今天,所有的汽車(chē)廠(chǎng)商都在抓年輕消費(fèi)群體,無(wú)論是車(chē)型設(shè)計(jì)還是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo),都急于表現(xiàn)出年輕的一面,甚至連一臺(tái)面包車(chē)都要漂移上市。然而,這就是年輕嗎?年輕代表活力,這無(wú)可厚非,但瘋狂的一面并非是年輕人的真實(shí)體現(xiàn)。面對(duì)今天競(jìng)爭(zhēng)激烈的社會(huì)時(shí),年輕人生活的常態(tài)應(yīng)該是煩惱躲過(guò)放縱,責(zé)任多過(guò)任性的。
年輕不代表無(wú)知和天真,太多炫酷的營(yíng)銷(xiāo)并沒(méi)有真正反映出當(dāng)代年輕人的真實(shí)生活狀況。因此越是炫技的廣告,越是瘋狂的活動(dòng),越難以入年輕人的眼。似乎日本品牌對(duì)人心的洞察力更加透徹一些,好比之前在網(wǎng)絡(luò)上大火的MUJI“性冷淡”廣告,將所有產(chǎn)品妙用,巧妙地融入到一男一女兩位年輕人旅行中的每個(gè)細(xì)微環(huán)節(jié)當(dāng)中,一切都渾然天成。最近豐田也如此玩了一把,四組雙擎混合動(dòng)力技術(shù)的宣傳廣告令人頓感平靜清新。從2013年就喊出年輕化的豐田,并沒(méi)有把復(fù)雜的混合動(dòng)力技術(shù)做出炫目的效果來(lái),而是用日本特有的白背景,給人一種沉思的空間,短短幾句生活中的哲理,就讓你看到了這項(xiàng)技術(shù)給年輕人帶來(lái)的畫(huà)面沖擊。
其實(shí)技術(shù)是最難營(yíng)銷(xiāo)的,尤其在不以產(chǎn)品作為承載平臺(tái)的情況下,很難與消費(fèi)者溝通。豐田自從2012年導(dǎo)入了“雙擎”的混合動(dòng)力品牌后,也一直在摸索如何去跟消費(fèi)者溝通這一“全新”的技術(shù)概念。在人們還搞不清混合動(dòng)力到底是誰(shuí)和誰(shuí)混合的時(shí)候,在人們還不知道混合動(dòng)力要不要充電的時(shí)候,在人們還不確定混合動(dòng)力能帶來(lái)什么利益點(diǎn)的時(shí)候,任何一家致力于混合動(dòng)力開(kāi)發(fā)的廠(chǎng)商,都希望用大量的技術(shù)參數(shù)和歷史數(shù)據(jù)教育市場(chǎng),自己的混動(dòng)技術(shù)多么先進(jìn)。但即使如蟬聯(lián)兩次世界第一的豐田也很快發(fā)現(xiàn),快節(jié)奏的社會(huì)根本無(wú)心聆聽(tīng)你的技術(shù)亮點(diǎn),哪怕你全球賣(mài)出900萬(wàn)臺(tái)混合動(dòng)力也一樣。
科技以人為本,技術(shù)不是拿來(lái)炫耀的,而是服務(wù)于人的。豐田突然發(fā)覺(jué),其實(shí)自己的品牌形象一直就是本著服務(wù)于人的形象出現(xiàn),哪怕掌握著全球最多的汽車(chē)技術(shù)專(zhuān)利,也從來(lái)不是炫耀技術(shù)的形象。
豐田的用戶(hù)都知道,豐田車(chē)最大的特點(diǎn)就是放心,無(wú)論是用料還是做工,無(wú)論是用車(chē)成本,還是使用壽命,選擇豐田就是選擇一份安心。那么豐田技術(shù)的出現(xiàn)也應(yīng)該如此,新的技術(shù)不應(yīng)該打亂用戶(hù)的生活節(jié)奏,不應(yīng)該改變駕駛習(xí)慣,而是給用戶(hù)多一份安心,這才是推廣混合動(dòng)力技術(shù)的最終目的?;谶@種想法,豐田出了四組白背景的短片廣告。
堵車(chē)時(shí)你想到的僅僅是費(fèi)油嗎?不,是不耐煩?;旌蟿?dòng)力車(chē)省油是必然的,但年輕人缺乏的是耐心和時(shí)間,因此走走停停的道路上,能夠有順滑的加速感才是年輕人內(nèi)心的想要——雙擎能給你“像拉鏈一樣順暢的加速”;環(huán)保話(huà)題一說(shuō)起來(lái)就覺(jué)得假大空,而混合動(dòng)力就是環(huán)保動(dòng)力,但豐田的混合動(dòng)力可以不為保衛(wèi)地球而存在,能夠保衛(wèi)家庭和孩子,讓他們的生活空間更健康就足夠了——雙擎先從保衛(wèi)孩子開(kāi)始;年輕人的調(diào)皮并非在半夜轟油門(mén)飆車(chē),也可以是靜靜地從你身邊開(kāi)過(guò)讓你都聽(tīng)不到任何聲音,“我想靜靜”才是年輕人想要的。雙擎的那種安靜融合了多少技術(shù)不重要,重要的是——實(shí)現(xiàn)你靜靜的夙愿。
年輕不代表無(wú)知和幼稚,抓住年輕人的心先要搞明白他們真正的內(nèi)心痛點(diǎn)。再?gòu)?qiáng)的技術(shù)也是為人服務(wù)的。年輕人真正的需求真正的煩惱是什么?不是車(chē)能不能漂移,不是換擋速度又降低了0.01秒。汽車(chē)的目標(biāo)受眾也不是滑板少年,而是活生生你我身邊的人,他們僅僅需要全新的技術(shù)為自己減少麻煩而已。
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