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    謝家勝:要讓客戶感受到東風(fēng)的特點(diǎn)

    新浪汽車訊 第十七屆上海國際車展于2017419日正式開幕,新浪汽車作為官方合作媒體,攜手汽車商業(yè)評論、車聚網(wǎng)、汽車維基、五美傳媒、功夫Auto,特邀各汽車集團(tuán)領(lǐng)袖、企業(yè)高管做客新浪汽車上海車展直播間,對企業(yè)戰(zhàn)略、市場愿景、經(jīng)銷策略等諸多行業(yè)內(nèi)熱點(diǎn)話題做出深度解讀。以下為東風(fēng)柳州汽車有限公司陳用車銷售公司總經(jīng)理 謝家勝訪談實(shí)錄:

    東風(fēng)柳州汽車有限公司陳用車銷售公司總經(jīng)理 謝家勝東風(fēng)柳州汽車有限公司陳用車銷售公司總經(jīng)理 謝家勝

    主持人:你好。既然咱們都到展臺了,先介紹一下今年東風(fēng)柳汽的參展情況。

    謝家勝:今年我們東風(fēng)品牌都不少,有三款MPV,三款SUV,還有轎車。今年主要亮相還是家用的SUV,同時(shí)也帶來去年年底新上市的X5,現(xiàn)款是2.0的。MPV還是傳統(tǒng)的,比如說升級的凌志A55的長車,再加上純電動車,一個(gè)是家用的一個(gè)是X5MPV,還有物流用的凌志的MPV的產(chǎn)品。這個(gè)就是2月份上市的,都來了。

    主持人:參展陣容還是非常強(qiáng)大的。

    謝家勝:主要的產(chǎn)品都過來了。

    主持人:主要參展七座SUV特別火,車展也是不少,你覺得這款競爭優(yōu)勢是什么?

    謝家勝:就是七座SUV就是是新的熱點(diǎn),SUV在這么長時(shí)間里面都是熱點(diǎn),七座SUV又是下一步的熱點(diǎn),之所以能成為熱點(diǎn),個(gè)人認(rèn)為還是它的多樣性,具備的家用轎車的舒適型,同時(shí)還具備了SUV和操作性和通過性,再有就是我們有MPV大的空間,所以對客戶來說正好對他的需要,就是生活還是工作都是對他們的需要,當(dāng)然對于我們這個(gè)消費(fèi)者來說是更加合適的一個(gè)產(chǎn)品。這個(gè)產(chǎn)品里面現(xiàn)在目前東風(fēng)市場還是在中高端產(chǎn)品接觸度比較高一點(diǎn),比如說像悍馬,像福特的這類的,都是相對高端的。但是這類的中高端價(jià)格相對偏高,但是對市場流量更大的這個(gè)來說,目前產(chǎn)品還是有些市場機(jī)會的。我們這個(gè)產(chǎn)品已經(jīng)出來一個(gè)XX6這個(gè)產(chǎn)品,這個(gè)產(chǎn)品大家很關(guān)注也很認(rèn)可,客戶也跟我們提了一些建議,比如說在動力的升級方面和座椅的多樣性里面,我們也做了一些調(diào)整。這個(gè)產(chǎn)品出來,就是我們根據(jù)客戶的建議,市場的調(diào)查了解,比如說X6,我們采取了就是多媒體升級,匹配1.5T的動力,還有自動擋的,把它匹配出來,在整個(gè)懸掛上面采取了獨(dú)立懸架的,這個(gè)都是對產(chǎn)品的舒適型上面都是有很大的提升,比如說我們座椅的多樣性,我們原來是2+2+3的,現(xiàn)在有2+3+3,有2+2+2。就是有更多的選擇,我們這個(gè)產(chǎn)品在整個(gè)設(shè)計(jì)上面還是全程的,應(yīng)有的大氣、穩(wěn)重再加一點(diǎn)的時(shí)尚元素,是主流的一個(gè)客戶的理解,就是汽車認(rèn)可上面去看,來傳承下來。因?yàn)樽鳛槠咦嚩际怯屑彝ヒ院罂紤]多一點(diǎn),對這個(gè)客戶群體來說,他就是相對來說比較承受能重一點(diǎn),就是產(chǎn)品更貼近他的訴求,就是在空間、操控和動力上面都做了升級。對于MPV來說,本身就是我們的優(yōu)勢,剛才前面也說還有一個(gè)就是十萬級別的市場區(qū)間,這個(gè)區(qū)間對我們來說應(yīng)該我們壓力也是比較小,也是比較擅長,就是這個(gè)產(chǎn)品的特點(diǎn)。我覺得這樣能更好的滿足市場的需求。

    主持人:我有一些個(gè)人的感觸,我覺得這個(gè)品牌是在去年突然間爆發(fā)的,很多品牌打法營銷上,還有媒體服務(wù)上升級,咱們現(xiàn)在是不是在品牌理念上有些變化?

    謝家勝:對的,我們在這里做了十幾年了,當(dāng)然我們MPV的產(chǎn)品多一點(diǎn),從這個(gè)布局來說我們從SUV、MPV到轎車全覆蓋,還有中高端到家用,還有從七座這里開始,逐步向小型和中型延伸,我們這個(gè)產(chǎn)品做的相對來說是比較完善的,最主要的就是我們的兩個(gè)產(chǎn)品還是比較好的。在這個(gè)優(yōu)勢上面,我們要給客戶一個(gè)品牌理念,要給大家一個(gè)認(rèn)知,還有認(rèn)可。接下來我們的工作,在我們品質(zhì)線上我們現(xiàn)在在做的都是2.0時(shí)代3.0時(shí)代,一說到東風(fēng)就要讓客戶能感受到東風(fēng)有自己的特點(diǎn),讓大家都能記住你。就是品牌上面一直圍繞著產(chǎn)品的定義,在空間的舒適度方面,在品質(zhì)上面,再結(jié)合一些事業(yè)的這方面來有一些提升。

    主持人:今年做品牌是不是有一些新玩法?

    謝家勝:做企業(yè)要不斷的創(chuàng)新,只有創(chuàng)新才能走得更遠(yuǎn)。所以在品牌上面我們今年也會有前幾年打的基礎(chǔ),這幾年也會有新的做法。主要就是和社會相結(jié)合的事業(yè)和產(chǎn)業(yè)的結(jié)合,真正做品牌從產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)是難以推動的,要結(jié)合社會結(jié)合產(chǎn)品結(jié)合企業(yè),這個(gè)時(shí)候才能得到認(rèn)可。

    謝家勝:要讓客戶感受到東風(fēng)的特點(diǎn)

    主持人:剛好提到營銷的話題,設(shè)計(jì)到現(xiàn)在移動互聯(lián)網(wǎng)的,替代的原來的互聯(lián)網(wǎng),是基于這個(gè)趨勢的,我們是從微博汽車來做的訪談,基于車的營銷,基于現(xiàn)在很多車用微博來做營銷,你怎么看待微博社會化營銷的方向,包括之前蘋果紅的熱,很多企業(yè)也往這方面走,你覺得呢?

    謝家勝:我個(gè)人覺得這是現(xiàn)在在整個(gè)一個(gè)媒介傳播里面的一個(gè)發(fā)展以后,一個(gè)新產(chǎn)生的一個(gè)傳播的方式,這個(gè)方式就叫做自媒體時(shí)代,就是對于社會熱點(diǎn)的把握,對于信息量的一種風(fēng)化,以及對于大量的大家對熱點(diǎn)的跟蹤,會形式上多樣化,內(nèi)容會更豐富,所以才會出現(xiàn)這個(gè)。就是對于一個(gè)品牌,進(jìn)入拓展推廣來說,比較得跟上,如果不跟上,在最后就是會落后于信息時(shí)代。

    像我們很明顯的,在傳統(tǒng)的媒介上面都變?nèi)趿?,信息時(shí)代越來越大,我們比較要跟上。微信、微博,就是像網(wǎng)絡(luò)各種大V都可以借來用,就是隨著這個(gè)圈層化,要是全部的不太可能,還是針對你自身的產(chǎn)品,你有什么樣的產(chǎn)品,要在什么平臺,要怎樣傳播才有效果。

    主持人:我覺得你研究比較透啊。

    謝家勝:也要跟上我們整個(gè)時(shí)代的步伐。

    主持人:然后新浪專訪都是老總問老總的環(huán)節(jié),就是上個(gè)老總就是給您提的問題,就是重慶比速汽車的老總,就是問您2017年的汽車市場是怎么樣的走勢,會不會繼續(xù)增長,或者下降。

    謝家勝:年年下來數(shù)據(jù)都挺好看的,就是市場競爭說明一點(diǎn),市場競爭越來越激烈,但是第二這個(gè)市場還是熱的,這個(gè)年年層面都是這樣的,我覺得2017年也是這樣。我覺得今年沒有去年這么大的增長,就是年頭吃了一部分,年尾也吃了一部分。我說如果2016年是汽車市場的大年的,2017年就是汽車市場的小年,我個(gè)人認(rèn)為是在6%左右的增速。這里面就是大家看這個(gè)市場,這個(gè)蛋糕誰能分的更大一點(diǎn)。

    主持人:那還有第二個(gè)問題就是繼SUV火爆以后,你覺得下一個(gè)市場是在哪里?

    謝家勝:這個(gè)汽車市場大家都想挖掘,打開市場,因?yàn)榈谝挥惺袌?,第二是一個(gè)新興的市場,做起來沒有那么艱難,大家都想贏。汽車這幾年的市場,就是有不斷的新市場出現(xiàn),就是逐步汽車市場成熟之后,相對再找新機(jī)會會比較難,我個(gè)人認(rèn)為再往下這個(gè)大的市場里面打開市場,我覺得比較難。但是小的某一個(gè)板塊還是有的。比如說汽車的SUV的細(xì)分市場就是一個(gè)。再比如說近兩年新能源汽車發(fā)展比較快,就是對于新能源下一步的就是新興的新能源,就是目前新能源還有一些問題沒有解決,就是在解決之后新能源的問題,還是一個(gè)市場。

    主持人:那再跟下一個(gè)老總問一個(gè)。

    謝家勝:對我來說我想知道的就是我們做汽車的,對于汽車市場里面一個(gè)銷量和一個(gè)品牌的這么一個(gè)關(guān)系是什么樣的關(guān)系?作為我們汽車人也是一直在思考的問題,這之間是并進(jìn),還是一個(gè)大的一個(gè)小的呢?

    主持人:好的,謝謝謝總。

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    2017-04-19
    謝家勝:要讓客戶感受到東風(fēng)的特點(diǎn)
    在這個(gè)優(yōu)勢上面,我們要給客戶一個(gè)品牌理念,要給大家一個(gè)認(rèn)知。接下來我們的工作,在我們品質(zhì)線上我們現(xiàn)在在做的都是2 0時(shí)代3 0時(shí)代,一說到東風(fēng)就要讓客戶能感受到東風(fēng)有自己的特點(diǎn),讓大家都能記住你。

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