最近有關(guān)滴滴司機(jī)的違法事件層出不窮,現(xiàn)在官方終于要下大力氣整治了。
5月18日消息,滴滴出行已正式上線人車不符的投訴功能,該功能為加強(qiáng)乘客安全而專門開(kāi)通了針對(duì)性的投訴渠道。
當(dāng)用戶發(fā)送訂單后,可看到“當(dāng)遇車輛信息不符建議拒絕乘坐并進(jìn)行投訴”的提示,呼吁和提醒乘客,一旦發(fā)現(xiàn)車輛信息不符,可拒絕乘坐,同時(shí)可直接點(diǎn)擊頁(yè)面右上角的“更多”進(jìn)行投訴。當(dāng)投訴情況一旦核實(shí),平臺(tái)將會(huì)對(duì)司機(jī)進(jìn)行封禁處理。
同時(shí)與相關(guān)主管部門進(jìn)一步對(duì)接信息,加強(qiáng)司機(jī)和車輛的運(yùn)營(yíng)管理。在申請(qǐng)成為滴滴司機(jī)時(shí),需要提供身份證、行駛證、駕駛證;同時(shí)還與公安、交通等相關(guān)部門協(xié)同對(duì)接,對(duì)司機(jī)背景進(jìn)行篩查。
官方還透露,除了已實(shí)施的在司乘保險(xiǎn)和發(fā)生交通事故時(shí)的“主動(dòng)保障”和先行墊付等,一鍵報(bào)警、行程分享、隱私號(hào)碼保護(hù)和人臉識(shí)別系統(tǒng)等功能也在開(kāi)發(fā)當(dāng)中,將于近期陸續(xù)上線。
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