1、汽車(chē)價(jià)格集體跳水
今年汽車(chē)價(jià)格整體下降的幅度和廣度都是前所未有的,這給中國(guó)消費(fèi)者帶來(lái)了巨大的好處。
寶馬3系居然降到20幾萬(wàn),已經(jīng)進(jìn)入非豪華B級(jí)車(chē)的市場(chǎng),讓很多人對(duì)豪車(chē)的奢望變成了現(xiàn)實(shí),豪車(chē)高高端著的架子放了下來(lái)。自主品牌的SUV全面 發(fā)力,不僅價(jià)格低,而且品質(zhì)明顯提高,一大批正向研發(fā)的SUV成為市場(chǎng)的主力,給合資產(chǎn)品帶來(lái)了巨大的壓力。在高端市場(chǎng)和低端市場(chǎng)的雙重?cái)D壓下,10萬(wàn)元 上下的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)異常激烈,市場(chǎng)的擠出效應(yīng)開(kāi)始顯現(xiàn)。這個(gè)變化是深刻的,或?qū)⒊蔀樽灾鲗?duì)合資、對(duì)洋品牌競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系改變的折返點(diǎn)。
2、平行進(jìn)口車(chē)破冰,進(jìn)口車(chē)渠道壟斷被打破
去年1月,《中國(guó)(上海)自由貿(mào)易試驗(yàn)區(qū)開(kāi)展平行進(jìn)口車(chē)試點(diǎn)的通知》的正式出臺(tái),標(biāo)志著平行進(jìn)口車(chē)有了合法身份,跨國(guó)公司對(duì)進(jìn)口車(chē)銷(xiāo)售渠道的壟斷被打破了。
平行進(jìn)口車(chē)這個(gè)名詞的前身是“小貿(mào)車(chē)”、“水貨”等,即從非正常渠道進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)的整車(chē)。所謂正規(guī)渠道,不是經(jīng)過(guò)跨國(guó)公司對(duì)華銷(xiāo)售系統(tǒng)進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)的產(chǎn)品。如今的平行進(jìn)口車(chē),實(shí)際上是經(jīng)銷(xiāo)商到國(guó)外采購(gòu)整車(chē)后,不通過(guò)跨國(guó)公司的銷(xiāo)售渠道直接進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)。
多年來(lái),由于跨國(guó)公司對(duì)渠道的壟斷,導(dǎo)致廠家和經(jīng)銷(xiāo)商可以從中獲取暴利,這是中國(guó)購(gòu)買(mǎi)的進(jìn)口車(chē)比國(guó)外貴很多的原因之一。開(kāi)放平行進(jìn)口車(chē)市場(chǎng),無(wú) 疑對(duì)平抑進(jìn)口車(chē)價(jià)格有著積極意義。但從目前的市場(chǎng)價(jià)格走勢(shì)看,似乎對(duì)進(jìn)口車(chē)價(jià)格影響不大。造成這種問(wèn)題的原因有多方面,首先是維修保養(yǎng)難,由于4S渠道在 跨國(guó)公司手中,他們不給平行進(jìn)口車(chē)提供服務(wù)支持,導(dǎo)致消費(fèi)者買(mǎi)車(chē)便宜,但售后服務(wù)困難較多。其次是《三包》等法規(guī)尚未和平行進(jìn)口車(chē)掛鉤,消費(fèi)者的權(quán)益無(wú)法 得到保證,導(dǎo)致消費(fèi)者對(duì)平行進(jìn)口車(chē)望而卻步。
但無(wú)論如何,平行進(jìn)口車(chē)合法上市對(duì)于打破渠道壟斷具有積極意義,對(duì)于平抑進(jìn)口車(chē)價(jià)格具有積極意義。盡管配套體系尚待完善,但這畢竟是一個(gè)明顯的進(jìn)步。
3、中國(guó)品牌SUV強(qiáng)力反彈
自主品牌在去年出現(xiàn)12連降后,今年出現(xiàn)強(qiáng)力反彈的行情,今年已經(jīng)占據(jù)乘用車(chē)4成的份額。這輪反彈標(biāo)志著自主品牌的品質(zhì)已經(jīng)大幅提高,并且已經(jīng)開(kāi)始挑戰(zhàn)合資產(chǎn)品的市場(chǎng)地位。
今年自主品牌對(duì)合資產(chǎn)品的反攻是從SUV市場(chǎng)發(fā)起的,反攻的領(lǐng)導(dǎo)者有長(zhǎng)城、江淮、吉利等企業(yè),從獲取市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)地位的產(chǎn)品看,這些生產(chǎn)廠都是已經(jīng) 建立起正向研發(fā)能力的企業(yè)。在開(kāi)放的大環(huán)境下,這些企業(yè)學(xué)習(xí)和借鑒跨國(guó)公司的開(kāi)發(fā)流程,形成了自己的正向研發(fā)能力,從車(chē)身、底盤(pán)、變速箱到發(fā)動(dòng)機(jī),幾乎參 與到所有系統(tǒng)的研發(fā)之中,品質(zhì)控制能力大幅提升。加之一些跨國(guó)公司生怕中國(guó)合作伙伴學(xué)到東西,不把核心技術(shù)拿給合作伙伴,合資企業(yè)提升品質(zhì)受到制約,這給 了自主品牌超越合資企業(yè)提供了機(jī)會(huì)。
從市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)格局看,目前自主品牌的SUV已經(jīng)在侵蝕合資轎車(chē)的市場(chǎng)了,而且合資的小型SUV幾乎無(wú)法和自主品牌相抗衡。對(duì)于消費(fèi)者而言,花合資A0級(jí)轎車(chē)的錢(qián),甚至能夠買(mǎi)到A級(jí)SUV,且配置比合資車(chē)高很多。
4、菲亞特4S店因欺詐被判三倍賠償
山東濟(jì)寧消費(fèi)者劉女士購(gòu)買(mǎi)了一輛菲亞特轎車(chē),后在一次事故中無(wú)意中發(fā)現(xiàn)該車(chē)曾經(jīng)補(bǔ)過(guò)漆,進(jìn)而發(fā)現(xiàn)該車(chē)曾經(jīng)出售過(guò)。因此,劉女士提出退車(chē),但被4S店拒絕,于是雙方鬧到法庭。
2015年2月4日,一審法院也就是濟(jì)寧市高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)開(kāi)發(fā)區(qū)人民法院經(jīng)審理認(rèn)為,有完整的證據(jù)鏈條證明,被告濟(jì)寧市安斯達(dá)汽車(chē)銷(xiāo)售有限公司在 向原告劉女士銷(xiāo)售車(chē)輛過(guò)程中,隱瞞了曾銷(xiāo)售給王某的事實(shí),構(gòu)成銷(xiāo)售欺詐,應(yīng)對(duì)劉女士承擔(dān)欺詐賠償義務(wù),所以根據(jù)《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第五十 五條的規(guī)定,判決原告劉女士將車(chē)退回被告濟(jì)寧市安斯達(dá)汽車(chē)銷(xiāo)售有限公司,被告將購(gòu)車(chē)款128000元退還原告劉晶,并按購(gòu)車(chē)款的三倍賠償原告384000 元。
該案雖說(shuō)是個(gè)個(gè)案,但其意義重大。其意義在于,“退一賠三”的懲罰性賠償制度在立法上是一個(gè)進(jìn)步,加大了對(duì)于消費(fèi)者權(quán)益的保護(hù)力度。原來(lái)《消 法》規(guī)定的是“退一賠一”,現(xiàn)在是“退一賠三”,對(duì)廠商背信行為的懲罰力度明顯加大了。在原來(lái)的規(guī)定下,消費(fèi)者如果要通過(guò)訴訟來(lái)解決問(wèn)題,既要預(yù)交訴訟 費(fèi),又要自付律師費(fèi),還要搭上時(shí)間,消費(fèi)者維權(quán)成本比較高,賠一的賠償數(shù)額可能都不足以覆蓋訴訟成本。對(duì)消費(fèi)者而言,“退一賠三”規(guī)定的落實(shí),能夠激勵(lì)消 費(fèi)者通過(guò)訴訟解決相應(yīng)的糾紛。對(duì)經(jīng)銷(xiāo)商而言,以前二次銷(xiāo)售不是什么問(wèn)題,現(xiàn)在再這么做,得不償失。
5、新能源汽車(chē)銷(xiāo)售出現(xiàn)爆發(fā)式增長(zhǎng)
在中央和地方政策的推動(dòng)下,2015年11月份,國(guó)內(nèi)新能源汽車(chē)銷(xiāo)量同比大增2.4倍,市場(chǎng)呈現(xiàn)出“井噴”式增長(zhǎng)的態(tài)勢(shì)??傮w看,新能源車(chē)的發(fā)展目標(biāo)有望實(shí)現(xiàn),但消費(fèi)者應(yīng)冷靜對(duì)待。
首先,這輪增長(zhǎng)是在政府傾斜政策推動(dòng)下出現(xiàn)的。有的地方一方面通過(guò)限牌的方式抑制機(jī)動(dòng)車(chē)的快速增長(zhǎng),一方面為新能源車(chē)上牌大開(kāi)綠燈,同時(shí)在中央 政府的補(bǔ)貼外,地方政府再給補(bǔ)貼。從這個(gè)角度看,整車(chē)廠輛輛新能源車(chē)都賺錢(qián),因此供應(yīng)方加大馬力生產(chǎn),需求方在配套設(shè)施不健全的情況下也要買(mǎi),從而出現(xiàn)了 當(dāng)前新能源汽車(chē)的“井噴”行情。此時(shí)購(gòu)車(chē),當(dāng)然是比較劃算的。
其次,新能源汽車(chē)屬于新產(chǎn)品,進(jìn)入行業(yè)的門(mén)檻低,因此產(chǎn)品的品質(zhì)參差不齊。對(duì)不懂車(chē)的消費(fèi)者而言,非理性消費(fèi)必然帶來(lái)巨大的威脅和隱患。
第三,“井噴”式的增長(zhǎng)不僅超出了消費(fèi)者的預(yù)想,也超出了各級(jí)政府的預(yù)想,補(bǔ)貼政策到底能夠持續(xù)多久?也許中央政府的政策穩(wěn)定性沒(méi)有問(wèn)題,但地 方政府能夠補(bǔ)貼多久就難說(shuō)了。一旦補(bǔ)貼政策退出,“井噴”行情可能消失,那么原來(lái)看好投資充電樁的企業(yè)是否繼續(xù)投資將成為問(wèn)題。對(duì)消費(fèi)者而言,沒(méi)有配套系 統(tǒng)支撐,開(kāi)新能源車(chē)是比較累的。
6、豐田卡羅拉雙擎、雷凌雙擎以與傳統(tǒng)動(dòng)力車(chē)同價(jià)銷(xiāo)售,開(kāi)啟中國(guó)混合動(dòng)力時(shí)代
豐田卡羅拉雙擎、雷凌雙擎以與傳統(tǒng)動(dòng)力車(chē)同價(jià)銷(xiāo)售,一汽豐田、廣汽豐田的訂單遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)預(yù)期,產(chǎn)能不足問(wèn)題立刻成為制約卡羅拉雙擎和雷凌雙擎的瓶頸。
混合動(dòng)力是豐田傲視全球的技術(shù),也是行業(yè)的標(biāo)桿。第一代混合動(dòng)力轎車(chē)普銳斯早就在中國(guó)實(shí)現(xiàn)了地產(chǎn),但由于其價(jià)格遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于傳統(tǒng)動(dòng)力汽車(chē),而價(jià)格高出部分難以用節(jié)油剩下的錢(qián)來(lái)彌補(bǔ),因此遲遲在中國(guó)無(wú)法沒(méi)有市場(chǎng)。
如今,豐田以這樣的價(jià)格策略進(jìn)入市場(chǎng),獲得成功的不僅僅是這兩款車(chē),更重要的是真正開(kāi)啟了中國(guó)混合動(dòng)力汽車(chē)的市場(chǎng),2015堪稱(chēng)中國(guó)的混合動(dòng)力 元年。這個(gè)定價(jià)原則如同一個(gè)標(biāo)桿,未來(lái)哪家再想將混合動(dòng)力汽車(chē)推向中國(guó)市場(chǎng),都將以此為參考,混合動(dòng)力汽車(chē)替代傳統(tǒng)動(dòng)力汽車(chē)的時(shí)代到來(lái)了。
對(duì)于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手而言,如果沒(méi)有實(shí)力就別參與和豐田的競(jìng)爭(zhēng)。對(duì)消費(fèi)者而言,花同樣的價(jià)錢(qián)買(mǎi)到更省油的車(chē),自當(dāng)樂(lè)不可支。對(duì)于落實(shí)中國(guó)的能源戰(zhàn)略而 言,混合動(dòng)力汽車(chē)有著出色的燃油經(jīng)濟(jì)性,以混合動(dòng)力汽車(chē)更新老舊汽車(chē),無(wú)疑是降低中國(guó)汽車(chē)能耗的利器。對(duì)中國(guó)的環(huán)保事業(yè)而言,混合動(dòng)力不用耗費(fèi)骯臟的煤 電,真正為節(jié)能減排帶來(lái)正能量。
7、2015成為召回?cái)?shù)量最多、頻次最高的年份
2015年12月21日,國(guó)家質(zhì)檢總局發(fā)布消息稱(chēng),2015年召回涉及缺陷汽車(chē)554.85萬(wàn)輛,召回次數(shù)同期增長(zhǎng)29%,召回?cái)?shù)量同期增長(zhǎng)17%,創(chuàng)歷史最高。其中,因氣囊而引發(fā)的召回超過(guò)了253萬(wàn)輛。本田、日產(chǎn)、豐田、三菱等多家日系企業(yè)成為了召回重災(zāi)區(qū)。
美國(guó)國(guó)家公路交通安全管理局NHTSA指出,高田安全氣囊召回的原因在于,部分搭載高田氣囊的車(chē)輛副駕駛席氣囊展開(kāi)時(shí)可能發(fā)生氣體發(fā)生器殼體破 損、殼體碎片飛出等情況,可能傷及車(chē)內(nèi)乘客,存在安全隱患。據(jù)媒體報(bào)道,自2008年以來(lái),高田爆炸氣囊在全球已經(jīng)造成4000萬(wàn)輛車(chē)召回,8人死 亡100多人受傷。
值得注意的是,12月22日,質(zhì)檢總局還正式公布了《缺陷消費(fèi)品召回管理辦法》和《缺陷汽車(chē)產(chǎn)品召回管理?xiàng)l例實(shí)施辦法》,兩項(xiàng)《辦法》于2016年1月1日起正式實(shí)施。相信,隨著法律的不斷完善,消費(fèi)者的權(quán)益將更好地受到保護(hù)。
8、二手車(chē)網(wǎng)站風(fēng)起云涌
隨著中國(guó)汽車(chē)市場(chǎng)的不斷擴(kuò)容,二手車(chē)交易量也逐步增長(zhǎng),預(yù)計(jì)2015年二手車(chē)交易量(統(tǒng)計(jì)內(nèi))將比上年增長(zhǎng)3%~4%,未來(lái)市場(chǎng)不可限量。這也吸引了眾多風(fēng)投的注意力,人人車(chē)、優(yōu)信拍、車(chē)貓網(wǎng)、瓜子等先后獲得巨額融資,二手車(chē)電商也成了電商行業(yè)最土豪的品類(lèi)。
顯然,二手車(chē)電商的春天已經(jīng)到了,未來(lái)將有更多網(wǎng)站進(jìn)入這個(gè)行業(yè),這片藍(lán)海很快將變成紅海。二手車(chē)電商之所以能夠火起來(lái),很大程度上是由于當(dāng)年政府部門(mén)之間爭(zhēng)利,導(dǎo)致對(duì)二手車(chē)市場(chǎng)管理政策的割裂和不統(tǒng)一,為今天二手車(chē)電商的崛起提供了天然的、幾乎沒(méi)有約束的環(huán)境。
當(dāng)年,我國(guó)二手車(chē)市場(chǎng)之所以沒(méi)有形成規(guī)模,除了政策問(wèn)題外,更重要原因在于,該市場(chǎng)既缺乏信譽(yù)的支撐,又缺乏完備的法律規(guī)范,更沒(méi)有行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。 由于事故車(chē)、盜搶車(chē)的存在,以及里程表數(shù)據(jù)造假等問(wèn)題,致使消費(fèi)者對(duì)二手車(chē)敬而遠(yuǎn)之。而今,在此電商混戰(zhàn)的年代,哪家電商能夠笑到最后呢?除了資金的支持 力度外,更重要的是誠(chéng)信二字。
9、比亞迪DCT受到投訴,只延保不召回,且繼續(xù)生產(chǎn)
比亞迪DCT受到投訴由來(lái)已久,但2015年掀起了一個(gè)小高潮,并引起了國(guó)家質(zhì)檢總局召回中心的關(guān)注。但奇怪的是,召回中心并沒(méi)有責(zé)令比亞迪召回。比亞迪也沒(méi)有主動(dòng)召回,而僅僅是提出了延保措施,并繼續(xù)生產(chǎn)帶著問(wèn)題的DCT。
雙離合器變速器本是大眾最先引進(jìn)中國(guó)的一項(xiàng)先進(jìn)技術(shù),也是大眾最先出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題并召回的,召回解決問(wèn)題后,再?zèng)]有見(jiàn)到投訴的報(bào)道。在大眾被投訴 處于高潮的時(shí)候,福特和比亞迪有關(guān)人士都曾表示他們的DCT不會(huì)出現(xiàn)問(wèn)題,因?yàn)楣?yīng)商吸取了大眾的教訓(xùn),給他們提供的系統(tǒng)將 不會(huì)出現(xiàn)與大眾相同的問(wèn)題??尚Φ氖?,福特的DCT上市不久就受到了投訴,隨著投訴量的逐漸增加,福特提出了延保,但同時(shí)終止了DCT的生產(chǎn),轉(zhuǎn)用AT替 代。而比亞迪則僅僅提出延保,但并未宣布停止生產(chǎn)問(wèn)題DCT。這意味著問(wèn)題DCT將繼續(xù)伴隨新車(chē)流向市場(chǎng),比亞迪將面對(duì)在用車(chē)和新車(chē)DCT同時(shí)出現(xiàn)問(wèn)題的 壓力,而且這種壓力將隨著新車(chē)的不斷生產(chǎn)而加大。
對(duì)此,本網(wǎng)向消費(fèi)者發(fā)出消費(fèi)警示。對(duì)于沒(méi)有解決質(zhì)量問(wèn)題并繼續(xù)生產(chǎn)的產(chǎn)品,在購(gòu)買(mǎi)時(shí)對(duì)可能發(fā)生的問(wèn)題,以及由此可能產(chǎn)生的安全隱患,乃至最后的法律糾紛,消費(fèi)者要有足夠的心理準(zhǔn)備。
同時(shí),本網(wǎng)敦請(qǐng)有關(guān)部門(mén)對(duì)比亞迪DCT問(wèn)題,以及由此可能引發(fā)的法律問(wèn)題要引起足夠的重視。
10、純電動(dòng)車(chē)的電磁污染問(wèn)題,望引起有關(guān)部門(mén)的關(guān)注
有網(wǎng)友在論壇發(fā)帖稱(chēng),有在深圳開(kāi)出租的的哥反應(yīng),開(kāi)某品牌純電動(dòng)出租車(chē)后,身體出現(xiàn)脫毛、脫發(fā)問(wèn)題,下車(chē)后衣服有靜電。同類(lèi)網(wǎng)帖最早出現(xiàn)于2012年,至今沒(méi)有受到有關(guān)部門(mén)注意。選車(chē)網(wǎng)提醒消費(fèi)者注意,在購(gòu)買(mǎi)電動(dòng)車(chē)時(shí)要注意電磁污染問(wèn)題。
盡管反應(yīng)的事件僅牽涉?zhèn)€別品牌,但在電動(dòng)車(chē)爆發(fā)式增長(zhǎng)的時(shí)候,我們提請(qǐng)有關(guān)部門(mén)關(guān)注純電動(dòng)車(chē)的電磁污染問(wèn)題,以保護(hù)消費(fèi)者的健康權(quán),確保行業(yè)的健康發(fā)展。
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