“自主品牌如果整體競(jìng)爭(zhēng)能力沒(méi)上來(lái),長(zhǎng)安孤掌難鳴?!?014年5月30日,朱華榮在接受《汽車商業(yè)評(píng)論》記者采訪時(shí)如是說(shuō)。
如果參照其他汽車強(qiáng)國(guó)的發(fā)展路徑,這算是事實(shí)。但此時(shí),外界更愿意將其理解為這位重慶長(zhǎng)安汽車股份有限公司(以下簡(jiǎn)稱長(zhǎng)安汽車)黨委書(shū)記、副總裁的謙遜。
當(dāng)下的背景是,今年前5個(gè)月,中國(guó)品牌乘用車銷量為306.40萬(wàn)輛,同比僅增0.94%,遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于11.13%的行業(yè)平均水平,市場(chǎng)份額由去年同期的39.43%跌至36.51%,連續(xù)8個(gè)月下滑。
相較之下,長(zhǎng)安汽車1月至5月累計(jì)銷售110.5萬(wàn)輛,同比增長(zhǎng)25.7%,位居行業(yè)第一。如果排除微車和合資公司銷量,它憑借33.1萬(wàn)輛的中國(guó)品牌乘用車銷量業(yè)績(jī),有著更好的增長(zhǎng)率——42.8%。其中,逸動(dòng)賣(mài)出6.2萬(wàn)輛,躋身所處細(xì)分市場(chǎng)的第一陣營(yíng)。
巨大的反差自然容易引人側(cè)目,而再向前回顧,2013年,長(zhǎng)安的成績(jī)是212萬(wàn)輛,中國(guó)品牌乘用車占其中的38萬(wàn)輛,增幅達(dá)71%。只是,當(dāng)時(shí),大家關(guān)注的焦點(diǎn)還在快速崛起的河北汽車企業(yè)——長(zhǎng)城身上,長(zhǎng)安領(lǐng)導(dǎo)層也曾前往“取經(jīng)”。
時(shí)移勢(shì)易,朝夕間長(zhǎng)安汽車成了學(xué)習(xí)的樣本。在人們的印象中,長(zhǎng)安并不善于表露野心,在遭到非議時(shí)也不急于辯駁。一個(gè)最簡(jiǎn)單的問(wèn)題擺在了面前,當(dāng)下,中國(guó)汽車自主陣營(yíng)的排頭兵為什么是長(zhǎng)安?
眾所周知,在經(jīng)歷1990年代“軍轉(zhuǎn)民”的陣痛后,長(zhǎng)安汽車以微車起家,并曾經(jīng)在這個(gè)領(lǐng)域盛極一時(shí)。2006年1月,徐留平出任長(zhǎng)安汽車總裁,開(kāi)始了帶領(lǐng)當(dāng)時(shí)的微車之王轉(zhuǎn)型道路。當(dāng)年底,首款轎車奔奔上市,長(zhǎng)安正式進(jìn)軍轎車領(lǐng)域。
在初入轎車的頭兩年,由于尚未形成規(guī)模效應(yīng),“奔奔作為第一款小型轎車,盈利能力不高”,而當(dāng)時(shí)的產(chǎn)品杰勛和志翔更因?yàn)楫a(chǎn)品力弱而根本無(wú)法打開(kāi)局面。
其時(shí),對(duì)于未來(lái)怎么走,長(zhǎng)安內(nèi)部則產(chǎn)生了分歧。一派認(rèn)為要將主要精力放回自己最擅長(zhǎng)的微車;另一派則堅(jiān)持“未來(lái)中國(guó)市場(chǎng)發(fā)展?jié)摿艽?,特別是乘用車,如果不進(jìn)入這個(gè)領(lǐng)域要吃虧”。最終,第二種意見(jiàn)占了上風(fēng)。
接下來(lái),問(wèn)題轉(zhuǎn)移到“怎么干”上,是寄希望于技術(shù)購(gòu)買(mǎi)的捷徑,還是選擇最為省力的抄襲模仿?抑或用最“笨”的方式——從零起步進(jìn)行正向研發(fā)?問(wèn)題的答案人所共知。
很快,長(zhǎng)安開(kāi)始真正斥巨資在海外設(shè)立研發(fā)中心、在國(guó)內(nèi)布局生產(chǎn)基地。而幾乎就在同時(shí),它的微車業(yè)務(wù)被上汽通用五菱反超,喪失了往日“微車?yán)洗蟆钡牡匚?。不菲的投入與漫長(zhǎng)的回報(bào)周期讓指責(zé)、質(zhì)疑撲面而來(lái),有些甚至來(lái)源于企業(yè)內(nèi)部。
“徐留平到來(lái)后,長(zhǎng)安的戰(zhàn)略把控沒(méi)出過(guò)問(wèn)題,堅(jiān)持認(rèn)為未來(lái)中國(guó)市場(chǎng)發(fā)展?jié)摿艽?,特別是乘用車,如果不進(jìn)入這個(gè)領(lǐng)域要吃虧,于是果斷投入?!被貞浧甬?dāng)時(shí)的情景,如今的長(zhǎng)安汽車總裁張寶林如是說(shuō)。
當(dāng)時(shí)的中國(guó)汽車雖然在銷量上高歌猛進(jìn),但不少人已經(jīng)感到了絲絲危機(jī)。從業(yè)者們明白,眼下所謂的發(fā)展是以違背汽車業(yè)的發(fā)展規(guī)律為代價(jià),然而,他們卻在創(chuàng)新和效率、利潤(rùn)和成本的選擇判斷上習(xí)慣性地猶豫,舉棋不定。
長(zhǎng)安的抉擇讓它一度“帶著鐐銬跳舞”,而這卻成就了它今日的種種榮耀,曾經(jīng)的指摘成為了讓競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手望塵莫及的強(qiáng)大武器——“為我所用”的“24小時(shí)不間斷研發(fā)”能力、海外技術(shù)情報(bào)搜集和市場(chǎng)準(zhǔn)備“前哨戰(zhàn)”、2020年突破100萬(wàn)輛的產(chǎn)能規(guī)劃,以及完成產(chǎn)品結(jié)構(gòu)更新的微車譜系。
長(zhǎng)安的發(fā)展路徑已經(jīng)從以提升開(kāi)發(fā)能力為重點(diǎn),轉(zhuǎn)向更具體系能力的“四化”——平臺(tái)化、家族化、通用化、模塊化。這是走向國(guó)際級(jí)汽車制造商的必由之路,中國(guó)本土公司鮮有能及。
品牌建設(shè)方面,長(zhǎng)安汽車建立起了長(zhǎng)安企業(yè)品牌,長(zhǎng)安乘用車品牌、長(zhǎng)安商用車品牌、長(zhǎng)安動(dòng)力品牌、長(zhǎng)安公益品牌等完善的品牌譜系。以其最新的乘用車品牌slogan“前進(jìn)·與你更近”(Driving forward with you)的誕生為里程碑,標(biāo)志著乘用車品牌在前進(jìn)中以客戶為尊,以提供品質(zhì)優(yōu)異、科技領(lǐng)先的解決方案為品牌使命。
從更加宏大的角度審視,長(zhǎng)安在中國(guó)汽車市場(chǎng)中的競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)跨入體系級(jí)競(jìng)爭(zhēng)層面。長(zhǎng)安曾經(jīng)公開(kāi)表示,長(zhǎng)安與上汽通用五菱的競(jìng)爭(zhēng)實(shí)質(zhì)上就是長(zhǎng)安體系和通用體系的競(jìng)爭(zhēng)。2001年五菱汽車并入上汽通用體系后,通用和上汽的管理已經(jīng)徹底改變了這家偏安柳州的汽車企業(yè)。
在所有這一切搭建的過(guò)程中,領(lǐng)導(dǎo)層的戰(zhàn)略研判無(wú)疑起到了根本性作用,讓長(zhǎng)安能夠“沒(méi)有走偏,選對(duì)了方向”。當(dāng)很多汽車公司做事基本上是按照摸著石頭過(guò)河的套路進(jìn)行時(shí),長(zhǎng)安一直在架橋。摸著石頭過(guò)河的企業(yè),過(guò)河前一段或許很快;但摸到河中間,水深了就難以逾越,這時(shí),長(zhǎng)安的橋已基本成型。
過(guò)橋顯然比摸著石頭過(guò)河要強(qiáng)不知多少倍,那么長(zhǎng)安如何建橋,除了大方向把握準(zhǔn)確,徐留平認(rèn)為,如果更進(jìn)一步談經(jīng)營(yíng),那么優(yōu)秀的戰(zhàn)略、優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)是關(guān)鍵。具體言之,《汽車商業(yè)評(píng)論》認(rèn)為,這可能包括長(zhǎng)安內(nèi)部的三個(gè)關(guān)鍵因素。
第一,領(lǐng)導(dǎo)層緊密參與專業(yè)領(lǐng)域決策。
與當(dāng)下一些國(guó)企高層脫離具體業(yè)務(wù)不同,確立正向研發(fā)模式后,長(zhǎng)安汽車要求領(lǐng)導(dǎo)層必須參與業(yè)務(wù)中重大決策,發(fā)表意見(jiàn)。
比如,董事長(zhǎng)徐留平對(duì)汽車業(yè)的判斷是“時(shí)尚大工業(yè)”,因此非常重視造型,長(zhǎng)安幾乎每款新車都有過(guò)在造型設(shè)計(jì)階段被他不停過(guò)問(wèn)的經(jīng)歷。最新上市的長(zhǎng)安CS75曾經(jīng)在造型凍結(jié)階段前一刻被他推倒重來(lái)。
再比如,長(zhǎng)安一直遵循著嚴(yán)格的領(lǐng)導(dǎo)駕評(píng)體系。在新車開(kāi)發(fā)階段,長(zhǎng)安便要從市場(chǎng)買(mǎi)來(lái)幾款對(duì)標(biāo)車型,從各部門(mén)負(fù)責(zé)人到總裁,每人都要親自駕駛,說(shuō)出汽車的優(yōu)、缺點(diǎn),供開(kāi)發(fā)人員參考。投產(chǎn)后,生產(chǎn)出來(lái)的前三批汽車,這些領(lǐng)導(dǎo)同樣要逐一參與駕評(píng),提出意見(jiàn),供生產(chǎn)線改進(jìn)。
第二,通過(guò)標(biāo)準(zhǔn)流程進(jìn)行管理。
徐留平曾經(jīng)說(shuō)過(guò),“汽車工業(yè)最難的不是技術(shù)而是管理”,一家企業(yè)成熟與否的標(biāo)準(zhǔn)也在于此,它是體系得以形成并正常運(yùn)行的基礎(chǔ)。
通過(guò)借鑒國(guó)際一流汽車制造商的經(jīng)驗(yàn),以及自身項(xiàng)目歷練的累計(jì),長(zhǎng)安汽車已經(jīng)形成了七套嚴(yán)密的管理流程,涉及研發(fā)、制造、采購(gòu)、質(zhì)量、客戶關(guān)系等方面,比如長(zhǎng)安汽車產(chǎn)品開(kāi)發(fā)流程(CA-PDS)、長(zhǎng)安精益制造管理體系(CPS)和最新對(duì)外公布的長(zhǎng)安品質(zhì)試驗(yàn)驗(yàn)證體系(CA-TVS),以及今年開(kāi)始向供應(yīng)商推行的長(zhǎng)安供應(yīng)商質(zhì)量認(rèn)證體系(CA-QAP)。
根據(jù)長(zhǎng)安產(chǎn)品開(kāi)發(fā)流程,在產(chǎn)品開(kāi)發(fā)過(guò)程中,所有關(guān)鍵截點(diǎn)都需要最高領(lǐng)導(dǎo)簽字才能通過(guò)。這不是簡(jiǎn)單的行政手續(xù),而是領(lǐng)導(dǎo)人親自召集會(huì)議,各業(yè)務(wù)部門(mén)負(fù)責(zé)人匯報(bào)對(duì)該階段的評(píng)估情況,財(cái)務(wù)部講解成本考核是否合理,市場(chǎng)部門(mén)則分析該產(chǎn)品是否符合所在市場(chǎng)的變化情況,等等。只有所有評(píng)估通過(guò),才能進(jìn)入下一目標(biāo)截點(diǎn)的運(yùn)行。
某種意義上,流程意味著約束,但卻是高品質(zhì)產(chǎn)品的保證。這樣的做法能夠令成功可復(fù)制,可預(yù)期。
第三,確立濃厚的學(xué)習(xí)型企業(yè)文化。
站在巨人的肩膀上會(huì)看得更遠(yuǎn)。在長(zhǎng)安,學(xué)習(xí)汽車行業(yè)最新發(fā)展動(dòng)態(tài)已經(jīng)成為“規(guī)定動(dòng)作”。領(lǐng)導(dǎo)層的時(shí)間安排規(guī)定被稱為“622”,60%的時(shí)間抓日常業(yè)務(wù),20%的時(shí)間建標(biāo)準(zhǔn),還有20%的時(shí)間負(fù)責(zé)帶隊(duì)伍,所謂“帶隊(duì)伍”指的便是帶領(lǐng)員工學(xué)習(xí)。
長(zhǎng)安汽車要求每一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)干部必須講課,有的教材甚至是由徐留平親自編寫(xiě)。他對(duì)本刊記者說(shuō):“干汽車不是什么人都能干的。汽車產(chǎn)業(yè)有它的規(guī)律。不是在這里邊干就能領(lǐng)悟。所以,一個(gè)企業(yè)必須不停地拷問(wèn)企業(yè)的規(guī)律、產(chǎn)業(yè)的規(guī)律?!?/p>
汽車是一個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈長(zhǎng)、競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)復(fù)雜多變的行業(yè),只有不斷學(xué)習(xí),接觸新的知識(shí),才能透過(guò)紛擾的表象把握行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)和內(nèi)在邏輯,才能保持清醒的頭腦和準(zhǔn)確的判斷力。
徐留平認(rèn)為,這種對(duì)規(guī)律的理解必須是深入骨髓的。就像毛主席語(yǔ)錄,你必須要學(xué)進(jìn)去,把它變成你的靈魂。否則不能領(lǐng)悟。
雖然是一家國(guó)有企業(yè),但是它的勤奮度和上進(jìn)心卻不輸于任何一家民營(yíng)企業(yè)。長(zhǎng)安的目標(biāo)是世界一流先進(jìn)的汽車企業(yè),在《汽車商業(yè)評(píng)論》看來(lái),這并非空言,雖然還存在著這樣或那樣的問(wèn)題,但志存高遠(yuǎn)正是長(zhǎng)安人在一片贊揚(yáng)聲中保持謹(jǐn)慎、積極進(jìn)取的原動(dòng)力。
這里就必須再要談自主品牌的整體命運(yùn),因?yàn)橄惹暗拇址虐l(fā)展或者說(shuō)摸著石頭過(guò)河的做法,不少自主品牌企業(yè)必須付出調(diào)整的代價(jià),如果不付出代價(jià),顯然是不符合自然規(guī)律的。我們認(rèn)為,當(dāng)下的調(diào)整是必然的,但什么時(shí)候能調(diào)到正常的軌道上來(lái),長(zhǎng)安的經(jīng)驗(yàn)值得研究。
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