轉型門檻，還可以鏈接到華為云豐富生態(tài)。
調研數(shù)據(jù)顯示，中小企業(yè)業(yè)務云化能夠將IT服務成本降低30~50%，此外還能夠降低員工的學習周期，并且使設備投資最小化，站在公有云廠商的肩膀上，中小企業(yè)可以用盡可能少的資本獲取IT基礎設施和相關的內部硬件、軟件以及昂貴的客戶端/服務器應用，更重要的是——云化使得中小企業(yè)在IT層面有了和大型企業(yè)同臺競技的基礎，在IT即業(yè)務的潮流下，健壯的IT基礎設施就成功了一半。
以疫情期間華為云支持在線教育為例，在停課不停學政策指導下，曉黑板邀請上百名北大、清華、哈佛畢業(yè)名師、全國特級教師為在家的中小學生講課。云上需求突增，在線教育客戶需要大量資源進行視頻轉碼、用戶管理、OCR、大數(shù)據(jù)運營等工作。華為云則為曉黑板提供提供快速擴縮容能力，客戶突發(fā)業(yè)務上線時間小于2分鐘;提供高性價比AI容器，將OCR推理成本下降30%。
更多企業(yè)在疫情期間的數(shù)字化轉型選擇格外一致，直接采用華為云WeLink協(xié)作辦公軟件，SaaS模式的協(xié)同軟件充分滿足客戶對云服務、移動化、終端多樣化以及快速部署的產(chǎn)品使用需求。可以預見，疫情刺激下，新數(shù)字化生力軍將由應用層出發(fā)自上而下，貫徹數(shù)字化轉型。
面向新舊時代的歷史交叉點，數(shù)字化轉型對中小企業(yè)不再是可選題，而是必選題，洗牌、分化與突圍都將在此期間發(fā)生，云計算則是中小企業(yè)面向未來的技術原點，一切從此登程。
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